"Формально все правильно, а по сути - издевательство."
История про бесполезность госслужб для обычного гражданина на конкретном примере или "Формально все правильно, а по сути - издевательство."
Дело было в городке Лобня совсем недавно. Было так - пошли мы с семилетним сыном на аттракцион в выездной луна-парк ООО "КРЦ "Луна-Парк". Там есть такая штука с открытыми кабинками-лебедями, кружащими по кругу, поднимающиеся и опускающиеся при помощи рычага в каждой кабинке. Когда время вышло, оператор аттракциона отстегнул ремешки и цепочки и сказал, что можно выходить. Я вышел и подал руку сыну, и тут кабина начала резко подниматься вверх и ребенка я поймал уже на лету с высоты. Видимо, сын задел или оперся на рычаг, когда вылезал и механизм включился. Получается, эти распиздяи не отключили моторы и механизмы для безопасности, как положено, а все ради того, чтобы побыстрее все вышли и зашли новые посетители. Оператор и хозяин аттракциона стали мне доказывать, что это мы виноваты и послали меня нахер с моей претензией. Деньги возвращать отказались, письменную претензию не приняли. Кстати, это были чехи, но русскоговорящие. Сначала хотел разбить им хлебала, но сдержался, ведь у нас родные госорганы для этого есть и решил написать в роспотребнадзор, гостехнадзор и прокуратуру в тот же день об этом случае, заодно и проверить их работу. Было это 8 сентября. В заявлении написал все, приложил данные организации, юридический и фактический адреса, номера телефонов и указал, что луна-парк передвижной.
Роспотребнадзор не стал проводить свою проверку, хотя правила обслуживания посетителей и сопутствующая безопасность и нарушение прав потребителя - это дело роспотребнадзора. Роспотреб перенаправил мою жалобу в Гостехнадзор ( причем на это Гостехнадзор НИКАК не отреагировал). Через месяц приходит ответ от гостехнадзора, что на место выехала проверка по направлению от прокуратуры от 4 октября, и 8 октября они никого не обнаружили на том месте. Все. Проверка завершена. Когда я прочитал это "письмо", было очень смешно. Это что за службы такие, что нихрена не могут сделать, ничего не могут проверить, и не понимают, что передвижной парк аттракционов на то и передвижной, чтобы уехать через неделю. Но юридическое лицо и билеты со всеми реквизитами были приложены ко всем моим письмам, хехе... Это может и в полиции так работает - "мы закрываем дело, потому что убийца уехал куда-то. Всего вам хорошего." Хотя я уверен, что никто никуда не выезжал. Не было проверок. Прокуратура этот момент даже не проверила, а переслала заявление ИМ ЖЕ.
Я, конечно, знаю - госслужбы работают крайне хреново и медленно. Оказалось, они не работают вообще. Решаю повторно расшевелить их через прокуратуру, пишу заявление о бездействии должностных лиц Роспотреба и Гостехнадзора. Еще через месяц в ноябре мне приходит практически дубликат старого письма от Гостехнадзора, что "мы и так все сделали, хуле тебе надо еще и мы вообще не обязаны никого искать и что-то делать." Прокуратура просто передала сообщение Гостеху, как почта. Других реакций не последовало.
Конечно, это не новость, да и все понятно про государство и госслужбы в частности. Однако ожидалась хотя бы имитация деятельности: какой-то ответ от фирмы, какие-то реальные действия и подобие решений. Нет... Иди-ка ты нахер, говорят мне доолжностные лица в своих официальных письмах с классными должностями и официальными подписями. "Мы тебе ничего не должны, хуле ты нас достал!" Отсюда зададим в свою очередь вопросы: зачем я плачу такие ебейшие налоги, чтобы разжиревшие ленивые морды сидели в кабинетах? Зачем эти службы вообще существуют, если нихера не делают? Понимаю, что ситуация, к счастью, не была такой страшной, все-таки летящего сына я поймал, но все это может повториться с другими детьми. Ну вы отъебитесь от гражданина как-то хитро, чтобы я успокоился с чувством - "проверка проведена! они пытались! они погрозили!" Тем более правительство с 2021 года вообще не проверяет аттракционы по новым правилам, у хозяев нет никакой ответственности, ну хоть это они могли написать, чтобы отвязаться. Нет же, тупо и нахально - иди нахуй, гражданин. И так по всей цепочке, роспотребчик-гостехнадзорчик-прокуратурушка. Прокуратура так вообще ничего не проверяет, просто как почта работает. Это только в сериалах про ментов все это как-то работает. В реальной жизни все это фикция, во всех сферах.
Как всегда, что-то можно решить только через суд, если повезет. В любой ситуации, чего ни коснись, куда не обратись - никакие государственные бюрократические службы не работают. Хотя у них там межведомственная электронная система сообщений, СЭД и прочие способы обмена информацией, все пересылается по месяцу. Ради прикола? Так зачем эти неработающие службы мне нужны?