Далеко-далеко во льдах Атлантики, на огромном острове Гренландия есть маленькая рыбацкая деревушка Паамиут. В ней 600 жителей и ровно два продуктовых магазина. Как это положено в Дании (Гренландия — автономный округ королевства Дания), один — сетевой — вполне приличен, чем-то похож на наши «Седьмые континенты» по размерам и сути. Второй, кажется, частный. Он меньше, цены в нём выше на 10%, ассортимент почти такой же, как у конкурента. В общем, явный аутсайдер на первый взгляд.
Но! Самое интересное начинается утром.
Дело в том, что сетевой магазин работает, как, опять же, положено в Дании, с 9 до 16. А наш герой открывается в 8:30 утра и обслуживает до 18:30.
Магазины стоят напротив друг друга.
Жизнь в Паамиуте начинается с рассветом. Я наблюдал совершенно сюрреалистическое зрелище. В 8:20 на площади, образованной этими зданиями, начала скапливаться очередь. Реально очередь. Это люди, которым нужно закупиться с утра и выйти в море. Угадайте, в какой магазин они шли.
Днём в маленьком магазине работала другая стратегия — они подавали в мини-пекарне горячий кофе за 5 крон. А кофе в мини-пекарне магазина напротив стоил 15 крон.
Иногда в большом магазине кончались яблоки или что-нибудь ещё нужное. Тогда люди шли в маленький и докупали это к основному чеку. Наш герой продавал на 10% дороже товар, который можно было продать быстрее, но без этой выгоды. Тут, кстати, надо отметить, что поставки в оба магазина идут одним судном раз в неделю-две.
Большой магазин закупал много йогуртов и «сливал» их за 4 дня до завершения срока годности по себестоимости или ниже. Вообще, там много продуктов с большими скидками перед окончанием срока годности. Маленький магазин подходил более расчётливо — скидку я видел только одну против двух десятков во втором.
При ещё более пристальном изучении выяснилось, что в дни получки маленький магазин открывается на полчаса раньше графика. А банкомат есть только в нём. А продукты на краю света — дефицит. И все знают, что если сейчас не скупить, например, муку в нужном количестве, её может и не оказаться. И ещё трубы горят.
И вот маленький магазин за час до открытия сетевого делает недельную выручку. Люди уходят с огромными баулами всего что надо на месяц. Я это видел, и это фантастика.
Последний добивающий аккорд — наш магазин умеет доставать неожиданно кончающиеся товары. У него договорённость с местными инженерами, иногда летающими в другой город. И в примерно половине случаев они могут добросить алкоголь, фрукты или что-то ещё нужное «челноком».
В этом противостоянии двух магазинов сосредоточена вся суть атаки на большого и сильного конкурента.
Если я внезапно появилась в вашей ленте и вы совсем не понимаете, ачокаво, что за отсылки, то краткая (нет) история моей жызни тут. Для лл: меня зовут Олеся, у меня цветочный магазин в центре Питера, и мои посты пестрят комментариями в духе "ебать, дура недобизнесменша".
Но мы же здесь любим истории чужого обосранства, а, пикабушники? И таки их есть у меня!
Сегодня я начну рассказ о том, что привело меня к 20 бутылкам кофейного сиропа дома, к седым волосам на жопе и тремя судебным инстанциям. Или как там правильно говорится? А похуй, погнали.
Это был ненастный вторник, и крупные капли дождя стекали по суровой щетине старика Джо. Он жевал горькую дешёвую сигарету и пил дрянной кофе. Впереди его ждала долгая дорога. Не помню, конечно, на самом деле, ни дня недели, ни погоды, но для нашего повествования сейчас нужна мрачная картинка и детектив с сигарой.
Дело детективу попалось запутанное и безнадёжное: юная дева без мозгов, но при деньгах, - не то чтобы крупных, однако ж для совершённой ею глупости достаточных. Девой была, разумеется, я.
Итак, у меня были бабки. Я только что бросила ненавистную работу, заработав на ней вьетнамские кэшбэки и капитал для покупки бизнеса. Так как мозгов у меня было с гулькин хуй, я пошла по пути наименьшего сопротивления - на авито (не реклама).
Я разбиралась примерно ни в чём, но хорошо генерировала всратые идеи и свято верила в свою интуицию. Несколько месяцев проскучав на авито в поисках себя и бизнеса, я наткнулась на павильончик кофе с собой, выставленный на продажу неким Павлом.
Всего 450 тыщ, подумала я. Лёгкие деньги! Бизнес прибыльный, кофе пьют все, процессы налажены, я стану миллионером, - примерно такая цепочка выстроилась в моей башке, пока я печатала сообщение Павлу. И, сама того не планируя, договорилась с ним о встрече. В течение следующих часов я также созвонилась с консультантом по кофейному бизнесу, Юлией, чьё объявление было буквально следующим после объявы о продаже кофейни.
Я шла бесстрашно и бодро в эту жизнь. Я уже чувствовала себя бизнесменом – прошу не путать с бизнес-вумен! Бизнесмен – это звучит круто. Это звучит стойко, как врач или учитель. Секретарь! Но не секретарша. Дада, я совершенно не феминистка, я девочка с лапками, откройте мне дверь и понесите сумки.
Не растягивая долгие сопли истории: я привлекла Юлю к осмотру достопримечательностей, посчитала финансы, перепроверила на калькуляторе, понюхала кофе и решила: надо брать! Такой проект! Такой бимзнэс! Кофе я до этого пила раза три не считая растворимого, если что. В кофе не разбиралась, в общепите не разбиралась, не разбиралась ни в чём. Но верила, что вот этот ебучий ларёк принесёт мне бабки.
Мммм. Заблуждения подвезли!!
Кроме того, что бизнес был сам по себе пиздецовым, кофеманша Юля оказалась говняным спецом и человеком, сам ларёк располагался совершено абсолютно безоговорочно незаконно на своей территории. Он стоял недалеко от метро Старая деревня, прямо напротив рынка и через дорогу от Гулливера, и его владельцы (ООО Парттекс, привет), дав множество взяток или же просто на наглости, самовольно бухнули ларёк посреди широкого тротуара и сдали мне его в субаренду (насколько я помню, там ещё союзпечать затесалась в качестве субарендодателя). Но это был ещё июнь, и я летала на крыльях бизнесменства и лёгких, как мне казалось, денег и ни о чём таком не знала. Эти самые деньги у меня оставались после покупки кофе-с-собой, и я решила разгуляться и прикупить ещё один бизнес. А чё, я ж теперь крутая. У меня есть Юля, мать её ети. Про неё вообще отдельная история: она полна лесбиянок, всратых идей, кредитов и Блиновской.
В этом временном отрезке я и покупаю мой магазинчик цветов. Июнь 2022, я полна энергии и идей, я предвкушаю бабки. НО...
И – пока я не наклепала портянку текста, – отбиваю рекламную паузу в своём рассказе, чтобы не затягивать и не отвлекать вас от рабочих дел. Давайте, бейте меня и баньте. Аааа, сага, мать её!
Следующая часть под названием «Как я провёл лето» выйдет как-нибудь на днях, и я расскажу, как вела два дела параллельно при поразительнейшей поддержке моего чудесного мужа; как начала осознавать весь пиздец своего положения; как пережила инфаркт жопы, когда вывозила в ночь всё оборудование и товары из ларька.
Сага будет длинной, и я обозначу эту главу своей жизни пафосным заголовком «Кофе, деньги, три суда». Возможно, я буду сумбурной, и прошу мне это простить: на носу у цветочников День Матери (сегодня огромнейшая поставка, и мои цветочные феи будут в ней утопать сегодня и завтра), а на фоне чистой флористики у меня происходят новогодние декоры, и это значит, что я очень часто прерываюсь на гирлянды из нобилиса, рождественские венки и попытки повеситься на ёлочных бусах.
Кстати, у вас есть шанс застать меня лично 22-23 числа на Боровой 6 в цветах (искать bflorum в картах. @moderator это не реклама, оке?) и прям в лицо мне рассказать, какая же я дура дурацкая и бизнес мой - гуано, и делаю я всё не так и ваще вон ту розу мне со скидкой продай. И если вы таки зайдёте, вы мне загадочно подмигните, скажите кодовую фразу «у меня 49,5! хочешь, покажу», и я вам сделаю чаёк да проведу экскурсию по магазину. А чего бы и нет?
В комментариях я вам, скорее всего, в ближайшие дни не отвечу - прошу простить, но я действительно в хвойной заднице и по горло в ёлках, шашках и в "вызов психической бригады на дом".
Ну а ещё месяц назад у меня погиб старший кот - оторвался тромб. Мы не успели его спасти, после ночи в клинике у него остановилось сердце. Он прожил со мной 11 лет, это треть моей жизни, и его смерть стала самым сильным ударом за долгие годы. И мне стало откровенно похую на посты, комментарии, общение, бизнес - всё. И из-за этой ситуации я на пикабу забила совершенно, и есть шанс, что забью и на комменты. Прошу простить. Или не прощать. На ваше усмотрение. Обнимайте своих котов.
Учитывая быстротечность времени, нам не следует отвлекаться на задачи, которые не приводят к результатам в том числе финансовым. В инженерной сфере важно быть на первом месте или хотя бы рядом с ним.
Хотя заработать 10 миллионов долларов за год, будучи наемным инженером, чрезвычайно сложно, значительно повысить свой доход вполне реально. Это требует сосредоточения на своих конкурентных преимуществах, создании добавленной стоимости и умении защищать свои интересы. Не надеяться на удачу, а строить долгосрочную стратегию — вот ключ к успеху. В этой статье мы обсудим возможные пути достижения этой амбициозной цели, опираясь на реальные примеры и идеи.
В современном мире на рынке труда существует множество способов увеличить свой заработок, особенно в области инженерного проектирования. Инженеры-конструкторы часто оказываются в ситуации, когда их зарплата не соответствует уровню сложности работы и требованиям клиентов. Однако, если вы желаете значительно поднять свой доход, нужно не только развивать свои профессиональные навыки, но и переосмыслить подход к своей роли в бизнесе.
Как бы это ни звучало, важно развивать в себе предпринимательское мышление. Это не обязательно значит открывать собственное дело, но подразумевает способность замечать недостатки и предлагать решения, которые могут улучшить компанию и или ее отношения с клиентами.
Найм — это не только стабильность, но и неплохое место для инженеров предпринимателей, желающих реализовать свои идеи и параллельно развивать собственные проекты. Используя свои навыки и ресурсы, они могут не только улучшать свою жизнь, но и вносить значительный вклад в развитие компании. Важно помнить, что каждый путь уникален, и инженеры предприниматели должны находить свои способы адаптации и взаимодействия в корпоративной среде, чтобы максимизировать свои возможности и получать пользу от новой среды.
Традиционно считается, что предпринимательство требует особых врожденных способностей и подходит лишь небольшой группе людей. Однако исследования показали, что предпринимательское мышление выходит за рамки владения бизнесом.
Предпринимательское мышление характеризуется стремлением к улучшению, способностью замечать недостатки и находить инновационные решения. Оно тесно связано с толерантностью к риску: люди с низкой толерантностью к риску предпочитают традиционные виды деятельности, а люди с высокой толерантностью к риску - инновационные проекты и стартапы.
Предпринимательское мышление инженера можно проявлять в любой сфере, будь то наемный труд, социальная работа или государственное управление. Оно заключается в том, чтобы выявлять проблемы и искать пути их решения.
В бизнесе предпринимательское мышление является основополагающим. Необходимость брать на себя ответственность за изменения для достижения успеха.
Компании иногда даже поощряют инновации среди своих сотрудников, создавая программы для поддержки внутренних стартапов или хакатоны, что может стать хорошей возможностью для предпринимателей в их рядах. Чтобы значительно поднять свой заработок, наемному инженеру-конструктору необходимо активно предпринимать шаги для повышения своей квалификации, создания сетей контактов и поиска новых возможностей.
Как поднять заработок значительно выше рыночного уровня наемному инженеру-конструктору
Уникальные навыки как основа успеха
Уникальные навыки как основа успеха
Первый шаг к повышению заработка — это овладение уникальными и востребованными навыками. На рынке есть множество специалистов, но остаться одним из немногих, способных предложить что-то по-настоящему ценное — это то, что выделяет вас из общей массы. Это могут быть навыки работы с современными технологиями, программами для моделирования или специфические знания в области материаловедения.
Владение передовыми технологиями: Сертификация по новейшим программным пакетам, таким как SolidWorks 2023 или AutoCAD Inventor 2023, может значительно повысить вашу ценность на рынке.
Специализация в узкой области: Станьте экспертом в области, такой как проектирование медицинских устройств или аэрокосмических конструкций, где спрос на квалифицированных специалистов высок.
Создание ценности через взаимодействие
Создание ценности через взаимодействие
Создание ценности — это ключевой аспект, позволяющий перейти от простого обмена навыков на деньги к более глубокому взаимодействию с клиентом. Как армянский продавец на рынке, который не только продаёт арбузы, но и предлагает попробовать их, рассказывает анекдоты и делится тостами, так и вы можете сделать взаимодействие с клиентами более насыщенным.
Предложите своим клиентам нечто большее, чем просто свою работу. Будьте готовы глубже погрузиться в их бизнес, понять их нужды, цели и мечты. Это поможет вам не только создать более качественный продукт, но и установить доверительные отношения с клиентами.
Предоставление консультаций: Предлагайте клиентам консультации по техническим вопросам, связанным с их проектами, выходя за рамки непосредственных требований.
Помощь в продвижении бизнеса: Используйте свои знания и опыт, чтобы помочь клиентам оптимизировать дизайн своих продуктов для лучшей продажи.
Пример: Инженер-конструктор помог своему клиенту разработать более эффективный двигатель для их электромобиля. Благодаря его экспертным знаниям и помощи в продвижении их продукта клиент получил значительное конкурентное преимущество, что привело к значительному увеличению доходов для инженера.
Предоставление работодателю услуг сверх описания должности — это ключ к повышению зарплаты. Речь идет о внедрении инноваций, оптимизации процессов, обучении коллег и повышении эффективности компании.
Широкий взгляд на свою роль
Широкий взгляд на свою роль
Не ограничивайтесь рамками обычной работы инженера-конструктора. Станьте частью экосистемы клиента. Понимание его бизнеса и целей позволит вам предложить решения, которые не только удовлетворят текущие потребности, но и помогут в стратегическом развитии.
Задайтесь вопросом: как ваши разработки могут повлиять на конечного потребителя? Что вы можете сделать, чтобы улучшить работу клиента и его отношения с его заказчиками? Чем больше вы сможете предложить, тем выше будет ваша ценность на рынке.
Участие в стратегическом планировании: Посещайте совещания по стратегическому планированию и предлагайте свои технические знания для информирования о принятии решений.
Сотрудничество с другими отделами: Сотрудничайте с отделами маркетинга и продаж, чтобы лучше понять потребности клиентов и помочь в разработке новых продуктов и услуг.
Пример: Инженер-конструктор присоединился к команде по развитию бизнеса, чтобы помочь оценить техническую осуществимость новых тендерных или НИОКР проектов. Его вклад привел к заключению крупных контрактов, что значительно увеличило его доход.
Участие в конференциях, публикация статей и ведение блога о вашем опыте и проектах могут не только укрепить вашу репутацию, но и привести к новым предложениям о работе. Например, если кто-то увидит вашу статью по инновационному решению в инжиниринге, это может стать причиной для предложения о сотрудничестве с высшей лигой работодателей. Личный бренд становится дополнительным инструментом, который увеличивает вашу рыночную стоимость.
Важно понимать, что работа должна быть не просто процессом получения зарплаты, а возможностью реализации себя, своей экспертности и вовлеченности. Когда вы начинаете осознавать свою роль в жизни бизнеса, вы становитесь частью различных миров, влияете на их развитие, а сама работа превращается в путь к взаимовыгодным отношениям.
Сопричастность здесь играет ключевую роль. Это значит не просто выполнять свою работу, а живо интересоваться достижениями клиента (работодателя), быть его партнёром в решении проблем и преодолении трудностей. Каждый проект — это ваша возможность создать что-то большее, что впоследствии может принести вам не только удовлетворение, но и значительный финансовый успех.
Знакомство с бизнесом клиента: Потратьте время на изучение бизнеса вашего клиента, его рынков и конкурентов.
Поддержка долгосрочных отношений: Стройте прочные отношения с клиентами, основанные на доверии и взаимной выгоде.
Пример: Инженер-конструктор работал с одним и тем же клиентом в течение нескольких лет, помогая им разрабатывать и совершенствовать линейку продуктов. Его глубокое понимание бизнеса клиента позволило ему предлагать инновационные решения, которые привели к значительному росту доходов для обеих сторон.
Поднятие заработка инженера-конструктора выше рыночного уровня требует больше, чем просто профессионализма. Это требует желания выйти за рамки обычного взаимодействия, стать важной частью бизнеса клиента и создать для него реальную ценность. Станьте тем специалистом, с которым хочется работать, и ваши усилия обязательно принесут плоды. Вам нужно не просто выполнять задачи, а создавать ценность, которая будет в разы превышать обычное измерение денег.
Если вы вложили время в изучение новых технологий или улучшение процессов на текущем рабочем месте, соберите факты и примеры, которые подтверждают ваши достижения. На встрече с работодателем акцентируйте внимание на том, как ваши идеи или проекты сэкономили компании деньги или увеличили прибыль. Это поможет убедить руководство в том, что ваша ценность неизмеримо выше той зарплаты, которую они готовы предложить.
Продавайте свои идеи и инициативы.
Если у вас есть идея по улучшению существующих процессов или внедрению новой технологии, не бойтесь предложить её начальству. Даже небольшие изменения могут привести к значительной экономии и эффективности.
Как реализовать:
Подготовьте обоснование вашей идеи с четкими расчетами экономической выгоды.
Сделайте презентацию, чтобы зарегистрировать интерес и понять, как ваша инициатива может быть воспринята.
Привлеките коллег для поддержки своей идеи, создавая команду единомышленников.
Сотрудничество с другими инноваторами.
Объединение с другими специалистами для создания совместного проекта или разработки нового продукта. Создание команды с разными навыками может значительно повысить шансы на успех.
Как осуществить:
Участвуйте в мероприятиях для стартапов и хакатонах.
Создавайте сообщества для обмена идеями и поиска партнеров.
Рассмотрите вариант слияния усилий с другими инженерами и дизайнерами.
Улучшение своих технических и управленческих навыков.
Пример:
Инженер, который дополнительно обучается менеджменту и бизнесу, сможет лучше управлять проектами и находить инновации, которые могут улучшить работу компании. Это знание может открыть новые финансовые возможности.
Как осуществить:
Запишитесь на курсы по менеджменту, бизнесу или предпринимательству, читайте литературу.
Найдите конкурсы в RND Marketplace для заказа НИОКР услуг и иные проектные заявки и гранты, чтобы получить финансирование для своих идей.
Снимите розовые очки | Как за себя постоять и защитить свой труд
Запомните, "коробка конфет в благодарность" — это не то, к чему следует стремиться.
Три случая из моей практики показывают, как недооценка труда инженеров-конструкторов может привести к несправедливому вознаграждению. В трех быстро развивающихся знаменитых стартапах инженеры, создавшие ключевые продукты, получили вместо обещанных бонусов лишь стандартную зарплату и символические подарки, а потом их уволили под предлогом того что они хотят слишком много, "важно не создать продукт, а его умело продать". Это наглядно демонстрирует необходимость четко прописывать условия сотрудничества и защищать свои интересы.
Обещания «рек меда и кисельных берегов» — это распространенная тактика привлечения талантов, когда у компании еще нет реальных ресурсов для щедрого вознаграждения. Однако, такой подход часто приводит к разочарованию и несправедливости по отношению к инженерам, которые вкладывают свой труд и знания в развитие компании.
Неопытность основателей: Основатели стартапов не всегда обладают достаточным опытом в управлении и мотивации персонала. Они могут не правильно оценить вклад инженеров и не уметь адекватно вознаградить их.
К сожалению, некоторые недобросовестные работодатели могут попытаться уволить своих сотрудников после завершения технической части проекта, чтобы сэкономить на заработной плате. Чтобы защитить себя от подобных ситуаций, рассмотрите следующие советы:
Чёткие договорённости: Тщательно прорабатывайте контракты, учитывая все аспекты вашей работы и оплаты за дополнительные задачи.
Защищайте свою интеллектуальную собственность: Зарегистрируйте патенты или авторские права на свои разработки, чтобы защитить их от несанкционированного использования.
В условиях рынка труда СНГ, где работодатели часто стремятся сэкономить на зарплатах сотрудников, важно уметь за себя постоять и защитить свой труд. Вот несколько советов:
Знайте свою ценность: Проведите исследование рынка, чтобы определить среднюю заработную плату для инженеров-конструкторов с вашим опытом и навыками. Это даст вам обоснование для переговоров о справедливой компенсации.
Подчеркивайте свои достижения: Во время собеседований и переговоров о зарплате выделяйте конкретные примеры ваших успехов и вклада в предыдущие проекты.
Устанавливайте четкие границы: Дайте работодателю понять, что вы не будете работать бесплатно. Установите четкие ожидания относительно того, что входит в ваши обязанности, и что требует дополнительной компенсации.
Не бойтесь говорить "нет": Если вас просят выполнить задачу, которая выходит за рамки ваших должностных обязанностей, не бойтесь сказать "нет". Предложите альтернативные решения или попросите дополнительную компенсацию.
Документируйте свою работу: Ведите учет своих проектов и достижений. Это поможет вам отслеживать свой вклад и вести переговоры о справедливой компенсации.
Создайте запасной план на случай, если вас захотят заменить менее оплачиваемым кандидатом: учитывайте дополнительные возможности заработка, такие как фриланс или собственные проекты.
Будьте готовы уйти: Если ваш работодатель не признает ваши усилия или не компенсирует вашу ценность должным образом, будьте готовы искать другие возможности. Однако перед тем, как покинуть компанию, сначала попробуйте поговорить со своим непосредственным руководителем, по возможности с собственником и обсудить свои проблемы.
Ищите признания извне: Получайте отзывы и рекомендации от коллег, клиентов и отраслевых экспертов. Это может подтвердить вашу квалификацию и повысить вашу ценность в глазах других работодателей.
Пример:
Инженер-конструктор проходил собеседование на должность в крупной инженерной фирме. Во время переговоров о зарплате работодатель предложил компенсацию значительно ниже рыночной стоимости. Инженер был готов уйти, если ему не предложат справедливую зарплату. В конце концов, работодатель повысил свое предложение, чтобы соответствовать рыночной ставке.
Многие стартапы и небольшие компании часто готовы платить выше рынка для привлечения талантливых специалистов.
Повышение зарплаты значительно выше рынка в СНГ требует не только высокой квалификации, но и четкого понимания рисков и умения защищать свои интересы. Сочетая редкие навыки с способностью создавать дополнительную ценность и закреплять свои права, вы сможете достичь высокого дохода и успеха в карьере. Будьте реалистами по поводу вашего места на рынке. Если вы понимаете, что ваш работодатель не ценит ваши усилия, следует найти ту компанию, которая сможет это сделать.
Знаешь, почему имена русских купцов — Демидовы, Строгановы, Гавриловы — звучат как синонимы успеха? Они были мастерами убеждения, заключали сделки, которые приносили выгоду обеим сторонам. Их приёмы настолько эффективны, что работают и в современном бизнесе.
Вот только несколько их секретов:
1. Двухуровневое предложение
Купцы всегда предлагали несколько вариантов сделки, снижая вероятность отказа. Например, Строгановы предлагали разную по качеству соль: дорогую для состоятельных клиентов и доступную для тех, у кого бюджет был ограничен.
Как использовать?
Создай два пакета услуг: стандартный и премиальный. Это поможет клиенту сделать выбор, а не отказаться от сделки. Например: «Вы можете выбрать базовый тариф или премиум, где доступен персональный консультант».
2. Эксклюзивность
Гавриловы создавали ощущение уникальности, подчёркивая, что их меха происходят из северных регионов, где они особенно пушисты и прочны.
Как использовать?
Подчеркни особенности своего продукта. Например: «Этот продукт производится по уникальной технологии, которая позволяет сохранить до 30% бюджета». Уникальность повышает ценность предложения.
3. Подстройка под клиента
Демидовы всегда задавали вопросы, чтобы понять, что нужно клиенту, и только потом делали предложение.
Как использовать?
Слушай клиента и уточняй детали: «Какие у вас задачи? Что важно для вас в решении этой проблемы?» Это поможет создать персонализированное предложение, которое покажет вашу заботу о потребностях клиента.
4. Выгода через риск
Купцы умели показать, что отказ от сделки приведёт к потерям. Например, если ожидалось подорожание зерна, они говорили: «Купите сейчас, и вы сэкономите».
Как использовать?
Обрисуй, что клиент потеряет, если откажется. Например: «Эта акция действует только до конца недели, и позже цена вырастет».
5. Малая уступка
На ярмарках купцы могли уступить цену на мелкий товар, чтобы вызвать доверие и продать что-то более дорогое.
Как использовать?
Предложи клиенту небольшой бонус. Например: «При заказе услуги мы бесплатно проведём первую консультацию». Это укрепляет партнёрство.
6. Эффект ожидания
Купцы иногда намеренно задерживали продажу, чтобы создать дефицит. Строгановы могли сообщить, что партия соли пока недоступна, чтобы вызвать у клиента страх упустить выгоду.
Как использовать?
Покажи, что твои услуги пользуются спросом. Например: «Запись на консультации возможна только через две недели, так как все ближайшие даты заняты». Это создаёт ощущение ценности и дефицита.
7. Взаимная выгода
Демидовы предлагали льготные условия клиентам, которые обязались покупать у них регулярно.
Как использовать?
Обсудите, как твой продукт поможет клиенту достичь целей или сэкономить. Например: «Мы предоставим скидку на услуги при заключении долгосрочного контракта».
8. Расширение предложения
Купцы нередко предлагали дополнительные товары, которые усиливали ценность основного. Например, Гавриловы могли продавать аксессуары для ухода за мехами.
Как использовать?
Добавь к основному продукту дополнительные опции. Например: «При покупке курса вы получите доступ к закрытому чату с экспертами».
9. Демонстрация ценности
На ярмарках купцы показывали товар в действии: дегустировали еду, демонстрировали инструменты. Это вызывало доверие.
Как использовать?
Организуй демонстрацию продукта или дайте клиенту попробовать услугу. Например: «Вы можете получить пробный доступ к нашей платформе на три дня».
Начало 2000-х годов. Предприятие строительной направленности, штат около 500 человек.
Понадобилось оснастить сотрудников корпоративной сотовой связью. Отправляю запрос в билайн, мтс и мегафон. В запросе содержалось требуемое количество симкарт, условия и география использования.
Билайн сразу мимо кассы, т.к. в центре города два рядом идущих человека не могут друг другу дозвониться. МТС прислал вполне корректное предложение с ценами на различные тарифы.
А вот Мегафон.... а Мегафон начал встречные вопросы задавать. Вопросы типа "А какая прибыль у компании? А покажите декларацию за прошлый год и прошедшие кварталы этого года? ". На мое возражение "А нахрена вам эта информация, которая для вас, в общем-то и не предназначена?" мне было сказано, что они (мегафон) таким образом хотят более точно подобрать тарифный план. Пытался им сказать, чтобы дали то, что есть из линейки корпоративных тарифов, но услышан не был. Само собой, мегафон был послан с их хотелками.
Прошло лет 10. Появилась возможность сменить оператора с сохранением абонентского номера, что на фоне кадровой чехарды МТСа (в месяц по 3-4 менеджера меняется. перестал даже пытаться их запоминать) показалось интересным вариантом. Опять отсылаю запрос мегафону об имеющихся тарифных планах для нас. И опять то же самое: "дайте налоговую декларацию". И почему-то добавилось требование предоставления зарплатной ведомости сотрудников.
Я в тот момент:
Ничего им не ответил. Просто забыл про мегафон как про оператора связи.
И там, в мегафоне, вероятно, тоже кто-то сидит и думает "а почему денег так мало?"
Вспомнил несколько случаев, когда в процессе ведения бизнеса я сталкивался с критикой, и подумал, к чему это в итоге привело.
Однажды к нам пришла женщина, которая оставила гневный отзыв в книге отзывов и была сильно недовольна. Мне администратор позвонила и говорит: „Представь, какая сволочь! Всем нравится, а ей не понравилось!“. Я, конечно, приехал в студию злой, прочитал отзыв: „Фен не работает, душ плохо смывает, костюм порван. Примите меры“. Был я в ярости: „Как она смеет нас так обсирать?!“ Но когда я проверил всё сам, оказалось, что действительно один фен не работает, душ плохо смывал, а костюм был немного порван. В тот момент мои эмоции отошли, и я понял, насколько ценным оказался этот отзыв. Он позволил нам заметить ошибки и улучшить сервис. Честно говоря, даже хотелось поблагодарить эту женщину, но я не решился.
Когда я листал отзывы, заметил, что многие клиенты просили установить солярий. Я подумал: „Зачем это сейчас? Солярии же в основном были популярны в 2000-х“. Но администратор пару раз еще напомнила, что клиенты настаивают. Я решил, что, ладно, место есть, можно поставить. В итоге этот солярий оказался значительно более популярным, чем я ожидал, и принес нам больше клиентов, чем вся реклама в Яндекс.Директе и Google вместе взятые.
Таким образом, даже в небольшом бизнесе, где я взаимодействую с клиентами напрямую, обратная связь имеет огромное значение. Это применимо не только для малого бизнеса, но и для крупных корпораций и даже государственных структур. Если организация не готова слушать своих клиентов, пользователей или граждан, она рискует столкнуться с деградацией (Привет Яндекс, Авито, МТС).
Единственное исключение — это та критика, которая не направлена на улучшение, а лишь для того, чтобы уязвить или унизить. Но даже в таких случаях важно анализировать, есть ли в этих словах зерно истины. И все равно важно не закрывать глаза на такую критику, а учиться работать с ней.
Деятельность: инжиниринг и консультирование в машиностроении, механике.
Привет друзья. Объективно много общаюсь с разного рода бизнесами, государственными структурами:
За два года ИП 46 заказов с положительным опытом взаимодействия. Рассчитывал на лучше.
Конечно хочу заниматься бизнесом, но бизнес-модель не работает и просто не понимаю как ее перестроить.
Особенно изматывает что много разношерстных заказов, постоянно новый опыт, нужно вникать, а оплата не стоит свеч.
Более 450 - звонков ЛПР и 500 живых встреч: на выставках в том числе, показывают, что потребность бизнеса в разработке весьма или критически мала, а если и что то хотят сделать то на коленке, и по минимум. А многие еще не понимают что вообще так можно, задавая вопрос а что у нас то то можно произвести?
А если что то хотят, то сразу готовое, своего производства нет, и пока не понимаю как наладить с кем то продуктивный контакт, я принес заказ: поделитесь процентом прибыли. Жалко.
Государственные гиганты машиностроения отфутболивают отписками, по причине нам нужно кормить свой персонал. Когда уже совсем сверху прижимает, очень сложные задачи и свои не успевают, звонят обсудить и решить. Я уверен проблемные места есть. но зачем их решать пока не прижмет, может быть недолюбливают предпринимателей.
Подумываю уйти в найм, но тут тоже есть подводные камни:
То мой опыт слишком для них большой, и вам будет скучно у нас.
То мой опыт не ревалентен, нужны ведра, а у вас котлы и приборы.
То объективно не очень есть желание идти в такое место.
Есть конечно и требования по САПР, у всех разношерстный ПО, по идее нужно быть готовым освоить все.
Работа на площадка Сколково Маркет, за год не дала ростков от слова совсем, самое большое ограничение, что все хорошие и простые заказы по 208 ПП РФ только для бизнесов зарегистрированных в РФ, грантовые работы в том числе. А частных заказов кот наплакал. С обратной связью по отосланным коммерческим предложениям к заявкам пока не пришел никто из частников, надеюсь они через платформу туда попадают хотя бы.
Так где то отсылаешь коммерческое, и оно уходит в туман раздумий, на долгие месяцы, без обратной связи.
Мне интересно, а в других странах бывшего СССР что ни будь разрабатывают частные компании, как то пока не сложилось опыта с Казахстаном, Грузией, Узбекистаном и тд., раньше видел из истории там был потенциал, работали заводы.
Строить отношения, верить что когда ни будь взлетит это дело пока так. Нужен коллективный ум гении, что делать? Как выгребать?
UPD:
Учитывая ограниченность жизни, мы не можем позволить себе тратить время на задачи, которые не дают значимых результатов. В инженерном деле необходимо быть лидером или быть близко к тому.
Привет! Так получилось, что пишу раз в год. По этому напомню кто я и зачем. Меня зовут Nikodemass, живу в горах Адыгеи и пытаюсь сделать свое увлечение источником дохода. Увлекаюсь сотворением изделий из природного камня.
Расскажу новости за год: Построил дом. Переквалифицировался в строителя государственных объектов. Занимаюсь хобби — производством изделий из натурального камня для интерьера.
В прошлом году дела с раковинами не пошли. Было несколько заказов, но их было недостаточно, чтобы кормить семью и платить ипотеку. Пришлось выйти на работу, и моё увлечение притормозилось.
Я выделил несколько причин: Не хватило денег для хорошего старта. Не смог выйти на целевую аудиторию. Плохо продуманная стратегия маркетинга. Отсутствие опыта в маркетинге (хотя опыт в продажах у меня большой). Не справился в одиночку — помогала только жена.
Это был непростой период, длившийся 2,5 месяца. Далее пришлось идти в найм.
В этот раз я стараюсь изменить подход и обзавёлся полезными специалистами. Учитываю ошибки прошлого и приобретённый опыт.
Изменил ассортимент. В этом году делаю упор на эстетичную мелочь: сервировочные доски, вазы, подсвечники и настольные зеркала. - Это решение основано на нескольких причинах: - Широкая аудитория, легче попасть рекламой. - Более дешёвый сегмент, легче покупают из-за отсутствия доверия к бренду "NIKODEMUS". - Мелочёвка будет магнитом для более сложных и дорогих изделий.
Изменилась команда. Со мной продолжает работать моя супруга, добавились два человека: - Ян — настраивает рекламу и помогает с маркетинговой стратегией. - Тим — создаёт сайт. - Два наставника с опытом создания бизнеса с нуля в сфере мебели.
Тестируем несколько вариантов продвижения: - Продолжаем вести Instagram. - Запустили Telegram-канал. - Тестируем другой подход на Avito. - Планируем запустить VK и настроить Яндекс.Директ.
Сейчас мы движемся к цели выйти на чистый доход в 150 тысяч через 3 месяца.
Кстати, есть идея вести отдельный Telegram-канал с подробными отчётами о финансах и подноготной: сколько потратил на материалы, сколько стоит инструмент, себестоимость изделия, стоимость лида, актуальная информация о том как идут дела и с какими трудностями сталкиваемся и как их решаем. Проголосуйте в комментариях, пожалуйста)
Так как вы дочитали до этого момента - привлекая благодарность вам. Вы можете поддержать мое начинание подписавшись на канал в телеге - https://t.me/NICODEMUSstone и в инсте - nicodemus.stoneart
