Книга жалоб

В долбаном Вкусвилле, где я периодически покупаю йогурт и круассан на завтрак, есть кассы самообслуживания. Раньше там нужно было выбрать, нужен ли мне пакет (нет, блин!), и ввести карту постоянного покупателя (нет и не надо, блин!!!), и кнопки отказа - в двух разных концах экрана, и разных цветов. Теперь добавили третий шаг - отправку проклятого чека на почту. И третья кнопка в третьем месте экрана. Да еще между всеми этими действиями лаг по 2-3 секунды. В результате на отказы и посылы к черту терминала тратится больше времени, чем на то, чтобы пикнуть товары и оплатить. Чтоб тому особенному, который это сделал, всю жизнь 1С в школьных бухгалтериях обновлять!

Мне не нравится, что Авито не защищает продавцов от неадекватных оценок.
Как оказалось, совершенно любой человек может оставить тебе негативный отзыв.

Я много лет продавала на авито, никогда не просила отзывов и у меня их было 0, хотя продажи были.
Так выставила как-то стеллаж от Икеи (тогда она открыта еще была) много сразу людей написало. Договорились с девушкой, которая написала первая. Договорились на конкретный день и время.
И она пропала. На связь не выходила и после 3х часов с обозначенного времени.
Написала ей, что договор был на определенное время, подождать я подождала, но все, продаю вещь другому.
Уже через час приехал другой мужчина с Авито, забрал стеллаж, дал деньги и мы попрощались.

Еще через 2 часа женщина выходит на связь и начинает истерить, как так, вот, она уже в машину села как 20 минут и едет ко мне, а я вещь продала! Поставила мне 1 звезду и написала гневный отзыв.

Я обратилась в службу поддержи, скрины переписки всей были, доказательства несправедливой оценки были. Проблему не решили. Пришлось удалить вообще свой аккаунт, потому что, ну кто что купит у человека с 1 звездой?

Часто заказываю разную мелочёвку на озоне, получается чуть дороже, чем на али, но доставка занимает не полгода, а два-тни дня, удобненько, а чо. Но где-то каждый пятый заказ задерживается, о чём меня услужливо уведомляют по истечении крайнего срока доставки. И всё бы ничего, но, сука, почему посылки задерживаются на одну-две недели, если изначально речь шла о двух днях доставки? Почему вы заранее о таком не предупреждаете, а только на следующий день после крайнего срока? Так не смешно же, ебать ваши рты, ребята. В этом же главное ваше преимущество перед али, изн'т ит? Я злоебучие контактные линзы заказывал, которые у меня внезапно закончились, какого хуя они вместо 29 марта придут 8 апреля? Нормально же общались, блин. А ваш уровень отношения к клиентам уже близок к авито, а авито - это дно, которое не пробить. И техподдержка ваша говно собачье, в котором нет нихуя, кроме тупорылого бота.

Всем привет.

В посте ранее (Авито. Статусы, техподдержка) я, по своей глупости, перевел аккаунт в компанию, после этого пропала авито доставка и рейтинг. Под постом связался представитель авито и попросил описать ситуацию на почту. Описал-отправил. Ранее обращался в поддержку, где посоветовали создать новый акк, а так как он будет на физ. лицо - то это не будет дублированием, ок! На почту специалист ответил, рейтинг восстановили, авито-доставку - нет. Зарегал новый профиль на физ лицо, разместил объявления с авито-доставкой. Вылетает сообщение - подтвердите личность -сняв видео. Снял видео - прилетает ответ - вы пытались обмануть систему, аккаунт удален навсегда, восстановить не возможно.

Авито-это что за приколы? @Avito.help