Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Начните с маленькой подводной лодки: устанавливайте бомбы, избавляйтесь от врагов и старайтесь не попадаться на глаза своим плавучим врагам. Вас ждет еще несколько игровых вселенных, много уникальных сюжетов и интересных загадок.

Пикабомбер

Аркады, Пиксельная, 2D

Играть

Топ прошлой недели

  • CharlotteLink CharlotteLink 1 пост
  • Syslikagronom Syslikagronom 7 постов
  • BydniKydrashki BydniKydrashki 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Hilton

23 поста сначала свежее
18
OtecOnan
OtecOnan
5 месяцев назад

Жизнь в сумерках⁠⁠

Каждый, кто хоть раз пробовал работать ночью, знает что это такое. Жизнь в сумерках!
В.Лорченков «Таун Даун»

- За то платят в полтора раза больше. Да там ночью вообще халява, работа – не бей лежачего, - накручивал мне один доходяга, из тех, кто умудрился приехать в Израиль пятнадцать лет назад и не знать на иврите ничего кроме да и нет.

- Пусть русский учат, нас тут дохуя и больше. И, вообще, это мы им этот грёбаный Израиль и подарили,- его словесный понос не прекращался ни на минуту.

- Если бы не мы (то есть именно этот доходяга и Сталин, ну а кто еще), если бы не мы – хуй бы пососали. Ну, вот сам посуди, спасла их Красная Армия из лагерей. Говорит, всё, идите куда хотите. А куда, блядь, идти. Идти то не куда. Никто никому не нужен. И тогда Сталин предложил дать евреям чутка земли. Не благодарные.

- А ты как будто не еврей,- сказал я в ответ.

- Еврей, конечно. Хули бы я тогда тут разорялся. Кто главные антисемиты - евреи. Но еврей еврею глаз не выколит, а вот наебёт - непременно. Такая нация. Мы.

Наконец меня пригласили в кабинет, выдали простенькую анкету, спросили, могу ли я выйти прямо сегодня. Я, конечно же, согласился.

Из кабинета я вышел и с облегчением обнаружил, что моего говорливого друга уже не было. Наверное, взяли в кнессет. Таких там любят.

Я дошел до автобусной остановки, сел в автобус и поехал в Hilton.

Огромное здание на берегу Средиземного моря. Шикарный центральный подъезд и вход, но это для людей, которые приезжают отдыхать. А для stuff вход всегда с тыла, чтобы никто не видел кто им моет посуду и стеллит чистые простыни.

Меня провели по длинным подземным коридорам в кабинет начальника ночных уборщиков. Толстый мужичок в кипе вполне сносно говорил по-русски, хотя был он местным еврейчиком, а язык уже выучил от русской жены. Хотя, что я говорю, тоже еврейки. Перетерли рабочие моменты и мой новый начальник сказал, чтобы я приходил к восьми. Да, и еще рабочие ботинки купи. Такие, ну, знаешь со стальным носом, чтобы если тебе на ноги что-нибудь упадет ты не побежал сразу в суд подавать, а какое-то время еще корчился, пока сталь впивается тебе в пальцы ног.

Ботинки я купил на рынке неподалеку. Хотя с сорок шестым размером везде беда. Взял какие-то говнодавы, напоминающие срезанные армейские сапоги. Ну, хули, как будто не топтал.

Работы оказалось не просто много, а дохуя и больше. За десять часов из работников выжимали семь потом и пол пуда кала. Пришел, отметился, получил рубашку и брюки и вперед драить палубу, то есть полы. И здесь было что-то схожее с армией. Набираешь ведро воды, примерно на две трети, льешь какую-то пенную хуйню, размешиваешь. А потом с криками «весна!», но я лично кричал «аллах акбар!», выплескиваешь эту пенную одиссею на пол. Получается пенная вечеринка высотой сантиметров в пятнадцать. Затем берешь швабру и всю эту хуйню начинаешь сгонять к сливу в полу. Когда сгоняешь всю пену, берешь чистую тряпку и уже промакиваешь всё до блеска кошачьих яиц.

Это для начала. Потом могут отправить в посудомойку или мыть кастрюли, величиной с африканскую жопу, можно еще попасть мыть пригоревшие противни. Всё прекрасно. Хотя, нет, противни – самая ублюдочная работа. Посудомоечная машина их не берет, она только смывает жир, а всё, что пригорело, всё это кошерное мясо-рыба – она оставляет драить в ручную. Берешь кучу щеток и драишь, пока свои пальцы до крови не сотрешь. Я делал проще, хотя и пришел к этому ноу-хау не сразу, я засовывал противни с остатками мясо-рыбы под низ, сверху клал чистые. Хуй доебешься, если не полезешь.

В Hilton кормили. Это был несомненный плюс. В шаббат можно было взять такси за счёт работодателя. Потому что автобусы не ездят, а пешком идти до Яффо далет я ебал. Хотя и ходил, примерно за час двадцать.

В общем, первую половину ночи ты моешь пол, моешь противни, кастрюли, тарелки, приборы. Ебашишь как робот. Конечно, везде посудомоечные машины. Это даже не машины, а агрегаты, огромный конвейер, только успевай закидывать грязную и снимать чистую посуду. Однажды, была свадьба у каких-то грузин. Семьсот человек народа, я их рот ебал, честное слово. Ну куда столько. Столько посуды не мыли даже рабы, сколько в ту ёбаную ночь перемыли мы все. А грузины играли свадьбу. Выписали себе Сосо и Лайму Вайкуле. И жрали, жрали , жрали..А мы мыли, мыли, мыли. Закончили мыть ровно за пять минут до конца рабочего дня. Осталось только пёрднуть и умереть. Но умереть в Hilton никто не позволит. Дорого. Пиздуй в свой Яффо далет и там сдохни. Всё равно у тебя из соседей эфиопы, марокканцы и глухой белорус. Хуй тебя до самого Песаха найдут.

Народец среди работяг был абсолютно разношерстным. Выходцы из СССР, несколько арабов, один эфиоп, твою мать, три суданца. Помню, что их было ровно три. Ровно до тех пор, пока Юрка-морячок не позвал пацанов дринк. Юрка был пропит от лысой макушки до пят, но марку держал, как настоящий ценитель огненной воды. Обычно, он отвечал за сбор стеклотары после фуршета. Была у нас специальная каталка, размером с ванну, в которую нужно было собирать пустые бутылки со столов. И потом эти бутылки, пустые и не очень, везти в подвал, где находились мусорные баки. Только вот перед тем как всё выбросить, Юрка проводил осмотр личного состава стеклотары на предмет чего бы налакаться из остатков. Порой можно было выудить и виски, и приличного вина, и водочки. В итоге всю оставшуюся смену Юрка ходил походкой настоящего моряка, то есть слегка покачиваясь. А вот суданцы оказались дальними сородичами чукчей, алкоголь у них не расщеплялся. Или расщеплялся, но очень медленно, как эволюция из обезьяны в человека. Вот Юрка и позвал черных выпить за всемирное еврейство во всём мире. Хотя суданцы были мусульманами. Да кого это тогда могло ебать, такие мелочи.

Короче, выпили и окосели. Все, кроме Юрки. Юрка, главное, сразу начал недоумевать, как так можно окосеть с пол бутылки вина и джина. Это не по-товарищески. Так вам, ребята, евреями никогда не стать. И с горя допил всё что было.

Бедных в жопу пьяных суданцев нашли ближе к утру. Они мирно спали обняв мусорные мешки. Один даже слегка упустил, вероятно, ему снился Судан, правда Северный или Южный, не понятно.

До этого всё что я успел узнать о суданцах, то что они беженцы. На родине их нещадно пиздят собратья. То ли главенство веры не могут поделить, то ли мартышкин хуй. Они толком и сами не знали. В Израиль они пёрлись пешим караваном, и просили их сильно не пиздить. Им давали разрешение жить в парках и нелегально работать. Потому что у Израиля не было дипломатических отношений ни с одним из Суданов. Нигеры облюбовали парк возле центрального автовокзала Тель-Авива и там благополучно жили, как грибы на детской площадке. Там же они срали, спали и иногда вырывали сумочки у особо зазевавшихся дам преклонного возраста. Потому что дам юного возраста они насиловали, и только потом забирали сумочки.

А еще были эритрейцы. Это что еще за хуйня, спросите вы. Тоже нигеры, только из Эритреи. Звучит что-то вроде уринотерапии, но нет. Эритрейцы пиздили своих чёрных собратьев из Судана, обирали их, то ест всё те же ранее спизженные женские сумочки в итоге оказывались в руках более сильных самцов. На планете обезьян еблом не щелкают.

Если суданцы хоть как-то пытались работать, хотя я для себя давно сделал вывод, что африканцы и работа- две прямые которые не пересекаются, то эритрейцы были обычными ганста нигерами. Это были веселые времена. Маленькое чёрное гетто вокруг центрального автовокзала. От этого места несло мочой и говном так, что вспоминался туалет на призывном пункте, к которому подбегал несчастный солдатик с ведром хлорки и выплескивал её. А срать всё равно ходили вокруг да около. Ссали так и вовсе в раковины да из окон. Общее – значит ничьё!

Я продержался два с половиной месяца. За это время окончательно превратившись в зомби. Ладно бы это была моя единственная работа, тогда еще можно попробовать войти режим совы, как-то привыкнуть. Но я еще убирал офисы в министерстве юстиции с часа до шести вечера. А потом шел в Hilton. В Hilton я заканчивал в шесть утра, пока добирался до квартиры, было без пятнадцати семь. Итого, я мог позволить себе спать часов пять. Это если не мыться и не есть. А я иногда всё-таки мылся. И всё это было наяву шесть дней в неделю. Графики менялись, но ни разу не выпало так, чтобы в двух местах одновременно у меня был выходной. Хуюшки.

Я стал замечать, что если остановиться, то можно уснуть стоя, прямо на ходу, как лошадь. Один чувак из братской Белоруссии уснул на толчке. Пошел посрать и уснул. Но на его беду он был обнаружен начальником смены и позором уволен. Ему даже не разрешили с нами отобедать. Чувак это на прощание насрал где-то в общей раздевалке. А где – не сказал, шалом, братья.

Из Hilton я пиздил кофе и шоколад. Всё, до чего мне удавалось добраться. Правда, кофе я делился в министерстве юстиции с моей начальницей Анжелой. За это она давала мне меньший объем работы и бодро крутила передо мной своей кошерной задницей. Впрочем, я был настолько заёбан жизнью, что ебать её всё равно не собирался.

Я бы так и умер либо в Hilton либо в минюсте, либо в автобусе по дороге, если бы работодатель, еврейский скряга, не посчитал, что содержать ночную зондер коммандер весьма накладно. Им же постоянно надо платить по сто пятьдесят процентов. Кошмар, евреи грабят евреев. И убрал ночные смены, сделав хитрый финт своим обрезанным хуем. Смены стали чередоваться, например четыре дневных и две ночных в неделю. По закону, при таком графике, не нужно платить сто пятьдесят процентов, потому что дневных смен больше чем ночных. Только вот все лохи показали в ответ один большой хуй. Даже суданцы. Нигеры, а секут фишку. Хотя, возможно, им Юрка подсказал.

Так я снова остался с одной работой, которая денег давала мало. Едва можно было заплатить за жильё. Даже на пососать хуй не останется. И я стал спрашивать по знакомым может есть какая работенка. Мне предложили пойти убирать в центральный полицейский участок Тель-Авива.

Миштара, что в переводе с иврита вовсе не мусора, а полиция, то есть её самый главный участок, был весь из стекла. И всё это стекло постоянно кто-то трогал своими липкими пальцами. Работы здесь хватало.

Утро я начинал в тире. Я брал ведро, лопату и веник и собирал отстреленные гильзы. Каждый раз надеясь найти целую и подбросить кому-нибудь. Недругов у еврея, живущего среди евреев много. А потом можно вызвать миштару и сдать по статье хранение оружия. Но гильзы были пустыми, мишени дырявыми, а ведро полным. Потом я шёл мыть лифты. Их было три и они были зеркальными, как карп. Когда я мыл лифты, то всех полицейских я посылал идти по лестнице, некоторых просто посылал идти куда подальше. После лифтов были офисы и на десерт КПЗ. Раньше я себе и представить не мог, что в КПЗ есть уборщики. Да, моя съёмная комната была меньше камеры и устроена более сиро. В каждой камере был стол и двухярусная кровать, а еще толчок и душ. А еще. На минуточку, трехразовое питание. И ходили там в тапочках. И курить стреляли у охраны. Когда я , однажды, спросил сигарету у охранника, тот меня самого чуть не закрыл как пособника терроризма. Приступаешь к уборке в одной камере, кпзэшников переводят в соседнюю. Любезничают с ними и угощают сигаретами. А ты пока им толчок драишь, пыль вытираешь. Потому что пыль вредна для неосужденного организма.

Иногда приходилось собирать бычки вокруг участка. Хотя это было самое приятное. Я постоянно напевал песенку: «тебе бычок, и мне бычок – пошел ты нахуй, Пятачок». Редкие моменты когда я внутренне улыбался.

Но здесь я не сошелся с начальником. Он был из каких-то арабов, то ли мусульман, то ли христиан, то ли просто пидорас. Я знал свою работу, делал её быстро и качественно и предпочитал оставшееся время просто сидеть на солнышке. Но нет, раз ты свободен,то пойди и помоги той-то, потом той-то. А платят всем одинаково. Весь Израиль работает ляд-ляд вэ савлонут, то есть потихоньку и не спеша. А ты, еблан, сам себе придумал аврал и в него же насрал. Конечно, не спеша, если можно и школу не оканчивать, как в известном мультфильме «и так сойдет». Пойти в армию на три года, если у тебя скажем поц между ног или на два, сели шмонька. Потом дембельнуться героем очередного Судного дня, почесать жопу и внезапно вспомнить, что школьного аттестата хуй. Пойти доучиться, сдать экзамены и в двадцать два, примерно, наконец окончить школу. У нас в это время оканчивают институт и идут нахуй. В смысле, во взрослую жизнь. Потом они ищут подработку и идут в колледж. Учатся с переменным успехом чуть ли не до тридцати лет и наконец к тридцати годам становятся членами общества. И там уже по полной ляд-ляд вэ савлонут до самой пенсии. Но если что, все они резервисты и при любом кипише устроют сраным палестинцам или уёбкам сирийским кишен тухас на тощак.

Короче, из миштары я ушёл. Вернее, из уборщиков в миштаре. Мусор для мусоров- так я решил для себя.

Я тогда шёл по центру Тель-Авива и думал, что я уже целый год здесь. И что я делаю – мою, убираю мусор, до этого еще мыл жопы и убирал чужое говно. Да ебал я. Даркон я сделал месяц назад, так на всякий случай. И вдруг мне на глаза попадается туристическое агентство. Я зашел и купил практически первый попавшийся тур. Это был тур на побережье Коста-Браво в Испании. Пять дней и четыре ночи за триста баксов.

И вот уже ночью я сонный, но воодушевленный стою у стойки регистрации в аэропорту имени Бен Гуриона. В Испанию я влюбился с первого взгляда, и понял, что возвращаться в Израиль не хочу. До тошноты, не хочу.

Я прилетел из Барселоны в Тель-Авив и буквально за три дня разорвал все свои связи с израильским миром, кроме паспорта. Я уволился с работы, взял кредит, хоть и небольшой, но его я всё равно никогда не собирался отдавать. Купил билет на самолет до Москвы и улетел. А что было дальше – скорее всего я осознал, что пригодился я там, где родился. Пусть и не сразу. Но всё-таки, она занимает одну шестую часть моей души.

Показать полностью
[моё] Авторский рассказ Израиль Hilton Работа Евреи Черный юмор Мат Текст Длиннопост
4
6
OtecOnan
OtecOnan
5 месяцев назад

Еврейские коты⁠⁠

Конечно, дело было в Израиле, но коты, тем не менее, еврейские. Потому что все выходки у них такие.
Работал я в ту пору в отеле Hilton в Тель-Авиве. Мыл посуду и пол, и в этом мне не было равных. Это не гордыня, нет, это факт, с которым никак не мог смириться мой начальник смены Мухаммед. Он вечно присылал ко мне в помог очередного ленивого увальня. А я отправлял увальня обратно. Потом приходил Мухаммед и мы с ним громко ругались, он на арабском, я на русском. Но взаимопонимание было полным. Закончив ругаться, Мухаммед уходил молиться. А я шел курить.

Но, впрочем, я отвлекся, ибо рассказать хотел про котов. Коты в еврейском государстве — это такие блохастые твари, с длинными хвостами и плохими манерами. Но, как в прекрасной песне из фильма «республика ШКИД»: «трогать ее не моги, не моги за ее малый рост, малый рост».
Повадились эти четырехлапые заходить к нам в Hilton. Была там открытая веранда с прекрасным видом на Средиземное море. Жри и наслаждайся. А тут хвостатые пираты.

Однажды, сидит один неприлично богатый чувак, чавкает что-то неприлично дорогое и очень кошерное, жир брызжет ему на пейсы, и вдруг откуда-то прыгает на стол кот, хватает из тарелки кусок стейка и сваливает в небытие. У неприлично богатого Буратино искры из глаз от такой наглости, на зубах скрипит кошачья шерсть, в официантов летят бокалы и тарелки. Вечер испорчен.

На следующий день нашествия котов продолжились. Их было уже три. В течение недели было зафиксировано двадцать нашествий. Статус отеля таял на глазах. Пять звёзд превращались в одну. Слух о сервисе мог испортить всё.

В одну из смен подходит ко мне Мухаммед, даром, что не пророк, и очень заигрывающе спрашивает у меня: «умею ли я ловить котов?». Я отвечаю, что в России этим только и занимался, был старшим научным сотрудником по ловле котов. Но эти будет стоить денег. Здесь коты дикие. Мухаммед пообещал, что данный вопрос заранее решен. И вкратце обрисовал мне сложившуюся ситуацию.

В тот вечер я не мыл посуду и пол уже не блестел после моей швабры. В тот вечер я ловил котов под лозунгом: «вам всем пизда».

Оговорюсь, по законам Израиля, бездомных животных нельзя просто отловить и увезти куда-то. После отлова животное нужно простерилизовать и вернуть обратно, так сказать в знакомую для него среду обитания. Так что это всё было бесполезно. Кроме, конечно, платы за отлов. Мне.

В тот вечер я отловил четырех. Исполосован я был знатно. Но котам тоже досталось. Мне аплодировала вся веранда. В тот вечер я был факиром. Мешок с котами был отдан приехавшим специалистам по отлову диких животных. Ещё за три вечера я поймал десять особей. Всех передал куда нужно. Получил вознаграждение и вернулся к выполнению своих непосредственных должностных обязанностей. А котов через несколько дней вернули. Отрезали им яйца и вернули в Hilton, потому что это их вотчина. Потому что там стейки по пятьдесят двести долларов за штуку. И потому, что это еврейские коты. А значит везде круговая порука. И ничего ты не сделаешь. Все по закону. Приятного аппетита. Мяу.

Показать полностью
[моё] Авторский рассказ Израиль Пейсы Шаббат Кот Hilton Ресторан Ловля Мат Текст
1
444
TASSagency
TASSagency
11 месяцев назад
Лига Политики

Тело атташе посольства США нашли в Киеве в гостинице Hilton⁠⁠

Тело атташе посольства США нашли в Киеве в гостинице Hilton Политика, ТАСС, Украина, США, Посольство, Новости, Гостиница, Hilton

© REUTERS/ Gleb Garanich

МОСКВА, 26 июня. /ТАСС/. Тело атташе посольства США на Украине обнаружено в киевской гостинице Hilton. Об этом сообщило украинское издание "Страна" со ссылкой на источники в правоохранительных органах.

"Вчера около 11:00 (время совпадает с московским - прим. ТАСС) в гостиничном номере был найден труп атташе посольства США. На теле не были обнаружены следы насилия", - цитирует издание источник.

По его данным, мужчина приехал на Украину 15 июня. В соответствии с медицинскими показателями, предоставленными посольством США, он страдал от высокого уровня холестерина. Другие подробности не приводятся.

ТАСС

Показать полностью
[моё] Политика ТАСС Украина США Посольство Новости Гостиница Hilton
99
1
vikent.ru
vikent.ru
1 год назад
Читатели VIKENT.RU

10 новаций Конрада Хилтона. Часть 2/2⁠⁠

Автор: Василий Александрович Верченко

Окончание. Начало — 10 новаций Конрада Хилтона. Часть 1/2

Многие бизнесмены, путешествуя по миру, тратили много времени для того, чтобы добраться из аэропорта до офиса. Им также приходилось рано выезжать из отеля, чтобы успеть на рейс в аэропорт. В 1959 году компания Hilton, идя навстречу Клиентам, впервые в мире открыла отель прямо в аэропорту. Это был первый отель в новой концепции «аэропорт-отель» в Сан-Франциско на 380 номеров.

10 новаций Конрада Хилтона. Часть 2/2 Hilton, Клиентоориентированность, Видео, YouTube, Длиннопост

В одной из реклам отеля Hilton наглядно демонстрируется, что большое количество услуг можно заказать прямо из номера по телефону. Источник фото: https://vk.com/@americainhistory-konrad-hilton-osnovatel-imp...

В 60-х годах XX века, путешествующие одинокие женщины, воспринимались негативно. Конрад Хилтон смог изменить социальные стереотипы, создав новую концепцию отеля, предназначенного только для женщин-путешественниц. В некоторых отелях появились отдельные этажи и номера только для женщин, а также предоставлялись удобства, предназначенные исключительно для женщин.

10 новаций Конрада Хилтона. Часть 2/2 Hilton, Клиентоориентированность, Видео, YouTube, Длиннопост

Буклет из отеля Hilton, в котором рассказывалось о преимуществах программы эксклюзивного сервиса для женщин, которые путешествуют.

В начале 1970-х годов Конрад Хилтон придумал еще одну концепцию. Он объединил отели и игорные дома в Лас-Вегасе. Игроки теперь могут поселиться прямо в игорном доме и играть в казино столько, сколько им хочется или пока позволяют средства.

Постоянное наблюдение за Клиентами и «тактика боя за каждого клиента» привела к появлению мини-баров в номерах. Сотрудники Хилтона заметили, что, возвращаясь в номер, многие гости хотели что-нибудь выпить или закусить, но не хотели спускаться вниз или идти в ближайший магазин. Как результат, в 1974 году в номерах отеля Hilton Hong-Kong впервые появились мини-бары. Вскоре это нововведение стали использовать остальные отели сети, а затем мини-бары стали отраслевым стандартом.

В 1989 году Hampton Hotels — одна из гостиничных компаний группы Hilton, впервые в сфере гостеприимства предоставила своим Клиентам 100% гарантию удовлетворенности. В ней говорится: «Вежливое обслуживание, чистые номера, комфортная обстановка в любое время. Если Вы не удовлетворены, Вы можете не платить».

Открывая отели по всему миру, Хилтон ввел единые стандарты качественного обслуживания и первым в индустрии применил модель франшизы.

Каждый Гость отеля точно знает: в какой бы стране он ни оказался, в отеле Hilton его будет ждать неизменно высокий уровень сервиса и искреннее гостеприимство. Сотрудники отелей продолжают делать все возможное, чтобы каждый гость чувствовал заботу и уважение, и чтобы каждый уголок на планете был наполнен светом и теплом сферы гостеприимства, о котором мечтал Конрад Хилтон, открывая свой первый отель 100 лет назад.

Дополнительные возможности для Вас

Видео: КАЧЕСТВЕННЫЕ МОДЕЛИ и ТИПОВЫЕ ОШИБКИ МОДЕЛИРОВАНИЯ ЛИЧНОСТЕЙ

Видео: ЗАДАЧНИКИ по КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ В.А. Верченко

Показать полностью 2 2
[моё] Hilton Клиентоориентированность Видео YouTube Длиннопост
1
2
vikent.ru
vikent.ru
1 год назад
Читатели VIKENT.RU

10 новаций Конрада Хилтона. Часть 1/2⁠⁠

Автор: Василий Александрович Верченко

Традиционно считается, что концепция Клиентоориентированности «родилась» в индустрии гостеприимства. Именно в гостиницах впервые появились стандарты Клиентского обслуживания. Но мало кто знает, что большое количество нововведений принадлежит создателю всемирно известной сети отелей Hilton – Конраду Хилтону.

10 новаций Конрада Хилтона. Часть 1/2 Hilton, Инновации, Клиентоориентированность, Видео, YouTube, Длиннопост

Конрад Хилтон

Американский бизнесмен Конрад Николсон Хилтон (1887-1979) приобрел первую гостиницу, которая стала носить его имя, в 1925 году. Сегодня Hilton ― одна из самых крупных гостиничных корпораций, которая объединяет 4200 отелей и курортов в 93 городах мира.

Внимательно изучая своих Клиентов, Конрад Хилтон старался сделать так, чтобы Гости отелей чувствовали себя «как дома» и им хотелось возвращаться в отель снова и снова.

Уже в первом отеле были учтены особенности жаркого климата. Кондиционеров еще не было и заходящее солнце могло быть очень горячим, доставляя дискомфорт гостям отеля. Поэтому отель был спроектирован так, чтобы окна из всех номеров выходили на противоположную сторону и жаркие солнечные лучи не могли навредить постояльцам.

В 1927 году, спустя всего 2 года после открытия первого отеля, Хилтон открыл новый отель, в котором впервые в индустрии появилась холодная вода и кондиционеры в общественных помещениях. Позже именно Хилтон поставил кондиционер в каждый номер своих отелей по всему миру.

Наблюдая за богатыми гостями отеля, Конрад Хилтон заметил, что им не нравятся надписи на дверях туалетов: «Men» и «Women». Они считали их неприличными. Внедрение новых названий туалетных комнат не заставило себя ждать. Во всех отелях Хилтона эти помещения стали называться «Gentlemen» и «Ladies».

В 1947 году отель Roosevelt Hilton в Нью-Йорке стал первым отелем в мире, установившим телевизоры в номерах.

10 новаций Конрада Хилтона. Часть 1/2 Hilton, Инновации, Клиентоориентированность, Видео, YouTube, Длиннопост

Первые телевизоры появились в отеле Hilton в Нью-Йорке.

В 1948 году именно Hilton стала первой гостиничной компанией, которая внедрила систему бронирования нескольких отелей, что положило начало современной системы бронирования. Спустя 7 лет Hilton открыла свой первый центральный офис бронирования под названием HILCRON. Забронировать номер в любом отеле Hilton можно было по телефону, телеграмме или телетайпу.

10 новаций Конрада Хилтона. Часть 1/2 Hilton, Инновации, Клиентоориентированность, Видео, YouTube, Длиннопост

Центральный офис бронирования отелей Hilton. «Команда по бронированию в 1955 году состояла из восьми человек, которые занимались бронированием номеров в любой из 28 гостиниц Хилтон. Агенты по бронированию использовали «доску доступности» для отслеживания записей. Доска для мела имела размеры 9 метров на 1,8 метра и позволила HILCRON сделать более 6000 бронирований в 1955 году».

Дополнительные возможности для Вас

1) Видео: КАЧЕСТВЕННЫЕ МОДЕЛИ и ТИПОВЫЕ ОШИБКИ МОДЕЛИРОВАНИЯ ЛИЧНОСТЕЙ

2) Видео: ЗАДАЧНИКИ по КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ В.А. Верченко

Источники:

  1. Истории Hilton: https://stories.hilton.com/history#20

  2. Отели Hilton. О нас: https://www.hilton.ru/about/

  3. Как Конрад Хилтон смог навсегда изменить гостиничный мир, просто изучая людские особенности: https://adme.media/svoboda-kultura/kak-konrad-hilton-smog-navsegda-izmenit-gostinichnyj-mir-prosto-izuchaya-lyudskie-osobennosti-2116215/

  4. Энциклопедия Британника. Словарная статья Конрад Хилтон: https://www.britannica.com/biography/Conrad-Hilton

  5. Конрад Хилтон - человек и гостиница. Журнал «Коммерсантъ Деньги» https://www.kommersant.ru/doc/20372

  6. Мини-бар в отеле умирает; да здравствует ближайший мини-маркет: https://edition.cnn.com/travel/article/hotel-minibars-decline/index.html

  7. Конрад Хилтон: основатель империи гостеприимства.: https://vk.com/@americainhistory-konrad-hilton-osnovatel-imperii-gostepriimstva

  8. История бренда Hilton https://www.brandpedia.ru/brand-1225.html

Иллюстрации:

  1. https://stories.hilton.com/history

  2. https://vk.com/@americainhistory-konrad-hilton-osnovatel-imperii-gostepriimstva

Показать полностью 3 2
[моё] Hilton Инновации Клиентоориентированность Видео YouTube Длиннопост
0
8
alexgr777
3 года назад

Мне кажется или кто-то оборзел?⁠⁠

Руководство Hilton объявило, что «приостанавливают всю деятельность по развитию в России»

Западные гостиничные компании по-прежнему зарабатывают деньги в России. Но решили занять более конкретную позицию в отношении страны.

Руководство Hilton объявило, что американская гостиничная компания закрывает свой офис в Москве и будет перечислять прибыль от своей деятельности в России на гуманитарную помощь Украине.

Таким образом, Hilton не собирается прекращать работу существующих отелей в России - речь идет только о приостановке открытия новых объектов – а получаемую прибыль компания намерена пересылать на Украину.

Hilton Hotels & Resorts управляет 26 объектами в 20 регионах России, при этом компания не владеет ни одним из этих отелей.

Вероятно, заморозка проектов Hilton коснется и Белоруссии. В июне 2022 года в Минске планировалось открытие отеля The Basilian, входящего в Curio Collection by Hilton (но информация о нем так ни разу не попала в официальные пресс-релизы Hilton!). Отель запланирован на ул. Богдановича у моста через Немигу. The Basilian мог бы стать третьим отелем семейства Hilton в Минске – после бюджетного Hampton у железнодорожного вокзала и DoubleTree, но теперь, похоже, он не откроется – по крайней мере, под брендом Curio Collection by Hilton.

США Новости Европа Hilton Наглость Текст
21
FiglarPG
4 года назад

Раньше было лучше⁠⁠

Эхх... Даж Fatboy Slim ...

https://www.youtube.com/watch?v=u5ZUshzhMtc

В моей молодости этот клип по другому заканчивался.... Не совсем догнал, почему так-  из за Перис или BLM? Но жаль...

UPD. А, нет. Эт просто я туповат. Все есть, и это норм шутка Fatboy Slim

Fatboy Slim Hilton Видео
0
7
Alex.Mitl
5 лет назад

Гостиница Hilton, расположенная на территории Экспо 2017 переоборудована под нужды карантина в г. Нур_Султан (Астана)⁠⁠

Гостиница Hilton, расположенная на территории Экспо 2017 переоборудована под нужды карантина в г. Нур_Султан (Астана) Hilton, Казахстан, Длиннопост, Коронавирус, Карантин, Астана
Гостиница Hilton, расположенная на территории Экспо 2017 переоборудована под нужды карантина в г. Нур_Султан (Астана) Hilton, Казахстан, Длиннопост, Коронавирус, Карантин, Астана
Показать полностью 2
Hilton Казахстан Длиннопост Коронавирус Карантин Астана
11
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии