Коротко: всё время пока изготавливались ботинки BBR, возвращалась оплата, оформлялся новый заказ и т.д. я ходил в тимберлендах, купленных в 2018 году, и зачем мне ботинки от BBR (кроме зимних, пока они не развалились) - решительно не понятно. Поэтому, постараюсь оформить возврат на последнюю пару и больше с этой фирмой связываться не хочу. А надо оно вам или нет решайте сами, на пикабу отзывов вагон.

Первую пару я заказал в 2018, зима в Москве обещала быть холодной, потому и решил приобрести зимние ботинки.

В конце декабря (у меня в памяти отложился ноябрь, но в почте сообщение от 26.12.2018) заказал пару по своим меркам.

Ну и, как видно на графике вышел я в них только в 2020-м.

Ботинки норм, тёплые только подошва жестковата («в голову отдаёт» при ходьбе), а за время изготовления даже забыл какой цвет заказывал, точно не этот, да и чёрт с ним, лишь бы были.

Ничё так получились, мне нравиться.

Вторая пара.

Решено было брать из каталога, т.к. никаких доработок не нужно было, а размер у меня стандартный 45.

Сказано - сделано, 17.07.2021 размещён заказ на Смотрителей Маяка К5, ну к осени должны же успеть, хотя бы поздней.

Но нет, 148 рабочих дней на изготовление и 23 на возврат денег.

Пара поступила в шоу-рум 01.02.2022, решил не забирать т.к. форма ботинка отличается от фотографии, нос слишком сильно затянут к подъёму, а между внутренней стелькой и самим ботинком есть щели.

Ходить же есть в чём – не беда.

Третья пара.

Как человек уже опытный решил заказать готовые ботинки, и вот через пару дней после заказа Турист К9 поступили в шоу-рум, где 22.04.2022 я их и забрал.

На носах обнаружил небольшие потёртости, которые кто-то пытался замазать, но не смог, написал в поддержку и забыл, в поддержке тоже забыли.

Рано или поздно, всё равно покарябуются.

Таки лежали они, примерно до 19.09.2022, когда в Москве был дождь и +10 С, в самый раз для такой обуви.

Надо иметь ввиду, что крючки для шнурков расположены на сгибе стопы и за пару поездок на работу и обратно неслабо намяли мне верх стопы. Поэтому больше двух раз подряд ходить в них было невозможно. Лайфхак – если не затягивать шнурки в самом низу, а даже чуть-чуть расслабить, то будет гораздо удобнее.

А 06.10.2022 я всё-таки решил их протереть и вот что обнаружил – каблук на правом ботинке начал отклеиваться. Тяжелых испытаний поездками на электричке и метро этот ботинок не выдержал.

В поддержке предложили оплатить ремонт, я хотел предложить продавать обувь вместе с банкой клея, но не стал.

А в возврате денег отказали, потому что пара ношенная, а что бракованная, это не считается.

Вроде понятно, что подошву лучше бы поменять целиком на всей паре, но в поддержке предложили отнести в ремонт обуви, чтобы там подклеили.

Резюмирую – если вам нравится что-то заказывать, ждать, а потом разочаровываться, страдать и мучаться с возвратом – действуйте.

А тимберлендам на текущий момент 4 года, ничего ещё походят.

Доброго всем дня! Ранее тут писали о "biker boots russia" https://pikabu.ru/story/obuv_kotoruyu_tyi_mozhesh_i_ne_uvide...

Хочу добавить очередную историю о наплевательском отношении к клиенту данной конторки...

Заказывал в этой конторке сумку "Джон Рид",давно искал нечто такое,чтоб практичное и надёжное. Написал им 10.06,обсудили детали заказа,оплатил 11.06... В описанию к заказу,срок изготовления был указан 21 день,при оформлении мне сообщили,что "около месяца" будут делать,а в итоге получил сумку 23.07 и это через 43 дня,в два раза превышен реальный срок выполнения... На следующий день обнаружил существенные дефекты сумки,криво пришитый карман и не правильно пришитая молния,и это в сумке за 6800р,сразу им об этом написал... Вот тут начинается самое интересное. Ответили они мне,через 2 дня и то после того,как я написал работающему там Зуеву Игорю,чьи контакты указаны в сообществе. Сошлись с ним на том,что мне переделают сумку в течении 2х недель,29.07 сумку вернул и стал ждать...

16.08 начал интересоваться судьбой заказа,тишина,сообщение висит как не прочитанное,18.08 снова пишу Игорю,аналогичная ситуация... 20.08 пишу им обоим,что в сумке не нуждаюсь и хочу получить свои деньги обратно,сообщения ни кто не читает и не отвечают... 23.08 звоню,милая девушка сказал,что свяжется с Игорем и постараются решить проблему,через час мне отвечает Игорь,я повторяюсь,что мне нужны только деньги и по настоящий момент ни какой реакции от представителей данной конторы нет,сообщения все так же ни кто не читает... Хотя за время возникновения проблемы,посты от имени сообщества выкладываются регулярно,как и регулярно появляющийся в онлайне Игорь.

Спасибо за внимание. Надеюсь мой отзыв поможет другим избежать подобных ситуаций.