Пост без рейтинга
Отдыхаем сейчас семьей на КавМинВодах. Решили сходить в цирк в г. Кисловодск. Билеты купили на сайте. Погуляли, за 5 мин до начала представления подходим ко входу, а двери заперты. Мы - к кассам (они снаружи), оттудава говорят: цирк не работает. Выяснили, что по ошибке купили билеты в... Ставропольский цирк. Рука-лицо, короче. Естественно на представление мы не попадаем. Дети расстроились. Жена, покупавшая билеты (со своей карты :-), - еще больше.
Тут же звоним в цирк в Ставрополь. Объясняем ситуацию. Вежливая оператор говорит, что сдать билеты никак не получится, такие правила. Но трубку на этом не бросает, а участливо советует попытаться вернуь хотя бы часть денег, написав письмо в свободной форме на почту, с которой нам прислали билеты. Запомнилось, как она сказала: "Там ЖИВЫЕ ЛЮДИ сидят, а не бот отвечает, может войдут в положение".
Далее прилагаю скрины. Лучше любых слов (особо не верили в успех, поэтому написали максимально сухо)
Ну что тут скажешь? Мы приятно удивлены. Как говорят в подобных случаях на Пикабу, не все еще потеряно в этом мире. Такое человеческое отношение вселяет веру в доброе и вечное. Значит есть еще место для добрых поступков.
Здесь, конечно, помимо администрации цирка, хочется особое спасибо сказать оператору - тому самому ЖИВОМУ ЧЕЛОВЕКУ, которого еще не заменил искусственный интеллект, и который потратил время и силы для того, чтобы попытаться помочь совершенно незнакомым людям, которые по собственной невнимательности (знаем, сами тупанули, винить кроме себя самих некого) попали в такую ситуацию.
Это было от жены. От себя еще добавлю: особенно приятно, что такой случай произошел на моей малой родине. Я рад, что на Ставрополье не все еще решает жажда наживы. Это сгладило негативные впечатления от родных мест после того, как мне пытались продать пластиковый стаканчик для нарзана по цене золотого и не разрешили бесплатно справить нужду в общественном туалете курортного парка.
Просьба поднять вверх. Такой пример (я не про золотой стаканчик и платный туалет) должен стать заразительным. Всем добра!!!
upd Деньги вернули в тот же день
