Понял, что оставлять отзывы продавцам не имеет никакого смысла, так как это в меньшей мере влияет на что либо вообще, кроме какой-то лютой жести в редких случаях с вероятным мошенничеством.
Опишу, что натолкнуло на такой вывод.
Иногда выбирал всякую мелочь для покупки через Авито-Доставку, встречались продавцы с 5 - 10 нормальными отзывами, с которыми спокойно общались и осуществляли сделку.
Сложнее было общаться с продавцами, у которых 100+ нормальных отзывов - долго отвечали на сообщения, при чём с каким-то пренебрежением к покупателю(мне), или вообще не было ответа. Может оборотка у них большая и на всех времени не хватает - не знаю, в итоге я у них ничего не покупал.
Несколько дней назад, купил телевизор за 100 рублей на Авито, оставил отзыв "Всё получилось! Спасибо!". Отзыв опубликовали.
Сегодня бесплатно отдавали два телевизора - скатался и забрал эти подарки. Оставил отзыв точно такой же.
И тут прилетает отказ, что система обнаружения накруток заблокировала мой отзыв. Чтобы разблокировать, нужно предоставить переписку, фото и видео материалы.
Ок, пишу, мол, так и так, люди отдают вещи, я их забираю и пишу отзыв всегда одинаковый. Добавил фотки погруженных в авто телевизоров.
Через пару часов пришёл результат рассмотрения обращения, где указано, что отзыв не разблокируют, так как он накруточный.
И вот я думаю: если у продавца будет одна звезда и отзыв, типа "Продавец плохой, хотел у него купить плэйстэйшен за 3000, а он другому её за 5000 продал, я только времени потерял на разговоры" - разве это остановит от звонка по выгодному предложению очередного объявления?
Все негативные отзывы встречал в плюс-минус похожем ключе, типа "я хороший, а продавец не пишет в ответ".
И вот вопрос на обсуждение с вами, ребята - много ли было ситуаций, когда отзывы повлияли на ваши решения обратиться ли к продавцу или нет?
И вообще, у меня сложилось впечатление, что Авито вынуждает отправлять личные данные в виде различных фото, видео материалов с метаданными, начиная с того, что я, как новый зарегистрированный пользователь, не мог подать объявление, пока не отправил видео с несколькими секундами съёмки моего лица в движении.
Так же, периодическая тормознутость сайта (например, сделать сортировку по "дешевле" можно только после полной прогрузки страницы) и нелогичность в различных алгоритмах, которые грузят сервис лишними закачками, приводит к мысли о вероятном кумовстве в среде разработчиков компании Авито - это когда на различных должностях сидят "кореша и родственники" тимлидов, а за всех "вкалывает" пара бедолаг за минимал прайс.
Это всё мои предположения, я могу ошибаться. Может кто сможет прояснить ситуацию? Вдруг пора уже разработать более лучшую платформу частных объявлений?
Полагаю, что рейтинг у человека может быть только социальный, от официального участия в государственности, и не устанавливаться частными компаниями, как чёрная или красная метки. И использоваться для воспитания в человеке ценностей данного общества и его окружения, что Авито-отзывы не делают совсем (например, нет переаттестации на улучшение рейтинга, тем более в системе со средним значением оценок).
И возвращаясь к начальной теме поста - если, как я понял, не имеет смысла накручивать отзывы, то зачем внедрять систему по индикации накруток? Все проблемы уже решены, и можно делать видимость развития сервиса, содержа зарплатный штат?
Почему разработка/дебагинг продуктов ведётся за счёт потребителя (точнее, за счёт страданий этого потребителя)?
Был период, несколько лет назад, когда за платное объявление Авито я производил оплату с банковской карты, объявление не проходило модерацию, а деньги не возвращали, и объявление не подлежало редактированию. Сейчас исправили это, но тогда это было за мой счёт.
Это похоже на те приколы в развитии 1С-ки, лет 20 назад, когда эта суперпрога выжимала остатки жизненности из администраторов и бухгалтеров.
О "трупах" никто не вспоминает, а победителей не судят. Жесть.
