Типичная ситуация. Я это ещё заметил, когда в Ростелеком работал. Там есть такая фишка, что вот, к примеру, у вас есть старое оборудование, старое, как говно мамонта, и оно давно вышло из востребованности для компании, но, тем не менее, вы будете продолжать за него платить аренду. И когда вы вдруг наберёте на горячую линию с вопросом о выкупе, вам сотрудник сначала сообщит, что "Ну да, мудила, оборудование старое говно. Можешь себе его оставить, но плати 150 рублей, ведь мы тебя считаем мамонтом, которое это говно и оставил". Но стоит сообщить, что нет, платить не буду, последует ответ "Ладно, забирай так, мы тебя потом иначе как-нибудь наебём".