Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Погружайтесь в загадочный мир подводных приключений с игрой

Тайна морей - Затерянные сокровища: Три в ряд

Три в ряд, Казуальные, Головоломки

Играть

Топ прошлой недели

  • CharlotteLink CharlotteLink 1 пост
  • Syslikagronom Syslikagronom 7 постов
  • BydniKydrashki BydniKydrashki 7 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Ремонт компьютеров

С этим тегом используют

Компьютер Ремонт техники Компьютерная помощь Ремонт ноутбуков Видеокарта Материнская плата Компьютерное железо Все
991 пост сначала свежее
llort2277
llort2277
1 год назад
Компьютер это просто

Компьютер перестал видеть мониторы послепереподключения?⁠⁠

Монитор перестал отображать изображение в игре. Дескать разрешение не подходящее.

Компьютер перестал видеть мониторы послепереподключения? Компьютер, Компьютерная помощь, Ремонт компьютеров, Текст, Длиннопост

Ну я переподключил к тому что по идее должен подходить.

Но он мне вообще выдал черный экран.

Компьютер перестал видеть мониторы послепереподключения? Компьютер, Компьютерная помощь, Ремонт компьютеров, Текст, Длиннопост

Попытался подключить назад к первому монитору. И там теперь тоже самое.

Показать полностью 2
[моё] Компьютер Компьютерная помощь Ремонт компьютеров Текст Длиннопост
17
5
user9002433
1 год назад
Сообщество Ремонтёров - Помощь

Не включается системный блок на основе Shuttle SZ270R8 (XPC Cube)⁠⁠

Внезапно перестал включаться (в том числе и при отключенной периферии) при нажатии на кнопку включения самособранный системный блок на основе платформы Shuttle SZ270R8 (XPC Cube) (https://www.shuttle.eu/en/products/cube/sz270r8). Лампочка рядом с кнопкой включения не загорается, вентиляторы не запускаются. На мониторе не появляется ничего. Причина не ясна (возможно не исправна кнопка включения или сломался блок питания 500 Вт PC 63I1005). Сервис-центров Shuttle в Петербурге нет. Оборудования и достаточных знаний для ремонта нет. Нужно установить причину неисправности и отремонтировать. Помогите!

Электроника Не включается Ремонт компьютеров Санкт-Петербург Нужна помощь в ремонте Текст
12
148
inertico.service
inertico.service
1 год назад
Сообщество Ремонтёров

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько⁠⁠

Привет Пикабу!
Вот такой агрегат (с не легкой судьбой) попал к нам в ремонт еще в декабре. Не сказать, что часто встречается. Штучка для профи. Но в игрушки особо не поиграешь, т.к. тут графика nVidia Quadro.

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Видосик, по традиции, в конце поста. Там менее информативно, но более наглядно.

Предыстория ноутбука. Довольно длинная и имеет косвенное отношение к данному ремонту (можно пропустить).

Пришел, значит, данный ноутбук с жалобой: не включается.

Посмотрели. Реагирует на деформацию материнки в самом узком месте.

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Все компоненты в этой области были пропаяны и отреболлены. Не помогло. Пришли к выводу, что где-то внутри платы межслойный обрыв. А учитывая, что мамка устанавливается в корпус и извлекается из него "со скрипом", то не удивительно, что ее могли повредить при выполнении этих действий. В таком случае ремонт, а точнее его попытка, крайне сомнительное мероприятие.

Ок. Но у клиента была еще одна плата, которую он заказал для замены. Но и она оказалась дефективной. Разбираемся с ней.
Нашли незначительную проблему по питанию видеокарты. Восстановили.
И вроде как все заработало. Но при тестах экран ноутбука гаснет и вертушки на макс обороты выходят. И опять же, реагирует плата на деформацию, но уже где-то между процессором и слотами ОЗУ. Если определенным образом изогнуть плату, то все в порядке - тесты крутятся.

В общем, у нее отваливаются каналы оперативной памяти. К слову, тут 4 слота, по 2 на каждый канал. И вот, то один отваливается, то второй.
Пропаяли слоты - без результата.
Думали на отвал проца. Отреболлили - без результата.
Пересадили проц с первой платы - без результата.

Ну что жжж... Никак снова трещина. Фантастика. Ни разу за всю практику не встречалось такого совпадения. Но напомню, плата устанавливается и извлекается не так просто... Так что, возможно это и есть причина всех бед. К тому же, я уже подробно писал про процент не рабочих или не совсем рабочих материнских плат от различных китайцев. По нашей статистике: ~70% с косяками. А это статистика из пары-тройки сотен плат. Поэтому, берем платы только у местных поставщиков, с гарантией и беспроблемным возвратом/обменом.

Сообщили клиенту. Он решил заказать еще одну мать. Ок. Ждем...

Теперь к ремонту.

Получил клиент очередную плату и теперь она у нас.
Установили. Помазали то, что должно быть помазано. Тестируем. Все хорошо.
Вот только видеокарта (она тут полноценная - отдельная плата) отсутствует, в принципе. Ее просто нет. Ни в Винде, ни в Линуксе.

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Квадрик отсутствует полностью =(

А видеокарту мы уже тестировали ранее в разных тестах на аналогичном ноутбуке. Она в полном порядке - без сомнений.

Что, опять мамка косячная? Ага, именно так! Но тут уже была надежда даже межслой починить. К чему я и был настроен.

Но все оказалось банальнее. Об этом и пост. Если бы погадал заранее, то и не снимал бы видос и не писал бы это все. Просто карты гадальные поломались, дали трещину. Но чтоб материалу не пропадать - пусть будет видос (в конце) и пост.

Питание видеокарты идет с мамки. Подключается отдельным шлейфом. На карту должно приходить 19 В. Но у нас по нулям:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

К слову, видеокарта тут не привычная. Она подключается к материнке при помощи трех шлейфов, а не вставляется в слот.

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Где же питание графики? Давайте разбираться...

19 В подается на видеокарту после открытия одного мосфета. Соответственно, на него должны приходить 19 В, чтобы он открывшись, пропустил питание на видеокарту. Замеряем вход мосфета:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

19 В есть. А на выходе - 0. То есть, мосфет не открывается. Почему?
Смотрим, приходит ли управляющий затвором сигнал и откуда он идет.

А он идет с еще одного транзистора, уже трехногого. И между двумя его ногами распаян резистор:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Замеряем сопротивление резистора:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

А у нас тут почти по нулям. Может так и надо? Да не, замыкать ноги транзистора в ноль - это не по понятиям.
Вопрос усложняется тем, что нет схемы на эту плату. И какой номинал у этого резистора мы не знаем. С виду же они все одинаковые... Но у нас есть мамка-донор, и даже две, и даже условно рабочие по этой части. Замерим что там...

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

А тут у нас 100 К. Вот это похоже на то, что должно быть.
Вот и лайтовый ремонт, подумал я и снял транзюк и резюк.
Но на них все в порядке. Транзюк в бесконечности, а резюк показал 100 К.
Но вот контакты на плате все еще продолжают мне показывать КоЗу...

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Так откуда же идет дереза? Взял я плату-донор и начал ее щупать полностью.

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

И знаете... даже через 1.5 часа был совсем не удовлетворен, а даже наоборот...
Я прошелся по всем контактам, которые хоть как-то относятся к питанию. Сначала делал это оплеткой, по классическому методу, а потом, не поверив в результат, протыкал все контакты своим красным щупом. И аналогично оплетке, ничего не выщупал.
Пора снова повышать градус, подумал я, и взял в руку фен. Затем посмотрел на мультик и снял его.
И единственное место на мамке, куда приходит (а вернее, откуда) сигнал - это контакт под мультом. Вот он, в четвертом ряду:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

И эта точка не в КЗ.
Так что же это получается? Мульт сдох по одной из посредственных для него линий? Да никогда такого не было...
Можете возразить... Типа, управление такими сигналами осуществляется ШИМами и Мультом, чего бы с них не начать?
А я даже не знаю что вам ответить на это =)
Я понимаю всё такое, но не терял надежду, вот и всё )

А еще, я больше всего ненавижу реболлить...

Скорее всего, предполагаю 2 варианта:
1. Попал какой-то мусор токопроводящий и замкнул контакты. К примеру, шарик припоя. Но не мог же он до четвертого ряда докатиться. Такие непослушные шарики, обычно, первый ряд останавливает;
2. Мульт уже снимали и замкнули соседние шарики при запайке. Но я прозвонил все соседние контакты и нигде нет минуса - всё вокруг сигнальные линии. Хоть Datasheet не смотри...

Чтобы проверить предположения нужно снять мультиконтроллер с рабочей (последней) материнки. Иначе мы ничего толком не узнаем...

Снимаем мульт:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

И прозваниваем наш любимый контакт.

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Тут под микроскопом

И я вижу бесконечность... Сопротивление отсутствует. Совсем.

Видно, что мульт ранее не снимали, стоит с завода. Мусора никакого нет. Я специально снимал его без флюса. Если бы что-то попало, было бы видно.

Да ладно... Просто мульт отъехал? Тогда зачем я все это снимал и пишу теперь? Я же думал, что будет КЗ в плате и даже придумал где просверлить плату и как ее обойти. Не повезло. Ну может кому интересно... =)

Взял я уже снятого, с донорской платы мульта. И начал искать трафарет. Из 4 универсальных и 2 очень похожих (от других мультов), ни один не подошел по "шагу" (расстоянию между шарами). Пришлось рукой катать шары. Чуть больше полу часа и шарики в лузах:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Картинки из видео. Некоторые не очень. Отдельно фото не делал - ленивый очень.

Зачищаю посадочное место на рабочей плате:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

И сажаю мультик:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Возвращаю на место транзюк и резюк:

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Смываем флюс.
Замеряем сопротивление - 100 К.
Включаем и замеряем напряжение - 19 В.

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Запускаем...
Проверяем...
Тестируем...

Ремонт ноутбука Dell Precision 7530. Думал, будет хардкор, но оказалось средненько Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Сервисный центр, Москва, Ноутбук, Dell, Ремонт техники, Материнская плата, Контроллер, Поломка, Компьютерная помощь, Видео, YouTube, Длиннопост, Nvidia

Все в норме.
Ремонт окончен.

Видео, как и обещал. Снимаю на телефон, одной рукой (вторая шары катает), времени нет для полноценной съемки на 3 камеры и монтажа. Кратно больше времени занимает.
Извиняйте, пожалуйста )
Если на Пикабу не работает (это бывает в течении пары часов после публикации поста), то вот ссылка: https://youtu.be/9x7EZ7gC6R0?si=LeOzL3TyC17V8icR

На этом закругляюсь.
Если зашло, ставьте плюс класс.
Спасибо всем за внимание! Удачных ремонтов и честных мастеров!

Показать полностью 20 1
[моё] Ремонт компьютеров Ремонт ноутбуков Сервисный центр Москва Ноутбук Dell Ремонт техники Материнская плата Контроллер Поломка Компьютерная помощь Видео YouTube Длиннопост Nvidia
20
1
V.Bezobraziee
V.Bezobraziee
1 год назад

Ребята помогите пожалуйста!!))⁠⁠

Пытаюсь установить блок питания на комп , но понимаю что разъём на жёсткий диск не совпадает.Уже и так и сяк глядела,не нахожу такой же кабель с надписью и таким же разъемом Sata.

Старый блок Аэрокул vx 400

Новый ставлю Блок питания ZALMAN GigaMax (GVII) 550W [ZM550-GVII]

Может быть такое что мне не подойдут разъемы,или я в глазки долблюсь.

Заранее извините,никогда сию приблуду не устанавливала))))

Ребята помогите пожалуйста!!)) Ремонт компьютеров, Компьютерное железо, Компьютер, Длиннопост
Ребята помогите пожалуйста!!)) Ремонт компьютеров, Компьютерное железо, Компьютер, Длиннопост
Показать полностью 2
Ремонт компьютеров Компьютерное железо Компьютер Длиннопост
90
218
UncleMockus
UncleMockus
1 год назад

Ответ Talami в «Уберите из-под столов эти стремные ящики!»⁠⁠4

КАК ВАС ОБМАНЫВАЮТ!

Работал я в нулевых в московской конторе по ремонту компьютеров, «мастера.ру» вроде называлась. На ВДНХ офис был. Суть была та же, что и осталась сейчас в ремонте бытовой техники – всё было построено на обмане. Молодой был, думал - так можно.

Счёт выставлялся исходя из платёжеспособности клиента. Как-то выставил обеспеченным людям из Бутово, живущим в своём шикарном доме, ценник за установку винды(win98-2000 скорей всего), превышающий стоимость вчера купленного компьютера(15т.р.). А установочный диск, купленный мной на Горбушке, как потом оказалось был испорченным. Винда у них слетела ровно после моего ухода. Они написали жалобу(е-мэйл директору с десятками ошибок). Директор собрал всех архаровцев, показательно меня уволил, прочитал лекцию о правильности, через пятнадцать минут восстановил в должности и ничего не изменилось.

Для меня изменилось позже. Как-то дали заказ вечером в Измайлово. Квартира была небогатая. Надо было оживить старый компьютер, до ночи устанавливал Win95 с пары десятков дискет. Выставил минимальный счёт в две тысячи, что было в принципе многовато, но гораздо меньше Нормы за средний счёт(снижение коэффициента моей зарплаты). Человек оказался ветераном всех возможных на тот момент войн(Афган, Карабах, Чечня), открыл удостоверение ветерана боевых действий и отдал оттуда мне всю свою пенсию.

Домой я ехал на последнем троллейбусе, шёл дождь. Сидел у окна, смотрел в оцепенении на Черкизовский рынок сквозь капли дождя на стекле и думал – какая же я мразь.

На следующий день на работу не вышел, уволился.

Много лет спустя узнал о причинно-следственной связи, карме. И теперь, когда есть ощущение, что меня обманули, где-то недодали, в памяти встаёт тот ночной троллейбус – а сколько я успел обмануть людей за те несколько месяцев «трудовой» деятельности и сколько доведётся этот долг отдавать?

фото из интернета для примера

Ответ Talami в «Уберите из-под столов эти стремные ящики!» Тупость, Наглость, Ответ на пост, Текст, Ремонт компьютеров, Обман, Карма, Негатив
Показать полностью 1
[моё] Тупость Наглость Ответ на пост Текст Ремонт компьютеров Обман Карма Негатив
80
geserm1
geserm1
1 год назад
Лига Сисадминов

Сервис с плохим сервисом⁠⁠

В общем-то, довольно громкий заголовок. Пишу его с одной конкретной целью - получить адекватный ответ от представителей мастерской, так как в личном диалоге, пусть и в соц. сети, но всё же я не получил. В ином случае, найдутся те, кому нас рассудить. Призываю Shelest86

Предыстория и вводные (кому лень читать, можно пролистать).

Откуда всё началось почти ровно год назад, туда я и вернулся. А именно - на пикабу.
У меня была проблема с личным ноутбуком (на базе планшета), который прошёл через несколько сервисов. У него не было матрицы, он был залит и не включался. Задача была реанимировать его и запустить с внешним монитором. Нужно было скачать оттуда файлы и войти в почту, пароль от которой никаким образом восстановить не удавалось. Первым делом я отнёс ноутбук в популярный в СПб сервис Педант. После бесплатной диагностики мне озвучили сумму ремонта в более чем 10к. Пост об этом я когда-то писал. Для моих целей это было дороговато и попахивало тут лишней работой. Немного огорчившись, спустя время, я решил, что нужно искать другие варианты. Спрашивал у знакомых, а потом и здесь, на пикабу. Где-то тут увидел, что рекомендуют неплохую мастерскую на Выборгской.

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

Скрин из ВК

Решил попробовать. Сперва изучил расценки - бесплатная диагностика. Ага, уже хорошо. Связался с ребятами в ВК, говорят, привозите, посмотрим. 7 апреля привёз (прошлый год), сразу попробовали разобраться, но нужно оставить, работы много, когда приступим - сказать не можем, окей. До 25 апреля никаких новостей. Пишу сам, спрашиваю, удалось ли что-то выяснить, ответ - начали смотреть. Ну ладно, я не спешил никуда. В начале мая уже со мной связались, объяснили в чём проблема, сколько будет стоить. На удивление, половины проблем, озвученных в Педанте не оказалось и стоимость ремонта в 3 раза ниже. Меня всё устраивало и я согласился.

К чему эта большая часть? Мне тогда мастерская понравилась за проделанную работу, цена меня устраивала, несмотря на долгое время ожидания, но меня предупредили.

Затем у меня было ещё несколько не срочных обращений, я привозил материнские платы на диагностику, с которыми не мог разобраться сам. В мастерской что-то ремонтировали по договорённости со мной, что-то нет, если восстановлению не подлежит. Цены были вполне адекватные, а диагностика бесплатной. Сроки меня особо не волновали, но всё было в рамках разумного - не быстро и не очень долго, в течении двух недель проводили диагностику, но вот ответ давали с задержкой, даже когда я сам о себе напоминал.

Суть проблемы

На предприятии есть один дизайнер (больше и не нужно), для которой был собран компьютер по-мощнее: с хорошей видеокартой, ОЗУ и т.д. Остальные ПК графические программы не потянут. Вот её компьютер довольно долго время, как говорится, живёт свой жизнью - иногда включается, иногда нет. А точнее, вроде бы он включен, но картинки на монитор нет. Раньше сам пытался бороться с этой проблемой, всё вынимал (ОЗУ, видеокарту, плату, вообще всё), продувал, собирал обратно, иногда помогало. Но в этот раз он не мог включиться совсем. Заранее уточнив, могут ли мне помочь в мастерской (12 марта), получив положительный ответ "привозите, посмотрим", утром около 12:00 14 марта привёз компьютер. На что получил ответ "ориентировочно в понедельник будет информация". Понедельник проходит без каких-либо сообщений. Уже в среду в середине дня я сам напоминаю о себе, ответ - "сегодня занялись вашим компьютером". Ну окей, думаю. 21 марта в воскресенье дай думаю напишу, пока не забыл, напомню о себе. Довольно быстро получаю ответ:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

очередной ответ от мастерской

Да, на данный момент никто не знает точно, в чём проблема. Но как бы я жду больше недели и за это время нет никакого результата и ещё мне предъявляют за негатив, хотя я просто узнаю, где же там мой компьютер? Дальше объясняю, что, мол, ребят, я - клиент, вы - сервис, будьте добры. Судя по тому, что ещё какое-то время долго печатают, но не отправляют, видимо, что-то плохое хотели сказать. Да, я согласен, что компьютер может включиться, а может и нет. Перед тем, как я его привёз, он не включался с 10 попыток в течении нескольких дней, в сервисе заработал. Но самое интересное окажется, когда проблему найдут. А пока у меня появилась надежда, что со мной общаются адекватные люди:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

вроде бы адекватный ответ

Опять-таки, я понимаю, что проблема при мастере не проявила себя, а значит искать тяжело. Мне предлагают вариант, с которым я соглашаюсь, в надежде, что чистка ПК может помочь.

НО, в этот же день практически в полночь мне прилетают сообщения, смотрю в телефон:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

источник проблемы

Ура! Проблему нашли и уже даже устранили (правда меня об этом не спросив, ну да ладно). Понятное дело, что разбирал я компьютер раз 10 за несколько лет, видимо, когда-то я накосячил и неаккуратно собрал. Мне пишут, что компьютер постоит включенным, завтра на него посмотрят, а в понедельник (то есть до 25 марта) можно забирать. Но тут начинается старая песня...

25 марта утром спрашиваю, можно ли забирать и сколько денег с меня - прочитали и игнор.
26 марта вечером (вне рабочего времени) снова спрашиваю уже просто когда можно забрать.
27 марта утром ответ, что можно забирать
27 марта вечером приезжаю за ПК.

Всё работает, вроде как 4 дня он стоял на проверке включенным и всё ОК. Спрашиваю сколько с меня - 2500. Ну нормально, думаю я. Перевожу деньги и на этом история бы могла закончиться. Я уже покланялся и шёл к выходу, но меня попросили подождать бумажку. А теперь самое интересное:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

За что я заплатил деньги

Нет, мне не жалко 2500 за ремонт компьютера.
За ремонт проблемы, с которой уже очень давно мучаюсь я и сотрудник.
За работу опытного человека, который знает, где искать.
Но у меня в голове никак не укладывается - зачем мне чистка внутренностей за 1500, если проблема была в другом? После долгих размышлений, я мог бы согласиться только с одной версией, почему именно такие услуги мне были оказаны, но её я опровергну чуть ниже:
так как проблема неоднозначная, её предложили решать поэтапно, на что я дал своё согласие (хоть меня и не уведомили о стоимости) и на определённом этапе нашли конкретную проблему, которая с вероятностью 90% была источником всех бед. И за каждый "пунктик" работ я плачу.

Но перед изложением своих возмущений, я выскажу предположение, основанное на том, что я писал в самом начале, так как бывал в мастерской ни раз: в мастерской работает несколько сотрудников, у каждого свой опыт работы, свой уровень. В данном случае есть один мастер Шарипов А. и другой мастер Андрей. Так вот скорее всего, "ничего не делал" первые полторы недели, пока не почувствовал "негатив" и предложил забрать мне свой вонючий компьютер, но потом хорошо подумав, предложил его "почистить" именно Шарипов А. Ну а реально разобраться в проблеме решил мастер Андрей, который не раз решал непростые задачи по моим предыдущим вопросам. Почему я в этом уверен? Потому что Андрей работает по вечерам и он мне написал про погнутые ножки в полночь и он выложил в группе ВК отчёт о работе.

Так вот теперь "возмущения", которые я прокрутил в своей голове, а потом изложил их в сообщение к сервису:

  1. Опровержение теории, что за каждый шаг я должен платить (см выше). То есть мне могли предложить, например, ещё заменить ОЗУ или заменить кулер охлаждения процессора до того, как добрались бы до реальной причины. Как оказалось, это не имеет отношения к решению проблемы (чистка ПК за 1500). С другой стороны, взявшись сразу за мой ПК Андрей мог бы сразу найти эту проблему и не про какую чистку мне бы никто не сказал. То есть я переплатил за некомпетентность мастера.

  2. Меня не проинформировали о стоимости работ ни перед началом работ, ни когда я об этом спрашивал сам в чате.

  3. С 12 по 27 марта прошло 15 дней и за эти 15 дней от сервиса я получил лишь 1 сообщение по статусу ПК в полночь. Все остальные разы мне приходилось клещами вытаскивать хоть какую-то информацию по срокам и то видно, что уж очень не нравится там, что их торопят.

  4. Что это вообще такое - обслуживание системы охлаждения? Там стоит кулер и несколько вентиляторов. Уже на следующий день, открыв корпус компьютера, я увидел местами пыль на плате, на лепестках вентиляторов. То есть взяли кисточку и смахнули основную пыль, даже компрессором не продували. Естественно, никто не смазывал ничего. Фактически, мне кисточкой почистили ПК и заменили термопасту за 1500.

Вишенкой на торте стало моё письменное обращение (которое и побудило меня написать этот пост), обдуманное, взвешенное, мне нужно было услышать чёткую позицию, что да, вот так мы сделали, почистили, потратили время, будьте добры, заплатите. На которое, кстати, мне ответили молниеносно, но бессмысленно. Я бы даже сказал, дискредитирующее их самих:

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

ответ на мои претензии

Сервис с плохим сервисом Опрос, Негатив, Несправедливость, Вопрос, Жалоба, Сервисный центр, Сервис, Ремонт компьютеров, Ремонт ноутбуков, Длиннопост

крупно скрин от них

Ну как бы я бы сказал, что вы просто послали на три буквы человека, зачем мне это скидывать?

Дальше оказалось, что это не юр. лицо и даже не ИП. Похоже, нет ни директора, ни главного, ответственность никто на себя не берёт. Зачем то в спешке с ошибками мне прислали чек от самозанятого, видимо, побоялись, что я начну куда-то стучать... Если бы мне просто сказали - с вам за ремонт сокета 2500, я бы вообще даже не пискнул.

Какой итог? Чего я хочу?

Призываю к ответу Shelest86
Призываю к критике, прав я или я вообще не прав и ребята молодцы

Кто прав?
Всего голосов:
Показать полностью 7 1
[моё] Опрос Негатив Несправедливость Вопрос Жалоба Сервисный центр Сервис Ремонт компьютеров Ремонт ноутбуков Длиннопост
36
3
slimus19940
1 год назад

Зависание и перезагрузка ПК⁠⁠

UPD:

По итогу последовал совету qvarq и обновил bios до последней из доступных версий (F9)
После чего запустил пару рендеров и ПК произвёл их без зависаний/перезагрузок.
В процессе рендера температура VRM MOS не поднималась выше 75 °С, хотя на старой версии BIOS (F4) доходила до 99 °С.
Всем обратившим внимание - грац.

Спецификация:
Материнская плата - Gigabyte b560m ds3h v2;
Процессор - intel core i5-11500;
Кулер - Aerocool Gammax 300;
ОЗУ - Patriot Signature PSD48G266681 DDR4 8ГБ × 4 плашки;
Видеокарта - Palit NVIDIA GeForce GTX 1660SUPER PA-GTX1660SUPER STORMX 6G;
БП - be quiet! SYSTEM POWER 9 600W [BN247];
Корпус - zalman n5 mf.

Суть: пк используется для работы в archicad и 3dmax, рендер происходит через corona. ПК грелся в пределах нормы, но решил добавить 3 120мм вентилятора ID-COOLING TF Series [TF-12025-BLACK]. После чего пк стал зависать - не двигается указатель мыши, время на часах не меняется, иногда перезагружается через 5 минут от начала зависания. Температура VRM MOS при этом может достигать 90-99 °С.

Журнал событий ОС WINDOWS 10 ошибок KERNEL POWER не показывает, единственная ошибка(сведения): "Прежыдущее завршение работы системы на дд.мм.гггг чч.мм.сс было неожиданным" код события 6008.
Отключение вентиляторов, подключение к испрвному бп be quiet! SYSTEM POWER 9 500W к положительному результату не привело.

Тащемта, прошу помощи, подсказок и идей куда рыть дальше.

Показать полностью
[моё] Тормозит ПК Ремонт компьютеров Текст
20
3
V.Bezobraziee
V.Bezobraziee
1 год назад

Ремонт компьютеров.Помогите пожалуйста⁠⁠

Здравствуйте.Помогите пожалуйста советом.У меня комп не включается вообще.

Ночью спала,услышала громкий хлопок,думала может это шарик кошка лопнула.А может и приснилось.Было состояние сна с явью.

Ну и утром встала, включаю комп а он вообще не реагирует.Раскрутила его,почистила от пыли,феном продула,холодным воздухом и толку ноль.

Осмотрела провода,визуально вроде всё в порядке)))Но я ни черта не шарю в железе.

Собирали этот комп в 2020 году с мальчиком,будущим программистом.

Мальчик уже отучился,стал совершеннолетним и успешным программистом.Сейчас не сидит на месте.Я ему тоже написала мол комп сломался помоги чем можешь.Но он не в сети.Да и вообще уже столько лет прошло с тех пор как мы его собрали,даже как то неудобно обращаться.

Дело в том что я боюсь отдавать в мастерскую в силу того что могут обмануть,и все дела.

Я уже так один раз попала с ремонтом стиральной машины.

И вопрос такой ребят.Визуально может кто подскажет в чем дело..Если конечно это возможно.Или подскажите как самой проверить ,и найти неисправность.

Как то так.Буду всем очень благодарна.🤗🙏🙏🙏

[моё] Ремонт компьютеров Железо Текст
93
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии