В продолжение поста:
Кинули на миллион при заказе мебели
Мы тоже столкнулись с этим же человеком. Хочу предостеречь всех, кто захочет заказать у него мебель. Поэтому публикую здесь всю информацию, которая есть в открытых источниках, он сам свои контакты выкладывает везде ради рекламы. Не ради плюсов, а во имя справедливости (коммент для минусов внизу). На него в интернете не пробивается ни одного негативного отзыва, а человек ведет реально преступную деятельность, поэтому очень хочу, чтобы люди, вбивая его фамилию, номер телефона, могла найти этот пост.
Будет очень много букв, так как накипело очень знатно, но для лиги лени опишу сначала вкратце:
Куракин Игорь Игоревич - мошенник. Санкт-Петербург.
Инстаграм – @Arbor_mebel_
Группа Вконтакте – https://vk.com/arbormebel
Телефон – +7(967)538-07-38
Предоплату 60% взял, мебель в срок не изготовил (недавно написал, что не начинал и не будет уже), динамит, на телефон не отвечает. Если отвечает, то вечно «я на замере, перезвоню», «я у клиента, перезвоню», «я приболел, перезвоню». В офис приезжаем – целуем закрытую дверь. 4 месяца длится эта котовасия, 3 месяца как должна быть готова наша мебель. Мы нашли еще около 7 обманутых им людей. Наш общий ущерб превышает 2 млн руб. И это только тех людей, кого мне удалось отыскать. По актуальной информации, он уже полгода берёт авансы, но мебель никакую для физ лиц не делает, рассчитывается с долгами с каким-то юр лицом, которому делает кухни. И главное, продолжает искать клиентов и брать авансы! Поэтому если Вы хотите у него что-либо заказать – остановитесь и сто раз подумайте!
Теперь подробнее:
Заключили договор в декабре 2020. При первом общении показался адекватным, грамотным. Быстро отвечал на вопросы по телефону, очень мило прошла встреча в офисе. Отзыв в интернете на него нашла один (вконтакте), хороший. Страница в инстаграме у него активная, мебель он там выкладывает красивую. Всё понравилось. Подписали договор на прихожую, шкаф в спальню шкафчик в туалет (все на несколько сотен тысяч рублей), внесли предоплату 60%. Обещал до Нового года купить материалы.
Далее мы ждали окончания ремонта, чтобы пригласить на замер комнат. Мебель встраиваемая, необходимы точные замеры сантиметр в сантиметр.
За полгода, что шёл ремонт, товарищ ни разу не поинтересовался, куда мы пропали. Но это ладно.
Апрель 2021 года. Мы, счастливые, пишем ему, что ремонт закончен, стены покрашены, пол уложен, приезжайте мерить помещения.
«Да, конечно – говорит Игорь – через 3 дня у вас буду, в четверг в 18:00». Договорились.
Четверг, 18:30. Мы на месте, приехали специально с ним встретиться, ждём его, а его нет.
Звоним – говорит не приеду, я в Зеленогорске (или в Сестрорецке) у клиента.
Ладно, бывает. Говорим, давайте другой день? Договорились на вторник, очень занят товарищ. Во вторник он опять, естественно, не явился. И не предупредил заранее.
Договариваемся в третий раз опять через неделю – угадайте что? Не помню правда, возможно предупредил за час, мол не приеду я сегодня, занят, на замере.
Через три недели нашего такого «общения» и наших поездок вхолостую на незаконченную квартиру предложил прислать своего замерщика, сам никак не может. Кто знает Петербург, речь идет про метро Пионерскую. Не самая далёкая даль, если что. До центра 15 мин на машине.
19 апреля 2021. Замерщик отреагировал тут же, приехал на след день, спасибо ему, хороший мужик. Правда, мы рассчитывали, что он приедет с палитрой красок, чтобы мы могли в нашем интерьере цвет подобрать. Нет, это просто замерщик, не дизайнер. «Хотите цвет? Вам к Игорю.»
Опять двадцать пять. «Игорь, как нам цвет то выбрать?» - «Я приеду, говорит Игорь». Как Вы, наверное, догадались, не приехал. Договаривались, не являлся, снова договаривались.
Я говорю: Ок, может вы нам палитру дадите? Мы сами привезем ее домой, выберем цвет, и вернем обратно.
«Конечно, приезжайте!»
Приехали, а у него палитры не оказалось с собой.
Через полгорода тащиться чтобы что? Почему нельзя заранее написать/позвонить?
В результате, мы поехали сами в магазин красок, по каталогу RAL выбрали вроде подходящие нам цвета. Написали Игорю, мол вот эти цвета хотим. Только, говорю, прошу Вас, сделайте нам выкрасы, образцы цвета на картонке, чтобы мы могли домой их привезти, посмотреть в нашем интерьере. Всё-таки вопрос мебели на заказ по размерам комнаты – это серьёзно. Это надолго, это очень дорого. Не хочется ошибиться.
«Конечно», говорит! «Через неделю приезжайте за выкрасами».
Время тем самым подкрадывается к концу мая, он обещал к этому сроку готовую мебель уже.
Через неделю пишу ему: можем заехать за выкрасами?
«Да, завтра приезжайте в 18:00.»
Мы отпрашиваемся с работы, едем с разных концов города, чтобы поцеловать закрытую дверь офиса.
Спрашиваем: как так, Игорь?
Замотался, говорит, у клиента.
Допустим, ладно. Когда приехать в след раз?
«Приезжайте через 5 дней, я оставлю выкрасы охране внизу».
Приезжаем через 5 дней, опять по пробкам через полгорода, подходим на охрану, в ответ получаем «Не знаю никакого Игоря, никто ничего не оставлял».
Звоним – трубку не берёт. Класс, чё.
Едем домой. Опять всё с начала. «Игорь, где выкрасы?» - «Завтра приезжайте» - «Игорь, вы будете в оговоренное время в офисе?» - за час до встречи «Извините, я у клиента».
3 недели я пыталась выбить из него эти сраные картонки с образцом краски. 3 недели! Закончили на том, что «сегодня маляр вам их на такси отправит».
Мы просто забили на эти выкрасы, так как пришло время выбивать шкафы. Время было конец июня.
21 июня. Пишу ему: Игорь, когда мы мебель нашу получим? Срок то прошел давненько.
«Неделя», отвечает.
5 июля снова спрашиваю: Игорь, ну что? Отвечает: «завтра напишу».
Потом пишет: «Готово будет 19го июля.»
Ближе к 19му пишу: ну как там? Ждать вас? – молчание. Еще пара дней в попытках дозвониться. Мы не понимаем, нам отпрашиваться с работы или нет. Дней за 5 до 19го июля пишет: «приедьте в офис, есть нюансы». Интересно какие нюансы, если через 5 дней готовые шкафа должны стоять у нас собранные красивые.
15 июля. Договорились о времени, приезжаем в оговоренное время по пробкам через полгорода в офис. Заходим, он нам предлагает чай/кофе НЕТ. Его нет в офисе, дверь закрыта (на двери замок висит амбарный). Сюрреализм какой-то, не иначе.
Звоним ему, он трубку не берёт. Звоним нонстоп 5 раз подряд, приходит смска «я у клиента, давайте завтра». Выбесил жутко тогда. Мы ему пишем, что мы приехали, покатушки вхолостую нам надоели, мы тоже клиенты, пусть тащит жопу свою в офис, раз сам нас позвал.
Меня поражает такое отношение еще и тем, что МЫ его КЛИЕНТЫ! А он мало того, что у нас на квартире ни разу не появился, так еще и в офисе своём же нас динамит! Как так вообще можно!?!?!? (для человека, который и не собирается делать нам мебель, всё норм).
Ну короче, ждали мы его 2 часа. Приехал, говорит «у маляров завал, не успевают, задержим ваши шкафы на 2 недели». (Ну нааадо же).
Говорит: «29го июля будет кровь из носа».
Мы говорим: товарищ, срок прошел очень давно, нас это не устраивает. Где гарантии? Веди нас на производство, показывай в каком состоянии наши шкафы.
Привел в какое-то помещение, заваленное досками ЛДСП. Машет руками: вон там часть ваша, вон там ваши полки, вон вроде ваше. Все доски белые, раскиданы по цеху, это может быть что угодно.
Написал расписку, что в случае установки после 29го июля, за каждый день просрочки штраф 3% от стоимости.
26 июля. Телефон выключен. На сообщения не отвечает.
27 июля. Телефон выключен. На сообщения не отвечает.
28 июля – ответил, говорит приболел. Но шкафы будут 31го июля, в субботу, зуб даю.
30 июля – спрашиваем, будет ли чего 31го? Пишет «в 12 ждите».
31 июля – приходит смс «не приеду, не готово, я сдался, буду подавать на банкротство».
Телефон выключен, на сообщения не отвечает.
Мы очень долго терпели такое отношение, не обращались в органы, не подавали в суд и не орали на него с пеной у рта, не потому что мы додики какие-то, готовы стерпеть всё, а поскольку у нас главная цель – получить качественный товар. Если бы закатывали истерики– это бы отразилось на качестве. Мы не хотели, чтобы он торопился и делал тяп ляп. То же самое и с обращением в органы: если бы мы обратились в органы, это бы наложило негативный отпечаток на его работу, а мы этого не хотели. Да и суд бы затянулся намного дольше, чем он мог бы просрочить сдачу шкафов. Если бы мы сразу поняли, что он и не начинал делать нашу мебель, естественно, наша тактика поведения была бы совершенно иной.
В данный момент мы думаем, что делать. Без мебели, второй месяц живем на чемоданах, поскольку переехали уже с обещаниями «вот вот будут шкафы». Без денег на новую мебель, а материалы за полгода вообще огого как подорожали. Странное ощущение. Со мной такая ситуация впервые, я всегда очень щепетильна в таких вопросах. Пока – полнейшее непонимание куда кидаться: искать возмездие или озаботиться поиском новой мебели. И главное, как доверять теперь людям? Они все работают по предоплате.
Ладно. Если кому-нибудь будет интересно, напишу потом, чем закончится.
Спасибо, что прочитали. Очень очень наболело. Будьте осторожны!
