Эта история моего погружения в малый бизнес. Я всю свою трудовую деятельность работал на кого-то. Это было в г. Москва. В Москве конечно хорошо, но обстоятельства сложились так, что 5 лет назад пришлось уехать в соседнюю Калужскую область. Где у меня был дом со всеми удобствами.
Работа в той же отрасли в которой я работал, а это банковская отрасль, меня в принципе устроила бы, но достойных предложений не было.
Вот и стала передо мной дилемма, чем заниматься и на что жить (мне и моей семье).
А мне позвольте уже было 43 годика.
Как-то раз в городе сходил постричься. Салон был сетевой. Удивило количество клиентов. И количество мастеров. Работало 4 мастера в мужском зале. Я еще минут 10 сидел в очереди.
Стриг меня ничем неприметный представитель Средней Азии. Но надо отдать ему должное, по-русски говорил хорошо. И вот его я и попытался разговорить.
Что меня интересовало: сколько клиентов у него в среднем в день, сколько мастеров в смене, есть ли клиенты в женском зале, в маникюрном зале, сколько сотрудников работает по женским направлениям.
С его слов: в смену 3-4 мужских мастеров, каждый стрижет примерно 25-30 человек, женский зал работают 3 женских мастера, маникюр 3 мастера.
В среднем каждый делает вал 6-8 тысяч в день. Итого 9 мастеров по 7000 вал равно 63 000.
Работают они 50/50. Т.е. хозяину остается 31 500 в день или 945 000 в месяц.
Для себя я посчитал. Аренда 150 000 в этом месте, админы 90 000 в месяц, уборщица 15 000, патент 10 000 в месяц, комуналка 20 000. Расходники 20 000. Программное обеспечение 2 000 в месяц (1С). Итого 307 000. Я округлил до 350 000.
И вот я великий математик, от 945 000 вычел 350 000 и получил 595 000 прибыли. Вау сказал я и пошел искать телефон владельцев сети. О том, что это франшиза я уже знал. На сайте был телефон специалиста с кем можно пообщаться насчет франшизы. Пообщался. Он мое безбедное будущие описал еще красочнее. Ознакомил с условиями их сети. Не так страшно, как я себе представлял. Покупка франшизы 200 000. Роялти фиксировано 10 000. Для Москвы цифры другие.
Еще раз обсудил все с женой и решили пробовать. Она по профессии парикмахер. Это очень в будущем нам помогало.
Там, где я хотел открыться, мне не дали. Там уже был салон и у него эксклюзив на город.
Выбор пал на соседний город с населением примерно 30 000 человек.
Нашел помещение, кстати очень быстро. 80 000 плюс комуналка. Центр города. Опыта в ремонте не было. Поэтому провозился 2 месяца. Полы и потолок были. Сделал перегородки, обои, коммуникации, кондеи. Закупил оборудование. Дали поставщиков. У них от цены на сайте минус 30% для этой сети. Сравнил, действительно немого дешевле конкурентов.
Итого ремонт, с соблюдением всех требований из Бренд бука, плюс оборудование равно 1,7 млн. руб. Плюс франшиза 200 тыс.
В процессе ремонта было обучение несколько дней. И стажировка в рабочем салоне несколько дней.
По рекомендации Управляющей Компании сети (УК) за две недели до окончания ремонта начал искать сотрудников.
Очень сложный процесс поиска персонала. Кое-как с горем пополам к моменту открытия нашел 1-го мужского, 2-х женских, 1 мастера по маникюру, 2 админа, 1 уборщица. «Спасибо» Авито, чтобы найти мастера нужно в среднем потратить 5-6 т. на поднятие вверх. Но и это очень редко помогало.
Поставил промоутера раздавать листовки. Здесь часто читал, что это прошлый век. Но я готов поспорить. Это оказался один из самых эффективных способов генерировать трафик в салон. Правда, чтобы найти хорошего промоутера нужно человек 20 опробовать.
Обклеил подъезды. Не самовольно, а по договору с рекламной компанией. Запустил рекламу в яндексе, несколько постов в местном паблике в VK. И пошел в хозяйственный за лопатой. Без нее я не понимал, как буду деньги загребать.
А да, кстати. Немного цифр. Аренда 80 000, ЗП админам 50 000 в месяц, уборщица 12 000 в месяц (два раза в день по 1 часу работы), закуп материалов и расходников 20 000, отчисления по мастерам примерно 15 000, комуналка 15 000, реклама яндекс бизнес 20 000, промоутер 30 000
Итого в день примерно 8 000 расходов.
НО есть еще одна статья расходов. Сюрприз, маза фака. «Выход» у мастеров. Мастер хочет кушать всегда, не зависимо от того есть клиенты или нет. Поэтому Каждый получает «выход», т.е. если даже у него не было сегодня клиентов, он все равно получит определенную сумму. В моем случае это было 2 000 руб. И на эту статью расходов уходило в начале(В течении 2 месяцев) еще 60 000 в месяц.
Итого расходов 10 000 в день.
Т.е. мне нужно иметь оборот 600 000 в месяц, чтобы половину отдать на ЗП мастерам, а другой половиной покрывать расходы. Средний чек в этой сети 500р. Получается 40 человек в день и вышел в ноль.
В ноль я вышел уж во второй месяц. Сам не ожидал.
Клиенты. Они есть. Формат LOW COST(не путать с эконом классом) людям зашел. Дешево, качественно, красивый интерьер, чисто.
Конкуренты. Есть, были, и будут. Принять как должное, стараться быть лучше.
Мастера. Ежеминутная головная боль. Во первых, в маленьких городах они не хотят работать на кого-то. Во вторых, у них то понос, то золотуха. Постоянные попытки завысить ценник.
Франшиза. Мне как человеку не из этой отрасли очень важно было понимать, что помощь будет. И она была. Всестороняя. Помогают бухгалтера, юристы, маркетологи, дизайнеры. Руководство сети постоянно на связи. Помогают на всех этапах ведения бизнесса. За что отдельный низкий поклон.
Через два месяца работы у меня было 3 женских, 2 мастера маникюра, 2 мужских, косметолог.
Полгода работы. Промежуточный итог. Чистая прибыль 140 000 в месяц.
8 месяцев работы. Промежуточный итог. Чистая прибыль 170 000 в месяц.
Пообщавшись с коллегами из Москвы понял, что хочу салон в Москве. Меньше проблем с мастерами и больше количество людей на кв. км. Правда и расходы больше.
Год работы. Чистая прибыль так же 170 000 в месяц.
Коллектив сформирован, процесс идет.
Параллельно горю желанием попробовать в Москве.
И вот в общий чат падает предложение о продаже салона. Юг Москвы. Локация удобная. Не возле метро, но первая линия, соседняя дверь Пятерочка, оживленный трафик (сам ездил считал).
Салону 3 месяца. Балансирует около нуля (по моим подсчетам). Продавали как прибыльный.
Месяц проверок. Покупаю второй салон (октябрь 2021 года). Посчитал, что открыться с нуля примерно столько же выйдет, плюс тянуть пока в ноль выйдет.
2 года работы первого салона. Вечером из чата удаляются 4 мастера. Молча, без комментариев. Звоню. Ответ. Спасибо за работу, нам больше не интересно. Реальность… Сняли кабинет через дорогу и со всей клиентской базой ушли работать на себя. В этом бизнесе такое часто бывает. Но всегда очень обидно. По мне, так это воровство. Сколько мною было потрачено денег, что бы эти клиенты оказались в салоне. А они их украли. Это мое мнение.
И вот здесь, что то прям оборвалось. Вообще перестал стоять на этот салон. Прям вот силком себя туда тащил. Но всё равно делал все возможное.
Поиск мастеров, больше рекламы, но увы прибыль 40 000.
Принимаю решение, что пока в плюсе, буду искать помещение в Москве и перевозить салон туда.
2,4 года работы первого салона. Закрываю салон (февраль 2022 года). Помещение пока не нашел. Часть оборудования продаю, часть оборудования перевожу на склад к другу. Ищу дальше помещение в Москве. Активно занимаюсь работающим салоном по Москве.
Мой результат не показатель. Знаю много коллег очень успешно работающих в маленьких городах. Наверное я загорелся Москвой, и маленький городок не рисовал таких перспектив, как Столица.
Государство. Вообще не мешало работать. Ни каких лишних проверок.
Единственное, не сумел найти общий язык с отделом соц. опеки. Хотел бесплатно стричь нуждающихся. Не всех конечно, но хотя бы 20 человек в месяц. Не вышло.
Финансовый итог. Вложил 1,9млн. Заработал 2,5 млн. Плюс оборудование осталось на открытие нового салона.
Плюс в активе поучительный опыт.
Если интересно, вторая часть будет про салон в Москве. Но уже с картинками.
