Попытка доведения до смерти… Требуется помощь знатоков… Самара…
Ситуация следующая:
наши соседи при перепланировке незаконно замуровали вентиляционный канал. Газовики, не имея доступа в помещение, отключили газ во всём подъезде неделю назад.
В подъезде проживает 95-летняя бабушка (1930 г.р., «дитя войны»), требующая постоянного ухода (её дочь находится с ней круглосуточно, необходимы регулярные гигиенические процедуры).
При попытках решить проблему:
- В газовой службе ссылаются на управляющую компанию (УК);
- В УК перекладывают ответственность на газовиков;
- Старшая по подъезду утверждает, что газ подключат только после устранения нарушений во всех квартирах (акты уже получили все, кроме одной квартиры, где доступ был возможен, но отключение не произвели).
Сейчас из-за майских праздников решение вопроса откладывается минимум на неделю.
Вопросы:
1. Законно ли массовое отключение газа в подъезде из-за нарушений в одной квартире?
2. Куда подавать жалобу на бездействие служб?
3. Как связаться с экстренными службами в праздничные дни?
4. Куда обратиться за помощью для бабушки (соцзащита, организации ветеранов/детей войны)?
5. Какие законные методы давления на УК/газовиков существуют?
6. Что можно сделать здесь и сейчас?
Место действия Самара, Свободы 85, 1 подъезд, если это важно.
