Зелёный банк

Из-за чего сыр-бор: Если потратить 30 тысяч (без учета переводов, покупки валюты, оплаты жкх и проч.), то на сберегательный счет добавляется 2% к ставке.

Кратко: я потратила эти 30 тысяч. Обычно я столько не трачу, но был праздник, поэтому сумму осталось добить в последние дни месяца на 2,5 тысячи, что я и сделала. Но процент не начислили

Итог на скринах. Результат буду ждать.

Мелочно ли это выяснять? Нет. Во-первых, это деньги, они лишними не бывают. У банка и клиента был договор насчет надбавки. Клиент выполнил условия, а банк - нет. Во-вторых, это просто обман. Да, 2% на месяц даже на сотню тысяч - это немного. Но сколько людей не получит свою надбавку и не заметит? Потому что в строке трат, где отслеживаются учтенные, траты отображаются не сразу, а где-то на следующий день. Кто-то может на это просто забить и подумать, что не добрал, хотя это не так. Если растут ставки по ипотеке, то почему не растет ставка на вклад даже в том случае, что ты натратил столько, сколько нужно?

Мне не нравится то, что оператор пишет, что надбавка должна быть, но они еще что-то проверят, будто еще и отказать могут.

Если Вы следите за надбавкой за траты - проверьте свою.

Временами пользуюсь Купером для заказа товаров из магазинов. Кроме продуктов, очень удобно заказывать алкоголь самовывозом, тем более на большую компанию - за тебя собирают весь товар с полок в тележку, остаётся только оплатить и унести. Как раз перед майскими праздниками была акция на товары из ленты "кэшбэк в бокале". На многие позиции был кэшбэк 5-25% бонусами спасибо. Вот пример того, как это выглядит сейчас.

Оформил и забрал заказ (H79336889800), уехал на природу. Вернулся, а бонусов "спасибо" нет. 6.05 написал в поддержку. Попросили чек, сказали что произошел сбой, все починим и в течении 14 рабочих дней начислим бонусы.

Ну не беда, ждём 14 дней. Никаких бонусов спасибо нет. Снова пишу в поддержку 28.05. Извиняются, говорят решим вашу проблему до 02.06 с максимальным приоритетом.

Как вы понимаете, чуда не случилось. Даже любопытно было, что ответят на этот раз.

Валентина превзошла все ожидания. Следующий оператор снова выкатил срок ещё в 14 дней...

Потом я пару раз звонил на горячую линию - ответ такой же. Они ведь могут так динамить бесконечно. Каждый раз говорить об ошибке, выставлять срок в 14 рабочих дней (а это почти 3 недели), нихрена не делать, снова говорит об ошибке и так по кругу. И пусть сумма не особо большая, 750 бонусов, но блин, не приятно когда на тебя просто забивают хер.

Сегодня утром я столкнулся с абсурдом, на который способен, похоже, только Сбербанк. 23.05.2025 Арбитражный суд выдал определение о реструктуризации долгов в отношении должника. Вот ссылка на решение суда.

НО ВНИМАНИЕ: в определении суда была допущена жёсткая ошибка — в разделе с данными должника указали мой ИНН и адрес, хотя ФИО вообще не совпадает!

И что вы думаете?

Сбербанк, не проверяя даже ФИО, просто взял и перевёл мой аккаунт в статус банкрота, заблокировал мне счета и карты, и заморозил всё. Деньги есть, но оплатить кредит — невозможно. Ни Apple Pay, ни переводы, ни даже оплата по номеру телефона. Всё. Заморозка. Ошибка суда + автоматический Сбербанк = ты банкрот.

Вот вам скрин, который я получил по сбера:

В тот же день я написал обращение с требованием немедленно разблокировать счета. Ответ Сбера: «рассмотрим в течение 10 рабочих дней»

Да что за маразм? С какой стати банк блокирует счета, основываясь на ошибке в судебном решении, даже не сверив ФИО должника с моими?

Что это значит для меня:

— У меня есть деньги, но я не могу оплатить кредиты — техническая просрочка

— Портится кредитная история в БКИ

— Нарушаются мои гражданские права

И всё это из-за ошибок алгоритмов Сбербанка

Я не банкрот. Я — кредитор. А Сбербанк сделал всё наоборот.