Сообщество - Лига мобильной связи

Лига мобильной связи

2 872 поста 5 518 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

109

Обращение к подписчикам

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:


0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки


Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.



2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?


Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ
Обращение к подписчикам МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Yota, Длиннопост, Обращение, Админ

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.


Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Показать полностью 3
8

Ответ на пост «Новогодний подарок от Теле2»3

Да, новогоднее повышение было.
Но безлимит на месте, ни куда не делся.
Начинались цены кстати: онлайн плюс 150 рублей в месяц, супер онлайн плюс 165 рублей в месяц.
Получается где-то на 25% цены на тариф выросли за три года, за два с половиной точнее.

Ответ на пост «Новогодний подарок от Теле2» Теле2, Обида, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Новогодний подарок от Теле2» Теле2, Обида, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Новогодний подарок от Теле2» Теле2, Обида, Ответ на пост, Длиннопост
Ответ на пост «Новогодний подарок от Теле2» Теле2, Обида, Ответ на пост, Длиннопост
Показать полностью 4
7

Мтс мошенники

@MTS,

Являюсь абонентом мтс и клиентом мтс банка более 10 лет. В очередной раз, мтс в одностороннем порядке блокирует доступ к моим средствам.

Я обратилась в отделение. Написала заявление, прикрепила все чеки и выписки. Ответа никакого.

Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю не подлежит контролю и не превышает 100000 рублей.

я крайне разочарована в экосистеме мтс, пользуюсь данным оператором как писала выше более 10 лет, тарифы плачу не из дешевых, пользуюсь банковскими продуктами этой системы, помогаю благотворительностью с сервиса мтс деньги. Но вот так взять и поступить с абонентом- это плевок. не рекомендую данного оператора никому. Если есть возможность переходить к другим провайдерам, не упустите ее. мтс своих же пытается же обмануть. Вы потеряли свою репутацию, свое лицо! Позор! Если мой вопрос не решится в течении двух дней, пишу досудебную претензию.

вы края не путайте! Запреты каждый месяц будете ставить? В декабре ставили, все предоставила, проходит месяц и снова блокировка! При том, что пополнение телефона через салон связи осуществляется с паспортом. донесите до своих сотрудников, что наличие паспорта распространяется только на пополне НАЛИЧНЫМИ и к банковским картам закон о связи не имеет отношения!

жду решения вопроса срочно, меня не устраивает ответ оператора: ждите 7 рабочих дней, с учетом того, что сейчас новогодние праздники! Все это время вы планируете пользоваться моими средствами?

номер обращения 1-823311743040.

10

T2 в край охренели

Сейчас залез в почтовый ящик, а там конверт с симкой Теле2 и листовкой, как активировать. Звоню по указанному номеру в листовке 88002006115, спросить чё за куйня, я свои данные не оставлял, симку не заказывал, а там предлагают активировать симку через госуслуги. Это вообще законно.

T2 в край охренели Теле2, Госуслуги, T2, Обман, Почта России, Длиннопост
T2 в край охренели Теле2, Госуслуги, T2, Обман, Почта России, Длиннопост
T2 в край охренели Теле2, Госуслуги, T2, Обман, Почта России, Длиннопост
Показать полностью 3

Гнилой оператор ПАО "Мегафон"1

Здравствуйте, в октябре я перешёл с ПАО "Вымпелком" на ПАО "Мегафон" с своим номером. 8 лет лучший оператор - это не так, объясняю почему Летом, пошёл я за грибами на кладбище Мичуринского (Лен область) у меня был билайн и я потерял одного человека в лесу моего друга у него был Мегафон до него не дозвониться. У билайна был 3 деления LTE (IPhone 8 Plus), у Мегафона нет сети (IPhone 13 Pro Max). Ещё когда я был в Карелии работал нормально только билайн и МТС, (Samsung J7), потом мы на катере поплыли на остров Валаам, по Ладоге работал только сеть билайна и теле 2 (Т2) (Samsung J7 билайн) (Poco F5 Теле 2). В августе билайн начал сбоить сильно, в районе Пионерской улице перестали работать базовые станции, а у нас у половины посёлка билайн, работал только МТС и Мегафон. Ночью у Мегафона может пропасть сеть, один МТС без сбоев. (Всё скриншоты сделаны на Samsung Galaxy S21 Ultra 5G Exynos) Тариф Мегафона Для участников Мегасемьи.

Гнилой оператор ПАО "Мегафон" Вопрос, Спроси Пикабу, Мегафон, Билайн, МТС, Негатив, Сотовые операторы, Сотовые сети, Жалоба, Интернет-мошенники, Несправедливость, Обман клиентов, Мошенничество, Защита прав потребителей, Длиннопост
Гнилой оператор ПАО "Мегафон" Вопрос, Спроси Пикабу, Мегафон, Билайн, МТС, Негатив, Сотовые операторы, Сотовые сети, Жалоба, Интернет-мошенники, Несправедливость, Обман клиентов, Мошенничество, Защита прав потребителей, Длиннопост
Гнилой оператор ПАО "Мегафон" Вопрос, Спроси Пикабу, Мегафон, Билайн, МТС, Негатив, Сотовые операторы, Сотовые сети, Жалоба, Интернет-мошенники, Несправедливость, Обман клиентов, Мошенничество, Защита прав потребителей, Длиннопост
Гнилой оператор ПАО "Мегафон" Вопрос, Спроси Пикабу, Мегафон, Билайн, МТС, Негатив, Сотовые операторы, Сотовые сети, Жалоба, Интернет-мошенники, Несправедливость, Обман клиентов, Мошенничество, Защита прав потребителей, Длиннопост
Гнилой оператор ПАО "Мегафон" Вопрос, Спроси Пикабу, Мегафон, Билайн, МТС, Негатив, Сотовые операторы, Сотовые сети, Жалоба, Интернет-мошенники, Несправедливость, Обман клиентов, Мошенничество, Защита прав потребителей, Длиннопост
Гнилой оператор ПАО "Мегафон" Вопрос, Спроси Пикабу, Мегафон, Билайн, МТС, Негатив, Сотовые операторы, Сотовые сети, Жалоба, Интернет-мошенники, Несправедливость, Обман клиентов, Мошенничество, Защита прав потребителей, Длиннопост

Только на спидтесте он работает идеально

Показать полностью 6
44

Комиссия оператора?

Билайн. Попытаетесь объяснить почему я должен вам платить комиссию когда на свой же номер Билайна денег кладу?

Комиссия оператора? Билайн, Комиссия
Показать полностью 1

Сотрудник Мегафона заблокировал мои номера. А я всего лишь интересовался расторжением

Заблокировали даже те, с которых я обращался. В общем, я решил узнать о расторжении в Мегафоне. Обратился в чат для консультации, и вот - все номера заблокированы. С учётом того, что я не давал согласия на расторжение, ситуация кажется просто отличной.

Сотрудник Мегафона заблокировал мои номера. А я всего лишь интересовался расторжением Негатив, Служба поддержки, Сотовые операторы, Жалоба, Защита прав потребителей, Обман клиентов, Длиннопост

Что мне делать теперь?

Показать полностью 1
12

Ответ на пост «Мегафон опять»2

Ответ на пост «Мегафон опять» Мегафон, Тарифы, Смена, Ответ на пост

К счастью, тариф для нищебродов не подорожал.

Показать полностью 1
3

МТС сума сошел?

Вчера оформил тариф №24 это новогодний который стоит 391₽, 1 января ( сегодня )в 14 с чем-то пришел в офис мтс забрать симку, все ок заработала, захожу в услуги и вижу услугу "За границей" от 550₽ в ДЕНЬ они там ебобо? Я не успел активировать симку подключили услугу .

МТС сума сошел? МТС, Негатив, Сотовые операторы, Мат, Длиннопост

Как выглядит услуга( скрина подключенного тарифа в приложении нету как так сразу отключил ее от греха )

МТС сума сошел? МТС, Негатив, Сотовые операторы, Мат, Длиннопост

Вот выключил ее сразу как появилась связь после активации.

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!