Сообщество - Лига Добра

Лига Добра

1 651 пост 6 857 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

5

100 вопросов волонтёру. Вопрос двадцать седьмой

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Быть эгоистом плохо?

Речь идёт о тех случаях, когда люди становятся волонтёрами не из альтруистических побуждений, а исходя из желания, скажем, потешить самолюбие. В этом нет ничего плохого. По крайней мере до определенного момента. Дело в том, что в любом случае фактор эгоистических побуждений будет присутствовать. Иногда очень незначительно, иногда значительно, но совершенно незаметно, а иногда и вполне очевидно. До тех пор, пока помощь остаётся на первом месте, в эгоизме нет ничего плохого. Пока это сопутствующий процесс, а не препятствующий, волонтёр в праве испытывать чувство гордости за содеянное, и рассказывать о нём другим. Более того, это не просто полезно, но и необходимо, когда речь идёт о позиционировании и информировании. По опыту могу сказать, что люди больше доверяют успешным проектам, которые не стесняются своих достижений. Когда проект о чём-то умалчивает, недоговаривает, скрывает - всё это вызывает подозрения в недобросовестности. В этом плане эгоизм в какой-то степени может помочь составить сообщение для общества: посмотрите, какие мы молодцы! В том числе подобные сообщения помогают продвигать идеи волонтёрства, поскольку создают образ успешной и важной социальной деятельности. Правда, иногда к этому образу примазываются недобросовестные люди, даже депутаты и политики. Я сталкивался сам и читал много историй о том, как местные депутаты любят приписать достижения волонтёров себе.

Однажды у нас появилась идея провести небольшое мероприятие для местных жителей. Оно было связано с открытием локального пункта сбора пластика и стекла. Таким образом мы хотели оригинально проинформировать людей о том, что теперь можно сортировать мусор рядом с домом. Чтобы заручиться поддержкой и дополнительным финансированием, мы обратились к местному депутату. Сначала всё шло хорошо, нам дали миллион обещаний и всевозможное одобрение. Мы начали составлять план мероприятия в расчете на эту поддержку. Однако, сомнения в ней появились очень скоро. Сначала депутат просто перестал выходить на связь. И только благодаря настырности нашего организатора, удалось получить ответ. Депутат согласился предоставить финансирование, но только на плакаты и объявления. Ди и не просто так, а с условиями: на плакате должен быть изображён сам депутат и крупно указана его фамилия и принадлежность. Остальное можно было разместить по усмотрению. В общем, депутат решил использовать волонтёров, как бесплатных промоутеров. Иной помощи не ожидалось, и мы даже немного расстроились из-за произошедшего. Но не наш организатор!

.

Она не стала спорить об условиях, а просто за вечер набросала макет плаката и согласовала его с депутатом. После чего сама лично прошлась и расклеила этот плакат на досках местных домов. Вся фишка заключалась в том, что организатор вместо музыкального номера на плакате написала, что ведущий будет рассказывать анекдоты. Каким образом это одобрили, она сама потом удивлялась. Тем не менее, запретила всем добровольцам появляться в день концерта в указанном месте. К сожалению, концерт так и не состоялся. Рассказывали, что в тот день собралась небольшая толпа в ожидании мероприятия. Депутат, естественно, опоздал. А когда заявился, люди начали требовать с него анекдоты, на что он обиделся и быстро исчез на своём авто. После этого депутат даже сам первый позвонил организатору с целью выговора, но она перехватила инициативу, высказала всё, что думает об этой ситуации, после чего повесила трубку. Конечно, жаль, что концерт не состоялся, поэтому мы просто расклеили обычные объявления с призывом сортировать мусор и относить по нужному адресу. Наша организатор потом рассказывала, что с огромным трудом удержалась, чтобы не написать об этой истории в местные паблики, где у нее были знакомые. Но это было бы уже слишком эгоистично и могло закончится неизвестными последствиями для других волонтёров, у которых было более успешное сотрудничество с добросовестными депутатами.

Крайняя степень эгоизма в волонтёрстве - бизнес на трагедии. Вы и сами наверняка видели множество объявлений о том, что кошечке/собачке срочно нужна операция, приюту нужен ремонт, и про лечение детей, и про помощь пенсионерам, и про многое другое. К сожалению, подобный обман крайне затруднительно привлечь к юридической ответственности. А ведь это мошенничество влияет на отношение ко всей волонтёрской деятельности, даже добросовестной. Практически все волонтёры проходят этап осознания благотворительности, как способа заработка. Некоторые понимают, что это мошенничество, и отказываются от подобных мыслей, но некоторая часть всё же ступает на эту скользкую дорожку. Причём речь идёт не только о тех, у кого финансовые проблемы, но и о вполне успешных бизнесменах. Возможно, это для вас станет открытием: непосредственно на благотворительную деятельность в крупных западных фондах тратится менее 40% пожертвований. А основные средства уходят на поддержание работы фонда (зарплаты, аренда, техника и прочее) и рекламу. В то время, как в России волонтёры часто сами вкладывают личные средства в добрые дела, чтобы помочь другим. На фоне бизнеса на трагедиях чьё-то желание потешить самолюбие выглядит совсем уж невинным. Нет ничего плохого в том, что вы будете рассказывать в социальных сетях, какой вы молодец, пока за этими словами будут стоять реальные действия. В конце концов, это ваши личные страницы. Более того, опытный организатор знает, как этим мотивировать некоторых добровольцев.

Предыдущий вопрос: Три кита волонтёрской деятельности?


Показать полностью

35 000 детей в России ежегодно получают ожоги, требующие госпитализации

Согласно данным НИИ неотложной детской хирургии и травматологии, в России ежегодно регистрируется более 35 000 случаев ожогов у детей, требующих госпитализации. Исследования Всемирной организации здравоохранения показывают, что 87% таких травм происходят в домашних условиях, причем в 62% случаев (данные Росстата за 2023 год) дети находились под присмотром взрослых.

Детская кожа в 2-3 раза тоньше взрослой, что приводит к глубоким поражениям даже при кратковременном (1-2 секунды) контакте с горячими жидкостями температурой выше 60°C (исследование ЦНИИ организации и информатизации здравоохранения, 2024).

35 000 детей в России ежегодно получают ожоги, требующие госпитализации Опрос, Помощь, Добрые дела, Больница, Благотворительность, Благотворительные фонды, Ожог, Несчастный случай, Негатив, Лига Добра, Доброта, Педиатрия

Четырехлетняя Кира из Павлодара стала одной из таких статистических единиц. Девочка получила ожоги 40% поверхности тела от пролитого кипятка. Все случилось 2 года назад дома на кухне в присутствии матери, которая отвлеклась всего на несколько секунд.

Эксперты Европейского общества по изучению ожогов (2023) отмечают, что простые меры предосторожности (блокировка доступа к плите, использование термостатов для воды) могли бы предотвратить до 70% подобных случаев. Однако, как показывает практика, даже самые ответственные родители не всегда могут предусмотреть все возможные опасности.

Согласно исследованию Института психологии РАН (2023), 92% родителей, чьи дети получили ожоги, испытывают тяжелое чувство вины независимо от степени их фактической ответственности (что чувствуют оставшиеся 8%?!). При этом, по данным социологического опроса ВЦИОМ (2024), 68% россиян считают, что в подобных ситуациях важно не обвинять, а оказывать психологическую поддержку семьям.

В случае с Кирой вина мамы, безусловно, есть: малышка стянула на себя кружку с кипятком в её присутствии. Но нужно ли добивать родителей чувством вины, если они уже наказаны таким горем? Или стоит просто поддержать её и помочь Кире преодолеть последствия травмы.

Нужно ли обвинять родителей
Всего голосов:
Показать полностью 1 1
5

100 вопросов волонтёру. Вопрос двадцать пятый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Сложно ли работать с добровольцами?

Часто люди думают, что у добровольца нет субъектности. Будто он машина по выполнению поручений и помощи всем, кто к нему обращается. А порою добровольцев воспринимают в принципе как обслуживающий персонал. И в таких случаях мы сталкиваемся с двойственной ситуацией. С одной стороны, доброволец не должен ставить свои эмоции выше задачи помочь. С другой стороны, никто не должен терпеть уничижительное отношение к себе. У добровольца нет моральных клятв, как у врача, например. Доброволец является помощником, а не ментором. Поэтому доброволец не обязан вытягивать нуждающегося из его проблем, он лишь может протянуть руку помощи. При работе с добровольцами организатор обычно всегда интересуется их готовностью что-либо делать. Хотя бы в рамках готовности к контакту с другими людьми. Например, при раздаче бесплатной еды доброволец может непосредственно контактировать с людьми, а может помогать на условной кухне. В очень редких случаях организатор пытается давить на добровольцев, иногда указывая им на их согласие помогать. Так лучше не делать. Существуют различные способы мотивации. Чаще проще просто провести перераспределение усилий. Либо сам организатор может совместно с добровольцем начать выполнять задачу, ибо поменять добровольцев местами. Тем не менее, бывают ситуации, когда даже организатор может остановить выполнение задачи.

Организация любой акции помощи (работа с людьми, эко-движение и т.п.) всегда подчиняется общим правилам. Они включают: безопасность, условия, порядок, соответствие, целеустремленность и прочее. Если одно из правил нарушено, акция помощи может быть прерванной, а иногда и срочно должна быть оконченной, если речь, скажем, идет о безопасности. Иногда во время передачи вещей/еды в толпе случаются конфликты и даже драки. В таком случае организатор может остановить акцию до восстановления порядка. К счастью, чаще всего окружающие сами помогают добиться порядка, но бывает, что требуется и помощь полиции.

Помню, однажды во время раздачи еды один пришедший в нетрезвом мужчина состоянии достал нож. Как поступить в таком случае организатору, который сам опасается происходящего? К счастью, мы были с опытным человеком. Во-первых, он сказал всем добровольцам немедленно сесть в машину, заблокировать двери и вызвать полицию. Во-вторых, он встал за стол раздачи и громко попросил всех вести себя спокойно и отойти в сторону за машину. В-третьих, он напрямую спокойно обратился к мужчине, предложив ему высказаться: мужчина, что вы хотите сказать, мы слушаем? Мужчина оказался ошарашен внезапным вниманием. Ничего внятного он так и не успел высказать, поэтому организатор акции все так же спокойно стал объяснять ему суть происходящего, используя манипуляцию виной: мы все здесь собрались, чтобы помочь друг другу, а вы за нож, зачем? В общем, полиция приехала очень быстро и увезла нарушителя, а акция продолжилась, хотя и в некотором растерянном состоянии.

Иногда акции прерываются из-за погодных условий. Ведь что раздавать помощь, что заниматься экологическими акциями в дождь - совершенно некомфортно. Иногда акции прерываются из-за форс-мажора. Автобус не пришел, прибыло слишком мало добровольцев, случилась какая-то поломка, организатор заболел. К слову, иногда акция помощи может прерваться и по вине самих добровольцев. Такое бывает, когда набирается компания знакомых друг с другом молодых людей, которая не подготовлена к работе и быстро устает от процесса, начиная его саботировать. Поэтому опытный организатор старается набрать более разношёрстную команду, которая отличается по возрасту, полу, опыту. Как уже было сказано, целеустремленность важна для успеха. Иногда акции сбиваются с цели и превращаются в нечто иное, переставая следовать выполнению задач. Выезд на субботник может обернуться пикником за городом, когда уборкой будет занят один лишь организатор, пока остальные будут наслаждаться приемом пищи на природе. Некоторые могут даже развести костёр. В такой ситуации манипуляция виной не сработает, потому что организатор оказывается в меньшинстве. Но и оставлять все, как есть, тоже нельзя, потому что на организацию акции были потрачены ресурсы.

Коллега рассказала историю неудачного субботника, который обернулся пикником. Собралась компания молодых людей и девушек. Несмотря на то, что они были незнакомы друг с другом, все быстро нашли общий язык еще в автобусе. Субботник начался как обычно: организатор объяснила план работ и определила участки для уборки. Однако, не прошло и часа, как двое парней ушли со своего участка и начали разводить костёр, после чего вовсе забрались в приготовленный на конец акции для добровольцев пакет с закусками и напитками. Нисколько не стесняясь организатора, они пригласили всех на пикник. Сначала моя коллега попыталась вразумить их, что так поступать не хорошо, что продукты были закуплены не на их деньги, поэтому распоряжаться ими они не могут. На что ей предложили расслабиться и присоединиться. Ситуация еще можно было поправить, поговорив с этими парнями, но затем к ним присоединилась вся группа. Когда коллега задала вопрос про субботник,то получила ответ, что он состоится в следующий раз. Недолго думая, она собрала инвентарь в свой рюкзак и ушла. Но не просто так!

.

Конечно, как она сама рассказывала потом, она поступила очень плохо и не повторила бы такое в другой раз. Однако, в тот момент ей было так обидно и так страшно, потому что она была буквально одна против всех. И чем закончилось бы это противостояние, она не знала, опасаясь худшего. К тому же ей было до боли обидно, что ее так подло обманули, и эко-акция, на которую были потрачены в том числе и ее личные средства, была саботирована. Добровольцы на пикнике думали, что организатор ушла в одиночку продолжать субботник, и никто даже не последовал за ней. Тем не менее, моя коллега просто ушла в сторону ближайшего населенного пункта на остановку. Сначала она позвонила водителю автобуса и сказала, что приезжать вновь и забирать никого не нужно. Это плохая идея, стоит еще раз повторить. Но в тот момент от обиды ей захотелось сделать именно так. После того, как она села в автобус в сторону города, она позвонила добровольцам и попросила поставить звонок на громкую связь, чтобы все слышали. Она сообщила им, что очень разочарована произошедшим, что были потрачены деньги на доброе дело, которое превратили в увеселительную поездку. И поскольку автобус должен был забрать волонтёров с субботника, но никакого субботника не было, то и обратного автобуса не будет. Остановка находится в паре километров в направлении ближайшего населенного пункта. После пикника приехавшие могут вернуться домой самостоятельно. Возвращать деньги за продукты не обязательно.

После того случая моя коллега еще опасалась несколько недель, что ей отомстят за это, но ничего не произошло и даже никаких сообщений от прошлых добровольцев не поступало. Мы прекрасно поняли ее чувства, как человека. Но как организатор она поступила необдуманно. Прежде всего нужно было связаться с коллегами и проконсультироваться. Двое наших взрослых мужчин сказали ей, что были бы готовы приехать на своей машине и "замотивировать" добровольцев, раз такое дело. Также организатор ответственен за добровольцев с момента их посадки и до момента их высадки с транспорта. Поэтому в случае срыва акции, она должна была организовать их возвращение. Пусть это и произошло бы без проведения субботника, но отменять автобус не следовало. Можно было просто вызвать его сразу, предоставив добровольцам выбор: остаться на пикнике или вернуться. В конце концов такая ситуация ставила под удар деятельность всей волонтёрской организации, ведь добровольцы могли заявить, что организатор их просто бросил за городом. Поверьте, люди бы не стали разбираться, кто прав, а кто виноват, во всем бы обвинили организацию. К счастью, подобные ситуации являются большой редкостью. Но это вовсе не означает, что к ним не нужно готовиться. А как бы вы поступили на месте нашей коллеги?

Предыдущий вопрос: Самое приятное впечатление от работы?


Показать полностью
9

100 вопросов волонтёру. Вопрос двадцать четвёртый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Самое приятное впечатление от работы?

Пожалуй, вы ожидаете ответ в стиле "улыбка страждущего"? Скажу, что на самом деле ответ довольно неожиданный, я бы даже сказал индивидуальный. Помощь нуждающимся - длительный процесс. От появления идеи до непосредственно оказания помощи могут пройти месяцы ежедневной работы. И всё это время ты представляешь себе финал. Поэтому он не становится неожиданностью или сюрпризом. Это справедливое вознаграждение за труд. Волонтёр вкладывает своё время и силы, получая взамен эмоции, моральный статус, социальную поддержку и иногда государственные бонусы (доп.балы для поступления в вуз). Однако бывают ситуации, которые выделяются из привычного ряда. Именно они оставляют наибольшее впечатление, поскольку их появление неожиданно, а влияние на процесс порою значительно. Самое приятное впечатление в личном опыте дарили крупные инвесторы. Как вам известно, наш проект Связанные сердца существует за счет народной поддержки, а если говорить красивыми словами - краудфандинга. Естественно, за несколько лет работы проекта накопилась целая база инвесторов, спонсоров, благотворителей, меценатов - можете называть их, как вам привычнее. Естественно, среди них есть и очень крупные, исходя из размера самого нашего проекта. Нет ничего удивительного, что такая крупная поддержка меняет весь процесс работы и позволяет мыслить масштабнее, крупнее, смелее. Именно поэтому я бы сказал, что это наиболее приятное впечатление: вдохновляющая возможность мечтать по-крупному.

Осенью 2023 года наш проект готовился к созданию вязаных вещей для недоношенных младенцев. В тот момент процесс краудфандинга затянулся, но в целом завершался успешно. И вдруг неожиданно сумма сбора увеличилась буквально вдвое - это десятки тысяч рублей. Одной девушке понравилась идея нашего проекта и она решила поддержать ее. Перед нами встала новая задача - сделать доброе дело еще лучше в связи с увеличением финансирования. В начале этого года мы получили огромную поддержку на Пикабу. Вновь это буквально десятки тысяч рублей, что для нашего маленького проекта значительная сумма. Вновь нам выпал шанс не подстраиваться под текущие условия, а свободно мыслить и планировать. Ведь волонтёрский процесс в каком-то смысле является творчеством. Учитывая, что и вязание является искусством тоже. Поэтому возможность творить добро без оглядки на возможности является очень впечатляющим опытом, который я бы пожелал испытать всем волонтёрам. Впрочем, такое бывает не часто и требует длительной работы. В том числе и работы по информированию общества. Уверен, чем больше в нашей стране будут знать о работе волонтёров, тем больше будет плодотворных встреч инвесторов и добровольцев. Более того, не обязательно иметь состояние, чтобы помогать нуждающимся. Тот же краудфандинг позволяет малыми инвестициями добиваться больших результатов. Поговорка "С миру по нитке..." основана на реальной практике.

Предыдущий вопрос: Бывают ли люди, которым не хочется помогать?


Показать полностью
5

100 вопросов волонтёру. Вопрос двадцать третий

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Бывают ли люди, которым не хочется помогать?

Конечно, да. И в этом нет ничего плохого. Но нужно сделать важное замечание: негатив обычно возникает из-за чужого поведения, а не из-за внешнего вида. Например, когда человек прилюдно и громко критикует организованную добрую акцию, или обсуждает за спинами других волонтёров. Чисто психологически такое поведение понятно. Поэтому преодолеть неприязнь можно без особых усилий. Главное - помнить ради чего все происходит. Однако бывают ситуации, когда помогать действительно уже нельзя, но не помогать тоже нельзя. Вы сейчас быстро поймёте, о чем идет речь. Представьте себе раздачу бесплатного хлеба. А вернее вот эту ставшую известной историю. Часто пожилые люди, находясь в состоянии аффекта, теряют чувство меры и справедливости. Они могут требовать такое количество помощи, которое не способны принять или воспользоваться. К примеру, несколько буханок хлеба, которые в конце концов испортятся и будут выброшены. А ведь из-за такого поведения кому-то хлеб не достанется вовсе. Разве это справедливо? Более того, в подобной ситуации отказ предоставить еще больше хлеба будет воспринят крайне негативно. Мало того, что пожилой человек устроит скандал, он сумеет еще и настроить остальных против доброй акции.

Бывали ли случаи, когда переданные на помощь вещи продавали на Авито? Естественно. Бывали случаи, когда на следующий день после передачи нуждающимся тёплых вещей, некоторые из "нуждающихся" торговали ими на уличных рынках. Вы знаете такие рынки, где бабушки сидят в ряд и продают мелочи. Эти самые бабушки собирали помощь и приторговывали ею. В следующий раз они вновь приходили для получения бесплатных тёплых вещей. Как вы думаете, что произойдет, если им прямо отказать? Будет скандал, добрая акция будет испорчена, вы услышите много негатива в свой адрес, а самые активные еще и позвонят в администрацию района с жалобой на вашу акцию помощи. Есть люди, которые коллекционируют вещи, но никогда их не носят. Они каждый раз приходят получать новые и новые вещи, просто складывая стопки одежды у себя дома. В результате эти вещи, созданные специально, чтобы помочь кому-то пережить зиму, просто лежат среди прочего хлама годами. Такие истории волонтёрам периодически рассказывает социальная служба. И это палка о двух концах, поскольку ты тратишь многие часы работы волонтёров впустую, помогая тем, кому по сути помощь не нужна. Вернее, нужна психологическая помощь. С другой стороны, прилюдно отказать в помощи человеку тоже нельзя. А ведь такие люди умеют пользоваться подобными моментами, они просто замечательные актеры. Более того, они оказываются еще и самыми первыми в очереди на бесплатную помощь. Представьте себе начало доброй акции, которое стартует с отказа. Это абсурд, но такие ситуации не редкость.

Бывают случаи, когда больше сожаления вызывают не нуждающиеся, а меценаты, которые якобы помогают в организации, хотя по факту просто пиарятся за счет волонтёров. Например, была ситуация, когда мы обратились к местному депутату с предложением о совместной акции - высадка деревьев. От него поступило очень много обещаний (предоставить транспорт в частности) и примерно никакой фактической помощи. Машину пригнал один из добровольцев. Тем не менее, в день акции депутат заявился с фотографом, провел фотосессию и исчез, а вскоре в районных газетах и пабликах написали о том, что именно этот депутат организовал нашу акцию и собрал волонтёров на неё. Было ли упоминание хоть одного имени волонтёра? А как вы думаете? К сожалению, смысла начинать борьбу за справедливость в данной ситуации тоже не было, поскольку депутат начал бы вставлять палки в колеса волонтёрам и следующие подобные акции просто бы не состоялись. Помощь всегда на первом месте - об этом не стоит забывать в подобных ситуациях. Выбирая между продолжением помощи и моральной медалькой за заслуги, волонтёр выберет первое. Депутат просто был добавлен в чёрный список и никаких взаимодействий с ним больше не было. А произошедшая неприятность была записана в горький опыт. Бывали и совсем странные ситуации, когда проведение акции приписывали себе неизвестные люди, которые создавали контент в социальных сетях. При этом мы не мониторим социальные сети в поисках упоминаний, такие новости иногда присылают добровольцы или знакомые. Впрочем, спустя время перестаешь удивляться всему подобному и учишься манипуляциям не хуже, чем в Игре Престолов.

Предыдущий вопрос: Хвастаться плохо?


Показать полностью
2

100 вопросов волонтёру. Вопрос двадцать второй

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Хвастаться плохо?

Хвастаться волонтёру не просто можно, но и даже нужно. Давайте еще раз повторим этот важный момент: в 21 веке волонтёрская деятельность подчиняется точно таким же законам и правилам, как и любая иная деятельность, в том числе предпринимательская. Особенно, если у вас есть задача научить людей благотворительным поступкам на постоянной основе. Придется изучить менеджмент процессов, маркетинг, поиск и управление ресурсами, информационное сопровождение. А вы думали, что волонтёры только еду на улице раздают? Представьте, что у вас есть идея для доброго дела, но в вашем регионе нет ни одной НКО, которая может помочь вам. Вы не можете просто прийти в местный благотворительный фонд и предложить себя в качестве добровольца, потому что нет таких фондов. Неужели люди в вашем регионе не заслуживают интересных социальных идей и волонтёрской поддержки? Конечно, заслуживают. Однако для этого будет необходимо выстроить целую структуру деятельности, которая позволит осуществиться задумке. На голой идее далеко не уедешь, необходимо детальное планирование. Собственно, все крупные фонды когда-то начинали именно с этого. Волонтёрство - это именно та самая деятельность, про которую обычно говорят: работой головой, а не руками. Хотя руками тоже придется поработать. Но как уже говорилось ранее, непосредственный процесс помощи занимает очень мало времени по сравнению с подготовкой.

Возвращаясь к вопросу поста. Чтобы найти средства, меценатов, материалы, чтобы найти добровольцев, помощников, чтобы заручиться поддержкой общества, чтобы привлечь внимание к социальной проблеме и ее решению, в конце концов ради простого отчета волонтёру необходимо фиксировать все достижения, рассказывать об успехах, или иными словами, если хотите - хвастаться. Ничто так не мотивирует других людей и вызывает наибольшее доверие, как успех. Проверено на личном опыте в краудфандинге. Как бы красочно вы не описывали идею, больше всего отклик вызывает то, что уже было ранее успешно. Люди видят некую гарантию того, что идея реально будет осуществлена, и более расположены присоединиться к доброму делу. Именно поэтому новые идеи без фундамента чаще проваливаются. Но если вы расскажете, что идея не новая, ее реализовали в других городах, да и вы сами осуществили ее в меньшем формате - другое дело. Вот что значит - работать головой. Хвастаться можно качественными и количественными показателями. Количественные показатели: время, пространство, средства, люди, упоминания. Наш волонтёрский проект Связанные сердца помогает вяжущим волонтёрам материалами уже 17 месяцев подряд, буквально сотни мотков пряжи были отправлены в 66 городов страны. За год нас поддержало более сотни человек на одном лишь Пикабу. Качественные показатели: значение, награды, сотрудничество и прочее. Проект Связанные сердца является полуфиналистом международной благотворительной премии МЫВМЕСТЕ. Мы сотрудничали с такими известными благотворительными фондами, как фонд Вера и фонд Ночлежка. Как говорилось в сериале Игра престолов: иногда даже маленький человек может отбрасывать огромную тень. В правильном свете даже незначительные достижения помогут заручиться доверием людей, чтобы осуществить доброе и важное дело.

Предыдущий вопрос: Когда у волонтёра опускаются руки?


Показать полностью
7

100 вопросов волонтёру. Вопрос двадцать первый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Когда у волонтёра опускаются руки?

Сама по себе деятельность волонтёра связана с большим количеством негатива и человеческих страданий. Многие считают, что главными качествами волонтёра должны быть доброта и сострадание. Однако, я бы сказал, что волонтёр должен быть скорее строгим и требовательным. Буквально, как та женщина в магазине, которая не стесняется потребовать открыть вторую кассу, или открыто предъявляет претензии тем, кто лезет без очереди, или может отчитать человека, который нарушил общественный порядок. Тем, кто в этих ситуациях промолчит, волонтёрство покажется испытанием, потому что придётся постоянно контролировать процесс, требовать его исполнения, управлять добровольцами, решать проблемы и многое другое, что является обычной частью любой деятельности, но требует хватки и твердости. Ранее я уже говорил, что непосредственная помощь нуждающимся - лишь малая часть волонтёрская процесса, а большую же его часть как раз занимает организация. Но даже в случае, когда волонтёр имеет большой опыт управления, он не спасён от выгорания, т.е. от потери веры в то, что он делает. Это очень легко увидеть: человек становится тихим, задумчивым, даже мрачным. Он всё начинает делает машинально, не вдается в детали, ни о чем не спрашивает, сторонится других и старается закончить задачу как можно быстрее.

Настоящего волонтёра не пугают негативные комментарии, проблемы с финансированием или неприятные сюрпризы в процессе. Всё это вполне решаемые задачи, которые требуют больше усилий или больше времени. Конечно, стоит сделать поправку на индивидуальность. Для кого-то любое негативное слово может стать триггером, а для кого-то даже полный и неожиданный провал не испортит настроения, а лишь подстегнёт работать дальше. И всё же есть некоторые события, которые выбивают почву из-под ног практически у каждого. Знаете, как у врачей: каким бы холодным доктор не был по отношению к пациентам, всегда найдётся случай, который выведет его из равновесия. У волонтёров чаще всего таким случаем является отказ от помощи, когда уже виден ее успех. Однажды мы помогали бездомному мужчине - жертве чёрных риэлторов. Это был очень запоминающийся случай, поскольку удалось не просто вырвать человека из асоциальной жизни, пристроить в приют, сделать ему все документы, но и найти юриста, который сообщил о том, что дело в суде будет ждать положительный результат. Но в какой-то момент мужчина пропал, а после выяснилось, что он вернулся к прежней жизни, которую он называл "новой". Он отказался от помощи и сказал, что ему ничего от нас не нужно. Это был крайне неприятный опыт, который на некоторое время выбил многих волонтёров из колеи. Подобные случаи отравляют все последующие. Они словно бросают тень на всю работу волонтёра, напоминая о том, что подобное может повториться в любой раз. И это не просто напрягает, а порою демотивирует, заставляет внимательнее приглядываться к самым мелким деталям происходящего, в опасении, что ситуации повториться.

Конечно, бывают ситуации и гораздо страшнее. Чаще всего они связаны с детьми. О таких даже не хочется вспоминать. Бывает социальная служба попадает в отдельный мир ада, развернувшегося в отдельной городской квартире. Одно дело, когда это просто спивающийся мужчина, живущий в одной квартире со своей больной матерью на ее пенсию. Другое дело, когда это больной онкологией ребенок, чья мать от горя превращается в монстра, допуская до него только врачей, а в остальное время держа его в клетке, отказываясь от хосписа, от любой помощи, чтобы самостоятельно оплакивать свое горе и жалость к себе. Даже писать о той атмосфере, что творится в подобных квартирах сложно, не говоря уже о том, чтобы находиться в ней, смотреть в глаза такому ребёнку. Не удивительно, что прикоснувшись к такому многие волонтёры уходят в другие сферы деятельности, где не столкнутся с подобным адом. Требуется огромная стойкость, чтобы пропустить это через себя и не сломаться. Поэтому я еще раз хочу выразить уважение многим волонтёрам, помогающим другим. Также еще раз хочу выразить уважение @AnchelChe за ее человеческий подвиг. Знаете, я рад, что начал серию постов про волонтёров, потому что такие вещи, что происходят буквально рядом, чаще всего остаются в тени. Люди боятся у знать о том, что кому-то рядом плохо, чья-то жизнь хуже. Однако, есть волонтёры, которые пытаются это исправить. Ведь порою самая нужная помощь нематериальна: подарить надежду, подарить улыбку, подарить душевное тепло.


Показать полностью
3

100 вопросов волонтёру. Вопрос двадцатый

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Инициатива наказуема?

Как уже неоднократно говорилось: берёшься за помощь - веди до конца. В этом отношении можно сказать, что необдуманная инициатива, конечно же, оборачивается плачевными последствиями для инициатора. Тем не менее, это не означает, что подобное происходит каждый раз. Если у вас уже получилось что-то сделать хорошо, вы можете это повторить. К примеру, однажды я связал и передал на помощь нуждающимся 100 пар тёплых носков. После этого я повторил инициативу еще несколько раз, в том числе с иными тёплыми вещами. Инициатива помогать не только нуждающимся, но и волонтёрам материалами также вышла удачной и нашла широкую поддержку в обществе. Я думаю, ключевой момент всего - идея. Когда люди видят в идее весь путь помощи, они больше доверяют ей. А если даже инициатор не видит, как всё будет происходить и чем всё закончится, вся структура сыпется вместе с поддержкой. Не говоря уже о том, что инициатора ждёт множество неприятных сюрпризов, которые начнут проявляться в процессе. Впрочем, в этом нет ничего нового или необычного. Волонтёрский процесс, как и любой другой процесс, подчиняется общим правилам управления деятельностью. Если лодкой не управлять, она не достигнет желаемого берега.

Я бы не сказал, что волонтёрская инициатива сама по себе сложна. Если у вас появляется идея для доброго дела, которая вам нравится, которую бы вы хотели реализовать, достаточно задать себе всего два вопроса: как и как еще. Как вы начнёте? Как вы найдете финансирование? Как вы найдете материалы? Как вы будете рассказывать о процессе? Мой пример со 100 парами носков: у меня была идея связать именно столько и передать в фонды помощи нуждающимся. Я продумывал: как вязать/какие схемы для вязания (видео на ютубе), как найти средства (у меня уже был опыт с краудфандингом), как закупать пряжу (искал скидки в магазинах), как передать вещи (изучал благотворительные фонды в регионе). Я продумал буквально каждый шаг. Но даже в этом случае очень часто возникали неприятные сюрпризы. Поэтому я продумывал по каждому шагу план Б на случай, если что-то пойдет не так. Иными словами, я отвечал на вопрос: как еще? Тем не менее, существует несколько полезных лайфхаков, которые помогут вам поддерживать достижение цели и реализацию идеи. Условно, я бы назвал эти лайфхаки: время и материя. Возьмём за основу какой-нибудь неприятный сюрприз из моей практики. Например, цена материала подскочила из-за сезонного ценообразования. Да, такое часто бывает с пряжей, особенно летом. В таком случае реализацию идеи можно перенести на более поздний срок - в этом нет ничего плохого. Или используемые материалы можно заменить более дешёвыми аналогами. Бывает, возникают проблемы с логистикой. В таком случае можно просить о помощи людей, которые могут передать посылку, если едут в нужном направлении, хотя это и занимает гораздо больше времени. Альтернатив для осуществления любых инициатив очень много, а самый лучший способ их найти - спрашивать.

Предыдущий вопрос: Что самое важное в волонтёрстве?


Поддержать доброе дело:

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!