Сообщество - Лига Добра

Лига Добра

1 648 постов 6 855 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4

100 вопросов волонтёру. Вопрос сороковой1

Всем привет! На связи добрый проект Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Может ли добро навредить?

Добро может навредить при определённых условиях. Многие уверены в том, что добро — это нечто общеприемлемое и желаемое. Кто откажется от добра, особенно, если оно еще и бесплатное? Тем не менее, я сталкивался с ситуациями, когда добро не достигало никаких результатов, а иногда и вовсе приводило к печальным последствиям. Причём не только для нуждающегося, но и для волонтёра. Не устану напоминать об истории с бесплатным хлебом для малоимущих, которая закончилась жалобами в администрацию на инициатора. Казалось бы, что такое доброе дело должно было сплотить людей вокруг него, а в итоге вылилось в настоящую ненависть и превратилось в фарс. Можно также прочитать истории @kilka.rzhavaya, с какими проблемами она сталкивается, хотя также совершает замечательное доброе дело. Да и ранее в серии ответов я не один раз рассказывал об инцидентах на благотворительных акциях, о давлении на волонтёров, о моральном и эмоциональном выгорании. Тем не менее, я многого не знаю о другой стороне помощи. О том, что чувствуют люди, оказавшиеся в тяжелой жизненной ситуации, и которым нужна поддержка. Ведь бывали моменты, когда такие люди не принимали нашу помощь, особенно те из них, кто недавно столкнулся с проблемами. Как рассказал наш организатор, для большинства психологически тяжело принять нужду, и многие будут до последнего отказываться от этого факта, а соответственно, и принимать помощь, даже если она будет абсолютно безвозмездной. К тому же давление на них, попытка помочь принудительно, лишь ухудшат ситуацию.

Добро может навредить в том числе и по неосторожности. К примеру, вязаные вещи для недоношенных младенцев, которые помогают сохранять им тепло и оказывают оздоровляющий массаж, при неправильном выборе пряжи могут повредить кожу новорождённого. Ведь в некачественной пряже попадается производственный мусор, остатки пластиковых креплений и втулок. Они могут быть очень мелкими, их может не заметить волонтёр и сестра в перинатальном центре, а в результате малыш повредит кожу. К тому же если петли на таких вязаных вещах окажутся слишком крупными, и в них попадёт палец ребенка, он также может пострадать. При приготовлении бесплатной пищи для нуждающихся нужно учитывать распространённые аллергены, иначе можно оказать вред здоровью. Поэтому список ингредиентов всегда выставляется для ознакомления, чтобы сами люди могли определить, могут ли они принять такую пищу. Я уже молчу про огромное количество дезинформации в интернете и "народных советов", которые распространяются как для доброго дела, так и для мнимой популярности. Мне кажется, большая часть таких рекомендаций изначально не содержит никакой достоверной информации, а порою может привести к вызову скорой помощи. При этом не обязательно человек хочет собрать лайки, некоторые действительно считают, что таким образом совершают доброе дело, помогают кому-то в нужде. Наконец, сама по себе систематическая помощь так или иначе оказывает вредное влияние на нуждающихся, поскольку они перестают самостоятельно искать пути выхода из сложившейся ситуации, надеясь на готовые решения, а вскоре и вовсе требуя их предоставления, порою даже без какой-либо благодарности.

В очень редких случаях доброе дело превращается в пытку, или сам волонтёр желает нанести вред нуждающемуся человеку. Чаще такое встречается в кино. Из реальных примеров можно вспомнить запертых в квартирах детей-инвалидов, которым нужна профессиональная помощь, и они могут ее получить, но их родители категорически отказывают контактам ребенка с внешним миром. Причем сами родители делают это из "добрых" побуждений уберечь ребенка, считая своё поведение добром. Иногда появляются новости о беспределе и даже зверствах в домах престарелых и ПНИ, которые устраивают работники, призванные защищать и ухаживать за постояльцами. В конце концов не будем забывать и о мошенниках, которые прикрываются добром ради заработка. Всем известны истории о покалеченных животных, для которых мошенники собирают деньги на лечение, после чего просто избавляются от животного. Бывают ситуации, когда люди без опыта пытаются действительно построить приют, помочь животным, но не справляются с задачей, доводя ее до санитарной катастрофы. К примеру, когда в загоне может содержаться десятки собак в ужасных условиях, просто потому что волонтёр не ограничивает их приём в приют. Всё это влияет и на общественное отношение к благотворительности в целом. У добрых дел есть много нюансов, которые раскрываются в процессе практики. Тем не менее, многие продолжают считать, что это весьма простое занятие, достаточно лишь захотеть, и всё пойдёт как по маслу. Практика показывает, что большинство людей не справятся даже с единственной благотворительной акцией, а чтобы стать волонтёром и вовсе требуется не просто навыки, но и недюжинная сила воли.


Показать полностью
5

100 вопросов волонтёру. Вопрос тридцать девятый

Всем привет! На связи добрый проект Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Является ли распространение информации помощью?

Нет, не является. Вернее, является лишь в том случае, если была необходимость в получении информации. Например, бесплатную работу юриста можно отнести к такому случаю. Однако, к сожалению, за последние годы многие стали считать распространение информации (блоги, репосты и т.п.) за реальную помощь другим. Нужно понимать, что помощь - это улучшение качества жизни. Получение информации это качество жизни не улучшает, более того, даже не гарантирует, что полученная информация будет использована для этого. Само по себе распространение информации является важной частью благотворительности. Когда волонтёры рассказывают о пунктах обогрева и акциях бесплатной раздачи еды - это даже может спасти жизни. Когда фонды и проекты рассказывают о краудфандинговых сборах - это помогает увеличить помощь, оказать ее большему количеству людей. Распространение информации помогает добиться массовости на таких мероприятиях, как уборка територии. Но само по себе распространение информации не уберёт эту территорию, не приготовит ужин для бездомного, не свяжет тёплые вещи. Всё это делают волонтёры и добровольцы. Стоит повторить, что только в случае, если целью являются бесплатные консультации, распространение информации может действительно улучшить качество жизни, да и то, стоит понимать, что в данном случае речь идёт не про буклеты и объявления, а про анализ и выбор стратегии, что всё же отличается от работы обычного добровольца и относится к профессиональным услугам.

К сожалению, мнимое распространение информации стало настоящей проблемой для волонтёрского движения. С психологической точки зрения нажатие кнопки «Поделиться информацией» вызывает ощущение причастности, активных действий, даже исполненного общественного долга. Тем не менее, фактически ничего не происходит. Люди любят тешить себя мнением, якобы есть некая вероятность, будто кто-то увидит их сообщение и окажет помощь. В действительности это работает в некоторых случаях, например, в краудфандинге: чем больше людей увидит сбор средств на доброе дело, тем больше людей примут в нем участие (не всегда). Если же речь идёт о конкретной помощи нуждающимся, то даже миллион сообщений не заменят две руки, что окажут реальную помощь. Я бы даже сказал, что мнимое распространение информации стало едва ли не грандиозным обманом общества. Особо ярко это видно на примере политических движений в России. Волонтёры как никто знают, что поддержка в цифровом и реальном мирах отличаются кардинально. Что цифровой мир стал для многих отдушиной, но в то же время и ямой, добровольной тюрьмой. Я знал некоторых людей, чьи личные страницы в социальных сетях были забиты объявлениями о различной помощи, просьбе распространить информацию и предать широкой огласке. Эффективность подобных действий по сути не просто сводилась к нулю, но и даже уходила в минус. Ведь обилие сообщений о помощи в одном месте вызывало лишь отторжение, а не желание изучить. Поэтому одним из важных пунктов деятельности в волонтёрских фондах является материализация результатов: публикации в печатной прессе, а не в блоге, фотовыставки, а не фотоальбомы, реальные концерты, а не медиа-файлы.

Уверен, если человек хочет действительно оказать помощь, ему есть над чем задуматься после этой статьи. Потому что реальная помощь требует усилий гораздо больше, чем нажатие кнопки. Это здорово, если вы делитесь информацией по просьбе волонтёров. Нет ничего плохого в том, что вы не участвуете в благотворительных акциях и кроме распространения информации ничего не делаете. Однако, нужно понимать, что это не достижение. Тем более не повод для гордости, ведь некоторые порою даже ставят это в укор другим, приравнивая себя к волонтёрам. Нужно чётко понимать границу между поддержкой и помощью. А для этого достаточно хотя бы раз принять участие в благотворительной акции, желательно с самого её старта и до публикации отчётов. Поверьте, ни один волонтёр-организатор не откажет вам, если вы придёте в волонтёрский центр и скажете, что просто хотите посмотреть как всё работает. Вам проведут экскурсию, вас посвятят во все тайны и нюансы, ответят на каждый вопрос и дадут настолько сложные задачи, насколько вы сами будете готовы выполнить. Вы даже можете прийти в волонтёрский центр со своей идеей благотворительной акции и вас выслушают, дадут совет, а может, возьмутся за её осуществление. Ключевой момент: это должна быть реальная помощь, а не её имитация ради лайков в социальных сетях. Поверьте, намерения человека очень легко понять после двух-трёх минут разговора с ним. А для опытного организатора-волонтёра порою достаточно одного взгляда.

Работа с социальными сетями в волонтёрском центре обычно ложится на плечи того, кто не горит желанием этим заниматься. Выглядит странно, но это является предохранителем от зависимости, когда соцсети постепенно вытесняют помощь людям, когда помощь начинает подстраиваться под соцсети и выгодную картинку. Конечно, часто добровольцы начинают распространять информацию через свои страницы. Более того, у некоторых из них и аудитория может быть гораздо больше, чем у волонтёрского центра. Однажды я стал очевидцем неприятной ситуации с одной девушкой-добровольцем. У нее был весьма раскрученный аккаунт с большим количеством подписчиков. Поэтому каждое ее сообщение об акциях волонтёрского центра очень быстро распространялось среди большого количества людей, что приносило эффективные результаты. Тем не менее, волонтёры-организаторы никогда не просили её о такой помощи. Это в принципе не принято, поскольку личные страницы остаются личной собственностью, а не инструментом. Видя своё влияние на эффективность работы центра, девушка стала вести себя иначе: чаще спорить без повода, перечить, настаивать на своём видении акций, даже настраивать других добровольцев против организаторов. Организаторы поступили мудро и просто дали девушке посильные задачи, буквально ручной труд, которым были заняты почти все. Конечно же, девушка проигнорировала эти задачи, в результате чего их пришлось выполнять другим добровольцам сверх своих задач.

.

Ситуация очень быстро накалилась, когда на ближайшей встрече в волонтёрском центре девушке поставили в укор невыполнение задач. Она попыталась устроить скандал, но ей просто дали высказаться и никак не стали реагировать, спокойно сосредоточившись на предстоящей акции помощи. Конечно же, больше в волонтёрском центре она не появлялась, а её страница в социальных сетях наполнилась ненавистью и оскорблениями в адрес волонтёров с призывом бойкотировать все их акции. К счастью, ирония судьбы заключается в том, что сама девушка в результате своих действий потеряла больше подписчиков, чем потерял волонтёрский центр с её уходом. И даже более того, наблюдая за остальными добровольцами, организаторы отметили их большее усердие и благосклонность после инцидента. Добровольцы увидели живой пример того, к чему приводит отсутствие самоконтроля. К слову, девушка попыталась сама организовывать мероприятия, о чем рассказывали потом некоторые добровольцы, кого она не заблокировала на своих страницах. Тем не менее, отсутствие опыта показало, что популярность в интернете вовсе не означает успех в реальной жизни. Ни одна из ее идей так и не нашла своё воплощение. В то время, как каждое дело волонтёров доводилось до конца, что также повлияло на мировоззрение добровольцев и их уважительное отношение к волонтёрскому центру.

Предыдущий вопрос: Должна ли помощь быть анонимной?


Показать полностью
7

100 вопросов волонтёру. Вопрос тридцать восьмой

Всем привет! На связи добрый проект Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Должна ли помощь быть анонимной?

Очень часто в самом начале волонтёрской деятельности добровольцы не хотят распространять никакие сведения о себе, а некоторые даже придумывают псевдоним, который используют на акциях. Причины для этого разные. Одна из основных: добровольцы не хотят, чтобы другие узнали об их связи с благотворительностью. Не секрет, что в России к благотворительности относятся, мягко говоря, настороженно. Более того, я бы добавил, что и снисходительно. Поэтому не удивительно, что некоторые добровольцы предпочитают сохранять анонимность. Впрочем, это не критичное желание для старта. В действительности очень маленький процент добровольцев остаётся в этой сфере и достигает уровня организатора. Поэтому с большой долей вероятности новый доброволец станет участником нескольких акций, после чего переключится на другие жизненные цели. В этом нет ничего плохого, это вполне распространённая практика. Причём настолько, что некоторые организаторы даже не стараются запомнить имена добровольцев. Стоит повторить, что волонтёрская деятельность должна быть психологически комфортной, иначе она приведёт к большим потерям, чем достижениям. И вместо оказанной помощи мы получаем новый случай необходимости в ней, только лишь другого формата. Думаю, ни для кого не будет секретом, что среди добровольцев бывают случаи депрессии, когда они сталкиваются с реальностью жизни и историями некоторых людей в нужде.

Тем не менее, со временем анонимность становится преградой для профессионального роста добровольца. Потому что она мешает объединять людей вокруг себя, ключевым фактором чего является доверие. Для того, чтобы организовать эффективную работу добровольцев, необходимо их доверие. Для того, чтобы организовать эффективный краудфандинговый сбор, также необходимо доверие. Для того, чтобы заручиться поддержкой общества, необходимо доверие. Порою даже для того, чтобы помощь приняли нуждающиеся, также необходимо заручиться их доверием. Технически, конечно, можно продолжать оставаться в тени, но для достижения одинаковых результатов потребуется в два раза больше усилий, к тому же количество упущенных шансов станет расти, что в целом скажется на всей деятельности и ее продолжении. Можно также использовать некий анонимный образ, не раскрывая ничего о себе, разве что только место жительства. Но это будет работать только в том случае, если благотворительные акции никак не связаны с людьми, например, а связаны с уборкой мусора или реставрацией старинных зданий. В конце концов нужно понимать, что общество не хочет знать абсолютно все о волонтёре и его жизни. Общество хочет гарантии своей поддержки. Ведь большинство мошенников работают именно анонимно или скрывают свои личины. Если же человек открыто показывает лицо и называет имя, значит, он не боится запятнать репутацию и не боится последствий неудач, что говорит об уверенности в идее.

Однако бывают и обратные ситуации, когда за громким именем не стоит буквально ничего. Ранее я уже рассказывал о том, что муниципальные депутаты часто предпочитают пиариться за счёт благотворительных акций, чем осуществлять какую-либо реальную помощь населению. Иногда встречаются волонтёры, которые больше стараются попасть в каждый кадр для фотоотчёта, чем справиться со своими задачами. В волонтёрской деятельности широко распространено копирование деятельности и даже кража идей, особенно в тех сферах, которые могут приносить прибыль. В своё время именно возможность быстро собрать крупные пожертвования повлияла на открытие сотен приютов для животных по всей России. Причем часть из этих приютов существовали (и даже продолжают существовать) только в социальных сетях, занимаясь фактически мошенничеством. Некоторые волонтёры копируют идеи волонтёрских центров для того, чтобы перетянуть одеяло общественного внимания на себя. Хотя не секрет, что гораздо эффективнее работать вместе, но в таком случае и внимание придётся делить. Иногда это заканчивается плохо для всех, даже волонтёрских центров, чьи идеи скопировали. Наконец, в глобальном плане крупнейшие благотворительные фонды имеют собственные PR-отделы, которые получают львиную долю финансирования и пожертвований, чтобы сохранять популярность фонда, от которой и зависят эти финансирования и пожертвования. Получается такой замкнутый круг, из которого вычеркнуты нуждающиеся, потому что помощь им не приносит заработка и популярности. Такой вот парадокс.

Я лично сталкивался некоторыми примерами копирования чужих идей. От этого никто не застрахован и лучшее средство их избежать - делать свою работу так, чтобы ее нельзя было повторить на том же уровне. Однако, был случай, который изменил представления об этой проблеме. В последние годы в России очень популярна благотворительная акция по отправке писем и открыток. В одном городе бывший доброволец, которому было отказано в сотрудничестве местным волонтёрским центром (что само по себе редкость), решил доказать этому центру, что может осуществлять благотворительные акции не хуже. В местной библиотеке он организовал вечер писем и с помощью социальных сетей смог привлечь даже достаточное количество людей, чтобы считать акцию успешной. Можно было бы даже отметить, что молодой человек оказался молодцом. Но в скором времени один из участников этой акции неожиданно обнаружил подписанные письма и открытки возле мусорной площадки своего дома. Как оказалось впоследствии, все письма и открытки были завёрнуты в непрозрачные пакет и выброшены в мусор. Однако, один бездомный, перебирая мусор, наткнулся на этот пакет, вскрыл его и вытряхнул содержимое прямо на тротуар, где его и обнаружил участник акции, после чего попытался написать об это организатору, но тот очень быстро удали все свои контакты и закрыл возможность комментировать прошедшую акцию.

.

Казалось бы, что на этом печальная история обмана закончилась. Но информация о выброшенных письмах, в которые люди вкладывали свои чувства и эмоции, распространилась по местным пабликам. Народ негодовал, но высказать что-либо организатору было невозможно, т.к. он закрыл или удалил свои страницы. Напряжение росло, пока спустя время подобную акцию не решили организовать в волонтёрском центре, которые проводили её уже не в первый раз, и именно их идею украл молодой человек. На этот волонтёрский центр и обрушилась волна ненависти и оскорблений. Причем настолько сильная, что акцию пришлось даже отменить, как бы не старались объяснить волонтёры, что никак не связаны с тем молодым человеком. Вероятнее всего он просто недооценил стоимость отправки корреспонденции и решил не тратить свои средства, а просто незаметно избавиться от писем, солгав, что они были отправлены. Если бы не инцидент с бездомным. Таким образом мошенничество одного человека, желавшего общественного признания, повлияло на отношение ко всей благотворительной деятельности в городе. В том числе и на доверие людей, которое столь важно для волонтёрских дел.


Показать полностью
12

Связанные сердца для недоношенных младенцев

Пикабу!

Наш волонтёрский проект Связанные сердца уже два года помогает недоношенным младенцам в России расти крепкими и здоровыми. Для этого вместе с благотворительным Клубом 28 петель мы создаём тёплые вещи, которые согревают младенцев и оказывают благоприятный массаж. Мы связали и передали в перинатальные центры 100 маленьких пледов, а также отправили волонтёрам в 66 городов России сотни мотков пряжи, из которых связано ещё больше вещей. Тем не менее, у нашего проекта есть большая цель: помощь волонтёрам в 100 городах России. Именно ради этой цели мы открыли уже девятый (!) по счёту краудфандинговый сбор на платформе Planeta. Теперь каждый может присоединиться к этому доброму делу. На данный момент пряжа для волонтёров отправлена во все отделения благотворительного Клуба 28 петель на Дальнем Востоке, Сибири, Урале, Юге, Северо-Западе и Кавказе. Остались отделения всего лишь в двух федеральных округах: Приволжский и Центральный. С помощью открытого крауд-сбора в текущем году мы планируем отправить пряжу как минимум в 23 города. Это станет большим шагом на пути к нашей цели. И в будущем останется всего лишь несколько городов, где нашу помощь еще не получали. Однако, об этом говорить еще немного рано.

Волонтёрский проект Связанные сердца провёл восемь (!) успешных крауд-сборов на платформе Planeta, каждый из которых собрал всю (!!) необходимую сумму. Нами были связаны сотни вещей, переданные на помощь нуждающимся по всей России: от Калининграда и Мариуполя, до Камчатки и Сахалина. Мы оказали большую помощь вяжущим волонтёрам и продолжаем помогать тем, кто помогает взрослым и детям, оказавшимся в тяжёлой жизненной ситуации. С 2024 года мы активно рассказываем об этом на Пикабу и уже объединили более сотни пикабушников одним добрым делом. К слову, о каждой предстоящей посылке с пряжей для волонтёров мы также расскажем в сообществе Связанные сердца. Поэтому призываем всех, кто готов и желает помочь самым маленьким гражданам нашей Родины, присоединиться к нашей инициативе по ссылке в шапке профиля. А если вы и сами умеете вязать, то на сайте благотворительного Клуба 28 петель вы можете найти группу ВК волонтёров в вашем городе и посетить их замечательные ежемесячные мероприятия, где вам предоставят пряжу, научат вязать вещи для младенцев и просто помогут провести время в приятной душевной компании. Также на сайте благотворительного Клуба есть подробная информация о вязаных вещах и их влиянии на организм новорождённых с экстремально низкой массой тела.

Оставайтесь на связи!

Связанные сердца для недоношенных младенцев Добрые дела, Доброта, Благотворительность, Лига Добра, Дети, Здоровье, Спасение, Видео, Короткие видео, Длиннопост
Показать полностью 1
4

100 вопросов волонтёру. Вопрос тридцать седьмой

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Что такое благотворительный цикл?

Странно, что об этом ключевом понятии я не вспомнил сразу. Благотворительный цикл лежит в основе волонтёрской деятельности. Это методология такой деятельности, которая формирует устойчивую, а главное успешную цикличную стратегию. Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих аспектов. Цикличность означает возможность повтора. В основе цикличности волонтёрской деятельности лежат три этапа: сбор ресурсов - действия - передача/отчет. Буквально любая ваша благотворительная акция пройдет эти три этапа. Вся суть благотворительного цикла заключается в том, чтобы успешно пройти каждый из них, после чего повторить, а потом еще раз и еще раз. Когда наберётся некоторое количество успешных благотворительных циклов, вы обеспечите себе и другим волонтёрам полную занятость. На примере нашего волонтёрского проекта Связанные сердца успешный благотворительный цикл выглядит так: сбор средств и закупка пряжи - создание вязаных вещей - передача вязаных вещей и отчёт. После этого наш проект запускает новый сбор средств, закупает новые материалы и т.д. Цикл повторяется и повторяется. Тем не менее, нужно понимать, что не каждый подобный цикл может быть успешным. Бывает, что идея не находит поддержки среди людей и найти средства на её осуществление не получается. Бывает, что в процессе производства или иных действий возникают проблемы, например, с разрешениями и документацией. А бывает, что и те, кому нужна помощь, больше ее не принимают. Поэтому такой благотворительный цикл перестаёт работать и нужно создавать новый.

Благотворительный цикл важно понимать еще в самом начале пути волонтёра, поскольку он значительно увеличивает вашу эффективность. Там, где неопытные волонтёры постоянно ищут новые идеи для самореализации, а значит им приходится решать и новые проблемы, знающие коллеги создают устойчивые проекты. Обратите внимание на то, что крупные фонды также не берутся за помощь всем подряд, а ведут узкоспециальную деятельность. Поэтому перед тем, как начать какую-либо благотворительную акцию, стоит задуматься: сможете ли повторить ее, или вам будет уже не интересно. Конечно, нужно понимать, что последующие циклы могут отличаться от первого. Например, в своём проекте я сначала связал 100 пар тёплых носков. После этого были шапки, шарфы, пледы для младенцев, вязаные сердца, снова носки - цикл оставался прежним, но всё же не одинаковым. Более того, надеюсь, вы уже поняли, что мне не нужно было заново рассчитывать смету, не нужно было заново искать выгодные предложения по пряже, или учреждения, куда можно было передать готовые вещи. Иными словами, после первого цикла половина работы оставалась проделанной заранее, поэтому второй цикл был легче предыдущего. На третий цикл я уже знал все тонкости и свои ежедневные возможности для вязания, на четвертый цикл я мог организовать работу нескольких волонтёров. Если же волонтёр не следует циклам, он каждый раз берет на себя максимальную нагрузку, заново проходит все задачи, сталкивается с новыми проблемами, занимается новой оптимизацией, а главное: пытается понять, готов ли он довести доброе дело до конца и готов ли он в принципе заниматься в будущем новыми добрыми делами. Не могу сказать про себя, но некоторым нравятся резкие смены деятельности. Тем не менее, они остаются неустойчивыми, и их эффективность может быть сомнительной.

Еще один важный момент, о котором следует упомянуть - доверие людей. Когда волонтёр говорит, что в первый раз собирается что-то сделать, отношение к нему будет, как к дилетанту. Соответственно это повлияет и на поддержку, особенно в финансовом плане. Когда волонтёр сообщает, что собирается в 8-9 раз совершить доброе дело, люди более уверены в том, что он и в очередной раз доведёт это дело до конца, ведь у него у же есть успешный опыт, который можно проверить. Соответственно, им проще поддержать идею, шансы на успех которой значительно выше. Люди больше любят присоединяться к победителям, а не к первопроходцам. Даже в случае, если вы совершаете какое-то добро дело впервые, гораздо эффективнее рассказывать о том, что вы давно этим занимались, хотя и на другом уровне. Во время первого краудфандингового сбора для создания 100 пар носков я рассказывал, что очень давно вяжу и подарил уже много вязаных вещей своим близким и друзьям, а теперь хотел бы применить свои навыки для благотворительности. Таким образом я сообщал, что у меня есть опыт, и вероятность достижения успеха высока, что привлекало людей. В свою очередь должен отметить, что очень многие проекты на краудфандинговых платформах так и остаются проектами, потому что их авторы сосредоточены на чем угодно, но не на доверии. Многие сосредоточены на сумме сбора и деньгах, что сразу обречено на провал, многие сосредоточены на идее, упуская подробности ее реализации, что тоже не вызывает доверия. И лишь единицы (что легко проверить на том же сайте Planeta) могут найти тропинку в сердце пользователей крауд-платформы. Более того, из своего опыта могу сказать, что пользователи различных платформ чаще поддерживают не новые проекты, а те, что уже доказали свою эффективность, и выходят на второй и последующие циклы.

Предыдущий вопрос: Какое качество ценнее всего у волонтёра?


Показать полностью
2

У Инны боковой рассеянный склероз: её дочка — единственная, кто о ней заботится

Даша сама ещё ребёнок, но уже вынуждена заботится о своей маме. Она знает, что скоро останется одна, она понимает, что чудесной таблетки нет.

Мы рассказываем вам их очень тяжелую историю. И надеемся, что она найдёт отклик в вашей душе.

5

100 вопросов волонтёру. Вопрос тридцать шестой

Всем привет! На связи добрый проекта Связанные сердца. Мы помогаем нуждающимся вязаными тёплыми вещами, а также помогаем волонтёрам материалами для работы. Чтобы люди больше узнали о работе волонтёров в России, мы решили чаще рассказывать о своей деятельности и деятельности наших коллег. Поехали!

Какое качество ценнее всего у волонтёра?

Сложно назвать одно качество, которое определяет хорошего волонтёра. Обычно это комплекс качеств, которые находятся в разных плоскостях. Должен ли быть волонтёр ответственным? Конечно! Должен ли волонтёр быть доброжелательным? Конечно! Должен ли волонтёр быть стрессоустойчивым? Обязательно! Если какого-то из этих качеств будет не хватать, то результат работы станет непредсказуемым. Я знал замечательных, как говорится, душевных, волонтёров, которые могли найти язык и поддержать в любой ситуации. Но в то же время они могли не приехать на акцию, или опоздать и затем заниматься посторонними делами, а то и вовсе забыть про свои задачи при подготовке. А потом улыбнуться и сказать, что всё ведь в порядке, зачем так сильно нервничать. Потому что порядок был наведён другими волонтёрами, которым пришлось помимо своих задач выполнять еще и чужие, хотя человек не понимал этого. А сколько было волонтёров, которые делали всё минута в минуту, постоянно отправляли фотоотчёты о выполнении каждой задачи, да еще и неплохо находили язык с другими людьми во время акций, но однажды ты входил в кабинет в волонтёрском центре, а они сидели в нём и плакали в одиночестве, потому что слишком эмоционально воспринимали тяжелые ситуации, в которых живут люди, пропускали их через себя. Как правило, такие люди скоро уходили из волонтёрства, напоминая искорки от костра.

Даже названных трёх качеств недостаточно, чтобы описать хорошего волонтёра, который может даже стать организатором. Хорошему волонтёру следует быть находчивым, потому что почти каждая акция, почти каждое доброе дело рано или поздно идёт не по плану. Нужно уметь быстро ориентироваться для того, чтобы найти решения новых проблем. Ответственности для этого недостаточно, как и стрессоустойчивости, нужно иметь гибкий ум. Хорошему волонтёру следует быть внимательным и усидчивым. Часто в задачи волонтёра входит мониторинг, или составление документов, или иные задачи, в которых важна точность и длительность работы. Даже простая подготовка к акции порою требует работы с сотнями одинаковых вещей. Вот просто представьте: вам необходимо подписать сто открыток с поздравлениями. И на каждой открытке должен быть точный адрес и новое имя. А еще слова в поздравлении должны соответствовать полу респондента (его/ее). Такая монотонная работа требует огромной внимательности. Одной доброжелательностью здесь не обойтись. Я сам прекрасно могу рассказать, что значит связать 100 пар тёплых носков, сколько внимательности и усидчивости это требует. Наконец, не стоит забывать, что волонтёра-организатора, как и хорошего педагога, отличает отличная память. Учителю требуется помнить имена всех своих учеников, а организатору - всех добровольцев, всех подопечных, а также тех, с кем он раньше уже сталкивался и кому помогал. Нужно не просто помнить их имена, а помнить суть их историй, чтобы не только продолжать помощь, но и использовать кейс для помощи другим людям с похожей историей.

Эта история произошла в одной из благотворительных столовых для малоимущих. Очень часто в такие столовые требуются добровольцы. Допустить на кухню без санитарной книжки их не имеют права, но для раздачи еды их допускать можно. Задача довольно простая: накладывать одинаковые порции одинаковой еды. В таких столовых обычно нет возможности выбора блюда, поэтому и контакт с посетителями минимальный. Иными словами, речь идёт про ту самую монотонную работу для добровольца, которая требует внимательности, усидчивости, ответственности, и по мере возможности еще и доброжелательности. Согласитесь, найти такого человека уже не просто, поэтому иногда возникают нештатные ситуации. Однажды во время раздачи блюд одна посетительница попросила положить ей чуть больше, буквально на пол порции. У добровольца, который и без того находился в медитативном состоянии от монотонной работы, не получилось оперативно разрешить этот вопрос. Иными словами, ему не хватило находчивости. Инструкция гласила строго: определенный вес или количество пищи в одни руки. Тем не менее, волонтёр прекрасно знал, что иногда пища оставалась после обеда, и ее можно бы раздать желающим, но бывали и случаи, когда пищи наоборот не хватало на всех. В данной ситуации можно было бы ответить женщине: я могу вам положить хоть целую порцию, но только после того, как обслужу всю очередь. Это звучит и справедливо, и доброжелательно, и весьма находчиво.

.

Однако, вместо этой фразы доброволец на раздаче сказал (мнения позднее разнились) нечто более грубое. Примерно: берите, сколько дают, и ешьте. Такой ответ оскорбил не только женщину, но и всю очередь, которая стояла за ней. Поднялся такой шум, что пришлось выйти даже поварам, чтобы успокоить людей, а затем и извиняться за слова добровольца. К сожалению, с другой стороны точно так же нашлись люди, не обладающие ни доброжелательностью, ни пониманием. Поэтому кто-то из посетителей в скором времени написал жалобу в районную администрацию. Буквально одна единственная фраза обернулась проверками для благотворительной организации (в том числе финансовыми и санитарными), обернулась отчётами, не говоря уже про волну хейта в социальных сетях. Только опыт и убеждённость организатора в важности продолжения помощи сохранили существование этой столовой в принципе. Тем не менее, осадок от действий добровольца и посетителей остался, а также тенью лёг на последующие обеды, которые даже пришлось сократить из-за проволочек и временного снижения финансирования. Очевидно, ко всем вышеназванным качествам хорошего волонтёра и организатора следует добавить еще и терпение, без которого любой серьезный инцидент может привести к прекращению помощи в принципе. И здесь стоит еще раз напомнить негласную заповедь волонтёра: помощь на первом месте.

Предыдущий вопрос: 1000 лайков или 10 добровольцев?


Показать полностью
10

Немного доброго юмора

Немного доброго юмора Юмор, Картинка с текстом, Арты нейросетей
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!