vikdovnar

vikdovnar

Меня зовут Вик Довнар. Я автор бестселлера, финалиста премии деловая книга 2022-го года, «Антимаркетплейс». Владелец Hooglink.Agency (200 млн.бюджет в управлении и 149 место среди digital-агентств в России по версии «рейтинга рунета»). Спикер Сколково, РБК, РИФ Телеграм: t.me/hooglink Сайт: https://hooglink.agency
Пикабушник
3558 рейтинг 177 подписчиков 2 подписки 26 постов 3 в горячем

Сколько нужно отзывов, чтобы у вас покупали?

Есть определенная планка доверия, после которой у вас начинают покупать. Давайте разберемся, какая она по части отзывов. Сколько их нужно, чтобы прокачать ваш аккаунт на WB, Ozon и Авито?

Казалось бы, простая (но очень важная тема) - сколько же отзывов нам нужно для старта продаж. Чтобы люди начали доверять нашему аккаунту. Мы в агентстве Hooglink.Agency эмпирическим путем вывели эту цифру, что касается продаж на Авито и Юла.

Но наш пытливый ум начал искать какую-нибудь статистику, чтобы понять, а реально есть какая-то волшебная граница? И мы наткнулись на исследование СберМегаМаркета, который эту цифру выводит.

Сколько нужно отзывов?

По данным, нашим клиентам на Авито нужно получить всего-лишь 10 отзывов, чтобы продажи пошли (это нижняя планка над которой работает наша компания сразу после запуска) и 50+ чтобы закрыть вопрос доверия почти у всех посетителей вашей карточки товара.

Но по данным СберМегаМаркета:

Сколько нужно отзывов, чтобы у вас покупали? Маркетплейс, Торговля, Аналитика, E-commerce, Длиннопост

67% покупателей достаточно 14 отзывов, чтобы совершить покупку, согласно опросу, в котором участвовало 1910 респондентов . До 50 отзывов вызовут доверие у 94% пользователей.

Сколько нужно отзывов, чтобы у вас покупали? Маркетплейс, Торговля, Аналитика, E-commerce, Длиннопост

Вау, они посчитали у себя на площадке и это коррелирует с нашим опытом.

Итог: на товар-локомотив вы должны сделать или в белую (с помощью подарков, акций и т.д.), или в черную (ну, это уже вам решать) - от 10 до 15 отзывов.

Конечно, чем больше отзывов, тем лучше. Если у вас 10 штук, а у конкурента 275 на тот же товар, то выбор будет зачастую в сторону конкурента.

Важно, чтобы отзывы были с фотографиями товара:

Сколько нужно отзывов, чтобы у вас покупали? Маркетплейс, Торговля, Аналитика, E-commerce, Длиннопост

По данным того же СберМегаМаркет - отзывы и фото покупателей (UGC контент) значительно повышает поисковую видимость в Яндекс и Google.

Сколько нужно отзывов, чтобы у вас покупали? Маркетплейс, Торговля, Аналитика, E-commerce, Длиннопост

А также помогают сократить время выбора товара.

Ну и последнее, по данным СберМегаМаркета - отзывы читает 97% покупателей. Я думаю, цифра слишком завышена. Мы не совсем понимаем, как проводилось исследование.

Пару лет назад мы проводили подобное исследование на 1000 респондентов для одной компании клиента и оказалось, что 60% человек обращают внимание на отзывы, остальные 40% - нет.

Как отзывы влияют на продажи?

При росте покрытия отзывами с 30% до 100% SKU конверсия увеличивается на 15-20%. А количество заказов растет на 20-30%. Проведение акций по отзывам — действенный способ повысить продажи.

Стоит ли относиться серьезно к подобным исследованиям?

Смотрите, обычно компания берет 1000-2000-3000 респондентов и нет детальной статистики по разным нишам (там цифры могут разниться), по стоимости товара (например, о более дорогом или новом для себя товаре люди чаще ищут отзывы). Поэтому такая аналитика не истина в последней инстанции и могут быть серьезные расхождения в поле.

Но для старта бизнеса и для ориентира при запуске магазина она подойдет.

Для вас волшебное число - 10 отзывов на товар, после которого начинается магия. Если у вас есть другие данные, прошу написать комментариях.

Ну и залетайте в наш телеграм-канал hooglink. Девизом которого является фраза: “Больше аналитики, больше денег”.

Показать полностью 4

Безбарьерная среда: что (не) мешает россиянам покупать в онлайне

«Мир» провел масштабное исследование платежного поведения россиян. Выяснилось, что 77% населения уже покупает в онлайне, причем 75% пользуются для этого маркетплейсами.

Гораздо интереснее другое: что мешает пользователям покупать в онлайн и почему этого не делает 100% россиян, как бы это хотелось нашим е-коммерсам.

Как выглядит типичный онлайн-покупатель

Безбарьерная среда: что (не) мешает россиянам покупать в онлайне E-commerce, Маркетплейс, Торговля, Аналитика, Длиннопост

Всего в российских интернет-магазинах покупает 77% граждан. А вот среди женщин таких уже 81%, среди аудитории 25-54 — 80%, среди людей с высоким уровнем дохода — 85%.

Безбарьерная среда: что (не) мешает россиянам покупать в онлайне E-commerce, Маркетплейс, Торговля, Аналитика, Длиннопост

В иностранных интернет-магазинах покупает 29% россиян, среди мужчин — 33%, с высоким доходом — 40%, а среди руководителей компаний — 57%.

Любимое место онлайн-шопинга россиян — маркетплейсы, ими пользуется 76% опрошенных. То есть можно констатировать, что покупки в интернете стали равны покупкам на этих площадках.

Тут интересна динамика. «Почта России» и «РБК» в совместном исследовании 2021 года выяснили, что маркетплейсы использовало всего 54% россиян. Правда, среди москвичей эта доля уже тогда доходила до 83,6%. А по итогам 2022 года «Мир» насчитал 76% пользователей маркетплейсов в столице. То есть фактически, доля столичных жителей уменьшилась после окончания пандемии или осталась примерно той же, если учитывать погрешность двух разных исследований.

Что мешает шопингу в интернете у оставшихся 23%

Безбарьерная среда: что (не) мешает россиянам покупать в онлайне E-commerce, Маркетплейс, Торговля, Аналитика, Длиннопост

А вот здесь начинается самое интересное. У большинства россиян, отказывающихся от интернет-покупок, просто нет в этом потребности. Так ответили 52% опрошенных. Из них 62% — люди, старше 65 лет.

То есть те, у кого действительно нет особых потребностей, выходящих за пределы покупок у дома.

Второй по значимости аргумент — 22% это отсутствие доверия к интернет-магазинам, а третий 21% — невозможность увидеть товар.

Как маркетплейсы работают с возражениями

Судя по цифрам, большинство потребителей, которые ни разу не совершали покупки на маркетплейсе, делать этого уже не будут. Просто, потому что у них нет незакрытых потребностей и лишних денег. Или и того, и другого.

Большинство из них пенсионеры с соответствующей, крайне скудной, моделью потреблению.

Взрывной и экстенсивный рост новой аудитории, который мы наблюдали у маркетплейсов предыдущие три года, скорее всего, закончился. Сравните это с московской статистикой: с 2021 до 2022 столичных покупателей не прибавилось, а возможно их количество упало, после открытия магазинов. Расти от высокой базы стало физически некуда.

Учтем, что в Москве живет больше молодых людей и меньше пенсионеров, чем в условной Саратовской области. В итоге окажется, что приток новой аудитории в ближайшее время затормозится по всей России.

Таким образом маркетплейсам придется конкурировать уже не за новых клиентов, а за частоту покупок и средний чек. Согласно исследованию Tinkoff eCommerce, на маркетплейсы приходится 8,5% общей суммы трат россиян. И здесь им есть куда расти: забрать кусок пирога у традиционного ритейла.

Косвенно это подтверждает и сама политика маркетплейсов. Например, введение платных возвратов бракованного товара на Wildberries вызывало бурю возмущение среди покупателей. Но такая политика компании укладывается в бизнес-логику. Покупатели привыкли ассоциировать онлайн-шопинг с маркетплейсами. Им фактически некуда идти.

Лучший способ конкурировать за деньги клиентов — снижать цены. А значит, уменьшать издержки за счет удешевления логистики или введения очередных штрафов для сотрудников и продавцов.

Как убрать барьеры для покупок в онлайне

Среди тех, у кого есть потребность в интернет-шопинге мы видим два отчетливых запроса: доверие и возможность посмотреть товар лицом.

Здесь находится точка роста, которую сможет использовать онлайн-бизнес.

22% россиян не доверяют покупкам в интернете. Здесь у маркетплейсов все максимально плохо: качество и оригинальность продукции заставляет желать лучшего.

Интересно, что согласно исследованию IPSOS россияне доверяют онлайн-торговле примерно в той же степени, что и оффлайн: 43% и 42%. А вот маркетплейсам они доверяют меньше, чем отдельным интернет-магазинам:  39% и 43% соответственно. Разница небольшая, но она есть.

Пока маркетплейсы идут по пути удешевления товаров, они ориентируются на потребительские возможности большинства россиян. Но при этом теряют меньшинство, которое более избирательно к своим покупкам.

Как это использовать бизнесу? Качать личный бренд, работать на доверие и установление связей с покупателями. Бездушная машина маркетплейсов их явно не создает.

Будет ли аудитория расти в онлайне

Помимо самой интересной, непродовольственной, категории товаров есть и другие. Например, онлайн-аптеками пока пользуется только 29% россиян. Это уже довольно много, с учетом того, что рецептурные препараты пока купить через интернет нельзя. С 1 марта 2023 года в Москве, Московской области и Белгороде запущен эксперимент по продаже рецептурных препаратов. Если он пройдет успешно, удастся серьезно расширить аудиторию.

Доставкой продуктов пользуется 20% россиян. Эта категория не сможет увеличиться за счет тех, кто предпочитает увидеть товар перед покупкой. Но их всего 20%, так что до пределов роста пока далеко.

Заходите в наш телеграм-канал по аналитике товарного бизнеса, будет горячо! 🔥

Показать полностью 3
8

Брехня Wildberries: Сколько селлеров на маркетплейсе и сколько они зарабатывают на самом деле?

Представители Wildberries неоднократно заявляли, что на площадке работает около 840 тысяч селлеров. Эта цифра сравнима с населением Саратова. Если бы это был город, то между селлерами WB можно было бы обсуждать проведение метро.

840 тысяч мы видим в материалах сервисов аналитики, управляющих аккаунтами агентств и, конечно, в роликах на YouTube продавцов курсов на WB.

Жалко, что эта цифра не достоверна и является откровенной ложью. Второй вопрос который мы сегодня обсудим - какое количество продавцов реально зарабатывает на площадке. Поехали.

Сколько селлеров реально на Wildberries?

Я попросил друзей из SalesFinder выгрузить количество реально торгующих на WB и Ozon продавцов и сравнить между собой.

Брехня Wildberries: Сколько селлеров на маркетплейсе и сколько они зарабатывают на самом деле? Ecommerce, Маркетплейс, Wildberries, Аналитика, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Получилось что за февраль 2023го:

👉Wildberries - 284847 селлеров размещают товары.

Меньше 300К, и конечно никак не 840К. Эти же расчеты подтверждает Tinkoff Data.

Ну и что с того? - спросите вы. Терпение друзья мои, идем дальше.

Какое количество продавцов за февраль было с продажами на площадке?

👉У 219 554 продавца есть хотя бы 1 продажа

Стойте, а что с 65293 селлерами?

А они ничего на площадке не продали. Ни одного товара (возможно, просто заплатили 30К за размещение + фулфилмент и сидят в минусах).

А эти 65293 селлера сидят без продаж на WB в феврале. Сравнимо с населением Балашова - Саратовской области.

Короче, ясно что 840К селлеров (о которых официально говорят “Ягодки) это такой лютый зашквар, которого нет и близко. Но пойдем дальше 👇

Сколько селлеров зарабатывают на WB?

Начнем с самого интересного. Кто зарабатывает на уровне средней зарплаты или сидит в минусах. Я говорю о ребятах, которые делают на WB менее 1 миллиона рублей оборота.

Когда не понял как работает электронная коммерция)

Я думаю, всем понятно, что менее миллиона рублей оборота в месяц на WB - это чистыми около 70К - 100К рублей (часто это 10 000 р) в месяц. В среднем, 10% прибыльность у селлеров на площадке. При этом есть бизнесы, которые и в 5% прибыльности никогда не умещаются.

Еще надо понимать, что оборотные средства лежат в товаре. Если же товар перестал быть в тренде, прилетел большой штраф или конкурент демпингует, то предприниматель автоматически в минусах.

Даже если он несколько месяцев зарабатывал, то этот заработок (10%) обычно не покрывает возникшие расходы. В общем, этой категории людей не позавидуешь.

И сколько их… *барабанная дробь*… сердце замерло в груди…

👉186957 селлеров…

Чтоооо? 😳😳😳

Это же почти 65% селлеров. Добавляем сюда ребят, которые вообще нихрена не отгружают и получается, 88% селлеров в пролете?

Еще раз миллион оборота на WB - это в подавляющем большинстве своем менее 100 000 рублей прибыли. Иногда далеко до 100 000 рублей. Плюс эта категория селлеров всегда на грани кассового разрыва с шансом уйти в минуса при малейшем штрафе, демпинге, акции…

Но и это еще не все данные без учета самовыкупов и не выкупов. Так что, считайте эта категория селлеров (88%) не зарабатывает ничего. Об этом почему-то редко говорят на курсах 👇

Ах, за этим нужно было вводить комиссию в 30К за регистрацию?

Брехня Wildberries: Сколько селлеров на маркетплейсе и сколько они зарабатывают на самом деле? Ecommerce, Маркетплейс, Wildberries, Аналитика, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Ля ты лиса, Татьяна Бакальчук))

Кто больше?

Людей, которые оборачивают от миллиона рублей на WB на самом деле не так и мало:

👉 26661 селлеров продают от 1 млн до 10 млн. рублей в обороте (на Ozon 16520 селлеров)

Если прямо очень грубо считать, это люди которые зарабатывают от 100 до 1 млн. рублей в месяц. Давайте сейчас к заработку придираться не будем, кто-то больше, кто-то меньше. Нужно уловить суть.

К нам недавно пришел крупный производитель мебели желая зайти на Авито, потому что на WB на 10 млн. оборота, у него 300К прибыли. Ну, вот хоть стой, хоть падай.

Опять же цифры без самовыкупов и без невыкупов. То, есть запросто часть из них так же зарабатывает мало. При этом есть примеры компаний которые свой миллион чистыми делают.

Более 10 млн. рублей - это частыми примерно от 1 миллион рублей в месяц и выше.

Заработок достойный. Правда, зачастую, это уже большие бренды, пришедшие на площадку из классического ecommerce и производители. Хотя есть и исключения.

👉 Таких 5936 селлеров (на Ozon почти столько же 5806 селлеров)

Брехня Wildberries: Сколько селлеров на маркетплейсе и сколько они зарабатывают на самом деле? Ecommerce, Маркетплейс, Wildberries, Аналитика, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Так выглядит плагин браузеров SalesFinder, но у них в базе есть данные по всем селлерам WB и Ozon

Можно ли заходить на WB в 2023 году?

Ну, конечно, можно. Только не стоит рассматривать площадку как золотой прииск, она им не является. Это обычный бизнес с обычными цифрами. В классическом e-commerce также: 90% интернет-магазинов получает минимум продаж. А 10% зарабатывают много.

Это правило Паретто (неравномерного распределения ресурсов) работает почти везде. Но есть один минус, который отличает бизнес на Wildberries и Ozon от того же интернет-магазина, магазина в Инсте и продаж на Авито и Юла.

Я сейчас не про штрафы, блокировку аккаунтов и грабительские акции (хотя все это есть).

Я говорю про клиентскую базу и возвратные продажи. На маркетплейсах, повторные продажи не ваши, а самого маркетплейса. Нужно постоянно искать новый товар. Создать бренд на площадке не получится. То есть, все что вы зарабатывайте сейчас - это все, что у вас есть. Никакой капитализации (как с обычным ИМ) и долгосрочного эффекта маховика (до 40% в классический e-commerce приходят по рекомендации) у вас нет.

Согласитесь, тут есть над чем задуматься)

Залетайте в телегу @vikenot , чтобы не пропустить новые прибыльные ниши и бизнес-модели.

Особая благодарность Антону Михайлову, основателю SalesFinder за предоставленные данные.

Показать полностью 3 1

Миллионы товаров разбросаны по улицам Китая! Новый год отменяется

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича

Хочу вспомнить сегодня маркетологов и продавцов прошлого, с кем я пересекался в жизни и кто повлиял на мой путь в бизнесе. Эти люди были известны в маркетинге и продажах в разное время. Сейчас ни одного из них нет с нами.

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича Маркетинг, Бизнес, Личный опыт, Предпринимательство, Мотивация, Что почитать?, Саморазвитие, Опыт, Длиннопост

Радмило Лукич

Я хочу написать о столпах маркетинга прошлого. И указать те уроки, которые я получил от них. Делать я это буду не в хронологическом порядке. А по значимости каждой встречи лично для меня.

Самвел Аветисян.

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича Маркетинг, Бизнес, Личный опыт, Предпринимательство, Мотивация, Что почитать?, Саморазвитие, Опыт, Длиннопост

Самвел человек, который бок о бок построил с Олегом Тиньковым ряд бизнесов. Он отвечал за маркетинг в предприятиях Олега таких как Техношок, пельмени Дарья и пиво Тинькофф. Он настоящая легенда маркетинга.

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича Маркетинг, Бизнес, Личный опыт, Предпринимательство, Мотивация, Что почитать?, Саморазвитие, Опыт, Длиннопост

Мы познакомились с ним, когда мне было около 22 лет. Мой друг Дима, с которым мы думали открыть ателье костюмов на заказ, на каких-то курсах по пошиву познакомился с сыном Самвела - Тиграном, который учился на дизайнера. Дима его хвалил как талантливого парня.

В общем решили Тиграна взять в команду и начали планировать Ателье.

Тигран рассказал о задумке своему отцу и он захотел с нами встретиться. Диалог с Тиграном был примерно такой:

- Зачем нам встречаться с твоим отцом, Тигран?

- Возможно потому, что он самый известный маркетолог в России?

Я думаю, Самвел хотел, чтобы сын как можно раньше вкусил все прелести бизнеса и набил первые шишки. А мы с Димой как раз пытались его в этот бизнес втянуть. Именно поэтому встреч было несколько. Обычно мы встречались в ресторанах с сигарами и коньяком (что для нас с Димой было в новинку).

Истории про Тинькофф

К 22-ум годам у меня уже скопилось пару проектов и я знал, что такое позиционирование. Но Самвел был в этом гений. Он знал как выделить марку среди других и сделать ее уникальной.

Особенно запомнилась история о рождении пива "Тинькофф" и как они с Олегом Тиньковым формировали с помощью телека еще в самом конце 90-ых поколение «молодых специалистов», хотя никаких молодых специалистов тогда по факту не было.

Они создали мечту в головах людей и стиль жизни молодого менеджера, который часто путешествует, много зарабатывает и пьет Тинькофф.

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича Маркетинг, Бизнес, Личный опыт, Предпринимательство, Мотивация, Что почитать?, Саморазвитие, Опыт, Длиннопост

Из рекламы пива Тинькофф

Что я запомнил?

Конечно, от этих встреч я получил больше того, что я здесь опишу и где-то в подсознании уроки Самвела остались. Но вот прям четко помню несколько вещей.

«У каждого сильного бренда должна быть, сильная идея».

Сейчас иметь идею немодно. Главное иметь продукт. Многие компании не имеют идеи и поэтому не становятся сильными брендами. Они в таком состоянии, что как будто все есть, но все же для взлете чего-то не хватает.

Во всех компаниях Олега Тинькова есть сильная идея на которой все строится.

«Активные клиенты должны управлять вашей компанией».

Люди, которые постоянно у вас что-то покупают, делятся вашими новинками или контентом с друзьями, должны решать, что ваша компания должна выпускать и какие услуги оказывать. У Самвела был гипертрофированный взгляд на умение слушать своих клиентов, возможно поэтому бизнесы, которые он вел, обычно взлетали.

«Нужно сделать запоминающийся оффер».

Большинство компаний никакого предложения не делают. Они просто продают продукт - рекламу, пластиковые окна, путешествия. Их сообщение рынку размыто и сводится к банальному оповещению о своих товарах и услугах.

«Офис не нужен».

С тех самых встреч прошло 14 лет. Тогда удаленка не была мейнстримом. Но Аветисян старший говорил, что можно вполне работать без офиса. И то, что офисов скоро в принципе не будет! Это называлась у него «одомашниванием работы».

В частности если говорить о нашем ателье, можно снимать чужие примерочные или вообще на первых порах встречать клиентов дома или в ресторане.

Через пару месяцев со дня знакомства, Тиграна взяли учится в французскую Сорбонну или что-то вроде этого. Я точно не помню. Он выбыл из нашего предприятия. Больше я Самвела не видел, но те встречи для меня были значимыми.

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича Маркетинг, Бизнес, Личный опыт, Предпринимательство, Мотивация, Что почитать?, Саморазвитие, Опыт, Длиннопост

Самвел Аветисян умер в 2021 году в возрасте 60 лет.

Радмило Лукич

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича Маркетинг, Бизнес, Личный опыт, Предпринимательство, Мотивация, Что почитать?, Саморазвитие, Опыт, Длиннопост

Радмило Лукич и маркетолог и продавец. Наверное в нулевых и десятых годах, это был лучший тренер РОПов на постсоветском пространстве. У него был «Клуб Коммерческих директоров», в который приходили предприниматели учиться продажам и маркетингу.

Радмило всегда говорил вступительное слово полное мудрости не только о бизнесе, но и о жизни.

Я с ним познакомился в 2012 году, по-моему, тогда, когда только запустил студию Rework и мы вышли на оборот около 8 млн. рублей. Это был мой первый по настоящему успешный бизнес. Тогда мне нужен был наставник, а еще у нас были проблемы с закрытием сделок, поэтому я записался в клуб.

Я как-то подошел к нему с просьбой стать моим наставником (это было в те времена, когда наставничество не было мейнстримом) и он отказался.

Сказал: «Только когда ученик готов, появляется учитель». Сейчас мне 36, а официального учителя так и не появилось 🙂

Что я запомнил?

«Не нужно создавать бизнес, в котором ты разбираешься».

Че-го??? Это было шоком для меня.

Он говорил, что люди, которые, например, хорошо программируют открывают ИТ компанию и это обычно заканчивается катастрофой. Предприниматель должен хотеть именно вести бизнес, а не быть влюбленным в продукт.

А еще когда, например, пекарь открывает пекарню, то создает узкое место для своего бизнеса и не может нанять крутых спецов, ведь он сам знает как лучше!

«Маркетинг слишком важен, чтобы доверять маркетологам, продажи слишком важны чтобы доверять продавцам».

Радмило считал, что контролировать эти вещи должен сам собственник компании. Даже если она уже не маленькая.

Вообще у него было много концепций продаж, которые я усвоил, в результате чего, конверсия с целевого (это важно) лида в студии достигала 80%. Рекомендую книгу Радмило Лукича - «Управление отделом продаж» https://www.litres.ru/radmilo-lukich/upravlenie-prodazhami-6373173

Я перестал ходить в клуб, когда студия «Rework» начала стремительно расти. А в 2015 году Радмило не стало. Клубом «Коммерческих директоров» стал управлять его сын. Но было совсем уже не то… Как будто ушла душа.

Джон Вон Эйкен.

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича Маркетинг, Бизнес, Личный опыт, Предпринимательство, Мотивация, Что почитать?, Саморазвитие, Опыт, Длиннопост

Авантюрист, инфобизнесмен, шоумен, писатель. Я с ним познакомился в 2008 году.

Джон был неординарной личностью. Родился в США в штате Орландо. Но с 20 лет вел тренинги в прибалтике, после чего перебрался в Россию и стал знаменит на волне кризиса 2008-го года на теме «кризис время возможностей».

Для него так и было, так как он на этом сильно поднялся, написав книгу бестселлер в России «Кризис – остаться в живых! Настольная книга для руководителей, предпринимателей и владельцев бизнеса».

Я на 100% уверен, что он знал русский язык. Но делал вид, что не знает и отыгрывал карту успешного американца в России (а у нас такое любят). Всегда в дорогом костюме с золотыми запонками Но самое интересное, с ним всегда ходили 3 сексапильные переводчицы (помощницы), через которых он общался.

Из каждого своего выступления по бизнесу - он делал шоу! Мы познакомились на одном таком выступлении на мероприятии для журнала маркетинг pro, где я помогал местной редакции с организацией мероприятий.

Все мои учителя по маркетингу - мертвы! Вспоминаем Самвела Аветисяна, Джона Вон Эйкена и Радмило Лукича Маркетинг, Бизнес, Личный опыт, Предпринимательство, Мотивация, Что почитать?, Саморазвитие, Опыт, Длиннопост

Он был настолько мощным, что все боялись к нему подойти после мероприятия. А я был мальчишкой и мне терять было нечего. Я подошел к нему и мы проговорили с ним, как потом оказалось 2,5 часа (через его переводчицу). Я запомнил многое от этого неоднозначного, но интересного пирата.

Что я запомнил?

«В маркетинге лучше запомниться с негативной стороны, чем не запомнится никак».

Наверное, эта фраза помогала мне все время смело экспериментировать с продуктами, услугами и маркетингом. «Лучше сделать и жалеть, чем не сделать и жалеть» - негатив это ведь не плохо. Это уже реакция людей.

Я думаю, поэтому Блиновская и иже с ней зарабатывает сотни миллионов рублей в год на курсах при том, что вся страна их осуждает. Люди психологически боятся попасть в просак и считают негатив со стороны других людей фейлом. Но часто именно он помогает распространять идеи и продукты бОльшему числу людей.

«Нужно написать книгу».

В нулевых было так, что если ты автор книги, значит ты крутой специалист. Сейчас люди больше ориентируются на количество подписчиков на YouTube. Но все же я написал книгу «Антимаркетплейс» и в октябре этого года она стала бестселлером на Ozon.

Спасибо, Джон.

Когда кризис в России закончился, слава Джона Вон Эйкена потускнела. Но в 2014, благодаря своей формуле успеха «Быть всегда, где кризис», Джон уехал на Украину и стал продавать там тренинги собирая огромные аудитории и тысячные залы. Автор проекта «Украина ищет стартапы» умер внезапно в возрасте 45 лет в 2016 году.

Про наставников.

У меня не было наставников, в том смысле, о котором говорят сейчас инфоцыгане. Но были люди, готовые делиться своим опытом и знаниями безвозмездно. Встретить мудрого и неординарного человека это дар, который не будет с нами вечно.

Я благодарен Самвелу, Джону, Радмило (у всех такие странные имена) за то время и те мысли, которые они донесли до меня в моей юности. Мы Вас помним. Покойтесь с миром.

Расскажите про своих наставников в комментариях, кто бы они не были….

А мой телеграм канал про e-commerce бизнес vikenot

Показать полностью 8

“Ашаманов” выяснил: как люди ищут товар. А Минцифры принуждает Apple добавлять чужие приложения

Важные события прошлой недели из мира e-commerce. Исследование “Ашманов и партнеры” о маркетплейсах, Минцифры хотят принудить Apple устанавливать приложения из альтернативных магазинов, BNPL сервисы показывают эффективность.

Второе видео на канале. Сегодня обойдемся без новостей про Wildberries

80% пользователей, которые ищут товары на маркетплейсах, потом продолжают поиск в других местах.

Компания "Ашманов и партнеры" провела исследование, в котором выяснила, что в процессе поиска товара в России покупатели чаще всего обращаются к маркетплейсам. Таких пользователей 26%, к поисковым системам обращаются 20%, к тематическим интернет-магазинам - 20%.

Реже ― к сайтам с отзывами 13%, социальным сетям и официальным сайтам брендов 11%, к видео платформам - 6% и промокод-сайтам - 4%.

“Ашаманов” выяснил: как люди ищут товар. А Минцифры принуждает Apple добавлять чужие приложения Новости, Авито, Бизнес, СМИ и пресса, Видео, Маркетплейс, Apple, E-commerce, YouTube, Длиннопост

Шок! Сенсация! Провокация :-)

Но самое интересное для меня было то, что 80% тех, кто ищет товар в первую очередь на маркетплейсах, не ограничивается только ими, а идут дальше.

Например, 35% из них переходят потом в поисковую сеть Яндекс или Google и ищут товар там. А 27% переходят в интернет-магазины и 10% - на страницы брендов.

Конечно, то же самое происходит и с другими инструментами. Если люди перешли в ваш интернет-магазин, это не значит, что они потом не перейдут на маркетплейс.

“Ашаманов” выяснил: как люди ищут товар. А Минцифры принуждает Apple добавлять чужие приложения Новости, Авито, Бизнес, СМИ и пресса, Видео, Маркетплейс, Apple, E-commerce, YouTube, Длиннопост

Мне всегда казалось, что у маркетплейсов уровень удержания намного выше, так как создано доверие к бренду. Но исследование “Ашманов в партнеры” этого не подтверждает.

Что это значит?

Маркетплейсам нужно делать акцент на удержании клиента. С трафиком у них все гуд, но увеличить прибыль можно за счет удержания.

Что делать интернет-магазинам? Предлагать лучшие условия, чем на маркетплейсе, большую матрицу товара, а главное - увеличивать доверие к своему ресурсу с помощью отзывов, блогеров и интерактивов на сайте.

Таким образом, все еще блуждающий по просторам интренета пользователь, зайдя на ваш сайт, как производителя, сможет совершить покупку у вас, а не на маркетплейсе.

Ссылка на исследование

Минцифры хочет обязать Apple

В продолжении темы - Минцифры планирует обязать Apple разрешить установку приложений из альтернативных магазинов приложений. Судя по всему, у нас идут по пути ЕС, который принял так называемый DMA (Digital Markets Act) — закон, регулирующий рынок цифровых сервисов и услуг.

Согласно этому закону Apple будет ОБЯЗАНА разрешить установку приложений из сторонних источников или маркетплейсов. Закон вступает в силу в ЕС с мая 2023 года, Минцифры же планируют ввести свой законопроект уже в первом квартале 2023 года.

“Ашаманов” выяснил: как люди ищут товар. А Минцифры принуждает Apple добавлять чужие приложения Новости, Авито, Бизнес, СМИ и пресса, Видео, Маркетплейс, Apple, E-commerce, YouTube, Длиннопост

Не знаю, как к этому относиться - с одной стороны это хорошо, потому что российские приложения смогут свободнее себя чувствовать.

С другой стороны, меня пугают наши законы в последний год. Особенно с регуляторной функцией. А еще я думаю (может вы меня поправите), что при жестких требованиях к Apple и Google при дальнейшей эскалации конфликта, есть вероятность того, что все российские приложения будут снесены.

Что затруднит работу как e-commerce, так и ИТ.

В Авито появился раздел “истории”.

Раздел “истории” - это соединение мира шопинга и мира покупок. Шопинг - это когда вы не знаете что хотите купить, а путешествуйте по сайтам, развлекаетесь, получаете инфу, а потом покупаете.

Сторис ввели все крупные маркетплейсы, теперь это сделал Авито. Я думаю, платформа и дальше будет вводить всякие элементы для того, чтобы пользователи оставались там надолго.

От себя хочу сказать: Авито мне нравится тем, что исторически круто брендирует селлеров и передает контакты клиентов. Это не совсем маркетплейс, поэтому я очень советую вам туда заходить.

“Ашаманов” выяснил: как люди ищут товар. А Минцифры принуждает Apple добавлять чужие приложения Новости, Авито, Бизнес, СМИ и пресса, Видео, Маркетплейс, Apple, E-commerce, YouTube, Длиннопост

Один наш клиент продаете товара на авито на 110 млн. рублей в год. Только на Авито.

А еще Авито и Юла это те площадки, на которых можно работать с помощью дропшипинга. То есть начинать бизнес с минимальными вложениями или тестировать товар.

Банкоматы «Тинькофф» начали принимать юани

Банкоматы «Тинькофф» начали принимать юани. Почему заинтересовала новость? Во-первых, это ответ банка на спрос по безналичному юаню со стороны корпоративных клиентов, который вырос с начала года в разы.

А лично я читал у Рея Делио (миллиардера и пророка финансовго рынка США), что есть огромный шанс, что китайский юань станет новой мировой валютой.

Кстати, весь этот кризис, который сейчас происходит расшатывает экономику США, помогает Китаю (конечно, Китаю а не России) стать новой мировой сверхдержавой.

“Ашаманов” выяснил: как люди ищут товар. А Минцифры принуждает Apple добавлять чужие приложения Новости, Авито, Бизнес, СМИ и пресса, Видео, Маркетплейс, Apple, E-commerce, YouTube, Длиннопост

BNPL - сервисы

BNPL сервисы - это легкая и удобная рассрочка на товар. Крутой инструмент для современного e-commerce. В Европе нормально, когда вы одной кнопкой платите в рассрочку. В России - это все еще ново.

Сервис Долями от Тинькофф или Сплит Яндекс позволяет вашим клиентам, ничего не оформляя, не парясь, просто как обычную покупку оплачивать товар, но - частями в рассрочку.

“Ашаманов” выяснил: как люди ищут товар. А Минцифры принуждает Apple добавлять чужие приложения Новости, Авито, Бизнес, СМИ и пресса, Видео, Маркетплейс, Apple, E-commerce, YouTube, Длиннопост

Сервисы с карты снимут 25% от суммы сразу, а дальше каждые две недели или месяц будут снимать процент за покупку с карты. Вам же как продавцу оплата поступит на следующий день.

Повторяю: простота сервисов в том, что клиент ничего не оформляет. Ему просто купить ваш товар. Поэтому, даже если вы торгуете джинсами или чем-то не очень дорогим, психологически легче клиенту расплачиваться в рассрочку.

От себя скажу, что такие сервисы будут расти, а магазины, которые подключат их раньше, будут получать первоначально больше лояльности клиентов и увеличивать конверсию в покупку.

Доставка брендов из-за рубежа

Inventive Retail Group, которая развивала магазины Nike в России, запустит сервис для заказа товаров из-за рубежа. Он будет доставлять все хорошо узнаваемые и известные бренды и даже гарантировать возврат в случае брака

“Ашаманов” выяснил: как люди ищут товар. А Минцифры принуждает Apple добавлять чужие приложения Новости, Авито, Бизнес, СМИ и пресса, Видео, Маркетплейс, Apple, E-commerce, YouTube, Длиннопост

Думаю, сейчас это хороший бизнес - доставлять бренды из-за рубежа.

На сайте компании написано: “мы гарантируем оригинальность и возвращаем деньги, если товар окажется бракованным. А еще даем бесплатную гарантию”

По-моему классно, тем более у Inventive Retail Group есть хороший опыт и налаженные связи с компаниями владельцами брендов.

В какую нишу войти?

В конце этой недели от меня выйдет статья о прибыльной нише недели в товарном бизнесе.

Обязательно подписывайтесь на YouTube канал и в телеграм vikenot - там обсуждаем эти и другие новости.

Увидимся!

Показать полностью 7

В какую нишу стоит зайти в 2023 году? Дорогая бижутерия

Высокая маржа, маленькие габариты, большой тренд. Сегодня рассказываю, о нише дорогой бижутерии и почему стоит зайти туда в 2023 году.

Меня зовут Вик Довнар, я руководитель Hooglink.agency. За 2022 год, мы продали товара наших клиентов на 3,6 млрд рублей. Этот год стал первым за последние 7 лет, когда у меня нет собственного e-commerce бизнеса, а мы продаем товары других людей.

Я хочу это исправить и ищу для себя нишу, в которой могу запустить свой бизнес в 2023 году. Про те ниши, которые я проанализировал, но по разным причинам не буду их брать для себя, я буду писать в статьях. Причину, почему я сам не буду эту нишу брать, тоже опишу. Более подробно обо всем на моем телеграм канале vikenot

Важно! Я не описываю ниши для «купил-продал» на маркетплейсах. Вообще не считаю это бизнесом, скорее, это временный заработок на тренде.

Еще важно! Я для себя ищу нишу с растущим трендом хотя бы на 5 лет, в которой можно достичь оборот с минимальной планкой от 100 млн. рублей в год. По показателям прибыльности я буду говорить дальше.

…Поехали.

***

Что такое “дорогая бижутерия”?

Во-первых, это высокомаржинальный бизнес.

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Тренд на дорогую бижутерию я вижу по-всему миру. Стамбул, Нью-Йорк, Мадрид - везде есть свои крутые бренды такой бижутерии. Я заметил тренд, покупать красивые украшения не из золота и платины, а из меди и стекла, года 4 назад в России и сейчас он набирает обороты.

Я был удивлен, когда подруги в своих виш-листах подарков на дни рождения или НГ указывали бренды бижутерии и считали их клевыми. В моей юности бижутерию носили только тетки за 40, которые не могли себе позволить украшения из дорогих металлов. Я представить себе не мог, что оловянные серьги в бутиках или Инсте люди будут скупать по цене золотых.

UNOde50: Официальный испанский бренд, работающий по всему миру.

Стоимость обычного медного браслета — веревка, стекло и медь, обойдется в 10 790 рублей. Набор из браслета, сережек и кольца в 31 480 рублей.

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Вот собственно часть этого набора, который я не мог достать из-за ажиотажа, на прошлые праздники. Кстати, колье из этой коллекции стоит около 70000 рублей (тоже стекло и медь) и я не смог заказать его на новый год потому, что его быстро раскупили.

Чтобы вы понимали, ожерелье Tiffany из серебра стоит 60000 рублей. Правда довольно простое, но все же это, блин, Tiffany и металл серебро. А тут стекло и медь.

Instagram UnoDe50 (Россия) - 90000 подписчиков (и я в том числе потому, что покупаю своей девушке иногда). И более 125000 хештегов с брендом.

Wordstat Яндекс:

• «uno50» - 7500 запросов;

• «uno de 50» - 6600 запросов + Google.

52 бутика по всей России (включая франчайзи). Это мега успешный бизнес, начавшийся в инстаграме и развившийся в ритейле.

Общался с их франчайзи. Наценка более 800% на товар у самого производителя. Оборот в РФ очень приличный, но просили не раскрывать.

Бизнес с нуля в России.

Вы скажете, что UNOde50 - крутой иностранный бренд, а ты попробуй сделай такое в России. И окажетесь не правы. 4 - 5 лет назад, не было ни одного нормального бренда в этой нише и те же UNOde50 в России, мало кто не знал.

Но главное, в России много чисто русских брендов, которые за последние 4 года вышли в многомиллионные обороты. Например, бутики Poison Drop (только официальная выручка в РФ более 200 млн.).

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Тот же Island Soul, который запустила блогерша Дарья Пашкевич с нуля. Тот же Lisa Smith, который также активно продвигается через соц.сети. Знаю, что некоторые блогеры закупают свою продукцию в Китае, хоть и говорят, что это Бали или Алтай. В Китае так называемая “ювелирная бижутерия” продается на вес.

Стамбул

Самое главное, что такой бизнес можно развивать по всему миру, ведь сейчас, это мировой тренд. Бутиками с “ювелирной бижутерией”, например, наполнен Стамбул. И чувствуют себя они там очень хорошо.

В этом году 2 месяца жил в Стамбуле. За это время, мы с женой трижды были в Бутике Pitane (таких заведений там просто море) и помимо бижутерии, там продаются тарелки ручной работы и прочий хенд-мейд. В общем все по-турецки).

Меня поразили в Pitane очереди и что стоимость украшений была сильно выше среднего.

Стоимость кольца от 600 до 1800 лир (на момент моего путешествия 4000 р — 19000 р. Тогда лира была по 10-12 рублей. Сейчас 3,5, но цены на товары сильно выросли). Для сравнения: за 1200 лир, я купил себе кросы в официальном бутике Adidas.

Когда мы были там в третий раз, то нас запомнили и мы разговорились с хозяином уже после покупки. Он раскрыл секрет, который, как он сказал, работает по всему миру с “ювелирной бижутерией”. Секрет в наценке в 1000% и что он всегда в прибыли.

Потом, конечно, он добавил, что я за оптовую цену в Турции, я никогда не смогу купить такие украшения.

Почему я рассматривал возможность запустить такой бизнес?

1. Как я уже сказал, высокая маржинальность. А это одно из моих основных правил. Работать на оборотку смысла нет. Нужны живые деньги в кармане. 1000%, конечно, будет не на все товары. Но от 300% точно нужно держать.


2. Понятный запуск и каналы продвижения (о них пойдет речь далее).


3. Wordstat. В целом запросы на ювелирку за 2022-ой год, несмотря на спецоперации, мобилизации и остальное, или упали не сильно, или не упали, или даже выросли, по сравнению с 2021-м, что является хорошим знаком.

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост
В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

4. Авито. В целом тоже спрос постоянный. Я наблюдал такую картину примерно и год назад. Да, не выросли, но особо и не упали.

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

5. Возвращаемость. Женщины несколько раз в год покупают себе украшения. Помимо этого, в РФ куча гендерных и других праздников, когда украшения девушкам дарят мужчины.


6. Масштабируемость. Данный тренд ярко виден по всему миру. Испания, Мексика, США - везде есть бренды “ювелирной бижутерии”.


7. Малогабаритность — это просто праздник для e-commerce. Не нужно иметь огромный склад, можно держать всю продукцию или дома, или в магазине. Габариты дают возможность класть украшения в почтоматы и т.д.

Вы много знаете ниш, где наценка начинается от 500%? Да еще товар мелкий (его легко хранить) и с хорошим CRR (показатель возвращаемости). Я очень мало таких знаю.

Минусы:

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

1. Вчера был в ТЦ Метрополис (Москва) и выбирал жене подарок. Обратил внимание, что весь первый этаж - это ювелирка и бижутерия. Конкурентов стало очень много - это факт. Сейчас праздники - сезон продаж бижутерии. Но при этом видно, что у каждого даже небольшого киоска толпятся люди, несмотря на то, что киосков и магазинов там больше 20 с этими товарами.


2. Это не такой бизнес, когда ты залил товар на сайт или в маркетплейс и сразу пойдут продажи. Бижутерии много и дешевой. Те покупатели, кто ищут низкую цену пройдут мимо “ювелирной дорогой бижутерии” (об этом далее).

Для тех, кто пробовал зайти в нишу и не получилось.

Когда я в первый раз писал об этой нише в своем телеграм-канале, а у меня большинство аудитории с реальным бизнесом, нашлись ребята, которые заходили в нишу и не получилось.

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост
В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Сейчас такие товары как одежда сегмента “средний +” и выше, бижутерия, косметика не продаются просто с витрины. Нужно рассказывать истории, легенды бренда.

Например, Island Soul - это история о девушке, которая жила на Бали и вдохновилась их духовностью, энергией и любовью к миру, пройдя путь героя Дарья Пашкевич открыла бутики в Москве. Такой сторитейл хорошо продает на женскую аудиторию.

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

Дарья Пашкевич на Бали. Придумывает свой бренд.

Вторая часть успеха - это развитый блог в Инсте или на YouTube c большой пополняемой аудиторией. Даже если блогер выставляет товар на Wildberries, аудитория приходит на карточки товара WB с блога и покупает. После чего фанаты пишут отзывы, карточка растет в выдаче маркетплейса и блогер получает большое количество доп.продаж с WB или Ozon.

Дело в том, что разница в 3-4 тысячи, например, для мужчин если они ищут подарок может быть не критична, если у бренда много отзывов и он выходит в топы каталога, то зачастую человек остановится именно на нем.

Таким образом привлечение клиентов идет с верхней части воронки (блог и PR), так и с нижней (Маркетплейс, сайт). Когда компания начинает развиваться и продажи становятся устойчивыми - бренд открывает бутики, как дополнительный канал взаимодействия с клиентами.

Все, кто мне писали о том, что у них не получилось зайти в нишу работали только с нижней частью воронки (e-commerce и МП), но совсем не работали с верхней (блоги и аудитория). У них не было истории и четкого позиционирования.

Как запустить подобный бизнес?

1. Сторителлинг. Без хорошей истории, вы просто продаете безделушки. Вам нужно создать настоящую крутую, как триллер Гильермо Дель Торо, историю бренда. История будет творить чудеса. Не запускайтесь сразу, подогрейте интерес к вашему бренду. Пусть он, что-то значит для вас и для других людей.


2. У бижутерии должен быть колорит. Это может быть другая страна, в которой производятся украшения по древним традициям. Например, в “UNOde50” мне нравятся испанские браслеты с черепами, в память о дне мертвых. Такие носят в испаноговорящей Мексике.

Что-то наподобие этих. Это чисто мексиканские.

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

3. Дешевое производство. Китай, Турция, Корея и т.д. очень многие страны могут дешево производить украшения. Их просто транспортировать с учетом их габаритов. Если говорить о Китае, они могут сделать все под ключ с вашей упаковкой. Тут кстати, еще один плюс для старта, небольшие партии вы закажете дороже, чем массовое производство, но с учетом вашей конечной наценки все равно будете в плюсе.

За пробную партию по вашим эскизам придется заплатить дороже. Партия из 500 штук может начинаться от 100 — 200 рублей за штуку и 300 с упаковкой.

Я говорю про очень и очень качественное производство. Совсем ширпотреб из тонкого металла с примесями мы не берем.

4. Упаковка. Браслетик за 500 рублей и браслетик за 5000 отличает то, как браслетик за 5000 будет презентован. Упаковка, должна быть такая, как будто тут лежат украшения от Dior или Tiffany — одна из фишек подобных брендов.

Упаковка, пакет, внутренний пакетик, где лежит украшение или маленький подарочек. Даже запах духов при открытии упаковки, все это — точки соприкосновения с брендом. То, что поднимает его цену в глазах клиентов.

5. Бизнес не работает по дропшиппингу. Нужно закупать товар и делать бренд. Очень важно держать товар на складе (или в магазине).

6. Старт с небольшой товарной матрицы. Для старта точно нужна история, а вот количество украшений не главное. Вы можете начать с 3 браслетов или одного набора — браслет, сережки, кольцо. Так или иначе, для старта ассортимент не нужен. Если конечно, вы сразу не задумали открывать бутик.

7. Вы 100% заработаете на таком бизнесе, если у вас есть или большая аудитория в социальных сетях, особенно там, где можно публиковать сторис или тот, у кого есть свое медиа — онлайн-журнал рассчитанный на женскую аудиторию. Если ее нет, проверенный способ — заказать рекламу у блогеров.

Кстати, это можно сделать сразу, опробовав идею.

Тест-гипотеза на запуск:

• Заказ тестовой партии 50 украшений (Затраты: до 50000 с доставкой и упаковкой). Также можно найти готовую ноунейм бижутерию хорошего качества

• Запуск аккаунта в соц.сети или медиа-блога по бьюти, с возможностью подписаться на рассылку или запуск аккаунта на Авито с красивым оформлением карточки товара.

• Заказ рекламы у блогера средней руки. Несколько интеграций в stories или одна в Reels (Затраты 100000 рублей).

Все))

Дальше считаем, сколько украшений удалось продать с помощью блогера. Если продали все 50 и окупили свои расходы (и даже немного заработали, если цена украшения более 3000 рублей), то вы на правильном пути. Вы протестировали свою историю и внешний вид украшений. А еще поняли, что канал с блогерами рабочий.

В этом тесте, главное, выбрать блогера с реально активной аудиторией. В этом могут помочь сервисы по типу LiveDune или trendHERO.

8. Маркетплейсы. Данный бизнес идеален для запуска на WB, Ozon, Я.маркет. Бесплатная доставка. Наличие ПВЗ и почтоматов делают покупку через маркетплейсы небольшого товара очень удобной. Более того, пока бренд новый, рекомендую, товар выставлять сразу на карточку товара на WB.

В какую нишу стоит зайти в 2023 году?  Дорогая бижутерия Бизнес, Стартап, Бренды, Открытие бизнеса, Торговля, Бижутерия, Видео, Вертикальное видео, Длиннопост

В дальнейшем, чтобы сохранить бренд, лучше публиковать все-таки часть товара на маркетплейсе, а часть оставлять для своего сайта или медиа.

9. Бутики. Все большие бренды продают товары через бутики. Но имеет смысл открывать тогда, когда у вас будет достаточно ассортимента.

На начальном этапе можно вполне совмещать такой бизнес и работу в найме. Шансы на успех резко возрастают если у вас есть собственный Инста аккаунт с молодой женской аудиторией (Мск, Питер) хотя бы на 1,5 тысячи охватов на stories. Это не много, но для теста гипотезы и первого миллиона рублей в обороте вполне хватит. А дальше уже по схеме описанной выше.

Почему я не захожу в этот бизнес?

Я уже не раз писал про этот бизнес, но в него не захожу. Почему? Все просто у нашего агентства есть клиент под жестким NDA в этом бизнесе, которого мы масштабируем по клиентам уже второй год. Даже эта статья изначально выглядела по другому, многие данные пришлось выкинуть по совету юриста.

Напутствие в конце

После февральских событий, я потерял веру в бизнес-модели, основанные на обороте или инвестициях в России. Ну типа прибыль 10%, но зато обороты бешенные. Так в РФ больше не работает. Нужна очень большая наценка чтобы выйти в плюс. При этом с этой самой большой наценкой нужно уметь продавать!

Показать полностью 12 2

Wildberries снова не платит селлерам, охваты в инсте* растут, а эпоха нишевых маркетплейсов приближается

Важные события прошлой недели из мира e-commerce. Wildberries доводит до ручки поставщиков, охваты в инсте* растут (по данным LiveDune), а Илья Кретов предсказывает эпоху нишевых маркетплейсов.

Wildberries создает правила, чтобы не платить селлерам.

Сразу скажу, сегодня с утра в телеграм-канале «WB-партнеры» появилось сообщение о том, что деньги все-таки будут возвращены селлерам и штрафы за габариты отменены.

В чем суть конфликта?

Wildberries ввела новые правила и оштрафовала селлеров. Конечно, это было сделано по факту получения (вернее, не получения комиссии). По новым правилам компании, если реальные размеры товара, отличаются от указанных в карточке, то селлер штрафуется на 10000 рублей автоматически.

Самое важное, что платформа не предупредила селлеров, а просто выкатила штрафы. Возможно, где-то проскочила информация, но продавцы явно не были о ней уведомлены. В итоге по факту расчетов, люди не досчитались кто 80000, кто 200000 рублей, а кто и того больше.

Wildberries снова не платит селлерам, охваты в инсте* растут, а эпоха нишевых маркетплейсов приближается Маркетплейс, Маркетинг, Видео, YouTube, Длиннопост

Чат поддержки взорвался от жалоб, которые просто нереально было обработать из-за их большого количества. Но это не единственные жалобы селлеров.

Мольбы о помощи:

12 декабря весь чат был забит просьбами о помощи, мольбами и угрозами по поводу несправедливых сборов за логистику и неверному начислению комиссий.

Wildberries снова не платит селлерам, охваты в инсте* растут, а эпоха нишевых маркетплейсов приближается Маркетплейс, Маркетинг, Видео, YouTube, Длиннопост
Wildberries снова не платит селлерам, охваты в инсте* растут, а эпоха нишевых маркетплейсов приближается Маркетплейс, Маркетинг, Видео, YouTube, Длиннопост

Но поддержка не отвечала, так как шли технические работы в кабинете с конкретными кейсами, специалисты поддержки не могли разобраться.

Wildberries снова не платит селлерам, охваты в инсте* растут, а эпоха нишевых маркетплейсов приближается Маркетплейс, Маркетинг, Видео, YouTube, Длиннопост

Но сегодня, 13 декабря, с утра ситуация разрешилась, маркетплейс принял решение полностью и для всех продавцов отменить начисленные удержания за некорректные габариты, которые были отражены с 28 ноября по 4 декабря 2022 года. Перерасчет должен появиться в отчете за эту неделю - с 12 по 18 декабря 2022 года.

Уведомления в личном кабинете о пересчете появятся сегодня, возможно, поэтому вчера и велись работы.

Но опять же, радоваться рано. Программу «штрафов» за габариты никто не отменял. Как утверждает канал «WB Партнеры», со временем процент некорректных замеров будет сильнее влиять на итоговую стоимость логистики.

Охваты в инстаграм растут.

По исследованию LiveDune охваты в инстаграм возвращаются к привычным значениям до времени блокировки.

Круто, что ребята разделили исследуемые аккаунты на две категории — блогеры и аккаунты компаний. Потому что пророссийский Mediascope, который писал в своем исследовании, что в инсте больше никто не сидит, этого не сделал.

По данным LiveDune: охваты постов упали, а охваты сторис выросли. Также общие охваты блогеров вернулись к апрельским значениям.

А я напомню, что год назад Texterra делала опрос и выяснила, что 56.7% пользователей Инста* делают там покупки. А это прям хорошие цифры если вы занимаетесь e-commerce. Некоторые товарные бренды круто растут за счет блогинга.

Субъективное мнение. У моей супруги блогера на 37К подписчиков, охваты вернулись к апрельским значениям и еще подросли.

Что это значит? Не время закапывать рекламный канал. Наоборот, пользователи запрещенной сети предрасположены покупать товары с более высоким чеком чем на других площадках.

На дубайский рынок выходит российский e-commerce.

Основатели дубайского сервиса с российскими корнями Yalla Market открыли хаб для захода на рынок российских компаний.

Пока это небольшой хаб с 60 курьерами в Дубае и 500 заказами в день. Но сервис растет. Теперь любой российский предприниматель может начать строить свой e-commerce бизнес на ресурсах YallaHab.

По мне так новость крутая. Так как сейчас, мне кажется, треть Дубая - это русские предприниматели, которые начали осваивать мегаплатежеспособную дубайскую аудиторию. Я и сам подумываю выйти на данный рынок. Уверен, сервисы подобные YallaHab будут еще появляться. Чем больше нашей инфраструктуры в Дубае, тем проще выходить на этот рынок. Конечно, многие самые сладкие ниши скоро будут заняты.

Только в Дубае я видел очередь до коридора “Дубай Молла” в магазинах Prada и Louis Vuitton. ОАЭ - это не страна, это корпорация с безлимитными нефтяными деньгами.

«Тинькофф» запустил платформу для управления продажами на маркетплейсах

Сейчас сервисов аналитики по продажам на маркетплейсах как собак не резанных. По моему мнению, Тинькофф в последнее время сильно распыляется и у компании не виден общий вектор.

Станет ли сервис доминирующим на рынке? С какой стати? Прикольно, что они пытаются объединить банк и торговлю и выдавать кредиты под закупку товара.

Но в целом, это можно было сделать в Тинькофф и раньше. А что касается аналитики и управления продажами, большинство селлеров пользуются mpstats, а переходить с сервиса на сервис задача трудоемкая. Нужно быть в 10 раз лучше, чтобы люди, уже обучившись пользоваться одним сервисом, перешли на другой.

Тинькофф должен предложить то, чего нет у других ребят в плане ИТ-технологий.

Новый виток e-commerce бизнеса.

Мне понравилось выступление Ильи Кретова, директора Тинькофф E-commerce на их онлайн-конференции. Он говорил о нескольких вещах появления нишевых маркетплейсов. То есть он сказал, что эпоха по факту интернет-магазинов в скором времени вернется, просто они будут более технологичными и мультибрендовыми, если преодолеют технологическую пропасть между текущими гигантами и обычными интернет-магазинами.

В мебельной нише, в которой я лично и мое агентство много работает, я знаю 5-7 крутых компаний, которые обладают и экспертизой и технологиями не хуже (а иногда и лучше) гигантов. У каждого есть шанс занять свое место на рынке будущего и стать узконишевым маркетплейсом.

В своем выступлении Илья привел Голландию и Францию, в которых более 150 нишевых маркетплейсов уже есть. В штатах, я тоже замечаю, что нишевые ребята такие как shein.сom потихоньку выдавливают великую Амазон.

Главное, чтобы компании делали упор именно на узкопрофильность ниши, а не пытались копировать Ozon.

Что это значит? Это значит, что появляется больше шансов у среднего бизнеса (и малого) стать большими ребятами. Виток спирали истории опять идет к мультиканальности и я этому безумно рад. Такое будущее и нужно строить.

В какую нишу заходить?

Я объявляю новую рубрику - «В какую нишу заходить?». Где я, на vc.ru буду рассказывать про ниши, в которые стоит заходить сейчас. Я буду опираться на опыт наших клиентов, партнеров и знакомых. На следующей неделе я расскажу о нише “дорогая бижутерия”, в которой наценка может составлять около 1000%.

Весь прошлый год я фокусировался на рекламном бизнесе и отдыхал от товарки. Мы выросли на 30% по сравнению с прошлым годом. Я скопил деньги, теперь думаю открыть новый товарный бизнес. В какой нише?

Пока не знаю, я сейчас изучаю спрос и возможности, этим и буду делиться с вами. Подписывайтесь на мой личный телеграм канал @vikenot и поддержите мое видео на YouTube (Это первый мой ролик, так сказать, проба пера).

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!