Отзыв типа можно поставить любой, но проверяет его человек и деньги падают только если отзыв хороший.
И да: оператор не ахти.. но 400р это 400р))))))))))))
И это иллюстрацию к тому что такое отзывы в инете.. что они не всегда на 100% покажут кто есть кто
Живу в северной части Москвы в ПИКовском доме. Как многим известно, в таких домах есть только один интернет-провайдер - Lovit, практически дочка ПИКа. Другим создают такие условия, что проще в ПИКовские дома не заходить. Ладно тарифы, стоимость которых выше аналогичных по Москве, так стабильно отвалы соединения, недотягивание по скорости (роутер вполне норм от Tp-Link), теперь еще и в футбольчик на плойке не могу сыграть. FC25 UT сегодня просто перестал заходить, хотя даже по раздаче с iPhone все работает. Короче, Ловит, услуги важи лажа, как и ваша поганая конторка.
Отвечу их "первых рук". СПб, Дальневосточный проспект, 33, корпус 1 - там тоже только Ловит.
Я отвечаю за ИТ в организации, которая арендует в этом месте помещения... Так вот, когда понадобился канал L2 от нашего основного и резервного провайдеров, то зайти по аренде у Ловит смог только один. Понятно, что резерв я не сделаю на том же самом... Второй пров, входит в РТК, и как ни пытались ни он, ни даже РТК - зайти не смог. После последнего звиздеца, все потирает руки и повторно(!) пишут в ФАС...
Я жду с попкорном, тк резерв все-таки сделали по радиоканалу примерно за месяц до трындеца, и когда все случилось, он нас реально спас.
Но это иная история... Да, а основа - это второй федеральный пров, после РТК - для справки и тем кто в теме...
Смотрю тут набирает волну черёд историй про провайдеров домашних интернетов, давайте и я расскажу свой опыт. Совсем разный.
В первой квартире (Саратов) был интернет от Билайна. Интернеты и интернеты, приставка. Телек - от провода из стены. Интернеты были хороши, а вот телек удивил.
В один из дней дома, благо я был прям перед телеком, кабель ТВ в месте соединения в розетку просто начал дымиться и нехило так чадить. Сдёрнул полотенцем, вырубил всё. Потом рассказали, что или проблема в антенне домовой, или обратное усиление сигнала дало такой эффект - хз. Но было решено перейти на ТВ от той же приставки Билайна.
Договор расширили, подключили, всё гут, но... через год - переезд. Разрыв договора, "приставку оставьте себе", эх...
А там - РРРРррростелекоооом! И безальтернативка. Не было других провайдеров в доме.
Окей, вальсируем. Подключаем пока что РТ, заявку в Билайн на подключение...
Интернет от РТ (всё ещё Саратов) "такой себе", телевизор тоже, но что делать.
И ровно перед НГ (за 3 дня До) звонок от Билайна - мы подключили дом! хотите завтра оборудование вам установим?
Ну конечно хочу, что за глупые вопросы, ребята!
Счастье - есть. Интернет хороший, ТВ приставка (та самая с перемоткой от прошлой квартиры) радует!
Но не радует Ростелеком. Отключиться удалённо нельзя, только офис.
А офис - один на весь Саратов, очереди по полдня или больше ибо живая.
ЛАДНО, решено просто перестать всем пользоваться и платить аренду оборудования. Ну буквально 75р в месяц. была даже мысль "авансом" пару лет оплатить, чтобы не тратить время на этот бред с расторжением.
Платёжка то поступает от них, то не поступает. Пропали на 2 месяца, потом на 3, красная пришла какая то... а и забыл уже через пару лет.
И тут - письмо счастья. Да не какое то, а заказное, на почту!
Продали мой "долг" и договор (остатки, ибо по передаче долга - договор расторгнут между мной и РТ) коллекторской конторе.
Но ребята оказались нормальные. Честно сказали - долг 1,5к, наши всякие пени штрафы ещё 2 - ты должен нам оплатить, а "отношений" с РТ у тебя, GLK900, больше нет. (а приставку оставь себе, про неё мы ничего не знаем)
Счастью просто не было предела. Реквизиты на почту, бегом в ближайший офис и оплачивать.
Это самый эффективный и простой механизм расторжения договора среди всех моих знакомых оказался.
А потом случился очередной переезд, другой город.
Билайна нет, жизнь боль, но... МГТС.
Пришли, провели оптику, поставили оборудование... и всё. За день от заявки. и работает ! и с заявленной скоростью даже.
Я потом на другой квартире (снимал) ставил их же, никаких проблем. Как и с расторжением, к слову (приехал в офис, сдал оборудование и бумажку отдали о сдаче).
Сейчас - Lovit. заключение договора и подключение - ОК, но это и монополия, и вопросы по "разрывам" иногда... посмотрим. пока не очень долго на нём.
Так что по опыту нескольких квартир хочется выделить МГТС, поклониться Билайну, загнать в ад РТ, а Lovit попросить быть лучше.
А приставка от РТ до сих пор у отца дома. Использует, не арендуя оборудование.
Посчастливилось поработать в отделе подключения одного небольшого петербургского провайдера лет 15 назад. Работал инженером в команде внутренней технической поддержки, сам на подключения не выезжал, но много общался с монтажниками и помогал им в решении технических проблем и не только.
Хочется сказать что заградительные тарифы - это херня, особенно для высотных домов. А про выкуп соседних участков и запрет тянуть коммуникации - вообще выдумки, так как обычно интернет тянется по воздуху от соседнего дома, а воздух нынче еще никому не принадлежит (хотя не знаю когда вы читаете, может уже и издали какой-то закон о воздушных ресурсах:))
Тянуть воздушку со стороны монтажа - намного легче, но со стороны организации - в разы сложней. И если вдруг вы задались вопросом почему вокруг вас все дома подключены к 5-6 провайдерам с хорошим качеством интернета и которые борятся за качество и клиента, а у вас только лавит, ростелеком или другой полугосударственный гнойник, называющий себя провайдером интернета, то в данном посте могу рассказать как так происходит.
Начнем с момента когда начальство уже якобы договорилось, все оплочено, и теперь монтажнику надо поставить на обьекте свич чтобы уже через него подключать квартиры.
Менеджер перед подключением дома всегда созванивается с представителем УК дома и назначает удобное для открытия чердака время, а так же выясняет контактный номер телефона. Дальше это время и телефон указываются в задаче на подключение монтажнику, он берет два свича, бухту кабеля и выдвигается в сторону дома, и .... аппарат абонента выключен. На этот случай по регламенту монтажник должен подождать 15 минут и перезвонить. Аппарат абонента конечно же все еще выключен. Монтажник звонит мне, я - менеджеру, менеджер пытается дозвониться до УК, а у них как назло, сегодня неприемный день, звоните через неделю. Повторять пока у вас все клиенты не разбегутся и желание подключать дом совсем пропадет.
На этот случай у нас был боевой юрист, который выезжал с монтажником во время приема УК и чуть ли не силой выгрызал ключи от чердака на месте, но стоило юристу отойти на пару шагов, начинался второй акт спектакля.
Как думаете, много ли выделяет радиации роутер, у которого даже вайфая нет? Правильно, не больше банана :) А вот некоторые представители УК с этим не согласны. Сертификат соответствия, пожарной безопасности, письменное разрешение от застройщика (в доме 70х годов постройки). А как то раз вообще потребовали разрешение письменное от правительства Спб, потому что якобы у них дом исторический. Ага первый в Спб исторический хрущ :). Данный вопрос решается взяткой. Но монтажнику ее дать не из чего, поэтому опять на несколько дней все откладывается.
Обрыв провода - частое явление. Птицы выклевывают порты, рвут провода да и погода в спб такая что случайно пролетающее на высоте 5го этажа бревно - не сказать бы что редкость.
Но куда чаще в своей практике мы сталкивались с особым видом питерских чаек, мы называем их "мудакпредседателями" - они умудряются перегрызть провод ровно, как будто кусачкаи, при этом не тронув лампочки на свиче, не оставить перьев и даже не насрав. С чего мы решили что это чайки? Так председатель УК же не будет врать, да? да же? А еще эти чайки умеют так выбить фазу, что горит только наше оборудование, а соседнее работает без проблем. Вот такие в питере чайки :)
И вот вроде уже все сделали, дом подключен, чайки побеждены путем оплаты избавления от них в фонд дома, кажется - сиди и греби деньги лопатой. Но нифига
В некоторых домах правление меняется чуть ли не каждый год, особенно если это какое-то старье, и с приходом правления все договоренности обнуляются, опять появляются чайки-мутанты, новые пожелания по бумажкам - и все по новой. И вновь монтажники на своих молодых но сильных плечах вывозят всю эту дичь чтобы у вас был интеернет. А вы их даже дома чаем не напоите.
Я когда купил квартиру в пике мне навешали что у пика стандарты что они все делают в срок все исправляют провайдерам препятствий не будет в итоге я получил, кривую отделку окна в царапинах вздутая плитка кривые двери сквозняки из окон вздувшийся ламинат и отклеивающиеся обои и еще много чего, а вот исправлять никто не спешит, рабочие могут не прити вообще, а на мой резонный вопрос какого хуя мне говорят что все исправим как будет время, тогда я начал требовать компенсацию, оказалось что есть мораторий подписанный аж целым президентом в котором сказано что я осел и права на компенсацию у меня нет!! И менеджер такой скажу по секрету что руководство пика само и носит туда законы на подпись. Вот и ответ про дырявое законодательство!!!
Я живу в новостройке от ПИКа и хотел бы уточнить по поводу провайдеров в доме, да, по новому федеральному закону любой провайдер может зайти в любой дом, только логично, что компании нахер не всралось ставить оборудование ради одного человека
Теперь к сути
Как только этот федеральный закон вступил в силу, я сразу в чате дома, где 24/7 происходит какой-то движ, написал про этот закон, предложил людям сделать общую заявку от подъезда, итог: всем похуй, вот чуть более чем полностью, отреагировало на это 1-2 человека, всех остальных всё устраивало
Но при этом у нас в доме, кроме Ловит, есть ещё Росинтек, судя по слухам дочка Ловит, я перешёл на него ещё год назад, в 2 раза дешевле + он за год упал два раза, один из которых в 3 часа ночи, оба раза через 3 часа +- уже оживал, в то время как ловит падал 9-10 раз за это же время на весь день
Самое главное, люди знают про второго провайдера, им прямым текстом пишут в чате об этом, но один хуй они сидят на Ловит и плачутся, что он хуевый
Так что не мешайте людям страданиями заниматься, им, видимо нравится эта хуйня
P.S. насколько я понял, проблема с домашним интернетом решалась через прописанные в ручную ДНС.
"Не работает домофон" - это значит что открывать его можно было только ключём, то есть не работало приложение и faceid
Кто не понял, откуда берутся заградительные тарифы в доме, который принадлежит всем собственникам, а не Ловиту, сейчас объясню еще один нюанс.
Рассмотрим гипотетическую ситуацию :)
Итак, у Пика есть свой застройщик, своя УК и свой провайдер - Ловит (и еще его дочка, которая типа другая фирма, поэтому че вы ноете, вот у вас целых 2 провайдера в доме).
И вот, допустим, Пик решил построить ЖК со своей УК и своим провайдером. Еще на этапе проекта ПИК выкупает или получает иным способом землю у города, получает разрешение на строительство и узнает обо всех объектах на земельном участке, всех подъездах, дорогах, смежных земельных участках и... коммуникациях. Понятно, что если они уже есть на земле, то их нужно забрать в ведение застройщика, а недостающие части достроить и проложить силами застройщика. Застройщик на этапе строительства ЖК имеет полный контроль над всеми коммуникациями и доступом к ним.
Пик просто выкупает соседние участки с коммуникациями, землю, трубы и подземки, и оформляет все в частную собственность.
Построив и сдав новый ЖК, застройщик передает общие коммуникации жителям. Однако все окружающие кабели, участки и доступы уже принадлежат другим людям, причем абсолютно законно.
И получается, что готовые коммуникации другим провайдерам становятся недоступны, они принадлежат пикам, ловиту, прочим фирмам, которые могут устанавливать любые тарифы за доступ, ведь это частная собственность.
Чтобы подключиться, другим провайдерам надо прокладывать свои коммуникации, вот только земля вокруг ЖК уже изучена пиком и все коммуникации выкуплены. Другие провайдеры или вообще не смогут ничего проложить по чужой частной собственности, либо им это влетит в огромные платежи собственникам коммуникаций.
Вот такие пирожки с котятами, тут можно только пожелать удачи ФАСу, хотя лично у меня больше вопросов к неполноценному законодательству в сфере жилой застройки.
