Вот уж не думала не гадала , что получу подставу от туда от куда не ждала . Дочь спортсменка и вот у неё вчера ломается велосипед, совсем, вообще... Ну живём мы в Подмосковье дальнем. Есть здесь один магазин спортивный , велики там сомнительные ,а цены космические. Поэтому решила я значит заказать, смотрю доставка на следующий день, радостно потерла ладошки ( дура) , вот думаю хорошо, не придется ехать 55 км до другого города где есть магазин Спортмастер. Ну значит заказала, оплатила, с работы отпросилась, сижу жду...ждалка уже подгорает , но жду ( а время доставки выбрать нельзя с 10 до 18 и точка). Смотрю звонок курьера ( а они в смс присылают номер телефона курьера) , гудок и сброс. Мыж люди не гордые, тариф перезвони принят. Звоню не отвечает, ладно думаю, человек за рулём, раз позвонил значит подъезжает . Перезванивает курьер с другого номера и радостно сообщает, что заказ он мой не привезет,нет его у него, при загрузке проблема произошла, привезу завтра. Ясень пень два дня подряд работодатель не даст отгула, да и мне деньги терять , плюс ребёнку велик то нужен на тренировку уже утром. Поговорив с операторами узнала,что поменять что-то в заказе нельзя , т.е оплаченный велик забрать в магазине нельзя. Отменяю заказ, сажусь за руль и еду за велосипедом. Купила ,всё отлично(Кстати в Истре сотрудники замечательные в Спортмастере). И временами посматриваю данные не привезённого заказа. И вот не меняется ничего, курьеру мол отдан заказ, а об отмене мы сообщим в службу. Приехала я уже обратно ,а ничего не поменялось. Т.е курьер уже часа 2 как должен был привезти заказ, отмена была ещё и 16.00 не было ,а нет отмены и денег соответственно нет. Может для кого копейки ,а для меня 20 тысяч сумма не малая и мне пришлось заплатить её дважды, чтобы получить заветный велосипед. Попытки достучаться до операторов : сначала меня оператор отправлял разбираться со службой доставки ( норм да ? Я покупаю магазине и почему то должна разбираться с их партнёром) , потом мне радостно сообщили что когда курьер привезет на склад мой товар , то тогда будет отмена ( опять стучу в головы , Алё страна, так он и не привёз ,потому как моего велика у него нет). Потом сообщают что вообще чтобы отменить заказ им нужно 5 дней ,потому как очередь ( " хорошо" работают , что такая очередь на отмену). Ну в общем , не связывайтесь с этой ...ей доставкой Спортмастера, деньги свои ,в случае чего, вы ой как не скоро увидите.
