СДЭК

Выставила на продажу на Авито духи, без упаковки, б.у. Прилетел заказ. Покупатель ничего не написал мне, просто молча оформил. Пункт выдачи выбрал СДЕК.

Опустим то, что мне в принципе это неудобно, СДЕК находится не рядом. Еще хуже когда выбирают пункты Авито, ближайший пункт выдачи находится от меня через полгорода. Почта и Яндекс в паре шагов. Я пишу в объявлениях, что нужно выбирать эти пункты, но не все читают и заранее не пишут, делают все молча.

Так вот, упаковала я посылку и пошла в СДЕК. А у них оказывается в правилах запрещены к отправке духи кроме как запечатанные в заводскую упаковку. Мне же больше делать нечего, как шляться туда-сюда просто так до этих пунктов. Или может я должна перед отправкой открывать правила транспортной компании и изучать? Почему бы Авито тогда не сделать так, чтобы такой товар в принципе нельзя было оформить через такой пункт? Надо поиздеваться?

И почему нельзя сделать так, чтобы в настройках отправки я могла выбрать только те пункты, которые мне удобны? Да, я могу отменить заказ. Но здесь уже были посты, как за отмену заказа у продавца падал рейтинг. Я написала покупателю с просьбой переоформить заказ, но там дядя видимо не совсем в адеквате, в ответ на это он мне прислал свой адрес с индексом. На дальнейшие сообщения молчит. Я конечно сейчас больше ничего не могу сделать, кроме как отменить заказ. Но на что я потратила свое время?

Техподдержка меня послала образно нахер - сами разбирайтесь.

Авито, почему при подключении доставки продавец не может проставить галочки только на тех пунктах, которыми он может отправить? Далеко не все пункты доступны всем. Почему покупатель может оформить заказ службой, которая этот заказ не принимает?

Новая фишка от мошенников. Приплетают СДЭК.Этап 1:
Звонит курьер, привез посылку, уточняет адрес. Адрес даже близко не мой, но ФИО и номер верный. Отказываюсь.Этап 2:
Звонят с какой-то клиники с Москвы. Мол принимайте Ваш заказ на Ваше имя. Я прошу отправить накладную на ватсап, чтобы посмотреть отправителя и получателя. Начинают со мной ругаться, мол заказала и в кусты. Штрафы, пени, неустойки платить буду. Ага, щаз.Этап 3:
Через пару недель опять звонит курьер и опять привез посылку от тех же впаривателей, и даже по другому адресу (вроде).Этап 4:
Поднимаю СДЭК на уши. Прошу разобраться и от этого грузоотправителя мне ничего не возить. Посылка платная - более 2т.р. (это я узнаю только в конце этой истории)Итог: мошенники впаривают непонятно что от имени какой-то клиники. Вы принимаете посылку и оплачиваете не понятно что.
СДЭК приплели, как посредника, но вряд ли что то потом докажешь или деньги вернёшь.