Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр
Станьте Детективом! Решайте логические головоломки, чтобы найти преступника! 
Множество уровней и интересных историй! События и задачи дня!

Тебе предстоит раскрывать массу разных дел, в этом тебе поможет известный всем сыщикам метод дедукции.

Детектив - логические головоломки

Головоломки, Казуальные, Логическая

Играть

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Ресо-гарантия

С этим тегом используют

ОСАГО Ресо Негатив Страховка Страховая компания Е-осаго Все
54 поста сначала свежее
5
zh.kurochkina
3 года назад

Судиться или ждать САО РЕСО-Гарантия ?⁠⁠

НУЖНА ПОМОЩЬ!!!!

Кто еще сталкивался с САО РЕСО-Гарантия? Все ли также вынуждены были отстаивать свои права? Или у кого-то проходило общения с этой страховой компанией гладко и мирно? Оформил осаго, посчитали быстро, взял все по максимуму (реально повезло). Огромный град побил машину, не то чтобы стекла, но вмятины очень даже реальные. Хочу вернуть деньги, пошел к ним, а толку ноль. Положить в кассу - это они быстро, достать оттуда - не так охотно уже.

Мне всего то надо было получить возмещение по страховке! Но не тут то было! Буквально все, что связано с выплатами – это какой-то квест с претензией на геройство! Прямого отказа в выплате – нет! Назначения срока и суммы выплаты – нет! Записи на прием к руководству – нет! Заполнил все заявления, все копии приложил. Как у Уральский пельменей – на каждое требование – по бумажке! Уж не подкопаешься! Все сдал под роспись в получении. И…тишина. Вообще я почитал, что эта страховая испокон веков никому ничего без суда не оплачивала. Да и добровольно решения суда не исполняла. Что приставы уже замучались с исполнительными листами к РЕСО-Гарантии. А счет, по которому у них идут деньги еще найти надо. Они ж хитрые: счета, что на виду, все забьют исполнительными листами и налоговыми требованиями, а сами по-тихому через другой счет работают. Я пока не знаю, но слышал это в коридоре самой Ресо-Гарантии, кто за мной сидел в очереди. Я вот и думаю – может уже пора нанимать юристов и подавать на них в суд? Там в памятке написано, что выплата – в течение 20 дней. Я же со всей этой катавасией уже второй месяц вожусь. Вот с момента подачи окончательного заявления с приложением документов прошло уже три недели. Еще чего-то ждать? Просто не хотелось бы тратиться еще и на юристов. Бесплатно то они не работают ☺ Сам я даже не знаю с чего начать и куда обращаться…

Если кто уже судился с РЕСО – подскажите как правильно сделать: подождать еще? Выплатят ли они? Или уже нет смысла и пора все делать через юристов и суд?

Показать полностью
[моё] Ресо-гарантия Консультация Помощь Страховка Текст
3
Zmeyhotelka
3 года назад

Сила Пикабу, помоги мне оформить страховку Осаго-такси⁠⁠

Всем привет. Сижу сейчас в офисе Ресо-гарантия и мне не могут оформить полис осаго такси. Говорят, мол пиши заявление и мы его будем неделю рассматривать.
Я вызвал участкового.

[моё] Страховая компания Ресо-гарантия Текст
12
4
3JIOu6AT9I
3 года назад

Ответ WASEQRUS в «Росгосстрах не оформляет ОСАГО хорошим водителям?»⁠⁠3

Мне поведение автора напомнило ситуацию двух моих друзей. Один работал в прокуратуре и постоянно вызволял из полиции второго - футбольного фаната. Так вот логика фаната была примерно такая же как у автора исходного поста. "Сначала мы пиздились со спартачами в метро, потом пиздились по пути к стадиону, потом мы отрывали сидушки на стадионе и кидали их в омон, а потом нас забрали ни за что".


Намеренно бьет чужие машины. "А почему интересно страховая отказывает такому хорошему водителю как я?"

ОСАГО Росгосстрах Страховка Негодование Ресо Ресо-гарантия Мат Ответ на пост Текст
8
296
WASEQRUS
WASEQRUS
3 года назад

Ответ на пост «Росгосстрах не оформляет ОСАГО хорошим водителям?»⁠⁠3

Подержите мое пиво (с) мне отказались оформлять осаго на машину, так как за год у меня ДТП 7 или 8 было (только 1 по моей вине). Притом вообще все страховые компании) машина на другого человека оформлена, делал без ограничений - отказ. Себя пытался вписать - отказ) через неделю попыток только одна страховая компания оформила полис и дали вписать меня туда). У меня есть ещё второе ведёрко, полис заканчивается в этом месяце, вот с ним я чую пойду всю процедуру через суд)))

Ну и немного полезной информации:
1. Отказать не имеют права. Необходимо направить письмо с уведомлением заключить полис и в течении 30 дней страховая должна либо отказ дать (тогда прямая дорога в суд и штраф для страховой компании около 300к), либо заключить полис.
2. Некоторые компании согласны заключить после осмотра автомобиля (привет Ресо, осмотр ближайший только на 5 декабря и где-то в ебенях). Тогда Когда вы изъявили желание заключить договор страхования находясь в офисе, вы могли настоять на проведение осмотра прямо около офиса, а от навязанных даты и места осмотра отказаться. Если в отделение СК отказываются проводить осмотр на месте, то следовательно вы не пришли к достижению соглашения ооотносительно места проведения осмотра. И тут вступает в силу
п.1.7 Указания Банка России 4192-У
При заключении договора обязательного страхования страховщик вправе провести осмотр транспортного средства. Место осмотра транспортного средства устанавливается по соглашению сторон. При недостижении соглашения относительно места осмотра транспортного средства или в случае составления договора обязательного страхования в виде электронного документа осмотр транспортного средства страховщиком не проводится.

Показать полностью 1
ОСАГО Росгосстрах Страховка Негодование Текст Ресо Ресо-гарантия Мат Видео Ответ на пост
134
12
vkedax1
vkedax1
3 года назад

Нерабочая неделя, посвящённая борьбе с короновирусом= праздничные выходные⁠⁠

Нерабочая неделя, посвящённая борьбе с короновирусом= праздничные выходные Коронавирус, Ресо-гарантия, Реклама, Здоровье
Показать полностью 1
[моё] Коронавирус Ресо-гарантия Реклама Здоровье
4
DELETED
3 года назад

Или я дурак, или лыжи не едут⁠⁠

Пытаюсь сделать страховку через интернет, страховая Ресо. И в какой-то момент просит ввести код и смс и код с картинки

Или я дурак, или лыжи не едут Страховка, Ресо-гарантия, Ресо, Длиннопост

Вот скажите мне, я в глаза долблюсь? Или все же правильно ввёл?
У меня не приняло, пишет неверный код.

Показать полностью 1
[моё] Страховка Ресо-гарантия Ресо Длиннопост
31
16
KRY0GEN
KRY0GEN
3 года назад

ОСАГО и РСА - круги Ада!⁠⁠

Здравствуйте любимые мои граждане Пикабутяне!

Живу я здесь давно! Читаю разное, много, часто и с интересом. Но вот, настало время поделиться тем, что уже просто нет сил терпеть...

Электронное Автострахование! Чувствуете, уже только от этих слов начинает пригорать?!


Если кратко обратиться к предыстории:

В 2020 году, потребовалось оформить полис ОСАГО на автомобиль. Ведь все мы здесь умные, знаем про действующий закон в котором, в числе прочего, указана возможность оформления гражданином полиса Е-ОСАГО. Что можно никуда ногами не ходить (тем более, что везде режим повышенной готовности, ковидные ограничения и такое прочее), а есть возможность зарегистрироваться на волшебном портале любой страховой и предоставив документы в электронном виде - оформить так необходимый эл.полис страхования ответственности.

В законе, конечно, оно красиво всё изложено, а вот реализация... далее о ней и пойдёт речь.


Июнь 2020. Начало квеста.

Выполнил я предварительный расчёт премии (стоимости полиса), предоставил все необходимые сведения (зарегистрировав л/к в нескольких страховых компаниях), ну и по классике, на финальном аккорде, в момент оплаты для получения полиса начинаются "абсолютно случайные проблемы, ага": различные сбои при открытии страниц, перенаправление на начальную страницу со сбросом заполненных данных, отсутствие доступа к различным сервисам по проверке указанных сведений, отсутствие у компаний свободных полисов для оформления... короче - переходите в Е-Гарант, выбирайте другую компанию, естественно - регистрируйтесь снова, именно в ИХ личном кабинете на их сайте (централизованный вход через РПГУ ГосУслуги? Ха-ха-ха! Эта кнопка там - формальность, просто для вида... нажимаем - HTTP 404 page not found или "Произошёл сбой" вот тебе снова главная страница нашего красивого сайта).


Тех.поддержки разных СК присылают стандартные отписки: "попробуйте ещё раз с другого web-браузера", "почистите временные файлы", "попробуйте с другого компьютера", "проверьте интернет соединение"... только вот что подозрительно: интернет отлично работает, все сайты открываются, всё заполняется и выполняется расчёт, а в момент приобретения - ой, что-то пошло не так! С разных компьютеров, с разными операционными системами, у разных интернет-провайдеров, у разных людей. Профильные форумы просто завалены обращениями и жалобами.


Обращение в тех.поддержку РСА, конечно же ничего конкретного не даёт. Практически аналогичные ответы и сетование на то, что: "у операторов возможны проблемы с доступом к БД РСА, в данное время осуществляется переход на новую платформу, устраняем проблемы, скоро всё будет замечательно работать, пробуйте позже или идите в офисы СК оффлайн".


Все эти переписки, попытки оформить полис ОСАГО в разные дни на протяжении двух недель, в различное время дня и ночи, у разных компаний с разного оборудования - ничего... всегда какая-то "внезапная ошибка". Но, как только ты берёшь все документы и с этой папочкой посещаешь компанию, которая занимается оформлением страховок... на следующий же день: "Пожалуйста, вот держите Ваш полис! Спасибо, что выбрали нас! Зарегистрируйтесь в л/к и можете вносить изменения при необходимости. С Вас 500 - 1000р за оформление...". Правда посещал я офис представителя "Страховой дом ВСК", а полис выдали от "РЕСО-Гарантия", но это уже не суть. Полис действует, в базах виден, цена такая же, компания нормальная... как тогда казалось. =D

Квест закончился?

Даа-а...

ОСАГО и РСА - круги Ада! ОСАГО, Российский союз автостраховщиков, Бюрократия, Страховая компания, Е-осаго, Ресо-гарантия, Страховой дом вск, Авто, Страховка, Россия, Длиннопост, Негатив

На год.


И вот сама суть!

Что меняется в 2021? "Что-то меняется, а что-то - вечно..."

На текущий момент подходит к концу действующий полис ОСАГО.

Решаю выполнить пролонгацию (продление) действующего полиса... да, знаю, старый договор не продлевается, это будет, по сути своей, новый договор и новый полис, однако в личных кабинетах отображается именно пункт "продление полиса".

Так вот, заблаговременно самостоятельно посетил СТО, получил новую диагностическую карту (ДК) по всем новым требованиям на станции из официального реестра представленного РСА. Через пару дней проверяю, всё отлично полис в ЕАИСТО действует, все сведения корректны, всё отлично. Здорово, "помчали"!

Вчера уведомляю службу тех.поддержки РЕСО (e-policy@reso.ru) о том, что в феврале этого года был изменён адрес регистрации по месту жительства (в пределах одного города).

Ответ через минуту - "Готово. Сведения изменены".

Захожу в л/к, проверяю, да действительно, всё корректно. Перехожу в раздел оформления ОСАГО, выбираю "продление", основная часть сведений подгружается самостоятельно, частично заполняю форму самостоятельно, указывая сведения из новой ДК, выполняется расчёт стоимости с указанием премии ОСАГО и всё... оплату выполнить невозможно!

Снова начинается "карусель"... только переход в Е-Гарант (очень полезный (нет) РСА) где, на выбор...

ОСАГО и РСА - круги Ада! ОСАГО, Российский союз автостраховщиков, Бюрократия, Страховая компания, Е-осаго, Ресо-гарантия, Страховой дом вск, Авто, Страховка, Россия, Длиннопост, Негатив

(кто понял отсылочку - умничка!)


..., где на выбор представлен перечень разных сторонних страховых компаний! Риторический вопрос: "А зачем они мне? Я в своей СК выполняю пролонгацию!"


Естественно, что действующая компания (РЕСО) мне здесь уже недоступна, а при выборе любой другой СК начинается всё тот же цикл с регистрациями и смс на их сайтах...

(кнопочка гос.услуг здесь всё так же, прикола ради. Через неё я теперь только на сайте РЕСО могу авторизоваться, потому что у меня там был л/к созданный ранее через обычную форму регистрации)

...с предложением предоставить все персональные данные, с согласием предоставления электронных копий документов (как же тут отказаться-то? иначе - никакого полиса), с заполнением форм на приобретение нового полиса. А по итогу, уже знакомое - бах! "Невозможно заключение договора т.к. не удалось получить сведения о ДК из базы данных ЕАИСТО... ДБ недоступна!"

И оно быть может и да? Да вот только - нет! У меня, в параллельной вкладке открыт "Официальный сайт для проверки ТО в ЕАИСТО ГИБДД. www.eaisto.me" и ещё пара сайтов других компании, которые в этот же момент обращаются к этой БД, находят и корректно отображают всю информацию по действующей и ранее выданным диагностическим картам этого автомобиля! И так в нескольких СК из предложенного списка, у некоторых ошибка отличается, явно - проблема создана искусственно!


Обращение в тех.поддержку РЕССО с просьбой дать разъяснения, по какой причине я не могу продлить/оформить полис через личный кабинет?

Снова получаю ответ через минуту ион потрясающий в своей гениальности: "Добрый день. Вы можете перейти по ссылке на сайте Е-Гарант и выбрать СК для оформления полиса или повторить оформление на нашем сайте позднее".


На все последующие вопросы:

1. Зачем мне шаблонная отписка на конкретно поставленный вопрос?

2. Зачем переходить на Е-Гарант, если я продлеваю действующий договор в компании где уже являюсь клиентом?

3. По какой причине, даже после перехода на Е-Гарант, их компания недоступна для выбора?

4. В чём проблема выставить счёт для заключения договора в л/к РЕСО не прибегая к сторонним сервисам?

5. Через сколько или с какой периодичностью мне необходимо "повторить оформление" и где должна появиться кнопка для выбора, указанного в ответном письме, варианта "или", чтобы не надо было идти на Е-Гарант, и начинать все манипуляции вновь, круг за кругом?


На все эти вопросы, ответом мне стал многозначительный - игнор.

Сразу чувствуется сервис и деловой клиентоориентированный подход! Браво, бл!


Создание нового тикета с вопросом: "По какой причине оператор тех.поддержки игнорирует вопросы из предыдущей заявки, напрямую относящиеся к его компетенции, касающиеся функционирования их ресурса и какие действия мне необходимо выполнить?"

Всё тот же - игнор! Из серии: "Ой, всё... чё ты до нас до**ался?!"


Как итог:

Проблема не решена.

Напишите если Вы сталкивались с подобным и знаете как можно решить?

Буду рад помощи в вопросах: кому и в какое ведомство лучше направить официальную жалобу для того, чтобы лица ответственные за соблюдение выполнения требований законодательства страховыми компаниями провели необходимые проверки и мониторинг, и выписали уже пи*дячек выдали предписания к устранению недостатков в работе систем оформления электронных полисов авто-страхования?


Зная, что представители различных компаний и организаций, так же, мониторят web-ресурсы на наличие отзывов о их деятельности, буду рад получить ответ представителя САО «РЕСО-Гарантия» www.reso.ru, о причинах возникающих проблем, времени их решения и оценки общей компетентности сотрудников линии технической поддержки.


Замечательно было бы увидеть и ответ от представителя РСА, о причинах такой отвратительной интеграции и работы сервиса Е-Гарант? Когда уже сервис, в который вложены огромные денежные средства и время, и который должен облегчить гражданам процедуру страхования по ОСАГО и КАСКО станет (как, к примеру, Гос.Услуги) централизованным, невыполнение требований и сроков которого будут наказуемы для страховых компаний, а не будет представлять из себя бессмысленную прокладку, на которую плевать всем СК и который является очередным обременением для автомобилистов не облегчая процедуру получения полисов, а превращая её в цирк абсурда!


Спасибо, что Вам хватило сил и Вы дочитали этот опус!

Хочу попросить прощение за отнятое время!

Вероятно, Вы так же сталкивались/столкнулись с аналогичной проблемой. Пишите. Делитесь.


Данный пост в похожем ключе, размещён отзывом на сайте banki.ru

(https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/42...) если прямую ссылку нельзя, прошу модератора подкорректировать.


Хочется привлечь максимальное общественное внимание к данной ситуации!

Это не единичные случаи, а повсеместное и систематическое явление!


Всем добра и котиков! =^.^=

Показать полностью 2
[моё] ОСАГО Российский союз автостраховщиков Бюрократия Страховая компания Е-осаго Ресо-гарантия Страховой дом вск Авто Страховка Россия Длиннопост Негатив
71
4
Gadenykii
4 года назад

РЕСО, не пользуйтесь этой страховой⁠⁠

Первый пост, не ради рейтинга, можете поставить без рейтинга. Предупреждение на основе личного опыта. Если получится отговорить хоть нескольких человек, значит написал не зря.
P.s.: текст скопирован с моего же отзыва на banki.ru

Пролог.

Страхуюсь в данной компании лет 7 из 9 лет реального стажа, обращений не было. Было одно с другой страховой, не по моей вине, вопросов не было. 31.05 в мой авто перестроился сосед по потоку, оформили европротокол, записался на подачу документов.

Акт 1. Обман

Приехал 02.06.2021 в офис урегулирования по адресу г. Королев, ул. Фрунзе 21. Сотрудник принял все документы, посмотрел возраст авто и сказал что ремонт будет в одном из официальных дилерских центрах Kia, с которыми сотрудничает страховая и записал на осмотр 04.06 туда же. Меня такой вариант вполне устроил, опыт ремонта у дилера есть, никаких претензий не было.

Приехал 04.06 на осмотр, оценщик глянул повреждения и говорит в вашем случае будет выплата (работы по его словам: крыло замена плюс покраска, бампер ремонт плюс покраска, диск литой ремонт). Тут конечно и моя вина есть, что не надавил отправить машину на ремонт. Причина в том что я не автоюрист и не попадаю регулярно в ДТП, чтобы знать порядок обращения, чем и воспользовался оценщик, отправив напоследок написать соглашение на выплату. Сотрудник, оформляющий документы отправил ждать выплату напутствием: получите деньги, приценитесь по сервисам и, если не устроит, тогда в суд. Обнадёживающе.

Акт 2. Занижение и уклонение от выплаты

09.06. пришла выплата, аж целых 12200. Заехал в несколько сервисов, цена на ремонт в среднем 25т.р. и это без замены крыла, правка, с заменой около 30т.р., сколько такой ремонт стоит у дилера даже представить страшно. Я даже примерно не могу высчитать за счет чего такая огромная сумма, даже с китайским крылом и регресом на него выходит ~20. Также обратился к независимому эксперту, который сказал что колесные диски не ремонтируются, денежная компенсация, цена на сайте РСА 19т.р.

Эпилог.

НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ, НИКОГДА, ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ, ПРОБУЙТЕ ДРУГИЕ, МЕНЬШЕ ВАМ ТОЧНО НЕ ЗАПЛАТЯТ, А МОЖЕТ И ПОВЕЗТИ.

Ну а меня ждёт досудебная претензия и, с большой вероятностью, суд.

Показать полностью
[моё] Ресо Ресо-гарантия ОСАГО Обман Негатив Текст
34
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии