YOTA решил поднять цены человеку с меньшим количеством услугс (300 минут + 1Gb интернета) с 380 руб. до 420 руб. Видимо потому что человеку 75 лет и "Пенсия же индексируется. Всё равно оплатит". Другого объяснения у меня нет этому.
А мне решили оставить платеж в 400 руб. как и 2 года назад. За 300 минут + 50 Гб + ВК видео безлимит.
Предыстория: Сижу однажды листаю смски у старого родственника и натыкаюсь на предупреждение от YOTA, что скоро повысится тариф! Проверил свои смс - пусто.
Сегодня вступил в диалог с специалистом, до которого теперь очень сложно достучаться. Везде подключено ИИ, которое ни в какую не хочет звать оператора. Удалось лишь хитрым методом обмана выйти на живого человека, что тоже было ново для меня. Ведь недавно ещё было это сделать достаточно легко через приложение Ёты.
Суть переписки смотрите в прикреплении.
К сожалению скрин личного кабинета человека прикрепить не могу. Скажу лишь что у него все те же минуты, но всего 1 гигабайт (0 Гб подключить нельзя)и нет ВК подписки на безлимитный трафик как у меня.
Меня просто бомбит от этой несправедливости. Раз пожилой человек — то он попросту не сможет противостоять, считаю по этому и взялись за слабых. А я вызвался защищать права. Хотя бы выяснить. Подлый поступок со стороны оператора.
Сильно прошу не осуждать, и не бить по шапке. Довожу до сведения, чтобы знали.
Не денег жалко, а жалко что такая ситуация происходит: Бьют самых слабых. Ни за что не поверю что они не следят за возрастом своих абонентов. Веди молодежь резко может дать отпор, а бабушка ходит платить наличкой по старинке в салон.
Будем думать о смене оператора.
Перепискас поддержкой YOTA
