Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей образовательной платформе. Но мы благодарны, что вы уделили время и поделились вашим опытом.
Нетология — это образовательная организация, которая с 2021 года имеет действующую лицензию на осуществление образовательной деятельности (номер и дата указаны на сайте в разделе «Правовая информация»). Мы оказываем образовательные услуги в рамках законодательства РФ, в том числе в соответствии с Федеральным законом №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Публичная оферта (https://netology.ru/legal/97) — это форма договора, в соответствии с которой мы заключаем с обучающимися смешанный договор. То есть Нетология предоставляет доступ к контенту, а также оказывает платные образовательные услуги. Этот формат также предусмотрен законом.
Обращаем внимание, что форма договора через оферту — это законный способ заключения договора, который активно используется в онлайн-образовании. Он не отменяет обязательств сторон и не влияет на статус образовательной организации.
Программа курса «UX/UI-дизайнер», регулярно обновляется с учётом изменений на рынке. Последние доработки вносились в 2024 и 2025 годах, например, переработан модуль по Figma. Видеолекции и вебинары записываются действующими дизайнерами.
На курсе предусмотрено значительно больше живых занятий, чем вы указали в отзыве. В базовой программе курса запланировано 17 вебинаров + онлайн-защита дипломного проекта. В расширенной — 22 вебинара + защита. Они проходят в формате онлайн-сессий с экспертами, где можно задать вопросы и получить обратную связь по заданиям и проектам.
Мы понимаем, что формат удалённого обучение подходит не всем — именно поэтому при выборе курса всегда рекомендуем изучить программу, формат и условия возврата, которые подробно указаны в оферте.
С условиями можно ознакомиться в любое время, в том числе и до покупки курса, и принять решение, подходят ли вам условия договора. Оплата образовательных услуг подтверждает, что вы ознакомились и согласились с условиями договора и правилами возврата.
Что касается диплома — мы не позиционируем его как основной результат обучения. Наибольшее значение, как отмечают и наши эксперты, и представители профессионального сообщества, имеют реальные навыки, кейсы и готовое портфолио. Именно на этом мы делаем акцент в процессе обучения.
Нам важно, чтобы студенты получали не просто доступ к видеоурокам, а знания, которые можно применить на практике, и поддержку, которая помогает двигаться к цели.
К сожалению, нам не удалось найти вас среди студентов Нетологии. Пожалуйста, отправьте на почту feedback@netology.ru ваши данные (ФИО и адрес электронной почты, с которой вы зарегистрированы в Нетологии). После этого мы сможем детально проверить историю вашего обучения и дать более подробный ответ на отзыв.
С уважением, команда Нетологии.
