В общих словах, звонит чувак, представляется сотрудником транспортной компании или доставки, типа на ваш телефон (адрес) оформлена доставка, просит назвать код из смс. Код приходит с какого-нибудь рандомного сайта на вход, никакого взлома по сути нет. Потом приходит смс, "в ваш профиль госуслуги был вход с другого устройства, если это были не вы, позвоните на горячую линию и номер телефона" На горячей линии сидит опытная сотрудница госуслуг, которая сразу видит, что выгружены личные данные, паспорт, СНИЛС, а ещё доверенность, которую аннулировать у них нет полномочий, но в течении 5 минут позвонит сотрудник Роскомнадзора и объяснит, как нужно действовать. Заранее предупреждает, что проверяют линию связи и сотрудник может позвонить через интернет. У меня мама сегодня нарвалась, хорошо, что после того, как код назвала очухалась и мне позвонила. Сотрудник доставки звонил через ватсап (подписан моим именем, что сподвигло сразу взять трубку), сотрудник Роскомнадзора в телегу, с логотипом, всё как полагается.