Оплатили долг в банкомате или кассе банка и получили бумажный чек. Чек выцвел и шрифт не читается. А если организация ЖКХ вдруг насчитает задолженность за старый период времени - как доказать, что он уже был оплачен? Чека-то, считай - уже нет! Какие могут возникнуть проблемы и стоит ли волноваться о доказательствах ваших оплат? Давайте углубимся в рассмотрение конкретного примера из моей судебной практики.
Однажды ко мне пришёл мужчина, оказавшийся в неприятной ситуации: жилищно-коммунальная организация подала на него иск в суд о взыскании задолженности за несколько лет неуплаченных коммунальных услуг. Сумма претензий была ошеломляющей - несколько сотен тысяч рублей.
Дело приняло сложный характер по той причине, что управляющая компания, обслуживавшая дом, неожиданно прекратила свою деятельность и передала все свои дела другой. При этом часть архива была утеряна. Новая управляющая компания не получила от предыдущих управляющих никаких документальных подтверждений платежей собственников квартир за коммунальные услуги. Но получила общую сумму долга по каждой квартире.
В итоге многие собственники жилья, имевшие долги, столкнулись с очень неприятной ситуацией. Сначала к ним поступили претензии от новой управляющей компании, а затем последовали и судебные разбирательства.
Что особенно неприятно - юрист управляющей компании не проявил должного внимания в проверке фактических расчетов и зачастую требовал оплаты, не учитывая уже произведённые жильцами платежи.
Мой клиент оказался в числе таких собственников, столкнувшись с явно завышенными требованиями. По его словам, из заявленной задолженности в размере более 300 тысяч рублей, он фактически погасил более половины долга.
Для подтверждения части произведённых платежей, которые мой клиент всё же сделал безналичным способом через Сбербанк-онлайн, мы представили в суд выписку из его банковского счёта.
Однако, другие платежи мой клиент вносил наличными через кассы или банкоматы, и здесь начались проблемы. Некоторые чеки выцвели, стали нечитаемыми, а другие он попросту выбросил, посчитав ненужными.
В этой сложной ситуации мы предприняли следующие шаги: мой клиент лично посетил отделения банков, в которых когда-то оплачивал коммунальные услуги, и предоставил паспорт для получения запросов о проведённых платежах. Благодаря этому удалось получить дубликаты некоторых чеков.
Тем не менее, оставалась проблема с платежами через банкоматы, по которым документы не сохранились. Это оказалось значительной преградой для успешного разрешения дела.
Истец же настаивал в суде, что за указанный период клиент не производил оплату коммунальных услуг. Запрос суда к новой управляющей компании никаких результатов не принёс, поскольку документы о платёжных операциях туда не были переданы предшественником.
После заявления моего клиента о том, что у него стерлась часть чеков, судья констатировал, что подобные ошибки лежат на плечах ответчика. Судья отметил, что в похожих делах другие ответчики смогли предоставить читаемые документы за аналогичные периоды, и, следовательно, вина за отсутствие чеков полностью принадлежит моему клиенту.
Единственной позитивной стороной явилось то, что нам удалось уменьшить сумму долга, что была заявлена истцом, исключив часть платежей, попадающую под срок давности в три года.
Этот пример наглядно показывает, что даже своевременно оплачивая коммунальные счета, всегда нужно быть готовым подтвердить свои действия. Для этого потребуется хранить либо проверенные банком документы, либо оригиналы чеков.
Если вы используете банкоматы для оплаты, имейте в виду, что чеки со временем могут выцвести, особенно если они напечатаны на термобумаге. Для предотвращения таких ситуаций храните их в защищённых от света местах, например, в непрозрачном файлике или папке.
Кроме чеков, рекомендуется сохранять и сами квитанции за коммунальные услуги, скрепляя их с чеками для удобства хранения. Эти документы важно хранить не менее трёх лет, что соответствует сроку давности, в течение которого долги могут быть взысканы судом.
По прошествии трех лет долги можно не возвращать, и документы об оплате больше не нужны. По истечении исковой давности кредитор утрачивает возможность добиваться судебной защиты.
Однако даже если прошло три года, долг автоматически не сгорит! Организация ЖКХ будет продолжать его начислять и требовать с вас. Только уже без суда. Даже если долгу уже 10 лет!
Так, к примеру, сейчас многие собственники квартир или граждане, купившие квартиры на вторичном рынке, имеют проблемы с требованиями долгов со стороны Фонда капитального ремонта. Долги за капремонт могут требовать даже за 10 предыдущих лет! И такая ситуация может мешать как продаже квартиры, так и спокойствию граждан купивших квартиры с долгами за капремонт.
Ведь долги за капремонт (в отличие от коммунальных долгов) переходят к новому собственнику квартиры. Если долгам уже 10 лет - то их тоже будут требовать. Да - в суд Фонд обращаться не будет, но и старый долг списывать - тоже не будет.
P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.
