Здравствуйте. Столкнулись с неприятной ситуацией. С карты лояльности маг.ит кто-то списал 1000 баллов. Неприятная ситуация. Пришлось погуглить об этом и нашлась следующая информация:
1) Явление частое (и не только с картой маг.ита). В поисковике можно сделать запрос и сразу наткнуться на такого продавца, который продает эти баллы за 30%-50% процентов от номинала.
2) Карты магнит бывают с дополнительным 3х значным кодом (обновленные, дополнительная защита) и без него. Карта, с которой списали баллы как раз была без него.
3) Кто сливает информацию не ясно. Кто то говорит что это продавцы в магазинах, кто то айтишников, обслуживающих данные карты, винит. Подтвержденной информации нет.
4) Главный вопрос: что делать? Как вернуть накопленные средства?
Так же нашлась информация в поисковике:
1-Следует иметь личный кабинет маг.ит (приложение можно скачать на гугль плей).
2-Купить новую карту (около 25 рублей).
3-Позвонить оператору на бесплатный номер 8 800 200-90-02 и описать ситуацию.
4-Предварительно выписать на листочек дату, место(город) и число бонусов, списанных с вашей карты (оператор спросит об этом) - вся информация в личном кабинете.
Оператор заблокирует старую карту. Зарегистрирует новую. Оформит заявление на возврат бонусов. Проверено. Работает! Сегодня, спустя неделю все украденные бонусы вернулись на новую карту (оператор обещала возврат в течении 14 дней).
Всем спасибо за внимание. Надеюсь, информация была полезной) .