Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Я хочу получать рассылки с лучшими постами за неделю
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
Создавая аккаунт, я соглашаюсь с правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Топ прошлой недели

  • Oskanov Oskanov 8 постов
  • alekseyJHL alekseyJHL 6 постов
  • XpyMy XpyMy 1 пост
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая кнопку «Подписаться на рассылку», я соглашаюсь с Правилами Пикабу и даю согласие на обработку персональных данных.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Новости Пикабу Помощь Кодекс Пикабу Реклама О компании
Команда Пикабу Награды Контакты О проекте Зал славы
Промокоды Скидки Работа Курсы Блоги
Купоны Biggeek Купоны AliExpress Купоны М.Видео Купоны YandexTravel Купоны Lamoda
Мобильное приложение

Вск

С этим тегом используют

ОСАГО Страховка Страховая компания Е-осаго Все
70 постов сначала свежее
126
DELETED
5 лет назад

"Клиентоориентированный" сервис ОСАГО в страховой компании ВСК⁠⁠

25 декабря угораздило меня попасть в ДТП. Прямо в последний рабочий день, вечером, по дороге домой. На МКАД сзади въехал в  меня со всей дури Пежо 206. И так удачно, что повредил аккумулятор (на моей машине он сзади), и машина оказалась не на ходу.

Ну ночная эвакуация, ГАИ, осмотры-протоколы-эвакуация это отдельный квест. Но пост не об этом, а о страховой комании ВСК, об ее страховом сервисе, так сказать.


На следующий день, 26 декабря, звоню в ВСК по поводу ДТП, (у меня их ОСАГО) и мне назначают дату подачи документов- ТАДА-А-А-А-М-на 15 января! Мол большие очереди мол, праздники, и так далее. Не на осмотр-а просто для подачи документов. То есть при ехать в офис и передать протокол ГАИ.


Ладно, вариантов нет. Приезжаю в их офис в пос. Заречье, на ул. Торговая 5\1 к назначенному часу. Несмотря на назначенное время ждать приема документов пришлось порядка полутора часов. Документы приняли.


18 января при ехал оценщик, осмотрел и сфотографировал машину. Хочу напомнить, что она не на ходу


31 января, мне выдали направление на ремонт машины в их автосервис на 88 км. МКАД под названием "Авто ПрофитГрупп", куда я 4 февраля отвез на эвакуаторе свой автомобиль.


Звоню 10 февраля в автосервис узнать как дела. Мне отвечают, что у них слетела 1С, и что в течение пары -тройки дней они не могут дать мне никакой информации.


Звоню 18 февраля. Отвечают, что проведена дефектовка, и что 7 февраля список запчастей и работ отправлен в страховую ВСК, но пока ответа о согласвании от страховой нет.


Ладно, звоню в автосервис сегодня, и мне говорят, что...."дефектовка отправлена в страховую ...20 февраля, но ответа от страховой нет..."


Тут я понимаю, что мне они просто врут, что к моей машине никто не подходил с 4 февраля, и она просто у них стоит во дворе.


Прошу позвать к телефону какого-нибудь начальника-безрезультатно. Он "отсутствует"


Звоню в страховую ВСК.


После догого прослушивания меню, "ваш звонок очень важен для нас.." и так далее, начинается футбол. Меня переключают от одного "специалиста" на другого, причем между переключениями я опять прослушиваю про "важный звонок" минут по пять. С каждым "специалистом" все приходится рассказывать с самого начала. Ощущение-берут на измор, в надежде, что мне надоест и я положу трубку


В сухом остатке-я провисел на телефоне 44 минуты, пообщался с пятью (!) "специалистами". Мне обещано в итоге, что "ваша претензия будет рассмотрена в течение трех рабочих дней" Выяснилось, что дефектовка поступила им из автосервиса не 20, а 21  февраля. Ни даты завершения ремонта, ни какой-либо другой полезной информации мне получить не удалось. Так же мне рассказали, что ВСК, хоть и берет деньги за страховку, но во всем виноват автосервис, хотя я попал в этот автосервис по их направлению. Пробиться к какому-нибудь мало-мальски руководителю так же не получилось.


Так что сильно не рекомендую пользоваться услугами страховой компании ВСК.

Показать полностью
[моё] ОСАГО Страховка Вск Текст
61
SergeySinitsyn
SergeySinitsyn
5 лет назад

Сотрудники ВСК вызвали на меня ГБР⁠⁠

📌 Сегодня я попытался подать документы о ДТП в страховую компанию. Что из этого вышло смотрите на видео.

[моё] ДТП Вск Страховая компания Видео ГБР Охрана ОСАГО Каско Компания
5
MODERAT0R49.5
5 лет назад

ВСК обманывает своих клиентов⁠⁠

Оформил электронный полис в вск , поменял водительское удостоверение , подал заявку на изменение данных в полисе ОСАГО 20 сентября 2019 года , сегодня 1 октября , и догадайтесь что произошло ? Абсолютно ничего )) , писал на почту несколько раз , отвечают и ничего не делают. То у них приходится править код в браузере чтобы оформить электронный полис , то ждать несколько дней , то подавать одну и ту же заявку по несколько раз из-за того что какая-то ошибка на сайте херит все введённые данные , с сейчас они тупо игнорят обращения , причём судя по отзывам , делают вск это регулярно и уже несколько лет.

ВСК обманывает своих клиентов Лига юристов, Вск, ОСАГО, Длиннопост
ВСК обманывает своих клиентов Лига юристов, Вск, ОСАГО, Длиннопост
ВСК обманывает своих клиентов Лига юристов, Вск, ОСАГО, Длиннопост

Вот такие дела )). Такие ответственные компании нужно наказывать

Показать полностью 3
[моё] Лига юристов Вск ОСАГО Длиннопост
12
3
1tooz43
1tooz43
6 лет назад
Лига Юристов

Страхование GAP. Возврат средств.⁠⁠

Добрый день!

Прошу помощь знающих и разбирающихся в вопросе:


Был приобретен полис GAP у страховой компании ВСК.

Полис был куплен 4 апреля и 9 апреля я подал заявление на возврат средств на мои реквизиты.

Вопроса два:

1. отказываются назвать сумму выплаты, только ссылаются на пункт договора:


"11.6.2. Страхователь имеет право отказаться от договора страхования с условием возврата суммы уплаченнойстраховой премии пропорционально не истекшему периоду действия договора, без вычета расходов на ведение

дела, при наличии в совокупности следующих условий:

• с даты заключения договора страхования до даты отказа от него прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней;

• заявление об отказе поступило после начала страхования;

• отсутствия в данном периоде событий, имеющих признаки страховых случаев;"


Не совсем очевидно изложены правила расчета суммы возврата.


Т.е. допустим страховка на 1000 дней, в моем случае с меня вычтут сумму страховки, поделенную на 1000 и умноженную на 5? И за 995 дней мне вернут средства?

Вот уже вторую неделю бегаю в попытке вернуть средства и получить ответ на такой банальный вопрос, увы, никто из представителей этой ужасной страховой не может ответить на него.


2.

Прошло уже 10 дней в течение которых должны произвести выплату средств, страховая говорит ждать еще 5 дней и это все, что удается из них получить.



Написал обращение в интернет приемную ЦБ РФ - там тоже тишина и нет сроков предоставления ответов.

Показать полностью
[моё] Лига юристов Страховая компания Вск Gap Текст
15
1298
DELETED
6 лет назад
Лига Юристов

Мошенничество по ОСАГО. ВСК удвоили выплату.⁠⁠

В предыдущем посте я рассказывал о том как в ростовском офисе ВСК представитель этой компании объявила мне сумму ущерба по ДТП в 27000 рублей и предложила подписать договор цессии с неким ИП, уверяя что это нормальная практика.

Понятно было, что дело не чисто и требует разбирательства. Я поскандалил в офисе, снял видео неадекватного поведения сотрудников и прихватив доказательства в виде договоров и заявлений, покинул офис.

На следующий рабочий день я подал жалобы в ВСК и просил помощи советом тут на Пикабу.

И дальше понеслось:

За день пост вышел в горячее и набрал более 1000 лайков, а я прочитал и ответил на сотни комментариев с советами и критикой.

И вот вечером того же дня мне позвонили из головного офиса страховой компании ВСК - из отдела противодействия коррупции.

Каким то образом они увидели мой пост - спасибо Пикабу, и приступили к изучению ситуации.

Я дал необходимые пояснения и рассказал о произошедшем.

Мне объяснили, что поведение сотрудников вызывает у них много вопросов и предложили рассмотреть вопрос компенсации по страховому случаю из Москвы. Так как осмотр автомобиля уже был выполнен и к нему я претензий не имел - такая возможность была.

И вот вчера (спустя 3 дня) мне на карту перечислили выплату по ОСАГО в размере 55000 рублей.

В 2 РАЗА БОЛЬШЕ, ЧЕМ ПРЕДЛАГАЛИ ПО ЦЕССИИ.

Мошенничество по ОСАГО. ВСК удвоили выплату. ОСАГО, Мошенничество, ДТП, Сила Пикабу, Вск, Ростов-на-Дону, Длиннопост

Пазл сложился!

Лично для меня схема стала предельно ясна.

Зная сумму компенсации человек на месте делил ее пополам и если прокатило - клал в карман через подставное ИП. Если не прокатило - направлял авто на ремонт с формулировкой "Клиента не устроил размер выплаты"

Очень приятно, что ВСК реагирует на жалобы и решает проблемы клиентов.

Мне одно только не понятно:

Неужели за все время никого не смутил очевидный мухлеж с подписанием договора-цессии? Неужели никто не возмутился и не пожаловался?

Или я такой везучий и был первый?

Как бы там ни было, с интересом жду результатов расследования действий ростовских сотрудников. Этот вопрос вынесен в отдельно разбирательство и сейчас продолжается.

Спасибо всем на поддержку и участие!


UPD

Многие спрашивают может ли страховая погашать ущерб деньгами. Отвечаю - ДА, МОЖЕТ!

Это ПРАВО (не обязанность) страховой, закрепленное в законе об ОСАГО на март 2019.

Просто подписывается соглашение напрямую между страховой и потерпевшим. Такое:

Мошенничество по ОСАГО. ВСК удвоили выплату. ОСАГО, Мошенничество, ДТП, Сила Пикабу, Вск, Ростов-на-Дону, Длиннопост
Показать полностью 2
[моё] ОСАГО Мошенничество ДТП Сила Пикабу Вск Ростов-на-Дону Длиннопост
109
1191
DELETED
6 лет назад
Лига Юристов

Мошенничество по ОСАГО. ВСК навязывает подписание договора цессии. Помогите привлечь их к ответственности!⁠⁠

Добрый день!

Хочу рассказать о мошеннической схеме отъема денег у населения по средствам ОСАГО.

Я бы так не бомбил, если бы не следующие факты:


ОСАГО - обязательная услуга и ее стоимость регулируется законом.

За отсутствие ОСАГО предусмотрены штрафы- 800 р./день или 292800 р./год.

В ближайшем будущем штрафовать за ОСАГО будут камеры и штраф вполне может составить те самые 292800 р./год

Страховые компании не так давно сообщали о махинациях граждан и отсутствии рентабельности в работе страховых компаний и просили поднять тарифы и исключить денежные выплаты!


На самом же деле страховые через подставные ИП выводят деньги из организации, а клиентам выплачивают минимальные суммы компенсации. Об этом далее:

г. Ростов-на-Дону.


После ДТП я обратился в страховую компанию виновника происшествия - ВСК за компенсацией причиненного ущерба в рамках страхования по ОСАГО.


Прибыв в офис ВСК, я написал извещение о ДТП и предоставил автомобиль для первичного осмотра сотруднику компании ВСК.


Спустя час после осмотра сотрудник компании ВСК сообщила, что компанией определена сумма ущерба и предложила выдать мне деньги наличными. Я согласился.


Мне было предложено написать расписку в получении денег, что я и сделал по образцу, но не стал ее подписывать до фактического расчета. Также мне на подпись был предложен договор.


Но изучая документы я обнаружил что:


на подпись мне предложили договор ЦЕССИИ (уступка прав требования) между мной и неким ИП Кожухов Д.А. Сделал это сотрудник ВСК в офисе ВСК, вот он:

Мошенничество по ОСАГО. ВСК навязывает подписание договора цессии. Помогите привлечь их к ответственности! ОСАГО, Цессия, Мошенничество, Ростов-на-Дону, Вск, Без рейтинга, Юридическая помощь, Видео, Длиннопост, Негатив
Мошенничество по ОСАГО. ВСК навязывает подписание договора цессии. Помогите привлечь их к ответственности! ОСАГО, Цессия, Мошенничество, Ростов-на-Дону, Вск, Без рейтинга, Юридическая помощь, Видео, Длиннопост, Негатив

Я обратил внимание сотрудницы на то, что каких либо взаимоотношений с ИП Кожухов Д.А. я не имею и попросил ее объяснить происходящее. На что сотрудник ВСК заявила:

Это обычная практика, иначе только ремонт.

Я счел это заявление ложным и отказался от подписи.

Я потребовал вернуть мне написанную расписку, на что сотрудник ВСК ответила отказом и потребовала вернуть предложенные мне на подпись документы.


Разрешить конфликт удалось лишь после включения видеокамеры. Я унес договор цессии, она порвала расписку.

Также я потребовал выдать мне расписку в получении от меня документов касательно страхового случая.

В это время в помещении находились и другие сотрудники ВСК:

- руководитель данного центра урегулирования,

- сотрудник проводивший осмотр

- другие сотрудники, человек 5-6 всего

Мой менеджер не скрывала от них нашу беседу, у нее имелись образцы расписок и формы договоров в компьютере.

Из чего я сделал вывод, что данный подлог осуществляется организованной группой сотрудников ВСК.


В настоящий момент в распоряжении компании ВСК находится извещение о ДТП, акт первичного осмотра, и копии справки о ДТП, паспорта, прав, и свидетельства о регистрации автомобиля.

У меня расписка - что я все это принес.


Мои дальнейшие планы:


Подать заявление в полицию на предмет совершения сотрудниками ВСК преступления или покушения на совершения преступления по


Статья 159. п.4 УК РФ 4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение

Подать жалобы в надзорные органы. Вопрос в какие лучше?


Подать исковое заявление в суд. То же вопрос как лучше это сделать?


Также в настоящее время я попытался связаться со службой безопасности ВСК через кол-центр с целью урегулировать конфликт мирно, но они на связь не выходят.


Есть ли перспективы в этом деле и какие шаги лучше предпринять?


Надеюсь на силу Пикабу и прошу поднять пост в топ, чтобы его увидели другие обманутые автовладельцы и мы могли вместе искать справедливость в этом вопросе.


тег "Без рейтинга",  данные об ИП находятся в свободном доступе, из видео и фото личные данные убрал.

Показать полностью 2 1
[моё] ОСАГО Цессия Мошенничество Ростов-на-Дону Вск Без рейтинга Юридическая помощь Видео Длиннопост Негатив
205
koiiycta
6 лет назад

ВСК снизила базовую ставку тарифа по ОСАГО в Москве⁠⁠

Страховой Дом ВСК с 1 февраля снизил базовую ставку тарифа по ОСАГО для физических лиц в Москве и Московской области на 10% до 3706 рублей. Ранее тариф компании в столице составлял 4118 рублей.


Ранее, с 9 января 2019 года ВСК в числе первых снизила тарифы для физлиц на 10% до 3706 рублей в 6 регионах: Тульской, Костромской, Вологодской областях, Удмуртской Республике, Пермском крае, Республике Коми.


Очень неожиданный шаг от страховщика. Обычно ведь повышают...

Не реклама, просто делюсь позитивом, которого сейчас мало в нашей жизни!

Да к тому же ОСАГО - обязательный вид и в рекламе не нуждается!

И может быть кому-то пригодится и кто-то сбережет немного денег...

Пруф: https://www.vsk.ru/about/press_center/news/vsk_skorrektirova...

[моё] ОСАГО Вск Страховой дом вск Рефинансирование Осаго понизили Текст
11
10
genshi
genshi
6 лет назад

Как я ОСАГО получал и как ВСК на$рало мне три раза⁠⁠

О том, что страховка подходит к концу я был в курсе, откровением это для меня не было. Когда делал предварительный расчет ОСАГО через мобильное приложение ВСК меня смутила стоимость, она была несколько выше, чем в прошлом году, хотя КБМ должен был улучшиться. Кстати в полис вписаны 2 человека: я и жена, это важно.

Какой-то из сервисов по проверке КБМ мне выдал значение данного коэффициента равного 1 – у жены. Это было странно, поскольку с новыми правами мы оба ездили еще летом в офис страховой(ВСК), где нам ввели номера новых документов в базу. Мой КБМ составлял 0,8, это было вдвойне странно, исходя из вышесказанного.

Со всеми необходимыми документами я прибыл в офис ВСК еще раз (примерно за 1 месяц до окончания действия старого полиса) для выяснения ситуации по КБМ, на что получил отсыл в интернет за бланком заявления для восстановления этого самого КБМа и последующего общения с самой страховой на эту тему по e-mail. Здорово! Именно для этого я ведь в офис и пришел… и ушел.

С горем пополам найдя (только через гугл почему-то) ссылку на заявления, я их заполнил (на каждого водителя по отдельному заявлению) и со всеми сканами отослал и был отшит ответом

После чего жена со своей почты отправила новое заявления чисто для себя, ответ был тем же. Напросился вывод – данный механизм работает только с почты сотрудников ВСК внутри компании (спасибо, профессиАналу из офиса ВСК).

Пока я никак не мог собраться выяснить причину низкого КБМ наступил ОН.

ДЕНЬ, когда новый полис надо уже завтра. А Е-ОСАГО начинает по закону действовать только через 3 дня. Тут уж моя вина 100% - пролюбил сроки.

И поехал я к Оформителям-Стра%уителям, которые гнездятся у МРЭО ГИБДД. И заломили они мне цену такую, что я прямо удивился. И допов навешали и черта лысого приплели и что ну никак по-другому.

Из принципа не стал с ними спорить и ушел. Ушел проторенной дорогой в офис дорогого уже мне ВСК. Где чудо-специалист, разрывавшийся между своим «вконтактиком» и разговором с клиентом (внезапно, мной) заявил, что я могу оформить электронный полис самостоятельно. Или же у них на оригинальном бланке, но, нет так..ННООО!! отфоткать машину на предмет повреждений должен их Шпецалист, после чего я должен буду ждать 10!!! Дней ответа из Москвы и тогда мне возможно (после оплаты доп страховок естессно) будет соизволено получить заветную бумажку божественно-розового цвета с оригинальным штампом не менее божественного ВСК (спасибо, профессиАналу №2 из офиса еще раз). Клиентоориентированность в 146% на лицо.

Я позвонил туда, где недавно делал диагностическую карту и сразу спросил, впаривают ли они допы. Не впаривают, но берут за оформление 600 рублей, а также заверили, что сделают страховку, действующую на следующий день. Устав кататься за хреновым полисом, я еду туда, где проведя около 30 минут, я узнаю, что профессиАнал №1 из ВСК ввела данные вод.удостоверения моей жены так: серия – от старых прав, номер – от новых (тут прям спасибище) Старые номера документов у меня сохранились, я сравнил их с новыми и косяк очевиден.

От такого расклада охренели даже эти агенты, проблемы КБМ теперь понятны. Но это уже отошло на второй план, на первом плане – оформление долбаного полиса. Сайт ВСК намертво завис в загрузке, после обеда, сказали мне они так бывает постоянно. И мы решили пробовать Росгосстрах, клиентом которого я как-то был, но об этом ниже.

Сайт РГС упорно отказывал в страховке, пока в водители не вписали только мою жену. Странно - подумали эти агенты. Понятно – подумал я, потому что помнил, как по суду РГС мне выплатил за разбитый пассат почти 70 тысяч деревянных (плюс до этого добровольные 20). Оформили в итоге водителем только жену и довольный (нет) я ушел. Это было в четверг 15 ноября. В понедельник, по их словам, они сдают свои оформленные документы и где-то в среду я могу прийти в офис РГС и вписать себя. Как же сцуко я ошибался.

В среду 21 ноября я пришел в офис РГС и узнал, что, во-первых, полис еще не введен в базу, а во-вторых, что он может быть введен в течение 2 недель с момента передачи документов агентами. ДВУХ НЕДЕЛЬ!! Еще два раза я ходил узнать о судьбе полиса, сидя в очереди по 30-40 минут и вот 27 числа меня таки вписали в страховку.

Еще предстоит поход для исправления номера удостоверения жены, но это позже, смотреть я на эти страховые не могу.

Да, без моего раздолбайства тут не обошлось. Но я действительно не могу взять в толк, КАК можно так работать, КАК??? Особенно ВСК, тут просто слов нет никаких, кроме матерных. Они меня, конечно, вряд ли прочитают, но вдруг.. Разберитесь с работой Тверского филиала! Так работать НЕЛЬЗЯ!

Спасибо всем, кто осилил. Удачи на дорогах и.. делайте Е-ОСАГО, так проще и полезней для здоровья.

Показать полностью
[моё] ОСАГО Авто Вск Уроды Текст
10
Посты не найдены
О Нас
О Пикабу
Контакты
Реклама
Сообщить об ошибке
Сообщить о нарушении законодательства
Отзывы и предложения
Новости Пикабу
RSS
Информация
Помощь
Кодекс Пикабу
Награды
Команда Пикабу
Бан-лист
Конфиденциальность
Правила соцсети
О рекомендациях
Наши проекты
Блоги
Работа
Промокоды
Игры
Скидки
Курсы
Зал славы
Mobile
Мобильное приложение
Партнёры
Промокоды Biggeek
Промокоды Маркет Деливери
Промокоды Яндекс Путешествия
Промокоды М.Видео
Промокоды в Ленте Онлайн
Промокоды Тефаль
Промокоды Сбермаркет
Промокоды Спортмастер
Постила
Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии