Благотворительность

Волонтёрство - это гражданская инициатива. Ее отличительная особенность - горизонтальное распределение помощи. Равные помогают равным. Социальная служба, НКО, государство в целом и прочие подобные - это лица, юридически наделённые особыми полномочиями. Поэтому и распределение помощи оказывается вертикальным - сверху вниз. Вертикальное распределение в России очень формализировано и бюрократизировано. Помощь должна быть оказана не тем, кому она нужна, а тем, кто указан в документе плана помощи. И если этим людям она уже давно не нужна, нельзя помощь просто перераспределить, это может повлечь разбирательство о нецелевом использовании средств. Свобода распоряжения ресурсами - одно из преимуществ волонтёрства, которое позволяет ориентироваться в моменте. Более того, согласование такой помощи не требует участия широкого круга лиц, чьей работой часто является лишь одно согласование. А это крайне болезненно влияет на сроки выполнения работ. В одном из предыдущих вопросов уже упоминалось, что дождаться проведение уборки на территории дома со стороны администрации района может занять буквально годы. Однако, если жители дома (равные между собой) соберутся сами, то смогут это сделать гораздо быстрее. И благоустроить территорию, и сделать детскую площадку, и провести развлекательное мероприятие для всех. Волонтёрское объединение людей при поддержке общества может быстро и оптимально решать задачи низшего административного уровня, на что не способны чиновники.

Многие считают, что волонтёрство призвано затыкать те дыры в социальной защите, которые не смогло залатать государство. Грубо говоря, довести отрицательное состояние хотя бы до контролируемого уровня. В целом, это уже можно назвать весьма полезным качеством. Государство выступает в качестве мастера, а волонтёры - подмастерье. Тем не менее, многие волонтёры работают в сферах, которое государство не понимает в принципе. К примеру, паллиативная помощь. Как всё огромное государство может сделать драгоценный день неизлечимо больного ребенка лучше? А один больничный клоун может это совершить! Еще в государстве в принципе отсутствует система поиска нуждающихся. Государство создает условия для оказания помощи. Однако, чиновник никогда не пойдет искать того, кому нужна эта помощь. В отличие от волонтёров. Некоторое количество людей каждый год гибнет лишь потому, что не знает о существующей помощи. Речь идёт, например, о бездомных. Несмотря на наличие пунктов социальной помощи, задача их работников - сидеть на месте и ждать посетителей, которые должны каким-то образом сами догадаться о существовании пункта. В свою очередь волонтёры активно распространяют информацию, а иногда и буквально заставляют нуждающихся ее принять. Этому нигде нельзя научиться, об этом практически нет методических пособий, но это ежегодно спасает жизни людей.

Одной осенью в Санкт-Петербурге я и мои коллеги начали сезон активного распространения информации о пунктах обогрева и бесплатного питания для неимущих к предстоящим заморозкам. Это не просто расклейка объявлений и разговоры с бездомными людьми. Мы буквально собирали информацию не хуже шпионов в голливудском фильме. Дело в том, что некоторым неимущим нужна была всего лишь юридическая помощь, чтобы кардинально исправить свое положение. К сожалению, Петербург славится концентрацией чёрных риелторов. Их жертвы, оказавших на улице, чаще всего погибают в следующие два года из-за морозов. Поэтому питерским волонтёрам предписано узнавать: нужна ли юридическая помощь, которая может вернуть жилье человеку. Опытные наши коллеги уже с первого взгляда могли определить жертву чёрных риелторов. Такие люди ведут себя совершенно иначе, они даже жестами и мимикой не вписываются в образ тех, кто оказался на улице, скажем, по своей воле. Подавленный взгляд вниз, боязнь смотреть в глаза, скованные движения, будто человека собираются ударить. В очередной раз мы нашли женщину пенсионного возраста с характерным поведением жертвы чёрных риелторов. Разговорить ее удалось только разделив между нами всеми (купив готовую) еду. Мало того, что женщина оказалась бывшей работницей Мариинского театра, она оказалась на улице, буквально несколько месяцев назад. Нужно было действовать!

.

Естественно, женщина напрочь отказалась от помощи, и хотела сбежать. Однако, проанализировав ситуацию, мой коллега взял ее в свои руки. С этой женщиной можно было использовать два метода: метод жалости и метод ментора. Метод жалости мог бы выглядеть так: мы помогаем за небольшое вознаграждение от фонда, если приведем определенное количество нуждающихся, а мне осталось всего один человек и я получу небольшую прибавку к своей маленькой стипендии. Некоторым, кто недавно в беде, тяжело отказать в помощи другому человеку, и этот метод работает. Метод ментора: так, я сказал, что мы сейчас едем в пункт помощи, делаем нужные дела, а потом у вас всё будет отлично, вам понятно? Мой коллега использовал второй метод. Женщина замерла, как мышка, и дальше слушалась беспрекословно. Мы приехали в пункт помощи, и первым делом отправили нашу жертву в душ. Это важно, поскольку для таких людей в принципе важно оставаться добропорядочным человеком внешне. Наконец, уже сидя у юриста, женщина тихо разрыдалась, потому что ей было стыдно перед другими, что она оказалась в такой ситуации. На этом наша работа закончилась. Насколько я знаю, судебный процесс с чёрными релторами никогда не бывает простым. Тем не менее, женщине предоставили социальное жилье. Более того, она пригласила к себе еще одного "интеллигентного пожилого мужчину", ставшего такой же жертвой, которого встретила, будучи временно бездомной.

Несмотря на то, что наш сбор на Пикабу чуть превысил четверть от необходимой суммы, на самом деле на балансе нашего проекта чуть больше средств. Дело в том, что некоторые отзывчивые люди предпочитают перечислять их не через Пикабу, а напрямую на сервис CloudTips. Обращаем внимание, что наш проект никогда не собирает средства на карту. (а ещё мы платим налоги...) Тем не менее, для заказа сотни мотков пряжи нам по-прежнему необходима сумма в 7000 рублей. А это означает, что до осуществления задуманного осталось всего 1349 рублей. Напомню, что на эти средства будет закуплено не менее 100 мотков пряжи Народный стиль (Пехорка) и передано волонтёрам тёплого проекта Хурма в Санкт-Петербурге. Из этой пряжи будут связаны сотни вещей для людей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Так что вы можете стать частью большого доброго дела, которое уже объединяет огромное количество россиян. Поддержать питерских волонтёров можно под этим постом или в профиле нашего проекта Связанные сердца.

Всем лучи добра!

Это очень известная этическая дилемма. Как бы вы поступили в ситуации на изображении? Сначала кажется, что из двух зол можно выбрать меньшее - пожертвовать одним ради нескольких. Однако, если бы тот самый один человек был вашим близким или любимым? Наиболее хитрые, те, кто умеют мыслить за рамками, предлагают свести вагонетку с рельс. На этот случай обычно в самой вагонетке также рисуют пассажиров, которые могут стать жертвами. Ситуация кажется безвыходной, если мыслить в рамках данной провокации. Да, это провокационная проблема, которая заставляет человека буквально допускать и соглашаться с убийством. Однако, еще раз повторю, только в условиях предложенных рамок. На самом деле есть блестящий выход. Правильный ответ - отсутствие ответа. Проблема абсурдна, высосана из пальца, выдумана. Ее реальность не просто маловероятна, а практически невозможна, как невозможны в нашем мире истории про супергероев из голливудских фильмов. К слову, дабы подчеркнуть абсурдность проблемы, ваш ответ может быть буквально следующим: прилетает Человек-паук и спасает всех. Вероятность такого исхода буквально равна вероятности самой ситуации с вагонеткой. А если вы хотите блеснуть умом, можете назвать данную проблему - схоластика. Буквально: бесполезные рассуждения и споры, о надуманных проблемах.

Тем не менее, в волонтёрской практике иногда возникают ситуации, когда приходится выбирать между равнозначными, казалось бы, сторонами. Когда добрый проект Связанные сердца стал помогать волонтёрам материалами, к нам стали обращаться волонтёры из различных городов с просьбой также помочь пряжей. К сожалению, наш бюджет ограничен, поэтому мы не можем помочь сразу всем. Возникла проблема: как выбрать, какому региону помочь? Но даже в этой ситуации можно найти весомые аргументы. К примеру, доступность пряжи на Дальнем Востоке значительно хуже, чем в областях западнее Урала. Аргумент? Несомненно. Помощь тёплыми вещами осенью на севере страны гораздо актуальнее, чем на юге? Аргумент? Но и это не главное. Ключевой момент: наш проект может обратиться за дополнительной помощью, чего нет в условиях проблемы вагонетки. Именно так мы начали первый сбор донатов на Пикабу: мы хотели помочь больше, чем могли. И пикабушники отозвались на наш призыв, за что им огромное Спасибо! Другие волонтёры могут обратиться не только к обществу, но и к бизнесу, предлагая стать меценатами в обмен на мерч или рекламу. Государство предоставляет гранты для волонтёров, даже если они не зарегистрировали НКО. Иными словами, почти любой человек, имеющий добрую идею, может найти финансирование, приложив достаточно усилий.

Проблема вагонетки тем нереальнее, что отсекает возможность сторонней помощи, когда в реальном мире это доступно в любой момент времени. Предположим, дежурному хирургу нужно срочно провести две операции: ребенок и взрослая женщина. Как ему выбрать, кого оперировать первым, при условии, что второй может не пережить промедление? Однако, хирург может в любой момент вызвать другого хирурга в такой ситуации, чтобы помочь каждому. Вот и возможность дополнительной помощи. Если скорая не может выбрать между двумя отдаленными пунктами, подключается МЧС. Порою даже ВС РФ приходят на помощь, если рядом расположена дивизия. Даже в ситуациях с ДТП мне трудно вспомнить примеры, когда водителю приходилось выбирать между двумя жертвами. Хотя вспомнилась реклама, когда водитель выбрал столкнуться с дешёвой машиной, чтобы не въехать в Бентли. Но это вновь был выдуманный сценарий. Проблема вагонетки настолько надумана, что логическое обоснование ее решения заранее обречено на провал. И еще раз стоит подчеркнуть, что проблема вагонетки носит именно провокационный характер, т.е. ее основная цель заключается в ударе по репутации человека, а не в поиске осмысленного решения. Стоит ли поддаваться на эту уловку? Как уже было сказано, вместо поиска решения вы можете блеснуть умом или юмором и воображением. А еще у проблемы есть очень интересный вариант, предложенный философом Дж. Дж. Томсоном: если бы вагонетку можно было остановить, столкнув на рельсы того самого злодея, кто привязал к ним людей? Вы бы так поступили?

Предыдущий вопрос: Как работает фактор жалости?