Ответ на пост «Потребитель VS Ральф Рингер»
Думал у меня только, а как оказалось таких ситуаций с обувью от производителя Ralf Ringer довольно полно.
Ralf ringer ухудшение качества изготовления обуви?
При желании еще много ссылок можно накидать.
Одно время (давно) я покупал в основном только обувь марки Ralf Ringer, это была и летняя и осенняя и зимняя обувь, вполне удобная, хватала на 2-3 сезона.
Потом перешел незаметно на других производителей, обувь стала носиться уже дольше, например, купленные мной в Америке летние ботинки Danner уже прошли 9 сезонов и, судя по их виду, еще столько же пройдут, очень удобные и качественные, абсолютно не промокают до сих пор! Не встречал еще не одной более живучей и качественной обуви, чем обувь Danner, что летняя, что осенняя, жена носит уже несколько лет зимнюю пару от них и им хоть бы что, правда, если обувь сделана именно в Америке, сейчас у них на сайте очень много появилось моделей, сделанных в Китае, как ведет себя обувь оттуда не знаю. Единственный для меня минус всесезонной (у меня есть еще Crater Rim) обуви у них это довольно толстая и жесткая подошва Vibarm, в плане управления автомобилем, не очень чувствуются педали, для кого то может быть это и не будет минусом.
Несколько сезонов носил зимние ботинки Colambia, но они слишком громоздкие.
Самые удобные оказалась обувь от Merrell, как будто их делали специально по моей стопе, так же еще и CAT (Caterpillar), вполне качественная, но хватает так же как раньше хватала обувь от Ralf Ringer всего на пару сезонов.
Кстати еще как ни странно вполне годные и ноские оказались Китайские Xiang Guan.
И вот думаю в этом году пора бы уже какую-нибудь новую обувь себе купить на зиму, глянул цены и что то совсем не радостно стало. Вся импортная обувь, которая продается здесь в России, стала стоить в 2х - 4х, чем было 1-2 года назад! Глянул наши, в том числе и Ralf Ringer, но они тоже задрали оказывается цены наравне с мировыми производителями.
И тут я вспоминаю, что когда то давно, много лет назад, на подаренные мне деньги, я покупал себе зимние ботинки Ralf Ringer, кожаные, с натуральным мехом (модель 52348M), не одевал их ни разу даже, положил их в шкаф в оригинальной коробке и они там все это время лежали, а не носил я их потому, что мне как то ближе стала обувь с мембранами и современными утеплителями.
Ну думаю ладно, вернусь к натуральным материалам и отечественному производителю ))
Достаю их, они естественно новые, красивые, но!!!!!!! подошва на обоих ботинках просто лопнула, на одном совсем сильно, прямо критично, на другом не так, но все же!
Подошва за несколько лет хранения не усохла, она такая же мягкая, эластичная и упругая, от чего это могло произойти? Лично я думаю, что это производственный брак самой подошвы или при изготовлении и когда клеили подошву к ботинку возможно было сильное ее натяжение, что в последствии привело к такому дефекту.
Думаю что делать? Магазина, в котором я покупал, уже не существует. Выкинуть, отремонтировать (но это уже будет не то и не так) или попробовать написать производителю, ведь обувь вообще ни разу не носилась.
Выбираю третий вариант, ищу электронную почту, нашел на сайте почту генерального директора, отправляю ему и.... тишина )) Пользуясь случаем передаю привет молчаливому ген директору Ralf Ringer Андрею Александровичу! ))
Отправляю письмо и фото так же и в интернет магазин и на почту клуба и так же в группе в контакте.
Интернет магазин естественно отморозился, типа мы только помогаем тем, кто купил в интернет магазине. Ну в принципе наверное они и правы.
Клуб и сообщество в контакте сначала написали, что приняли обращение в работу, через неделю послали куда подальше )) Говорят, что раз прошло более 2х лет с момента покупки, то это не их вообще проблема и забота.
Зная как работает сервис на западе, у меня все же была надежда, что в России у нас сервис тоже растет, но нет, в очередной раз убедился, что ни санкции, ни какое то там импортозамещение, о котором везде трезвонят, ничего не поможет нашим производителям! ))
Ну а мне что, а мне придется снова забыть о поддержке отечественного производителя, рублем уже, причем думаю навсегда. Естественно рекомендовать обувь российского производства и производителя Ralf Ringer не могу и не буду.
