Ответ на пост «Рейтинг пассажиров и водителей в яндекс такси. Как работает, на что влияет, как улучшить»1
Что то давно не пользовалась сервисом Яндекса, тут ради интереса зашла в приложение. Блин, никогда не было отмены заказа, если еду с ребенком- заказываю тариф " детский", никогда не было конфликтных ситуаций с водителем, короче- идеальный пассажир наверное. Но с чего то вдруг рейтинг стал 4.97, то есть какой то м&&@к снизил рейтинг. Было обращение в ТП, так как вызывала такси ко времени на первую электричку, водитель из ближнего зарубежья был, приехал на 10 минут раньше и включил ожидание, так как я ехала с ребенком, уже были одеты, только в верхнюю одежду влезть,, но и то уложились в бесплатное ожидание. Водителю задала вопрос о поездке ко времени, он типа ничего не знаю, просто принял заказ. Ну я это списала на затык Яндекса и написала в ТП, они тупо свалили вину на водителя, хотя в переписке я уточняла что водитель то вообще ни при чем. Может и этот водитель подкинул жабу, ну или сам Яндекс, потому что после этого время бесплатного ожидания снизили до 2 минут, я даже спуститься не успею... Короче, ищу альтернативу Яндекса