Загадка о пердуне на встречах с клиентами
Прим.переводчика: название мое, это отсылка на серию Южного Парка "Загадка о говне в писсуаре"
24 мая 2021
Я работаю в верхнем среднем звене управления в крупной компании по организации деловых и развлекательных мероприятий. Недавно мы вернулись к регулярным личным встречам с клиентами. За последние несколько недель мы провели несколько интенсивных и продолжительных встреч в нашем офисе с потенциальным местным клиентом, который может действительно вывести нашу компанию на новый уровень, если все получится. Однако возникла довольно неловкая проблема.
Во время этих встреч, которые, как правило, длятся всю вторую половину дня, кто-то тихонько пускает ветерки, обычно не один раз. Запах, честно говоря, угнетающий, но ни у кого из присутствующих нет явной реакции. Я заметил, что некоторые люди очень, очень незаметно бросают друг на друга подозрительные взгляды. Но атмосфера на встречах довольно официальная и чопорная, с обеих сторон присутствуют несколько очень серьезных и деловых руководителей высшего звена, поэтому похоже, люди просто делают все возможное, чтобы игнорировать это грубое прерывание. Во время одного из таких инцидентов с пусканием газов младшая сотрудница сидела, опершись локтем на стол и прикрыв ладонью рот, пытаясь создать впечатление, что она просто положила голову на стол, в то время как другая младшая сотрудница выглядела смущенной, но не поднимала головы и смотрела в свой блокнот. В другой раз я заметил, как один из клиентов нахмурился и искоса посмотрел на меня, но, честно говоря, я не решаюсь встретиться ни с кем глазами, поэтому всегда быстро отвожу взгляд, чтобы избежать неловкости или, не дай бог, подозрений.
В нашей компании все по-деловому, и отношения в целом хорошие. Я достаточно хорошо знаю всех с нашей стороны, поэтому предположил, что виновник - из команды потенциального клиента. Но представьте мой ужас, когда после того, как клиенты покинули нашу последнюю встречу, оставив нашу команду продолжать обсуждение между собой, молчаливый пердун переговорной снова нанес удар! Я был потрясен - в комнате находились трое старших руководителей-мужчин и две младшие сотрудницы, которые не всегда присутствовали на других встречах. Так что я почти уверен, что виновник - кто-то из высшего руководства нашей фирмы.
Я совершенно не знаю, как с этим справиться. Я довольно амбициозен и вложил много сил в реализацию этого проекта. Поэтому я не могу поверить, что старший сотрудник компании ведет себя так грубо и ставит под угрозу проект, ведя себя так непрофессионально по отношению к потенциальным партнерам. Потенциальные клиенты не могли не заметить запах, и я могу только предположить, что они просто проявляют вежливость и профессионализм, игнорируя его. Однако я боюсь, любому терпению есть предел, и что рано или поздно они решат так или иначе прекратить свое сотрудничество с нами.
Это очень странная проблема. Как я могу высказать свои опасения начальству?
26 июля 2021
Подумал, что стоит рассказать об истории с пуками в переговорной, которая случилась некоторое время назад, поскольку проблема не исчезла, и все обернулось совсем не так, как я ожидал.
Прошло еще 4-5 встреч. Пердеж продолжался, причем на некоторых встречах был сильнее, чем на других. Казалось, что утренние были менее загазованными, хотя и на них на протяжении всего времени ни в коем случае нельзя было насладиться свежим воздухом. Несмотря на регулярные атаки обжигающего ноздри метеоризма, разносившиеся по комнате, стало ясно, что мы будем работать с этим клиентом на долгосрочной основе, и атмосфера стала немного более расслабленной. Однажды под конец встречи кто-то рассказал очень смешную шутку, которая вызвала всплеск всеобщего смеха, во время которого кто-то, предположительно, непроизвольно, издал слышимый пук. Он был коротким и не очень громким, и если кто-то и заметил его, то не подал виду. Однако, хотя я и не мог быть уверен, что все его слышали, запах, несомненно, почувствовали все. Невыносимая вонь, от которой слезились глаза, стерла улыбки с некоторых лиц и заставила сменить веселые выражения других на хмурые. Это, похоже, привело к несколько преждевременному завершению встречи, поскольку самый старший член команды клиентов поднялся на ноги и сказал без намека на иронию: «Пожалуй, на этой ноте можно закончить сегодняшний день». Было неясно, имел ли он в виду смешную шутку, сказанную несколькими минутами ранее, или пук, но он казался очень проницательным человеком, который, вероятно, понял, что это был идеальный момент для двусмысленности. Но должен признать, что зрелище того, как глаза всех присутствующих метались по комнате, когда люди пытались оценить реакцию друг друга, чтобы понять, что именно он имел в виду, было забавным. Но не настолько забавным, как несколько мгновений спустя, когда высшее руководство, склонившись над столом, обменивалось прощальными фразами и пожимало друг другу руки, в то время как очередной вонючий пердеж оседал у всех в носу.
Дошло до того, что люди немного ослабили бдительность и стали менее сдержанно скрывать свои реакции. Однажды в углу переговорной комнаты таинственным образом появился электрический вентилятор, но на первой встрече, где он появился, не включался, вероятно, потому, что было раннее утро, когда количество бесшумных и смертоносных выбросов ограничено. Но во время одного особенно загазованного послеобеденного мероприятия неделю спустя одна из клиенток, молодая женщина, сидела с опущенными уголками рта и обмахивалась листом A4, пытаясь создать впечатление, что просто пытается остудить лицо. Наш директор заметил это и попросил младшую сотрудницу, сидевшую ближе всех к новому вентилятору, «включи его, пожалуйста, здесь становится немного жарко» с совершенно серьезным лицом. Вентилятор включился, но его скорость оказалась выше, чем предполагалось, поэтому все, что случилось, - листы бумаги, записи совещаний и газета были сдуты со стола и разлетелись по комнате вместе со знакомым едким зловонием. К счастью, над этим посмеялись, и я воспользовался паузой, чтобы предложить сделать перерыв, оставив младших сотрудников офиса убирать бардак. Во время незапланированного перерыва я заметил, что наш исполнительный директор вернулся, чтобы помочь убрать комнату. Это было совсем не в его стиле, но оказалось, что он просто хотел забрать газету, которая была вывернута наизнанку.
Через несколько секунд он вышел из комнаты и направился к группе наших сотрудников, которые пили кофе и болтала в открытой зоне перед переговорной. Он сиял улыбкой, проходя мимо нас в направлении мужского туалета с газетой под мышкой. Шерлоку Холмсу не потребовалось бы много времени, чтобы понять, почему ему так не терпелось заполучить в свои руки какое-нибудь чтиво, поскольку он вернулся в переговорную только через десять минут после остальных. Такой наглый и бесстыдный поход по туалетным делам быстро заставил меня поставить его на первое место в списке подозреваемых в личности молчаливого пердуна переговорной. Я также особо отметил, что больше не было тихих-но-смертоносных прерываний в течение оставшейся части этой встречи, которая продолжалась еще три часа или около того.
Во время нашей последней встречи, которая должна была закрепить сделку, произошел неловкий культурный конфликт. Мы работаем в многонациональном офисе в крупном азиатском городе. Рабочий язык - английский, и мы с командой клиентов свободно говорим по-английски, но при этом мы по-разному понимаем язык принимающей страны. Все наши топ-менеджеры - западные люди и не разговаривают на местном языке. Я не местный, но свободно говорю на местной тарабарщине. Во время совещания в комнату вошли два ремонтника в комбинезонах и объявили, что они прибыли на вызов о неисправности в системе вентиляции. Но оба работника не владели английским языком, поэтому я перевел их слова, на что наш исполнительный директор ответил: «Пожалуйста, передайте уборщикам, что кондиционер и система вентиляции работают нормально, у нас сегодня важное дело, которое мы должны завершить».
Я должным образом перевел. Но рабочий, ничуть не озабоченный тонкостями этикета переговорной, грубо ответил на местном наречии: «Нет проблем с вентиляцией? Здесь воняет дерьмом!», чем вызвал смех у половины присутствующих, а у другой половины - улыбки и любопытство по поводу того, что именно было сказано. Подумав, я не стал ничего переводить, а попросил парней из техобслуживания вернуться через несколько часов, потому что это была очень важная встреча, и нам действительно нужно было ее закончить. Эта уловка, похоже, произвела впечатление на руководителя клиента, который также свободно владеет этим языком, и предоставила моей стороне возможность продолжить работу, не привлекая внимания к постоянным неприятным запахам больше, чем это было необходимо.
В итоге сделка была подписана, и было решено, что обе команды пойдут на ужин и выпьют, чтобы отпраздновать это событие. Конечно, напитки лились рекой, и обе стороны расслабились, когда наступил вечер. Беседуя с одним из клиентов, человеком примерно того же уровня, что и я, и выпив немного, я не мог не поднять вопрос о пердеже. Клиент ответил: «О, это был наш босс, нам так жаль! Он отличный парень, но сидит у нас в офисе и целыми днями рассказывает анекдоты про члены и пердеж. Он говорит, что это пример «нестандартного мышления», чтобы наша команда чувствовала себя более расслабленно и комфортно друг с другом. Поэтому после каждого совещания мы говорили ему, чтобы он перестал пускать газы. Он каждый раз отнекивался, но вся эта история просто стала дежурной шуткой для нашей команды, так что мы просто смирились с этим, извините!»
Очень удивленный этим откровением и уровнем юмора от такой в остальном профессиональной и серьезной команды, я счел за лучшее просто посмеяться и не раскрывать настоящий источник вони. Но, ободренный этим, через несколько дней я столкнулся с помощником исполнительного директора (которая обычно была на совещаниях) и спросил ее напрямую, нет ли у парня проблем с ветерками. «О да, - ответила она, - я рада, что мой стол снаружи, он просто сидит и пукает в своем кабинете весь день, и ему все равно».
В итоге у меня появилось ощущение, что проблемы все это время были именно у меня: обоняние у меня острее, чем у большинства, шутки про пердеж меня не особо забавляют, и я немного наивен - уровень должности и отношение к пуканью в общественных местах не обязательно связаны!
ЗНАЧИТ, БЫЛО ДВА ПЕРДУНА?!?
Пердежный твист!
Действительно, поворот, достойный Шьямалана.
Какова вероятность того, что оба босса были в этом замешаны и устроили пердежную смертельную битву?
Честно говоря, я думаю, что это были они оба. Я не удивлюсь, если они подбадривали друг друга, даже если не чувствовали соперничества по этому поводу! Но я сочувствую автору - меня бы совершенно не забавляла и отвращала вся эта ситуация.
Именно такое впечатление у меня и сложилось. ТС знал, что это их исполнительный директор, но клиент решил, что это их.
Точно. У исполнительного директора ТС «проблемы с ветерками», но команда клиента не расстраивается из-за этого, потому что думает, что это делает их босс, а шутки про пердеж для них в порядке вещей, поэтому его отрицание только усиливает его вину. И все это - уморительное совпадение.
