Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

"Как собаке кинули 50 рублей и ничего не сделали, новый стиль работы "МегаФон".

Недавно я обратился с просьбой разобраться, почему на госуслугах отображаются номера, которые мне не принадлежат. Сотрудники "МегаФона" создали заявку, а через неделю отрапортовали, что все хорошо. Заявка №1305661758 от 15.05.2025.

Только вот хорошо не стало - расторгнутые номера все еще отображаются в разделе сим-карты. Теперь из-за этого я не могу заключать новые договора и полноценно пользоваться связью.

Кстати, на днях лечу на острова. Мне так хотелось взять с собой на Мальдивы новый красивый номер. Но "МегаФон" препятствует этому."

Пользуемся номером МТС более 15 лет.
Когда-то давно перешли на тариф с безлимитным интернетом и ещё немного минут и смс. Тогда он стоил 350₽ со временем тариф изменился, но интернет остался как бы безлимитным(хотя в других постах люди пишут, что все такие тарифы имеют лимит, но мне хватает) и цена с годами изменилась по тихонько до 550₽. Было уже дороговато, но душу грело что интернет безлимитный.
И тут недавно в приложении вот такое сообщение пришло.

И что мы видим, опять цена повышается, но как красиво под соусом что это необходимая мера... что бы обеспечивать нас качественными цифровыми сервисами и услугами связи!!!
Для меня оказывается лучше, что мне скидку снизят и теперь я плачу больше, а за мой счёт будут запускать новые сервисы и технологии.
Я охреневаю с этого всего, вместо того что бы снизить стоимость услуг для постоянных клиентов, эту стоимость повышают. МТС вам не нужны клиенты которые с вами более 15 лет?

Какой же это отстой!!!

В общем задумал я тут сменить номер телефона, благо через приложение это реализовано, но возникла очередная ошибка. Вижу предложение для себя любимого и начинаю процедуру.

Далее я проваливаюсь в карусель номеров и возникла непонятная околесица с категорией номеров, статус которых не определен.

Проблема осложняется еще тем, что в этом статусе есть номера, которые меня заинтересовали, поскольку в обычной продаже они не встречаются.

При попытке выбрать интересующий меня номер возникает непонятная ошибка.

Таким образом МегаФон совсем уже разучился продавать номера. Написал в чат, сказали с подключением конкретного номера помочь не могут, но передали заявку на исправление отображения ситуации в личном кабинете.

Ну и смысл тогда от этих баранов?!

Кстати а как вы думаете что можно с ними сделать? Вроде и выкинуть жалко, да и как гарнитуру еще можно использовать с одним наушником если ходить.

Может есть какой лайфхак? Всем спасибо и позитива ❤️

Недавно решил попрощаться с впаренными мне сим-картами Сбермобайла. Придя в офис закрыть их, не получилось, но худо-бедно помог пикабу. Без вас эта процедура продлилась бы точно дольше.

Но теперь Сбер создал мне новую проблему. После расторжения договора он не уведомил Роскомнадзор об этом, и теперь данные сим-карты на Госуслугах отображаются у меня как активные.

Обязанность оператора передать информацию об этом моментально. Но Сбер, вместо этого, судя по ответу, обвинил Роскомнадзор в некорректной работе.

Все бы хорошо, но почему-то ТМобайл и Тиньков делают это моментально. Из чего делаю вывод, что Сбер врёт, а госуслуги работают корректно. А вот сам Сбер не может передать информацию корректно.

Все мои обращения Сбер закрывает без обратной связи.

Ждём с нетерпением комментариев тут.