Лига мобильной связи

Уважаемые пикабушники, в связи с множеством однотипных постов из серии "Оператор *name* списал *число* денег, подключив услуги/подписки" было принято решение включить премодерацию. И также я постараюсь дать Вам общие советы по этому поводу:

0. Подробный пост про MNP - MNP или как платить меньше за связь

1. Если ваш оператор списал лишнее за услуги / подписки

Для Мегафона - Мегафон: сберегаем свои деньги от подписок и услуг (читаем сам пост и комментарии)
Для Билайна - Билайн : сберегаем свои деньги от подписок и услуг
Решение ситуации в целом - подключите контентный счёт, а также проверяйте личный кабинет хотя бы раз в неделю. Позвоните оператору на горячую линию (МТС 0890, Билайн 0611, Мегафон 0500, Теле2 611, Yota - пишите в чат) и объясните проблему. Если оператор говорит, мол, Вы "виноваты сами", тогда есть 2 варианта. Первый - писать в Роспотребнадзор, второй - пойти в салон другого оператора и написать заявление на перенос вашего номера. Через пару дней Ваш оператор позвонит Вам и предложит вам тариф более выгодный как по параметрам, так и по цене.

2. Некоторые спрашивают, я живу в такой-то области/республике/крае, какого оператора выбрать?

Для начала, можете зайти на сайт https://www.cellmapper.net/ . В поле слева выберите страну, оператора, поколение сети и затем откройте свой населенный пункт. Если он более-менее крупный, то вы увидите ориентировочное расположение вышек (базовых станций) конкретного оператора. Соответственно, чем ближе вышка к вашему дому, тем увереннее будет прием сигнала.

Как вариант - спрашиваем у знакомых/друзей каким оператором они пользуются и довольны ли качеством. Однако, есть универсальный вариант - купить симки Мтс, Билайн, Мегафон и Теле2 с самым маленьким объемом трафика и проверять их именно в тех местах, где Вы бываете. После этого оставляете 1-2 оператора, которые Вас устроили, а с другими операторами расторгаете договор.

Обязательно пишите свои пожелания в комментарии – это очень поможет сделать наше сообщество лучше.

Услуга МТС "Обновить пакеты по тарифу" (Россия, Смоленск) - Не работает исключительно за час до окончания периода оплаты услуг связи.
Достоинства: Нет навязываемых подписок, удобный тариф по приемлемой цене.
Недостатки: С учетом произошедшего сбоя по продлению Пакета не рекомендовал бы надеяться на беспроблемную связь от МТС
Добрый день, сообщество!
С супругой на двух моих номерах уже лет пять как пользуемся продлением пакета. Сегодня супруге успел до 23 часов произвести продление, а на своем номере только и видел в течение часа то, что приаттачено к отзыву. Практически весь последний час неоднократно пытался пробиться по *929#. СМС на 9290 ушло в рамках лимита времени, но продления пакета не произошло. По итогу 680 с хвостиком гигов интернета, несколько тысяч минут и СМС МТС аккуратненько отжал под видом неработающего сервиса с предложением "повторить попытку позже". При этом связь, интернет и СМС работали ) Если так и Премиум работает, как Продление пакета услуг МТС, то старания Нагиева в рекламе пошли прахом.
Исходник на Отзовике под моим авторством

Конкуренты не дремлют)

В предыдущей статье Тинькофф дал комментарий, что они настолько божатся о соблюдении вот-вот вступающего в юридическую силу закона об ограничении 20 номеров на одно лицо, что решили начать исполнять его ещё раньше времени, т.е. буквально на днях вместо 1 апреля.

Но знаете поражает другое, их двойные стандарты и лицемерие. То есть они решили начать исполнять то, что формально исполняться еще не должно. А вот перенос моего номера они так и не соизволили произвести. 17 числа был запущен перенос, через 8 дней, т.е. сегодня 25 числа переход должен был состояться в МТС. Но Тинькофф просто решили забить и не переносить мой номер, хотя с момента, когда он должен был состояться - прошло уже 9 часов, Карл! Я написал по этому поводу в чат и позвонил - мне сказали, что паспортные данные совпали, задолженности нет, регионы сходятся, блокировок нет. Тинькофф тупо забил на перенос.

Такая вот Санта-Барбара у них с исполнением законов.

Мегафон внаглую деньги ворует. Новая схема развода. У меня обычно денег на балансе с запасом. Закинул на ежемесячное списание по тарифу и показало, что денег, которые там лежали больше нет. Начал выяснять и опа...50 рублей в день списывается за мегафон.пресса. 1500 рублей в месяц Карл. Со счета у меня утекло 500 рублей. Звоню в ТП со словами "чё за херня" и мне на чистом глазу заявляют, что я сам дурак и всё подключил. Спрашиваю как и оказывается я просто зашёл на сайт мегафон.пресса и мне автоматом подписку сделали. Т.е. я даже не соглашался, а просто зашёл не на тот сайт. После требования вернуть деньги, все вернули. Второй раз через две недели подключили опять и тут уже я понял как. Реклама..обычная реклама на телефоне. Например в мобильных играх или сайтах. Если ты нечаянно нажал на рекламу или промахнулся мимо крестика, который закрывает рекламу, то лови 50 рублей в день. При этом робот по телефону просто предлагает отключить услугу в ЛК, но вот вернуть деньги (в том числе за первый день) ты можешь только через тех. поддержку. Сколько таких "подарило" денег мегафону даже сказать сложно. При этом мегафон занимает позицию, что вообще это не наша проблема и не наши подписки (ага...с названием мегафон.пресса) и нехер ходить по ссылка в интернете. Мошенники. Я не слышал, что бы у других операторов был такой тупой развод из 90-х.