Записки гадкого пиарщика
402 поста
•
480 подписчиков
0 просмотренных постов скрыто
С 8 марта девочки
Показать полностью
1
Нестареющая классика
Показать полностью
Ответ на пост «Не, ну, а чо?»16
Дома имелся телефон. Пользовались им чуть ли не раз в месяц, когда бабушка звонила. Потом вообще за ненадобностью перестали пользоваться. И после первого неоплаченного месяца его заблокировали. И, внимание, продолжали начислять абонентскую плату. В один из месяцев, дело было вечером, делать было нечего я набрал пероратору ростелекома. Диалог:
- Здрасте. У меня вот номер заблокирован и вы просите 2 тыщи денег.
- Ну да он заблокирован, так как вы не платите.
- Ну так я согласен, что не платил месяц и заблокировали. Но остальные то как вы начисляли? Вы мне услугу заблокировали, но деньги за нее продолжаете брать.
- Ну да, мы всегда так делаем.
- девушка услышьте меня, пожалуйста. Вы заблокировали мне услугу, зачем вы начисляете деньги, если она заблокирована. Посмотрите когда последний раз был звонок на номер или с него.
- Два года назад.
- Ну так какой вывод?
Тут был проблеск адекватности, как ни странно.
-Да действительно, подождите минуту сейчас вернусь.
Через минуту вернулась. Говорит:
- Так с вас 159 рублей за последний месяц перед блокировкой. Услугу я разблокировала.
- Я сейчас оплачу, но хочу расторгнуть договор.
- приходите в офис.
- у меня нет офиса в городе.
- но мы расторгаем только по письменному заявлению.
- приезжайте ко мне напишу Вам письменно.
- дайте минуту.
Опять ушла. Вернулась.
- Зарегистрировала заявку на расторжение договора. Но на всякий случай отправьте письмо по адресу: диктует какой то адрес в Твери. Договор будет расторгнут по результатам рассмотрения заявки.
Рассматривали заявку около недели, начался следующий месяц. И вдруг приходит смс от ростелекома, что для расторжения договора нужно погасить задолженность в размере двести с чем то рублей. Это как раз абонентская плата за новый месяц. Собственно оплачиваю еще раз этот месяц и приходит смс: договор расторгнут.
Оператор видимо более менее адекватный был.
Показать полностью