Очередной звонок от «службы безопасности» (новая схема?)
Поступил другу сегодня звонок якобы от службы безопасности банка (номер +7 499 918-41-19).
Далее с его слов:
…Я, конечно, тоже немного затупил, но довольно ловко все у них обыграно, из равновесия меня вывели, и я начинал в какой-то момент сомневаться, говорю с мошенниками или правда с сотрудниками банка. В общем, позвонили как обычно, обращаясь ко мне по ФИО, то есть данные знают. Говорят, получили заявление на смену финансового номера телефона. Ну то есть того, которым операции в банке подтверждаешь на оплату через интернет. Говорю, никакого заявления не писал. Нет, говорят мы видим заявление, приходил в банк мужчина, паспортные данные ваши назвал и кодовое слово. Ок, говорю, как мне понять, что вы не мошенники, а сотрудник банка? Девушка отвечает - могу сообщить, вам ваши данные и называет мой адрес, серию и номер паспорта. Чтобы мошенники не могли воспользоваться доступом к кабинету, говорит, нужно сделать перевыпуск карты. Нет, говорю, никакого первыпуска делать не буду. Тогда говорит, чтобы не произошло списание денег и они не попали к мошенникам вам нужно установить трехфакторную аутентификацию, давайте я вам сейчас скажу какое приложение на телефон установить из play market. Говорю, ничего я устанавливать не буду. Ок, говорит, сейчас соединю вас со службой безопасности. Берет трубку молодой человек, представляется сотрудником службы безопасности банка. Еще раз начинает мне рассказывать историю, которую перед этим рассказывала его коллега-мошенница. В этот момент приходит смска с номера, с которого всегда мне приходят реальные уведомления и пароли от банка, то есть номер не просто левый, а именно подменен так, что ты его видишь, как будто правда банк пишет. В смске 4х значный пароль якобы для заявки на перевыпуск карты. Пароль от меня пока никто не требует, видимо потому что задаю слишком много вопросов. Отвечаю, что пойду сейчас в банк выяснять, что за заявление они получили будто бы от меня. Хорошо, говорит, но мне нужно получить от вас отказ, т.к. наш разговор записывается и если пока вы будете идти до банка, ваши деньги будут украдены, эта запись будет представлена в суде, как доказательство, что банк пытался оперативно защитить ваши средства, но вы отказались. Я звоню вам с официального номера, вы же в банке подписывали договор, там указан список номеров с которых могут позвонить только сотрудники банка. Раз вы отказываетесь, то сейчас все ваши счета будут заблокированы. В общем, психологически давят, что типа будет у вас в случае отказа много проблем и деньги можете потерять. Еще раз говорю, что иду в банк, там выяснять, после чего они говорят, хорошо, ждите блокировки счетов в ближайшее время и вешают трубку. На всякий случай, уже перенервничав, захожу в банк, он недалеко оказался, ну и там понятно никакого заявления никто не получал. В общем будьте бдительны и всяким сказочникам не верьте. В случае подобных звонков всегда говорите, что пойду сейчас в банк и все выясню. А на подобные психологические приемы не ведитесь, ну типа «блокировки счетов» или, что «раз вы отказываетесь, банк не будет нести ответственность за потерю ваших денег»…
От себя добавлю. Друг далеко не дурак, но даже он колебался, давят психологически грамотно.
А теперь вишенка на торте. Банк, которым представились далеко не из мелких, хоть и не Сбер. Звонящие знали о наличии там счета. Знали паспортные данные. И самое ужасное - в офисе сказали, что заявку для расследования инцидента принять отказались, сказали не могут, звоните на горячуюю линию, где сказали, цитата: раньше мы такие заявки принимали, сейчас перестали, СБ разбирается, у нас где-то УТЕЧКА, ищут. А банк, на секундочку, из ТОП-10 по надежности. Вот так вот.
