Intickets

Отменили концерт, а с возвратом билетов сами разбирайтесь. Какая-то нестыковочка выходит с информацией от артиста в сети и со страницы концерта. Самое интересное, что билетные операторы не делали оповещение по почте.

Вчера получил письмо от "любимой" многими Intickets (да-да, которые зажали деньги за множество мероприятий) и особо не вчитывался, т. к. думал, что очередной перенос. В данный момент все ещё жду концерта Пола Ромеро (Homm3  всегда в моем сердечке), т. к. многократный попытки вернуть деньги не увенчались успехом. Вернее ждал. Иии

Учитывая, что я в другом городе и не в состоянии поменять свои планы за 1 (ука!) день. Даже не учитывая то, что исполнитель не приедет... К CAGMO претензий не имею, т. к. ни разу не слышал.

Intickets, просьба свернуть мои 3300 в трубочку (купюрами по 50 р.) и распихать ответственным сотрудникам по круглым конвертам. Ну и добро пожаловать в покупательский ч. с.

P. S. До письма добрался только сегодня и чуть сдетонировал.

Всем доброго дня.

Жена купила билет на концерт группы "Мельница" в Белгороде через сайт билетной площадки Intickets. В связи с непонятной обстановкой с отменами/переносами концертов решила вернуть деньги.

Непонятно почему эта билетная площадка отказала в автоматическом возврате средств, хотя в соответствии с законом должны вернуть 100% стоимости билета.

Написали им на электронную почту, ответа не последовало (вообще никакого).

Отправили им досудебную претензию также на электронную почту - тоже без ответа. (спасибо @Kramerto за предоставленный шаблон претензии).

Нашли непосредственно организатора этого концерта - "ТриГрупп", переписка с ними ничего не дала:

Что делать? Как вернуть деньги? Концерт 8 декабря, пока что не отменен/не перенесен.