Решила поделиться опытом, чтобы другие могли трезво оценивать силы и желания, когда думают об устройстве сборщиком в СберМаркет с «космической» зарплатой. Пусть и на бумаге/в объявлениях. Если лениво читать весь текст, переходите сразу к выводам и плюсам с минусами😊
Для того, чтобы стать сборщиком СберМаркета, нужны:
Первые три пункта никто не озвучивает, но они ключевые в работе сборщиком. Если устраивается несовершеннолетний, то нужно еще и разрешение от родителей. Без него до оформления не допустят.
На первом этапе проводится инструктаж. Старший смены рассказывает, какая замечательная компания СберМаркет, как у них все стильно, модно и молодёжно. Говорит, что за смену в 12 часов можно заработать примерно 3 800 рублей. Что средний чек за месяц составляет 105 000 рублей.
После инструктажа начинается муторный этап регистрации и оформления в СберМаркете. Именно здесь вам понадобятся пункты 4-9 из блока «Первые шаги». Чем старше соискатель, тем больше у него проблем при оформлении.
Самое отвратительное, что после оформления, вас атакую десятки звонков от спамеров и мошенников. СберМаркер сливает личные данные в Сеть или как это понимать? Причем атака началась сразу на всех соискателей. Выход – включить на телефоне блок на все незнакомые номера.
Если СберМаркет принял документы, вам предлагают скачать приложение «Шоппер». Делаете начальные настройки, и можно выходить на тестовую смену. Она обязательна при прохождении инструктажа. Включает сбор одного заказа от поступления до упаковки. За тестовый заказ даже платят. Рублей 100-150.
Во время проведения инструктажа сообщают, что можно 5 дней работать без медицинской книжки. Только нужно начать процесс ее оформления. По факту, тебя никто не пускает на территорию магазина без этой книжки или квитка от медучреждения, что процесс оформления уже пошел. А ты уже выбрал смены в приложении, доверившись информации на инструктаже. Если не выйдешь, будет штраф. Сам отменить смены не можешь. Только при помощи старших товарищей или старшего смены. Последний приходит на работу не раньше 10-11, даже если магазин открывается в 7 утра.
Плюс в том, что можно поехать оформить медкнижку и получить заветный квиток, который удовлетворит охрану магазина. Надо отметить, что СберМаркет дает промокод на оформление медкнижки со скидкой. Вместо 3 500 рублей заплатите всего 1 500. По времени прохождение врачей занимает порядка 2 часов. Ощущение, что попал в один из фильмов Кристофера Нолана, где он играет со временем. Медленно и муторно.
Выбираете смены в приложении «Шоппер». Они часовые. Минимум 3 часа, максимум 12 часов. И отправляетесь в выбранный магазин.
Приходить нужно за 15-20 минут до смены. Приложение проводит тест, все ли в порядке с настройками. Если чего-то не хватает, подсвечивает красным крестом. Например, нужно включать GPS-навигацию, чтобы приложение знало, что вы реально в этом магазине.
Далее идете к старшему смены. Говорите, что новичок, рветесь в бой. Старший смены окидывает вас оценивающим взглядом, созванивается с бывалым сборщиком и отправляет к нему в помощники. Бывалый объясняет тонкости и отправляет в добрый самостоятельный путь.
Садитесь на лавочке и ждете первый боевой заказ. Старшая смены говорит, что нужно брать первый заказ до 20 позиций, т. к. не знаешь расположение товаров в магазине. Вместо 30 минут будешь собирать три часа. И если падает большой заказ, то нужно прикинуться ветошью и игнорировать его. Приложение 3 минуты поорет и отстанет. Но не тут-то было.
Первый заказ на 47 позиций и час времени на сборку. Следуешь совету старшей смены. Игнорируешь. Приложение сигнализирует минуту. И замирает. Думаешь, пронесло. Убираешь телефон в карман, а приложение опять вопит. Достаешь, все тот же заказ на 47 позиций. Старшая говорит, вырубай интернет. Вырубаешь. Сидишь три минуты, врубаешь. Приложение оживает. И показывает все тот же заказ на 47 позиций. Старшая смены говорит, что это плохо, но надо принимать.
Манипуляции с игнорированием заказа привели к штрафу. Ой-вей, хорошее начало дня. Дальше сам заказ. Берете большую тележку, вставляете в нее огромные боксы – влезает 4 штуки – и выходите в зал. Вместо часа заказ из 30+ позиций по первости собираешь полтора, потому что реально не знаешь, где что лежит. Бонус за скорость сгорает. Это третья часть заработка за заказ. И вместо 280 рублей получишь около 200. И это за целый час работы!
После сбора заказа, нужно по телефону голосом согласовать с заказчиком удаление или замену отсутствующих товаров. Даже если их много, звонить можно только один раз. Отсутствующие товары могут лежать в разных частях огромного магазина. И чтобы предложить замену, нужно носиться из стороны в сторону. Или помнить аналоги. Нереально.
После согласования с заказчиком нужно разложить товары по брендированным пакетам. Еда с едой, химия с химией. Огромный и тяжелый бокс поставить на полку, оформить в приложении «Шоппер» его расположение и выдохнуть до следующего заказа. Буквально минут две. И снова в бой. Очередной большой заказ, и запланированные три часа смены превращаются в 3,5-4,0…
Большие заказы на первых этапах отнимают гораздо больше времени, чем заложено в приложении. Это прямым образом влияет на заработок сборщика, забирая добрую треть из тех копеек, которые платит СберМаркет.
Что по деньгам. За 4,5 часа работы упало около 550 рублей. Или 122 рубля за час. При этом первый заказ весил 32 кг и состоял из 47 позиций, а второй – 27 кг и 35 позиций. Сто раз подумайте, нужно ли вам надрываться за 100 рублей в час, если тот же реабилитолог в среднем берет за курс лечения 150 000 рублей.
легко устроиться. Не нужно образования, каких-то особых умений. Только медкнижка, и пошел;
очень отзывчивые старшие товарищи. Если не знаешь, где найти товар в магазине, всегда по-доброму подскажут или даже отведут. Реально очень крутые люди. Даже не знаю, что они забыли в СберМаркете;
можно выбрать удобный график, но не менее 3-х часов.
Их реально много. И они очень весомые.
после оформления тебя атакуют десятки неизвестных номеров. Какую чушь только не предлагают. Заканчиваешь процесс регистрации в СберМаркете, и понеслось. Кто и на каком этапе сливает личные данные – вопрос к специалистам. Сейчас это просто факт. Печальный и отвратительный.
очень тяжелая работа. Она на 100 % мужская. Таскать тяжеленные ящики женщинам – прямой путь к дорогостоящему лечению. Не знаю, как божьи одуванчики за 60 лет будут собирать заказы. А таких, увы, немало среди соискателей. Да и молодые девушки подписывают себе невеселый приговор;
оплата просто смех. Если рассматриваете как подработку, лучше сразу забыть. 122 рубля в час – вряд ли предел мечтания. Чтобы выйти за 100 000 рублей в месяц, нужно пахать как проклятый, нарушая закон про 40 часов в неделю. СберМаркету плевать на переработки. Типа, это ваш выбор. При оплате 122 рубля в час и соблюдении закона в месяц выйдет 21 000 рублей. Если работать по 12 часов каждый день без выходных, то получите целых 44 000 рублей за месяц. Откуда берутся 100 000 рублей – не знаю. Уверена, что, работая по 12 часов, вы гарантировано сорвете спину;
согласование с заказчиком – муторный процесс. Ты должен держать в уме аналоги отсутствующих товаров. Либо носиться по магазину размером с футбольное поле, чтобы предложить альтернативы. Проще в приложении сделать вид, что заказчик согласен на отмену. Но за это прилетит штраф. И, да, здесь включаются коммуникативные навыки. Не все заказчики добры к сборщикам, бывает, что прилетает.
Конечно, выбор за вами. Если хотите пристроить маму-пенсионерку или дочку-студентку в сборщики заказов СберМаркета, остановитесь и подумайте еще 100 раз. Уж лучше в вело- или пешие курьеры. Там физически невозможно запихнуть 30 кг в рюкзак доставщика. А для сборщика Сбермаркета – это обыденность для одного (!) заказа, за который человек получит 200 чего-нибудь рублей. Если уложиться по времени.
Ах да, про анти-ESG-шно в СберМаркет. Вот доказательства.
E ― Environment ― внимательное отношение к окружающей среде.
100 500 брендированных пакетов в каждом крупном заказе.
S ― Social ― социальная ответственность. Сюда относят взаимодействие с обществом в целом ― клиентами и сотрудниками. Соблюдение трудовых норм, качественное обслуживание и безопасность. А также благотворительные инициативы.
24х7, чтобы выйти на обещанную сумму больше 100к – как бы не стыкуется с S. Форма на 5 размеров больше или меньше, потому что другой нет (с), – тоже так себе социальная ответственность.
G ― Governance ― ответственное корпоративное управление. Прозрачность работы компании, сохранность данных клиентов, выплата белых зарплат и противодействие коррупции.
Атака телефонных мошенников сразу же после отправки данных в СберМаркет говорит сама за себя.
