Привет! Пишу пост, чтобы предостеречь!)
23.03.2022 я стала разыскивать мастера для починки морозилки «Бирюса» по просьбе бабушки. Объявления мастеров искала на сайте avito.ru. Многие мастера отказались приезжать по причине того, что техника устарела. А вот сотрудник call-центра фирмы «Срочная служба ремонта» (ИП Самойлов ИНН 645211071570) заявил, что их организация с удовольствием возьмется за ремонт.
Мастер от этой фирмы приехал в 14.30, представился Иваном, начал проводить диагностику. Все длилось очень долго. Попутно Иван много общался с нами. Пообедал то, что ему предложили - бабуля у нас очень добрая.
И тут внимание! Оказалось, что Иван, как и я закончил консерваторию в 2018 году по классу виолончели, что, конечно, вызвало мое полное доверие - ведь человек принадлежит к тому же "кругу" что и я - вернее, мне так показалось. Если имя и ссылочку на вк тут можно писать, то отредактирую или напишу в комментах) Я его нашла, написала ему, он меня сразу заблокировал. Он реально мой однокурсник! Шок!) Маме его написала, та молчит. Нет совести у таких людей)
Более того, Иван вручил мне пустой бланк и попросил его подписать до выполнения работ в качестве согласия с тем, что он приступил к работам, сказав, что подробно заполнит его позже. Я подписала, в чем, конечно, была моя ошибка. НИКОГДА не делайте так!
По результатам диагностики мастер сообщил, что нужно поменять резину на дверце и поехал за ней на склад. Уехал он в районе 17.30. Мне необходимо было ехать по делам, но я звонила бабушке, держала ситуацию на контроле. Также я предупредила Ивана, что оплата через меня, и по окончании работ нужно связаться со мной.
В течение вечера бабушка сообщала мне о ходе работ, Иван приклеил резину, ещё раз поужинал, такой голодный, бедняга. А в 22 часа мне позвонила бабушка, вся в слезах и сообщила, что заплатила ему 22000 руб. Я сначала не поверила, ведь подобная услуга стоит раз в 10 меньше. Но потом мне на телефон, с которого я оставляла заявку пришёл смс-чек на 17000 рублей.
Короче, акт был оформлен на меня, а оплату взяли с бабушки. Она отдала все деньги, что были в кошельке, растерявшись и не сообразив, что эта именно такая сумма. Понимание пришло позже - тогда и стали разбираться.
При изучении акта выполненных работ обнаружила, что на акте выполненных работ намеренно неверно указан адрес: (С.-Петербург, Лиговский пр., литер. Б.) - не указан номер дома. Но потом я его нашла в комментах в интернете - дом 111-113-115, оф.311. Я туда направила досудебку, но ответа не было. Скорее всего, там вообще никого нет.
Таким образом нашей семье был нанесен значительный материальный ущерб, а также были причинены моральные страдания бабуле.
Потом я везде понаписала отзывы в инете, и мне стали в личку писать просто МНОЖЕСТВО обманутых этой фирмой людей. Даже ТВ 2 раза приезжало. А толку никакого) Короче, путем расследования мы выяснили, что орудует целая сеть. У них куча объявлений на авито, в яндексе, они раскладывают рекламу в почтовые ящики, расклеивают везде. Названия у компании разные. У меня вот "Срочная служба ремонта", у других "Русмастер". Кста, я оставляла кучу отзывов на объявление на авито, но они всегда их удаляли. И видно, что у профиля куча заказных положительных отзывов. Как под копирку. @Avito.help, прокомментируйте?) Как так? https://www.avito.ru/user/2a19f766aed820083cee0b10afb977c7/p...
Будьте предельно осторожны! Всегда спрашивайте, сколько будет стоить услуга, не подписывайте ничего заранее, как я, не оставляйте мастеров наедине с бабушками.
Понятно, что я сама виновата во многом. Но хочу и мошенников наказать. Обманутых людей много. Я написала заявления в полицию, все люди, кто мне писали, тоже обращались. Толку мало.
Сегодня хочу написать в прокуратуру и пойти подать в суд на ИП Самойлова. Потому что он везде светится как глава этой фирмы (может, и номинально, но надо с чего-то начать). А может, и на горе-мастера Ивана из консерватории тоже? В полицию я на него заяву написала. Только что-то тоже молчок)
Посоветуйте что-нибудь!) А может, вы с ними тоже столкнулись?
