Раздражающая реклама

Антимонопольная служба Томской области оштрафовала «МегаФон» на 1 миллион рублей за рассылку рекламных сообщений без согласия абонента. Несмотря на то что пользователь отказался от рекламы ещё при заключении договора, оператор продолжал присылать SMS. В «МегаФоне» утверждали, что согласие было, но комиссия установила: нужные чекбоксы всё-таки были отмечены — в пользу отказа.

Штраф назначили за два эпизода — по 500 тысяч рублей за каждое сообщение. Оператор оплатил сумму в льготный срок, сократив её вдвое.

Этот случай — не первый в череде показательных дел, которые делает заметным региональное управление ФАС. В начале мая томское УФАС назначило самый крупный в России штраф за спам-звонки: 1,5 миллиона рублей «Банку Уралсиб» — за три звонка за два дня. Весной под санкции попали также «Сбербанк» (400 тысяч рублей) и «Россельхозбанк» (350 тысяч).

На фоне общей пассивности федеральных структур, томское УФАС превратилось в едва ли не единственный антимонопольный орган, системно и последовательно борющийся с навязчивыми звонками и рекламными рассылками. Ведомство регулярно напоминает жителям, что реклама по телефону без согласия незаконна — и даже публикует инструкции, как жаловаться на банки и операторов.

Крупный и серьёзный банк должен вызывать доверие.
Что же делают создатели этой рекламной кампании? Они берут псевдотеатральный стиль, клиповый монтаж, набрасывают маску «молодёжности» и искренне думают,
что залетают в тренды.
Результат? Пародия на известный сериал с Геной Букиным, только с рекламой кредитки.

Актёрская игра.
Фальшивые эмоции, растянутые фразы (регулярноооо), лица, из которых будто выкачали смысл. Каждая подводка к продукту звучит так, словно её писали по TikTok-методичке. Хочется крикнуть в экран: «Да вы нормальные лица в кадр вернуть можете?
Почему у других получается, а у вас нет?!» Ниже пример рекламного ролика
одного из зарубежных банков:

Съёмка с функцией «закрути меня полностью».
У меня главный вопрос: зачем вы снимаете и монтируете в стиле MTV для людей,
которые смотрят Первый канал? Ваша аудитория — это не поколение Z с клиповым мышлением. Это люди, у которых глаз начинает дёргаться, если на экране сменилось 6 планов за 3 секунды.
В итоге зритель не запоминает ни продукт, ни смысл. Он просто хочет, чтобы всё это поскорее закончилось.

И вишенка на торте: закадровый смех.
Да, тот самый. Прямо из ситкомов начала 2000-х.
Ощущение, что следующим кадром покажут студию «Каламбура» и начнётся «Деревня дураков».
Можно было сразу посадить деревянные манекены, расставить таблички «СМЕХ» и честно сыграть в жанре комедии. Хуже бы не стало. А может, стало бы даже лучше.

А теперь давайте представим, как бы это выглядело, если бы создатели подошли к делу с умом и уважением к зрителю.
Я бы сделал упор на жизненные сцены.
Вот несколько примеров:
— Парень запускает стартап, идёт в банк и впервые открывает ИП. Волнуется, но его встречают не закадровым смехом, а с душой и предложением реальной помощи.
— Девушка переезжает в новый город, снимает квартиру, покупает первую мебель и чувствует, что сама управляет своей жизнью.
— Семья с тремя детьми только что заехала в новую квартиру. Коробки ещё не разобраны, пицца на столе, старый чайник греется на новой плите. Дети бегают босиком, мама смотрит в окно, папа сидит на полу, прислонившись к стене уставший, но с тем особенным выражением лица, которое бывает только в моменты, когда ты покупаешь свою квартиру.

Диалоги — не с «приколами» ради галочки, а с настоящими интонациями.
Музыка — не трендовая, а аккуратная партитура. Монтаж — не клиповый, а в ритме жизни.
Вместо кричащего «Мы молодёжные!» — тихое, уверенное «Мы рядом, если что».

Так строится доверие. Так формируется образ надёжности.
Не через слоганы, не через вымученную шутку, а через тепло, честность и точность попадания
в реальность зрителя.
Вот такую рекламу не хочется переключать.

С уважением,
Илья Восточный
https://t.me/ilyaVostochny

В любом случае, вся эта ерундистика во всех случаях призвана только напомнить вам, что бренд существует и не более. В мире высокой конкуренции это единственный выход. Нет ни у кого инструментов, что бы зритель вскочил с дивана и ринулся заказывать что-то там.

А насчет того, что все шлак - и не поспоришь. Вы не поверите, сколько раз бренды, с которыми я работала, отвергали классные сценарии и идеи. Потому что это новое и неизведанное, у таких подходов нет аналитики по продажам, а главное, принимающее решение лицо в возрасте минимум 40+ и совсем не выкупает ни мемы, ни современные реалии в целом. Их реклама не кажется дурацкой только им самим и людям их же возрастной категории. Моя мама-пенсионерка, например, много какие ролики на тв дурацкими не считает. А по мне они почти все кринж)

Так что креативщики стараются и менеджеры рекламных агентств стараются, но в итоге что имеем, то имеем) Это не мы виноваты, честно)

Неужели нельзя придумать адекватную подводку к рекламе доставки? Например: Забыла в магазине яйца - заказала за 5 минут, пока лифт ехал! Или Раньше тащила с рынка три пакета, а теперь курьер несёт их за меня! Ну хоть что-то из реальной жизни, а не этот театр с пустым холодильником, будто семья месяц в осаде сидит.

А букмекерская реклама — это вообще отдельный вид искусства. Милые девушки с восторгом рассказывают, как им "просто за регистрацию" (без вложений, честно-честно!) упали деньги прямиком на карту. Ну а дальше - магия: поставили тысячу, сорвали шестьдесят тысяч, и вот уже первая сотня торжественно извлекается из банкомата.

Возникают вопросы:
1) Если деньги дают просто так и сразу на карту, а не в виде бонусов - зачем их ставить? Регистрируешь сотню аккаунтов, собираешь фрибеты, как грибы после дождя, и - вуаля! - ты уже миллионер, а букмекеры банкроты.
2) Коэффициент 1:60 - это на что надо ставить? На то, что Земля внезапно станет плоской, а хромая черепаха победит в марафоне? Шансы выиграть такие деньги — как у меня стать президентом галактики.
3) Главная загадка: если букмекеры всем платят, а проигрывает только ленивый - на что они живут? На энергию вселенского абсурда? Или у них там печатный станок в подвале

Ну и король абсурда — реклама со статичной картинкой. 30 секунд вы смотрите на шкаф, как буддист на мандалу, потом пытаетесь попасть в крестик размером с пылинку, и... о чудо! - следующие 10 секунд вам так же статично сообщают, что это "Леруа Мерлен" (как будто вы сами не догадались по надписи "Шкаф распашной Турин Лайт, покупайте в Леруа" на первой картинке).

Вопрос: вы правда верите, что после этого я с криком: "Коня, коня, полцарства за коня!", вскочу с дивана и умчусь в закат покупать этот шкаф? Или боитесь, что меньше чем за 40 секунд я не запомню название товара/бренда? Так чтобы рекламу выключить крестик нужно нажать и я могу сам решить, когда это сделать.

Похоже, современная реклама до сих пор живёт по принципу "чем нелепее - тем лучше". Но если серьёзно: может, хватит уже показывать нам пустые холодильники, выключенные ноутбуки, вереницы чайников и выигрыши с коэффициентом "1 к полёту на Марс"? И если уж выдаете бред, делайте его хотя бы смешным - чтобы зритель смеялся, а не плакал от безысходности. Или это и есть их гениальный план - добить нас абсурдом, чтобы мы купили хоть что-то ради прекращения пытки?