Очередь

У меня родители пожилые, проживают в Красноярском крае. Чтобы записаться к узкому специалисту по ОМС через госуслуги - миссия невыполнима. Встают в "бумажную очередь" в регистратуре на 2 месяца, после которой нужно опять появиться в регистратуру, и встать уже в "электронную очередь", которая подойдёт уже дней через 15.

Что мы видим в итоге, и как это работает? Те кому срочно нужно на приём к кардиологу, эндокринологу, и прочим узким специалистам - запишутся в платную клинику, или просто сдохнут за недостатком средств. Записаться заранее на 2 месяца вперёд нельзя, ведь так минздрав увидит, что в регионе критически не хватает врачей в поликлинике по ОМС, а это порча статистики и "атата".

Насколько я понимаю, регистратура поликлиники имеет безусловный приоритет по записи, возможность распределения записи на компах через регистратуру открывается раньше, чем эта возможность появляется у пациентов через Госуслуги, и к этому моменту каждый раз новый открытый день уже полностью заполнен и расписан. Надежды на электронную запись нет, совсем.

Тоже был свидетелем пикантной ситуации. Был когда-то ажиотаж на покупку авто. В 7 утра аппарат, выдающий талоны на регистрацию уже стабильно показывал, что талонов нет. Люди подсказали, что нужно приходить занимать очередь в 4 утра. А в 6.30 включат аппарат и он начнёт выдавать талоны. До этого - живая очередь... к электронной очереди.
Я пришёл в 4 утра и был уже двадцатым.
В 6.30 аппарат не включили, оказывается его прошлым утром поломали. Но за аппаратом открылась дверь и вышел живой молодой ГАИшник с пачкой талонов в руках. И начал их раздавать.
В процессе начал нарастать хаос типа: я занимал за этим мужчиной, а это мой друг он со мной, хоть его в очереди и не было и т.д. и т.п.
ГАИшника окружили со всех сторон, дёргают за рукава, всё кричат. А народу несколько сотен. В общем тот сначала пытался честно разобраться, а потом посмотрел так в толпу. Не помню этот фильм, там герой - пожарный смотрит на горящее здание и по его глазам видно - всё, это конец. Всё бесполезно. Так вот взгляд у этого ГАИшника был такой же.
Он короче подкинул эту пачку талонов вверх и, пользуясь замешательством, скрылся у себя в кабинете.
Что тут началось...
Так обидно было, но мне талона так и не досталось, только нос разбили. А некоторым достались обрывки талона и они искали обладателя других таких обрывков. Чтобы собрать целый. Как разбирались потом - не знаю.

Не знаю, как быть в такой ситуации.

Тоже бином Ньютона. Никаких затруднений. Пояснение следующее: в медучреждении (да и в любых присутственных местах) народ сейчас идёт по талонам, по графику, по расписанию. Сейчас всё компьютеризировано, все записи на приём видны отлично, как и свободные слоты. А те, кто не удосужился записаться на приём, принимаются только после окончания приёма всех записанных. Если, конечно, у принимающего ещё не закончилось рабочее время, он имеет желание, и готов принимать (бесплатно). Так что если вы записаны на какое-то определённое время, смело посылайте всех нахер, в том числе и тех, кто с талонами раньше, но опоздали к своему времени. У вас время назначено? Остальное ниипёт.

И, вообще, что за дела творятся в вышеописанной клинике? Они что там, отстали на пару десятилетий? Почему они вообще принимают "бесталонных"? Там, где работаю, без талона могут принять пациента исключительно только в экстренном случае. Когда пациенту по-настоящему плохо и промедление смерти подобно. Просто так, с улицы, никого без талона не принимают - программа попросту не пропустит этот страховой случай. А ФОМС не оплатит работу врача, да и потом ещё вдобавок оштрафует его за холостую деятельность. На такого экстренного пациента тоже оформляется талон, но уже самим принимающим доктором. Но, понятное дело, что экстренные пациенты на приём пачками не приходят, это ситуация экстраординарная. Так что принимать "через одного" записанных и незаписанных ни один доктор не станет. Никаких "живых очередей". Медицину для того и насытили компьютерами, чтобы всё делалось по расписанию, для исключения очередей. Возможностей записаться есть несколько вариантов: по телефону горячей линии, через госуслуги, через инфомат. Выбираешь удобное для себя время, и т.д. "Живая очередь" - в прошлом.