Электронные визы и популярность госуслуг в России.
Как устроены Госуслуги изнутри? Вы ЭТОГО не знали
YouTube | VkVideo
=====================================
👇👇Наш канал на других площадках👇👇
YouTube | VkVideo | Telegram | Pikabu
=====================================
#ЭлектронныеВизы #Госуслуги #Цифровизация #ОнлайнСервисы #АктивныеПользователи
Как бывший сотрудник государственного учреждения, могу рассказать о внутренней работе. Возможно, это будет полезно или поможет понять, как всё устроено.
Ругаться на специалистов (приставы, ЖКХ и других) можно и нужно, но делать это правильно. В большинстве случаев там работают некомпетентные сотрудники, из-за которых возникают проблемы у граждан. Нет смысла вступать в прямой конфликт. Лучше всё оформлять письменно.
Однажды, из-за таких специалистов, у нас были проблемы. Всё началось с того, что инвестору сказали, что при вступлении в ТОР он автоматически получит земельный участок. Мы, конечно, забраковали эту идею, но это отдельная история (если интересно, могу рассказать подробнее о ТОР, получении земельных участков без торгов и так далее).
Если с первого раза проблему не удалось решить, есть несколько вариантов:
Написать повторное заявление через портал госуслуг. Если проблема не решится, поставить отрицательный отзыв о выполненной работе. В течение нескольких недель с вами свяжется руководитель департамента.
Направить повторное письмо (лучше всего в электронном виде) в вышестоящий орган. Обязательно убедиться, что письмо получено, зарегистрировано и узнать, кто назначен ответственным. Записать все данные и контакты.
Сейчас ко всем обращениям относятся очень строго. Понятно, что бывают ошибки. Поэтому лучше использовать портал госуслуг, где всё автоматизировано, или постоянно отслеживать статус своего обращения. Структура очень массивная и неповоротливая, но внутри неё всё автоматизируется. Поэтому за каждую жалобу начинают жёстко наказывать. Но основная проблема — это неответственные и некомпетентные сотрудники!
Конечно, есть и проблема в людях. Мы называем их «весенними». Фантазёры, бездельники, пенсионеры и другие представители этой категории начинают заваливать жалобами. Из-за этого увеличивается поток обращений, и на их обработку тратится много времени. Ведь есть строго регламентированное время для ответа (не забывайте об этом).
Но рекомендую изучать законодательство (федеральное, региональное). Понятно что с приставами это не поможет, но вот по земле и прочим аспектам полезно.
Если интересна данная тематика, я могу рассказать об инвестиционной деятельности, государственной поддержке, субсидиях и механизмах получения земельных участков для ведения предпринимательской деятельности. В частности, на опыте Челябинской области. Поверьте, это все работает! Но обмануть не получится, все жестко проверяется.
Сразу говорю на опережение, не надо рассказывать про то как воруют, получают только свои и прочее (знаю, видел). И тем более про крупный бизнес, речь только про МСП.
Зеленокумск, Ставропольский край.
В селе Анисимово Тальменского района разгорелся конфликт между местными жителями и цыганскими семьями. Последние досаждают абсолютно всем другим сельчанам: мальчишки сливают бензин с припаркованных авто, взрослые занимаются самовыпасом скота, а также специально поджигают сухую траву, что чревато масштабными пожарами. Об угрозах и постоянных оскорблениях из уст цыган и говорить не приходится - это дело привычное. Впрочем, администрация по традиции на все жалобы закрывала глаза.
Ситуация обострилась после того, как электрик отключил свет в шести домах цыган, проживающих в селе с 1990-х годов. В ответ на это ему стали поступать угрозы: неизвестные отправляли фотографии ножа, а свидетели утверждают, что цыгане обещали расправиться и с электриком, и с его коллегами, если у них отрежут электричество.
Между тем, мужчина просто выполнял свою работу. Обеспокоенные этой ситуацией жители Анисимово рассказали журналистам о своих опасениях. В селе не хотят повторения того, что случилось в Коркино, а по-хорошему этот народ не понимает. В результате жители Анисимово разослали по СМИ своё обращение, после которого к ним нагрянули в гости представители прессы.
"Мы - жители села Анисимово Тальменского района хотим предать огласке ситуацию.
Вот уже несколько лет цыгане "терроризируют" село, их дети говорят нашим, что у их отцов есть ножи и они придут и зарежут наших отцов. Они сливают бензин с чужих машин, на что участковый пожимает плечами и говорит, что за это светит максимум административное наказание, после чего цыган начинает говорить потерпевшему, что они "е*али всем хором твою жену" (покойницу). Также эти люди жгли сухую траву в ветреную погоду, поблизости к огню находились и тюки сена соседей, что также могло загореться, а огонь перекинулся бы на все село. Их скот свободно ходит по соседским огородам, топчет урожай, ломает ограды, из-за чего люди не могут привязать своё хозяйство. Их собаки, также находящиеся на самовыгуле, не дают детям пройти до школы и назад.
Они избивают сельчан за то, что последние отвечают им не так, как хотелось бы этим людям, на одного русского парня приезжало около 10 цыганей.
А пару дней назад, электрик, чей сын является участником СВО, выполняя приказ, отключил свет в одном из цыганских домов, после чего ему на ватсап с начали приходить фото ножа и угрозы, касающиеся семьи и самого электрика, а после на него вовсе кинулся цыган с ножом.
Есть свидетели, что перед отключением они звонили в энергосбыт и ответили: "Если отрежете - там и ляжете".
Мы устали жить в страхе, выгнать нам их не дают" (орфография и пунктуация сохранена).
После обнародования ситуации в сети ГУ МВД России по Алтайскому краю взяло конфликт под контроль. В селе работают сотрудники полиции, которые проводят проверку по факту угроз в адрес электрика.
В местной администрации заверяют, что принимают все возможные меры для снижения напряжённости и предотвращения дальнейших конфликтов между жителями, а сельчане не понимают, почему нужно доводить противостояние до точки. Разве нельзя поддерживать порядок в посёлке постоянно, а не бросаться на амбразуру, когда ситуация доведена до края. А пока конфликтом заинтересовался А.Бастрыкин, котолрый поручил возбудить уголовное дело о покушении на убийство жителя Алтайского края. Может, этот факт сдвинет ситуацию с мёртвой точки.
Инструкция
Чтобы написать пост о проблеме, который с высокой вероятностью будет обнаружен системой «Инцидент-менеджмент», следуйте этим рекомендациям:
1. Выберите соцсеть
Система мониторит следующие соцсети и мессенджеры:
• ВКонтакте (причём не только официальные группы администраций, ЖКХ, МФЦ, мониторятся также популярные неофициальные местные группы, не связанные с властями напрямую).
• Одноклассники (популярные местные паблики).
• Телеграм (открытые чаты городов, населенных пунктов, районов, где они указаны в названии чата).
Важно: Пишите на страницах или в группах, связанных с вашим регионом/городом. Это увеличивает шанс, что система зафиксирует обращение.
2. Используйте ключевые слова
Система анализирует тексты на наличие слов и фраз, связанных с проблемами. Включите в пост:
• Прямые жалобы : «Прошу помочь», «Жалоба», «Обращение», «Требуется решение».
• Описание проблемы : «Авария», «Повреждение», «Отсутствие воды/света», «Нарушение», «Угроза безопасности».
• Локация : Укажите точный адрес (город, улица, дом) и/или геотег (например, «#Москва_Ясенево») и/или геолокацию (например, в посте ВКонтакте).
• Хэштеги : Используйте региональные или ведомственные теги, например:
#ПроблемаВодоснабжение , #ДорогиСПб , #ЖКХ_помощь
3. Сделайте акцент на тональности
Система распознаёт негативную или срочную тональность. Используйте:
• Эмоциональные маркеры : «Срочно!», «Помогите!», «Невыносимо!», «Катастрофа!».
• Конкретику : Опишите последствия проблемы (например, «Детская площадка разрушена — опасность для детей!»).
Пример:
Уже неделю нет отопления в доме на ул. Ленина, 15! Дети болеют, окна замерзают. Прошу срочно решить вопрос! #ЖКХ_помощь #Саратов
4. Добавьте доказательства
Прикрепите фото, видео или скриншоты, подтверждающие проблему. Это:
• Увеличивает доверие к обращению.
• Помогает системе определить категорию проблемы (например, авария, мусорная свалка).
5. Укажите контакты для обратной связи
Оставьте свои данные (ФИО, email), это также увеличивает доверие и необходимо для обратной связи от властей.
6. Избегайте нарушений
• Не используйте оскорбления, угрозы или нецензурную лексику — пост может быть заблокирован.
• Не публикуйте фейковую информацию — система может распознать её как спам.
Пример поста
Срочно! Прорыв трубы на ул. Пушкина, 10!
Вчера вечером возле дома №10 прорвало водопроводную трубу. Вода затопила подвалы, нет доступа к коммуникациям. УК не могут решить проблему уже сутки!
Фото прилагается (снимок разлива воды и повреждений).
Контакты: Иван Петров, email
#Авария #КоммунальныеУслуги #Саратов #ЖКХ
Для гарантии продублируйте обращение через «Платформу обратной связи», приложения «Госуслуги. Решаем вместе» и «Добродел» или горячую линию региональных властей.
Такой подход максимизирует шанс, что ваше сообщение будет автоматически зафиксировано и передано в профильные органы власти.
Платформа обратной связи: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_v_pos
Вы все ещё смотрите зомби ящик? Тогда мы идём к вам.
В наше время, что бы знать новости, надо брать разные источники и ещё самому проверять достоверность и часто это не возможно сделать...тогда хотя бы применять критическое мышление, а не тупо верить всему, что показывают.
А вот это уже уголовка, факт. На видео, которое представлено, зафиксировано фактически подложное действие, а именно внесение фиктивных подписей в документ, который будет представляться госорганам. Юристы, подскажите, как это квалифицируется? Как ложное свидетельство, подлог, или что-то ещё? Они себя сами закопали. Это кем надо быть интересно, чтобы так действовать? И понятно, что "зоолюбы" так будут действовать во многих местах. Потому что нормальные люди понимают закон вполне рационально, а не однобоко насильственно, в виду чего не собирают подписи с целью отмены.
Сегодня вечером по НТВ была передача "Центральное телевидение". Так там прямо упор сделали, что всех пострадавших в последнее время детей погрызли домашние собаки. Мальчика в Сочи, маму с ребёнком в Екб. Новорожденную девочку такса загрызла.
Так славно вещали, типа как так, такая маленькая безобидная собачка да загрызла. Она типа приревновала к новому члену стаи. Только забыли добавить, что таксы те ещё убийцы. И одни из лидеров агрессии к человеку. Там и пуделей упоминали. Типа хорошенькая домашняя собачка. Но, опять же, забыли сказать, что пудели тоже одни из самых неуравновешенных пород.
Прямо красной линией в новостях проходит то, что дикие псины не так уж и страшны. Ведь в последнее время людей чаще жрали условно домашние.
В итоге, в телике сейчас основным рефреном проходит мысль, что не так уж и страшны дикие псины. Потому что вы видели, слышали??? Жрут людей домашние! Зоошиза собирается с пикетами у правительственных зданий, защищая жизнь бездомных шавок.
В общем, всё идёт к тому, что опять не будет закона об эвтаназии бродячих собак. И об ужесточении ответственности у хозяев агрессивных собак.
Судя по всему, все петиции просто вылетели в трубу.
