Записки преподавателя
История №4
Июль, 2023



История №4
Июль, 2023
История №3
Апрель, 2023
История №2
Лаос, февраль, 2020
Июнь, 2023
История №1
Тот день был достаточно насыщенным, было много культурных мероприятий для китайской делегации, но занятия к сожалению никто не отменял. Ничего не предвещало беды, из самых последних сил иду на пару, захожу в аудиторию, подхожу к своему месту и поднимаю голову на студентку.
Мгновение, я падаю на пол держась за стул и сильно начинаю смеяться, долго не могла себя взять в руки, так как подобные происходит не каждый день. После того случая у меня появился интерес к данным видам птиц - голубям.
Привет! Я — студентка Школы Дизайна НИУ ВШЭ. Уже несколько лет я являюсь бадди — добровольно помогаю иностранным студентам нашего университета адаптироваться в России.
Я видела, как ребята путаются с регистрацией, теряются в расписаниях, не могут найти жильё. И как им становится легче, когда рядом — хоть один человек, готовый помочь. Мы с командой решили: такую поддержку можно автоматизировать. И теперь у нас есть бот и гайд, которые можно попробовать уже сейчас. Делюсь, тем, что есть сейчас, а также рассказываю о планах на будущее
Со временем я поняла, что:
почти все сталкиваются с одними и теми же проблемами;
у многих нет доступа к проверенной информации (всё разбросано по десяткам сайтов);
и далеко не каждый иностранец находит себе бадди.
Поэтому мы с командой сделали Easy, buddy:) — цифровой сервис, который помогает студентам-новичкам адаптироваться в России.
Для решения существующей проблемы мы с командой решили добавить в сервис следующие функции:
1) Статьи со всей важной информацией об обучении и жизни в России, классифицированные по тэгам (всего 4 тэга: «учёба», «культура», «документы» и «повседневная жизнь»)
2) Обсуждения, где каждый пользователь может задать вопрос про учебный процесс/получение документов/жизнь в Вышке и получить ответ от других иностранных студентов или бадди
3) Обмен анкетами между студентами и бадди. Если иностранный студент чувствует, что ему нужна будет помощь после прибытия в Россию, он может заполнить анкету, где немного расскажет о себе и укажет дату и время прибытия. После отправки его анкету смогут просмотреть бадди, которые выбирают студентов, которым будут помогать.
Полноценная платформа пока что на стадии разработки и пока мы заканчиваем её, у нас работает MVP продукта в Telegram:
📲 Telegram-бот, который:
помогает найти себе бадди (по интересам, городу, дате прилёта);
даёт возможность стать бадди самому — если хочешь помочь;
работает уже сейчас и собирает обратную связь.
📣 Telegram-канал, с важной информацией про документы, а также с подборками интересных мест и событий и весёлыми мемами
📩 Бесплатный гайд для иностранцев — как заселиться, куда идти по документам, как не потеряться в русском универе. Гайд доступен всем, кто оставит в форме свой адрес электронной почты
Я родом из Саратова. Когда переехала в Москву учиться, казалось, что вокруг — шум, люди, движение. Но внутри — тишина. Ни одного знакомого, ни одной поддержки. Каждый вечер — как борьба с невидимым чувством «я здесь чужая».
Я долго не решалась признать, что чувствую себя одиноко. Но однажды поняла — я не одна такая. Тысячи студентов, приезжая в новый город, проходят через то же самое: растерянность, тревога, неуверенность.
Так родилась идея «Easy, Buddy:)» — проекта, который помогает новичкам не просто найти информацию, а почувствовать, что рядом есть человек.
Когда человек приезжает учиться или работать в новый город, он сталкивается не только с бумажной волокитой или расписанием. Главное — это психологический стресс, ощущение, что ты «вне игры».
Что мы узнали из нашего исследования иностранных студентов в НИУ ВШЭ:
70% новичков чувствуют тревогу в первые недели;
Более 50% не обращаются за помощью, даже когда она нужна;
Механизмы кураторства часто не работают из-за формального подхода;
Важно не просто дать информацию, а создать тёплый человеческий контакт.
«Easy, Buddy:)» — это цифровой сервис, который помогает новичкам и их бадди (наставникам) находить друг друга и выстраивать поддержку с первых шагов.
Мы не просто сделали платформу — мы вложили в неё эмпатию, человечность и визуальный язык дружбы. Цель проекта — чтобы каждый человек, оказавшись в новой среде, мог почувствовать:«Я не один. Меня поддержат. Я на своём месте».
Когда мы разрабатывали «Easy, Buddy:)», для нас было важно создать не просто платформу для адаптации студентов и новичков, а по-настоящему дружелюбный цифровой сервис, в котором каждый почувствует: «Меня здесь ждали».
Всё начинается с анкеты. Но не той сухой формы, к которой мы все привыкли. Наше приветствие — это приглашение рассказать о себе как другу: что тебя волнует, чем ты живёшь, что тебе важно в новом месте.
Дальше система бережно подбирает тебе наставника — бадди, с которым у тебя схожие интересы, опыт или факультет. Это не просто автоматический матчинг — это алгоритм, построенный на эмпатии и понимании, как важно найти «своего» человека в незнакомом пространстве.
После подтверждения вы попадаете в уютный чат, где можно поговорить по-настоящему. Без официальных сообщений и лишнего давления — только то, что тебе нужно здесь и сейчас.
Наш сервис — это не просто механизм подбора наставников. Это полноценная экосистема поддержки адаптации, включающая:
Профиль новичка с важными деталями, интересами и запросами, чтобы бадди знал, как лучше поддержать;
Алгоритм подбора наставника, который учитывает не только факультет, но и эмоциональные ожидания;
Чат для общения, в котором легко завязать диалог и получить живой отклик;
Советы, чек-листы, подборки материалов — прямо внутри платформы, без необходимости искать их в разных местах;
Панель администратора для вузов или компаний — с возможностью управлять подбором, отслеживать активность и поддерживать бадди;
Эмпатичный визуальный интерфейс: иллюстрации, тёплая палитра, неформальные тексты — всё, чтобы снять напряжение и создать ощущение безопасности.
Провели исследование с реальными студентами;
Сделали прототип и тестовую версию платформы;
Получили поддержку и одобрение внутри вуза;
Проект стал финалистом HSE Creative Open как социально значимое решение;
Получили положительные отзывы от кураторов, HR и студентов.
Немного поделимся нашими планами на ближайший год:
Интеграция с LMS, HR-системами и студенческими сервисами;
Обучающие материалы для бадди и новичков;
Поддержка ментального здоровья через партнёрства с психологами и волонтёрами;
Коллаборации с фондами и студенческими организациями.
Следи за «Easy, buddy:)» в нашем канале в Telegram:)