Авиакомпания Победа

Рейс DP 6944, вылет из аэропорта Сочи в 15.20, прилет 18.55 Шереметьево, 7 мая.

В итоге вылетели в 17.00, приземлились в 23.05 в Пулково. Оттуда вылетели в 03.50 и в 5 утра были в Шереметьево.

Думаю, все в курсе причин таких приключений и ясно что претензий к собственно задержке и перемещениям быть не может. Объективно, форс-мажор и для пассажиров, и для авиакомпании, и для служб аэропорта Пулково.

Пост о другом. Нетрудно посчитать что непосредственно в самолете мы провели 12 часов безвылазно. Пять часов! стояли в Пулково. Нас не выпустили.

И вот за эти 12 часов нам даже кипятка не предложили, просто чая. Ни пледов, ничего даже купить нельзя.

Я понимаю, Победа. Покупая билет, я соглашаюсь на 3,5 часа перелета без удобств, но с доставкой в пункт назначения вовремя.

Ну, случился форс-мажор. Должен же быть какой то алгоритм действий в таком случае у авиакомпании. В полете понятно нет ничего, но мы 5 часов стояли в Пулково. Выпустите людей в аэропорт. Нельзя? Ок, подвезите на борт кипяточку, пледы, бутер какой. 12 часов, с учетом регистрации и ожидания в аэропорту-15. С водичкой от авиакомпании и без права выхода. Это ненормально. Вообще законно 5 часов держать в самолете - может, кто нибудь знает?

Победа, ваши комментарии?

Экипаж в Пулково сменился. Информацию выдавали крайне скудно, чаще неверную. Например после заверений, что минут через 20 пойдем на взлет, простояли еще 3 часа. Неизвестность. Ничего не говорят и не выпускают, долго и неизвестно сколько еще. Можно же разговаривать с людьми.

Авиакомпания "Победа" показывает отношение к своим пассажирам. Их стойки проверки габаритов ручной клади сделаны так, чтобы вводить в заблуждение: снаружи они выглядят больше, а лицевая часть непрозрачна. Это заставляет пассажиров думать, что разрешенный багаж куда крупнее, чем на самом деле.
В то время как другие авиакомпании по-честному показывают реальный размер, "Победа" намеренно создает ловушки для клиентов. Вот несколько стоек в ряд.
Стойка "Победы" - крайняя справа. Кажется большой.

Решил я значит полететь в Чебоксары на Победе. А Чебоксары отличаются тем, что туда никто почти не летает и самолет ну реально полу-пустой.

Открываю сайт агрегатора одного, другого... Смотрю билет 5500 руб. - отлично будем брать.

Захожу на сайт авиакомпании, а там ласково так пишут - Цена 5900 руб.

Думаю наверное там было со скидочкой за красивые глазки. Возвращаюсь на агрегатор, щелкаю на 5500 руб. - пишут, что Авиакомпания изменила цены, 6500 руб.

Ой-ей.... Ладно думаю возьму на сайте Победы по 5900 руб. Захожу обновляю страничку - оба-на! - Цена изменилась 7200 руб.

Все это происходит буквально в течении 5..10 минут.

Подумал, я подумал, от покупки билета не отказался, но обиду затаил. Как-то сразу появились подозрения, что работает алгоритм и накручивает цену. Решил обождать минут 20.

Но что-то отвлекся, туда-сюда, минут 40 прошло. Захожу на сайт Победа и внимание - Цена 5500 рублей! Страничку обновлять не стал, на агрегаторе перепроверять не стал, а то опять бы мне накрутили тыщ 5 или 6 к цене билета. Быстренько купил и улетел.

Вот так вот дерут в авиакомпании Победа с пассажиров дополнительно по несколько тысяч рублей - если запросов много цена автоматически повышается и я мог бы и до 20 000 рублей добраться, но вовремя заподозрил неладное.