Серия «Взлом госуслуг через ВТБ без разговоров и смс»

4290

Взлом Госуслуг через ВТБ без разговоров и смс5

UPD:

По ходу обсуждения выявлено мнение, что номер телефона сотового оператора приравнивается в обществе к идентификатору личности, стоящему выше паспорта. Прошу скинуть ссылки на законодательную базу, подтверждающую это утверждение. То есть номер телефона может заходить в онлайн банки и прочие места, брать кредиты и подписывать все это дело смской. Скиньте, пожалуйста, ссылку на федеральные законы, где указано, что физлицо -это НОМЕР телефона, стоящий выше значимости паспорта гражданина и что это распространяется на правоотношения, возникшие много лет назад.

16.04.2024 мошенники взломали мои госуслуги. Как выяснилось позже, зашли туда через онлайн банк ВТБ.

Невозможно, скажете вы? Как оказалось, в онлайн банк втб можно зайти просто по номеру телефона. Забыли пароль? Он же логин (у банка втб) Ничего страшного. Звоните на линию банка, и пароль вам продиктует робот. А причем тут госуслуги? А из онлайн банка втб можно подтвердить учетку на госуслугах, изменить номер и зайти туда.

Когда-то, 8 лет назад, у меня был старый номер телефона. В те времена на территории РФ еще действовал роуминг. Переехав в другой регион, я сменила сим-карту. Пользовалась я услугами банка ВТБ (подчеркну, не онлайн кабинетом, а картой!) до 2020 года, карту закрыла и о банке забыла. Я не банковский работник, о том, что надо придти позже и закрыть расчетный счет, а потом это еще и проверить, закрыли или нет, я узнала недавно)

Спустя некотрое время банк делает возможным вход в онлайн банк по номеру телефона.

А далее происходит вот что: Новый владелец моего номера телефона 8летней давности, заходит в онлайн кабинет ВТБ, которым я никогда не пользовалась и о существовании его не знала, по телефону банка 1000 получает данные для подтверждения входа, звонит с номера, который когда-то давно был указан в банке как контактный, и берет предодобренный займ на 30 тысяч рублей. Выводит его на 2 карты стороннего банка. Был ли у банка мой действующий номер? Конечно, был. Когда я закрыла карту, банк продолжил мне высылать смсками свою рекламу.

Как оказалось, существует ряд банков, из онлайн банка которых вы можете внести изменения в учетную запись на госуслугах, то есть поменять номер телефона и почту, и зайти на госуслуги. Например, для рассылки заявок на займы в мфо. Что также было сделано в моем случае.

Вопросы:

- почему банк ВТБ дает зайти в онлайн кабинет просто по номеру телефона, без дополнительной аутентификации личности клиента, который никогда не регистрировался в онлайн кабинете и не пользуется услугами банка 4 года?

- почему банк без моего ведома вывешивает предодобренный займ?

- почему его можно взять, не имея пластиковой карты и вывести сразу?

- почему госуслуги ставят в приоритет данные банка, а не личность человека?

- и зачем вообще нужен вход в госуслуги через кабинет банка?

Показать полностью
783

ВТБ выдает онлайн займы мошенникам, а потом ведет себя странно и скрывает информацию от клиента

банк втб выдал кредит мошенникам

Решила писать продолжение моей "опупеи", связанной с цифровизацией, банком ВТБ и госуслугами. Кому интересно-читайте, возможно, поможет защититься от онлайн беспредела.

Итак, от банка ВТБ, после недели ожидания, получила отлуп-в принципе, я на большее не рассчитывала. Они такое на banki.ru пишут многим. Типа "сам дурак, мы тебе займ выдали за несколько минут, потому что зайдено с твоего номера и подписано смской". А нюансы им малоинтересны. Данные они не проверяют, по крайней мере, в моем случае. Самое интересное, что ответ от банка получен, но в рейтинг ВТБ мой отзыв не попал, до сих пор висит с оценкой кол в статусе "проверяется".

Позвонив вчера на линию втб, на номер 1000, узнала, что телефон мошенников так и висит у них в базе, как мой! Хотя я приходила к ним лично, писала обращение, указывала действующий номер телефона. На действующий номер телефона мне приходит иногда именная рекламная рассылка ВТБ в виде смс, отправитель VTB.

То есть даже получив от меня письменное заявление о факте мошенничества, все остается незыблемо-телефон 8 летней давности висит у них как мой контакт. Хоть тресни.

Итогом недельного "расследования" ВТБ стала отписка без фактов.

Никакой конкретики, никакой информации. Робот с госуслуг хотя бы прислал журнал с логами на дату взлома, по нему видно, во сколько, с какого устройства, с какого ip и под каким паролем заходили.

ВТБ же перед холопами не отчитывается, по всей видимости.

Спрашивала и лично у них в отделении банка, и по телефону, как зайти в их онлайн банк. Пошагово. На вопросе "как зайти, если не знаешь пароля", они зависают. Хотя у них на сайте на вкладке "восстановление пароля" дана информация: "Восстановление пароля: Логин можно узнать по номеру 1000. Позвоните с номера, который указывали при оформлении договора, скажите «Логин» и автоответчик его продиктует."

Говорят, что они меня идентифицировали с устройства. Спрашиваю, как они меня идентифицировали, если я никогда в их онлайн банк не заходила, не регистрировалась, после чего спустя многие годы кто-то зашел, не зная пароля, каким-то образом его восстановил и вы дали займ за несколько минут. Клиенту, никогда не регавшемуся в онлайн-кабинете, у которого уже 4 года нет транзакций.

А, еще они какие то "предодобренные займы" вывешивают, как оказалось. Кто мне в кабинет банка и когда вывесил займ, не знают. Попробую узнать, страхуют ли они свои выданные быстрозаймы, и если нет, то почему.

То есть можно сделать вывод, что займы они выдают всем и сразу, никакой проверки нет, данные не проверяют на актуальность. Из их кабинета мошенник зашел на госуслуги и отправил 2 заявки мфо. Обе мфо ничего не дали. А банк дал. Выдав быстрозайм, отказываются дать информацию, как можно зайти в онлайн кабинет спустя годы, без дополнительной проверки.

Показать полностью
3321

Взлом Госуслуг через ВТБ: Выводы1

10 дней жизни ушло у меня на то, чтобы понять, как произошёл взлом моих Госуслуг через кабинет ВТБ и оформление на меня онлайн займа мошенниками..

UPD: началось всё это больше недели назад, 16 апреля 24 года с одной скромной смс-ки от отправителя gosuslugi: "Ваш номер телефона на Госуслугах изменён. Если не меняли, обратитесь в поддержку"

Какие выводы я сделала.

  1. Расчетные счета надо закрывать.

  2. Создавая какой нибудь аккаунт, читайте, нажимая кнопку "согласие", на что вы соглашаетесь. Что разрешаете.

  3. Банки - дырявые. Они не защищают ваши данные, но с радостью выдадут быстрозайм онлайн на ваш паспорт.

Пока все спали, Госуслуги (они же Минцифры), вооружившись нашими согласиями при создании аккаунтов на Госуслугах, сделали следующее: есть список банков, через онлайн банк которых теперь можно зайти на Госуслуги .

При этом первичен будет тот номер телефона, который в банке. Даже если ему триста лет. Но вы указали его как контактный.

Ваш авторизованный аккаунт на Госуслугах идёт побоку, если вы заходите через онлайн банк. Если номер телефона в онлайн банке не совпадает с указанным в Госуслугах, как было у меня, то с аккаунта банка вы привяжете к Госуслугам другой номер, другую почту. Без подтверждений.

Что имеем на практике.

На практике в предыдущем посте человек воспроизвёл мою ситуацию, а именно: со своего телефона зашёл в онлайн банк ВТБ другого человека.

У него - номер предыдущего владельца, у которого есть незакрытый счёт. Возможно, такое получается, если никогда не заходил в онлайн банк, как я. Внимание: ввел номер телефона и получил смс. И оказался в чужом кабинете ВТБ. Оттуда можно по вкладке услуги зайти в Госуслуги, поменять номер телефона на свой и подтвердить таким образом данные, заодно завладев и кабинетом Госуслуг другого человека.

При этом чат банка ВТБ говорит, что в этом нет ничего такого и, я так поняла, нормально, что вы зашли не в свой кабинет. Дальше придумайте сами.

Взлом Госуслуг через ВТБ: Выводы Банк ВТБ, Госуслуги, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Чел заводит свой номер на сайте.

Взлом Госуслуг через ВТБ: Выводы Банк ВТБ, Госуслуги, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Заваливается в чужой кабинет

Взлом Госуслуг через ВТБ: Выводы Банк ВТБ, Госуслуги, Мошенничество, Длиннопост, Негатив

Болтает с чатом втб

То есть Госуслуги в лице Минцифры дали банкам право подтверждать аккаунт онлайн банка через Госуслуги, игнорируя личные данные, предоставленные самим живым человеком при подтверждении своей личности в МФЦ после регистрации кабинета в Госуслугах.

Мой аккаунт в Госуслугах был подтверждён мной при личном визите в МФЦ с паспортом, с указанием контактного номера телефона, двухфакторная аутентификация была в наличии) И я думала, что без моего ведома в мои Госуслуги никто не может зайти. Но Минцифры с банками подумали за меня и решили, что у населения маловато кредитов и пора начать их раздавать онлайн без регистрации и СМС. Не хочешь брать кредиты? Ничего страшного, всё равно выдадим.

А, и самый мякиш: первичный вход в онлайн банк идёт по смс а потом придумываешь пароль.

Если никогда не заходил в онлайн банк, то пароль придумает тот, кто зайдет туда первый). Об этом мне врали сотрудники ВТБ. Что нужен пароль, что без него не зайти.

И карта сейчас не нужна, как выяснилось.

Просто прекрасно. Очень удобно. Только телефон и смски.

Показать полностью 3
6

Вопрос к юристам, или просто к знающим людям-)

Как должно выглядеть заявление на комплексное обслуживание банка

upd. Вопрос снят.

Нашла тему Aleks232, у человека в ВТБ уперли 80 тысяч, куча судов, итог: никакой-)

Бесполезно, в общем.

Подскажите, плиз, знающие люди:

Должны ли на заявлении в банк на комплексное обслуживание иметься мои подписи на каждом листике?

Началась моя неравная борьба с банком, который выдал онлайн-займ, не мне, но номеру, который ранее был моим. Да, не сменила номер. онлайн банком не пользовалась никогда, банковскую карту закрыла 4 года назад.

Запросила у них копию договора от 2016 года, когда банк был еще ВТБ24.

Вся основная персональная инфа содержится на первом листике, там нет моей подписи.

На втором листике есть моя закорючка, но там находится соглашение о передаче персональных данных.

Это норм? Или подпись должна быть? На всех страницах, имею ввиду. особенно на первой, на которую они ссылаются?

Или, может, есть тут кто, у кого сохранился какой то старый договор на банковское обслуживание - там тоже подписей нет на всех страницах?

457

Продолжение истории о том, как ВТБ мошенникам кредит выдал

UPD:

По прошествии времени с 16.04. посетила не единожды отделение банка, сотрудницы банка так мне и не ответили, как в их онлайн банк можно зайти первичным заходом, имея лишь доступ к номеру. На лицах виден испуг, глазки бегают. Вижу, что лгут, а за мимикой следить не умеют. Дожили, в общем.

Конечно, такой стыдобы я прежде не видела-такого простого доступа и чтобы в банке так явно врали.

Втб, будучи втб24, конечно, не являл собой такое зрелище, как сейчас.

ВТБ, Если заход по смске, то чего сразу даете займы? Если заход не по смске, то чего не обьясните, как зашли? Чего испуганные такие?

Итак. Полиция написала отказ по моему заявлению, отказ отправили почтой, еще не получила.

На самом деле, сэкономили мое и свое время, ибо, я так понимаю, что состава-то нет.

Потому что все, что сделал мошенник, на данный момент разрешено делать, да-да, именно так.

Писала в саппорт госуслуг, они отвечают блоками из инструкций-).

На вопрос: почему первичен номер банка-не отвечают, пишут, смени пароль и что-то там еще, никому не показывай свои данные-)))

На вопрос можно ли запретить сброс номера, который зареган и подтвержден на госуслугах- отвечают то же самое, про "смени пароль"-).

В моей теме на пикабу за эти дни отписалось 2 человека, у которых полностью совпал мой кейс, и даже даты похожие, апрель 2024. У мужчины зашли со старого номера в втб, через госуслуги подтвердили личность, взяли на него 50. У женщины- заход со старого номера в ВТБ, взяли 100.

Даты-апрельские, банк-ВТБ. Люди, как и я, когда-то имели банковские карты, карты закрыли, счет остался. В онлайн банк никогда не заходили. И забыли об этом вообще.

Могу предположить, ножки могут расти из ВТБ.

Если у кого есть другие варианты-милости прошу-)

Предположим: Сотрудник (или группа сотрудников банка ВТБ) имеющие доступ к базам расчетных счетов, делают несложную выборку: select расчетные счета, where пластиковая карта=false и login_count=0. то есть у человека нет карты и в кабинет никогда не заходил.

Таким образом получается список пустых расчетных счетов без действующих карт и без заходов онлайн-банк. Номер телефон клиент сам указал при оформлении договора на комплексное обслуживание. Видимо, такие списки продаются на сторону, а логи подтираются, следов не найти. Если номер в продаже, его можно купить. Если на нем есть владелец-прозвон владельца, диктовка смски. Как-то так, как вариант. Других вариантов, почему в апреле 2024 пошло вот такое вот, я придумать не могу.

Ваши мысли, уважаемые, у кого имеются-)

Показать полностью
802

ВТБ выдает займы мошенникам онлайн1

займ мошенникам от втб онлайн со старого номера телефона

Сегодня нашла на banki.ru еще один случай мошенничества по выдаче втб онлайн-займа со старого номера телефона. Та же схема, что и со мной.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/114846...

У человека зашли 19.04.2024, со старого номера, взяли займ 355 тысяч, вывести успели 41 тысячу. Повезло, на самом деле, что все не вывели. Также через онлайн банк втб зашли на его госуслуги, обойдя двухфакторку, привязали старый номер и разбрасывали заявки в мфо, с подтверждением личности через госуслуги.

Та же схема, что и с 2мя пикабушниками - люди отписывались в моих предыдущих темах.

Полагаю, банк тоже ответит, как и мне, что номер когда-то был твой, значит и займ твой.

Это какая-то свежая схема, даты идут со второй половины апреля 2024. Значит, пошла в обкатку. Утечка? Кража данных? Ну, у них нет же утечек, они на страже, бдят за сохранностью наших персональных данных.

Кто решит судиться с ними - думаю, потратит от года и более. Все это время будут капать проценты -займ, который они выдали за пару минут на мои паспортные данные- 51% годовых.

Не факт, что договор признают ничтожным. Скорее, человек проиграет и будет вынужден помимо нервов и денег в судах, выплачивать банку сумму займа и конские проценты с просрочками.

В их онлайн договоре есть пункт, что взыскивается займ по нотариальной надписи, то есть они отправят в случае неоплаты этот договор какому-то нотариусу, а потом прямиком в фссп.

Спасибо банку втб, который выдает займы на заброшенные счета, также его услужливому роботу, который продиктует мошенникам пароль, также Минцифры, которое разрешило своим доверенным банкам вход через онлайн кабинет банка напрямки в госуслуги со сбрасыванием номера, все это без подтверждения личности.

Ждет нас цифровой рай скоро, определенно. Как там дедушка Шваб сказал? "У вас ничего не будет и вы будете счастливы".

Особенно когда втихушку банки соберут простую биометрию. По ней можно и фирмы открывать онлайн, и счета расчетные, и всякое-разное. Вот раздолье-то будет для мошенников и заработки для банков.

Пишу для максимальной огласки данных новых схем мошенничества, проверяйте и закрывайте ненужные пустые расчетные счета, заказывайте кредитную историю, смотрите, где ваши данные есть, отзывайте ваши персональные данные. Особое внимание обратите на банки, которым госуслуги дало вход из онлайн кабинета банка.

https://pravoved.ru/question/4106634/ тут на человека взяли 600 тысяч. Банк? Да втб же, старый номер.

И подскажите, уважаемые, для личного интереса: другие банки тоже выдают онлайн займ на старые счета, без карты, как и ВТБ? Или только втб такой проактивный? Если кто сталкивался.

Показать полностью
1111

ВТБ продолжает выдавать онлайн кредиты мошенникам со старых номеров. Продолжение

UPD:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115989... 100 тысяч

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115991... еще 100

новые случаи практически каждый день.

Продолжаю серию постов о том, как банк ВТБ выдает кредиты без ведома клиентов.

С 16.04, когда без моего ведома данный банк выдал мне "предодобренный" займ, пошел 3й месяц.

За это время таких "счастливчиков", как я, прибавилось.

Суммы, честно сказать, оглушительные-вот тут человеку выдали под 2 миллиона, без его ведома, и вывели эти деньги.

https://vc.ru/u/3539048-aleksandr-sergeevich-botvin/1254090-...

Банк ВТБ закрыл дыру? Нет, видимо, по прежнему, слитую базу старых расчетных счетов продолжают пробивать, робот втб продолжает диктовать пароль. Мошенники продолжают получать денежки, а у банка втб множатся кредитные договоры, по которым они требуют деньги.

Вот уже группу создали вконтакте, я так понимаю, там совсем не все пострадавшие:

https://vk.com/club226318376

Пишу для максимальной огласки.

То есть банк ВТБ, зная, что у него посыпались такие вот кредиты, кто-то видимо подсуетился, собрал базу старых счетов да продал, не делает ничего, чтобы хотя бы прекратить это.

Банк ВТБ при этом время от времени заказывает бравурные статьи, как они борются с мошенниками, как они ограждают и защищают своих недалеких клиентов и т.д. Основная тема-разводы по телефону, когда бабушка какая-то все сама диктует.

Про схему именно эту-молчок, никакой информации. Люди пишут им претензии, жалобы, им пофиг. Дырку не закрывают. не убирают этот баг.

Зашла на banki.ru - нашего полку все прибывает, полистала немного, это лишь часть июня 2024, такие же мошеннические займы взяты на людей без их ведома, на старые номера, на старые пустые расчетные счета:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115898... 1млн 725 тысяч

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115892...

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115892... более 1 млн

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115869... 200+ тысяч

Показать полностью
1244

Банк ВТБ выдает онлайн- кредиты мошенникам. Знает о дыре в безопасности, но не закрывает ее с весны 2024 года

UPD:

на 05.07.2024 потерпевших все больше.

Если у вас такая же ситуация, вам сюда:

https://vk.com/club226318376

За последние несколько дней постадавших от дыры в безопасности банка ВТБ собралось несколько десятков, создана группа вконтакте, пострадавшие, присоединяйтесь:

https://vk.com/club226318376

Банк ВТБ продолжает пополнять свою кредитную кубышку, выдавая онлайн-кредиты третьим лицам на старые счета клиентов.

Вход в онлайн-приложение банка осуществляется со старого номера, не принадлежащего клиенту, по смс. Дополнительно требуется пароль. пароль продиктует робот при звонке на номер ВТБ 1000.

Проблема ли закрыть этот баг? Нет, не проблема. Или это не баг, а специальная дыра, с помощью которой сотрудники ВТБ выполняют план по выдаче онлайн-кредитов мошенникам, используя старые счета клиентов, которыми они не пользуются много лет.

Вот отзывы обманутых клиентов, на паспортные данные которых банк выдает онлайн-кредит, без проверок, за несколько минут. Суммы от десятков тысяч до 2 миллионов. Данные взяты с сайта banki.ru, апрель-июнь 2024.

1 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115991... 100тысяч

2 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115970... 2 млн

3 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115898... 1млн725 тысяч

4 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115897... 1млн

5 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115892...

6 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115890... 2 кредита, более 1 млн

7 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115873...

8 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115869... 2 кредита, 204 тысячи

9 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115842...

10 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115754... 265 тысяч

11 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115687...

12 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115630...

13 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115555... 30 тысяч

14 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115416... 300, вывели часть

15 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115368... 104 тысячи

16 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115360...

17 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115189... 1,5 млн

18 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115107...

19 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/115010... вот тут человек зашел со своего телефона и попал в профиль другого клиента

20 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/114521... попытка взять на человека 2 млн очно, через какой-то "партнерский сервис"

21 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/116039... 300+100 тысяч

22 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/116050...

23 https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/116044... 400 тысяч

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!