Очень хорошим решением будет дополнение к УК, что в таких случаях руководство банка и все сотрудники банков, в том числе менеджеры по развитию и разработчики ПО, хоть как-то причастные к таким "путаницам с телефонами", к одобрению заявок на кредиты и т.д., являются соучастниками мошенничества по умолчанию и подлежат ответственности как ОПГ. Со сроками до 20 лет и выше.

Тогда у руководств банков мигом исчезнет желание "увеличить число выдаваемых кредитов" за счёт ослабления защит денег и аккаунтов пользователей.

Надеюсь, депутаты это сделают. Хороший способ и людей защитить без трат из бюджета, и обновить руководство банков на более адекватное.

Автор либо сознательно троллит, либо последние лет 5 с банками не имел дела.

Сейчас в подавляющем большинстве банков сотрудники, при необходимости совершить какие-то действия за клиента, всегда входят в его учетку. Это обычный регламент. Причем некоторые функции в аккаунте могут быть доступны сотруднику, но не клиенту. И это, в общем-то, рядовая ситуация. А как иначе ей получить доступ, как не по паролю, у нее как раз это и есть единственный способ, что правильно. Мне вот, например, было бы некомфортно, если бы я знал, что сотрудник банка может получить контроль над моим личным кабинетом без моего участия.

Другое дело, что смс должна прийти следующего содержания: Ваш код такой-то, сообщите его сотруднику банка.

А сотрудник, все действия по открытию и закрытию счетов, опять же, совершает с помощью смс от клиента, чтобы исключить любую самодеятельность.

А вот это вот сфоткал сотрудницу, на всякий пожарный - действительно смешно, она с коллегами, наверное, от души потом над тобой поржала.

И нет, я не сотрудник банка, просто частенько пользуюсь его услугами.

Во-первых, дорогой автор, это не взлом, а безответственное отношение к своим личным данным. Вы с таким же успехом могли положить паспорт на лавочке в парке и переехать в другую страну, а потом говорить, что Джамшут, который нашел его, взломал банковскую систему страны и взял на вас кредит. Что делать - следить за всеми местами куда вы суете свой паспорт и чаще пользовать "законом о забвении" и подчищать следы.

Во-вторых "свежо питание, да сериться с трудом". Чтобы зайти на ВАШИ Госуслуги и связать их с любым банком, нужно пройти верификацию в любом из доступных мест, будь то отделение банка или МФЦ. И в любом из этих мест пройти процесс, который потребует паспорт. Я как-то слабо представляю, что придет Джамшут и скажет: "здрасти, я Джамшут ибн Саббах, привяжите мой паспорт к банковскому номеру Иванова Ивана Ивановича". Допускаю, что такое возможно в ряде случаев, и вам бы рекомендовал проследить всю цепочку увода аккаунта, на каком-то из этапов будет "ошибка" с фамилией именем и должностью.

Как же классно, что я недавно закрыл все счета в банке ВТБ! ТС, спасибо за напоминание, что нужно еще факт закрытия позже подтвердить лишний раз.
Закрытие счетов - это отдельная феерия, кстати. Сотрудница банка у меня спросила, есть ли у меня приложение ВТБ на телефоне, я ответил, что нет, так как снес его еще несколько лет назад, когда оно перестало работать, а новые прокладки хз кем программируемые я не ставил. После этого дама берет планшет (хотя сидит за компьютером рабочим!) и входит там по моему телефону в мой личный кабинет, отправляя мне же на телефон смски с паролем для входа (в которых при этом написано, что их нельзя никому сообщать). И потом в моем личном кабинете закрывает счета. Вот такая вот безопасность, ребята - для того, чтобы закрыть счета, сотрудник банка должен получить доступ в личный кабинет клиента. Бумагу из банка взял, плюс сфоткал эту сотрудницу на всякий пожарный. Причиной закрытия стала, кстати, волна постов на Пикабу, когда ВТБ стал без ведома клиентов вводить комиссии за обслуживания счетов.