Встроенный шкаф-купе с откатными дверями, алюминиевая система профилей с нижней направляющей, цвет чёрный анод. Наполнение - стекла флутес. Флутес - это полупрозрачное узорчатое стекло с рифлёной поверхностью. Одна сторона гладкая, другая рифлёная. Стекло может быть и окрашенным в массе, но сейчас на мебельном рынке в основном используют полупрозрачное стекло, которое ламинируют плёнками 100мкм или тонирующей.
Набираем обороты ;) Собрали и установили нашему клиенту - мебельной компании - складную дверь-перегородку в системе алюминиевых профилей Aristo 4-в-1. Особенность - горизонтальные и вертикальные разделители, это было "задание с двумя звёздочками", но мы справились. Системы складных дверей довольно капризны к неровностям проёма и это обязательно надо учитывать при замере и работе над заказом.
Мы собрали двери и установили межкомнатную перегородку с механизмом каскадного открывания дверей и доводчиками. Клиент доволен :) Использовали систему профилей Aristo 4-в-1 ручка Fusion цвет Черный; наполнение - стёкла сатинат.
Мы основательно готовились: делали расчёт цен, добавили этот тип перегородок на онлайн-конфигуратор, научились собирать двери, нашли специалиста по установке. И вот мы установили уже третью каскадную перегородку, уверенно и быстро.
У симметричного профиля фронтальная и тыльная сторона выглядят одинаково, и при сборке дверей профиль устанавливается любой стороной. Такие профиля подходят для межкомнатных перегородок, дверей в гардеробные или глубокие ниши, куда можно войти и открывать дверь изнутри. Асимметричный профиля используется для дверей, где обратная сторона не видна и двери не придётся видеть и открывать с обратной стороны. Изнутри открыть дверь не получится - не за что хватать ручку-профиль. Но есть исключение: Асимметричный профиль, у которого фронтальная и тыльная стороны можно менять местами в зависимости от предпочтения.
Несколько раз встречал на "Пикабу" и других площадках посты возмущения сайтами и продавцами, которые зазывают неправдоподобно привлекательной ценой, а на выходе клиент получает форму отправки личных данных для будущих звонков назойливых продавцов. Где заманчивой цены, разумеется, не будет. Меня это тоже раздражает, как и другие приемы получить с клиента больше, чем ему продадут.
Еще в "нулевых", только открывая свой собственный бизнес - производство откатных дверей (купе) и межкомнатных перегородок - я ничего не знал об " агрессивном маркетинге", "допродажах", приемах типа "смотри на обувь клиента" и прочих уловках, позволяющих продавать дороже, пользуясь незнанием клиента или психологическим давлением.
Мне казалось, что быстро показать клиенту цену изделия, даже заказного - это святая обязанность продавца. Даже если посчитать это не так-то просто. Но ты же продавец, профессионал, значит, научись считать оперативно. И для этого еще в 2010 году мы сделали онлайн-калькулятор по расчету дверей-купе из алюминиевого профиля на нашем сайте. Сначала с зеркальным наполнением, потом добавили ЛДСП, потом декоративные стекла, глянцевые панели и так далее. Полтора-два года мы наслаждались практически монополией нашего сервиса на рынке Санкт-Петербурга и Северо-Запада. Работая в основном с мебельными компаниями и ИП, мы не уделяли внимание частному клиенту, который буквально повалил к нам благодаря адекватности наших цен и их соответствию итоговым суммам. "Цена в калькуляторе - цена в жизни" стало нашим регламентом работы. Охрана жаловалась, что частники пытались попасть к нам на производство поздно вечером и в выходные дни. В итоге мы организовали розничный отдел и наше правило работы стало законом. Даже если на калькуляторе случались ошибки - они решались в пользу клиента.
Конечно, нас бросились догонять, и онлайн-калькулятор стал нормой и правилом хорошего тона для продавцов нашего мебельного сегмента. Скопировав идею, конкуренты не стали повторять наше главное правило, а начали показывать цену ниже нашей за счет расчетов с дешевыми комплектующими, работать с которыми нам не позволяли стандарты качества. Но в итоге тем, кто приходил на эти цены, продавцы включали скрипты по допродажам "премиум-роликов", "более качественного" профиля и других материалов и комплектующих, с которыми мы работали и считали цену по умолчанию. Какое-то время даже казалось, что мы не продержимся, но мы живы, работаем и получаем добрые отзывы в поисковиках и на сайте.
Зная, что нам постоянно дышат в спину, всё равно приятно чувствовать себя инноваторами и законодателями норм работы. Дальше мы сделали приложение для визуализации межкомнатных перегородок в дополненной реальности, когда с помощью айфона или айпада клиент может создать макет и увидеть AR перегородку прямо у себя дома, в родном интерьере.
Сейчас мы собрали несколько отдельных расчетов для дверей и перегородок различных типов открывания и видов крепления (откатные, распашные, складные; с нижней направляющей и подвесные; стационарные) и соединили это в одном универсальном калькуляторе. И мы сделали главное - создали приложение для этого калькулятора, которое работает и на iOS, и на Android. С тем же правилом: "Цена на калькуляторе - цена в жизни". Потому что прозрачность ценообразования - это принцип нашего бизнеса, основанный на уважении к клиенту. И работать в мебели без маркетинговых уловок возможно, оставаясь при этом успешным предприятием. Не сомневаюсь, что именно так должен выглядеть клиентоориентированный бизнес. Нас зовут «Купе-Хелп».
Приложение для дизайна и расчета цены межкомнатных перегородок из алюминиевого профиля
Приложение для AR визуализации межкомнатных перегородок
Ни для продвижения, ни для рекламы, так, просто хочу рассказать. Возможно, хвастаюсь. Итак, с 2007 года занимаюсь производством дверей-купе и межкомнатных перегородок, полный цикл производства и сервиса "под ключ". Всё время хотелось сделать лучше. Сначала сделали калькулятор на сайте с 2D-моделированием (дизайном) изделия, но дальше постоянно сталкивались с одной и той же сложностью - как показать клиенту конечное изделие в его собственном интерьере?
Что обычно видит клиент? В лучше случае стенд или кассетницу с дверями в шоуруме, а чаще всего - образцы-кусочки стёкол/панелей и профилей в руках и замерщика или дизайнера во время согласования на адресе. Воображение у людей совершенно разное и кому-то очень сложно представить себе будущее изделие в виде абстрактной картинки у него дома.
Решение пришло в связи с появлением новых технологий, в частности, когда я впервые услышал про AR/VR и датчиках LIDAR в iPhone 12 Pro. Как искали исполнителей, а нашли целую команду и партнёра, организовали свой проект как стартап и сделали попытку (частично удачную) выйти на международный уровень, здесь писать не буду. Но первую цель выполнили - создали приложение для AR визуализации межкомнатных перегородок.
Наша специфика – после замера пространства внешних контуров будущего изделия с помощью датчика LIDAR на программном конструкторе приложения создаётся модель, которую клиент видит в своём интерьере. Для наших разработок не требуется специальное оборудование типа очков виртуальной реальности, достаточно iPhone или iPad.
Конечно, мы были не первыми в данной инновации. Та же IKEA уже в 2017 году создала возможность видеть некоторую своё продукцию в AR. Но это были оцифрованные 3D-модели готовой продукции, которые можно было лишь передвигать в пространстве, изменять размеры и расцветку. А наше приложение – кастомная разработка инструмента визуализации будущего продукта на заказ. Наш AR-инструмент позволяет моделировать изделия с помощью встроенного конструктора с одновременной визуализацией в AR. С помощью приложения клиент видит, как продукт будет выглядеть у него дома и может модифицировать образ изделия до полного соответствия его представлениям.
Наверное, уже получился лонгрид. Если будет интерес, продолжу рассказ. А пока вот само приложение, оно для iOS, лучше всего его использовать на iPad 2020 и выше. Бесплатное, бессрочное, без trial-версии и без рекламы. Если кому-то пригодится, буду рад.
В комплекте 2 гардеробные, стеллаж и перегородка. Перегородку изготовили на собственном производстве, остальное заказали у партнёром, установили всё сами. Стеллаж из металлоконструкции с полками из ЛДСП EGGER. Интересна реакция подписчиков сообщества.
