Серия «Борьба со СПАМом»

Мне регулярно поступают СПАМ-звонки и сообщения от разных банков и прочих организаций. Когда-то я просто сбрасывала звонки или отвечала что-то вроде «Спасибо, не надо». Потом звонков стало больше, начало раздражать неимоверно. Вариант не брать трубку на незнакомые номера мне не подходит, потому что среди СПАМА бывают и нужные звонки и нереально всех держать в телефонной книге.

В какой-то момент прорвались ворота в ад и звонки стали поступать по несколько раз за день. В основном боты, но были и живые люди. Терпение лопнуло, когда какие-то «партнёры» банков стали от моего имени подавать заявки на кредиты и кредитные карты. С одной такой заявкой мне Тинькофф (тогда ещё так назывался) проблем подкинул, пришлось долго через техподдержку вопрос решать. Но сегодня речь о другом банке.

Самым настойчивым среди СПАМеров оказался Почта Банк.

Настала пора мне перейти в контрнаступление. Но и тогда я пыталась ещё договориться по-хорошему: просила звонившего вычеркнуть мой номер из списка обзвона, обращалась с запросом на «горячую линию», даже ножками в ближайшее отделение ходила. И у меня даже есть письменное заверение Почта Банка, где они клянутся, что звонить больше не будут. Всё без толку. Банк поутих только после того, как я в ответ на очередной звонок пообещала заявление на них написать. И написала. Не в Спортлото, конечно, а в ФАС. В заявлении подробно расписала, когда звонили, что предлагали. Пруфы приложила.

В серии постов я рассказывала, как Федеральная Антимонопольная Служба своим Решением назначила АО «Почта Банк» административное наказание в виде штрафа за СПАМ-звонки.

Почта Банк обжаловали Решение ФАС в Арбитражный суд г. Москвы, считая Решение незаконным, а себя – невиновными. Суд не согласился с доводами Почта Банка и не нашел поводов для отмены Решения ФАС.

Жаловаться в вышестоящий суд Почта Банк не стал. Теперь остаётся финальный этап – возмещение морального вреда. Заявление уже подано, жду рассмотрения.

В серии постов я рассказала про путь борьбы со СПАМом от Почта Банка. Пора подвести черту.

Дело о взыскании морального вреда рассматривалось без участия представителя банка. Письменно они, конечно же, возражали. Однако, суд согласился с доводами истца о том, что за год банковского произвола я достаточно натерпелась.

Иск о возмещении морального вреда удовлетворён в полном объёме, в том числе ответчику надлежит возместить мне расходы на госпошлину за подачу иска и почтовые расходы (подавала отдельным заявлением).

Решение суда Банком не обжаловалось и вступило в законную силу. Исполнительный лист направлен судом на исполнение в адрес московских судебных приставов.