Мда уж.. я как мастер сервис центра теперь понимаю, почему так мало зарабатываем с напарником 😁
Диагностика у нас бесплатная, по крайней мере, нет у нас такого забираете без ремонта, а с вас деньги.
Но и лезть глубоко бесплатно тоже нафиг надо, смотрим по клиенту, если он готов ремонтировать, то почему бы и нет.
А почитав комменты людей как клиентов, тоже бывает подгорает, как ни прочтешь, одни вокруг 3.14тарасы, типа все вокруг пытаются на@бать. И из-за этого складывается ощущение, что даже если ты сделаешь нормально клиенту, то один хрен будешь плохим, будь-то дорого или долго или ещё чё то.
По поводу цен тоже скажу: фиксированного как такового прайса нет. Т.е. на какие-то базовые вещи типа замены стекла дисплея или модуля, АКБ, разъема это понятно.
В остальных случаях если не включайка, то может от 500 до забора. И как об этом сказать клиенту?) Поэтому всегда говорю по факту, что точный ценник не озвучу, но примерно предупреждаем о возможной сумме конечно
А вообще эта тема конечно целый день можно спорить и не прийти к общему мнению🤷
Если Вы уже прошли длинный путь в этом вопросе, то осталось сделать еще один финальный шаг. Подайте на них в суд по закону о защите прав потребителей. Во-первых в данном случае не надо будет платить судебную пошлину, а во-вторых не Вам нужно будет доказывать что они виноваты, а им нужно будет доказывать что они правы. В этом и состоит Очень полезная особенность закона о защите прав потребителей. У меня несколько лет назад была примерно подобная ситуация с ремонтом автомобиля, Я пошёл по такому пути и победил. Если необходимо могу более подробно рассказать как действовать. В любом случае таких мошенников надо наказывать чтобы не плодились.
Сам попадал в похожую ловушку лет 8 назад, сервис на савеловской находился, в сторону станколита, офис все дела, отдал им телефон сони после неудачного падения треснула задняя стеклянная панель, тоже озвучили одну цену и потом она в разы возросла, или платите 2 тыс за диагностику. При этом когда сдавал телефон, они вместе с договором подсовывают бумажку, что диагностика бесплатная если ремонтируюсь у них, или 2000 если не ремонтируюсь. Потом почитал отзывы про них, у всех также - непомерная цена любого "ремонта" в десятки раз накрученная, ждать непонятно сколько кто таки рискнул, и еще что они там наколупают внутри устройства если залезут в него - понял что никакой они не сервис, там даже ремзоны нет скорее всего, не говоря про квалификацию "специалистов", чисто собиратели денег за мнимую диагностику. К слову, это был сервис из первых которые выдавал Яндекс, по запросу СЦ Сони, Аппарат чудом выбил назад бесплатно. В итоге отремонтировал в другом месте, почти при мне, показали новую панель которую будут ставить перед установкой. Из хороших случаев все время вспоминаю фирменный сц canon cps московский, я более нигде не видел такого классного отношения у нас, на достаточно дорогой кинокамере кенон начались глюки, сбои, выключения, мусор на экране только в меню, при этом запись работала ок- в общем все обещало очень серьезную ситуацию. Отвез им, так как только они занимались ими официально. Камера без гарантии, куплена вообще в другой стране. Ребята ее вскрыли, все проверили, нашли как они сказали - разъем общий по питанию был не защелкнут и частично слез на плате. Поставили назад, погоняли - все ок, забирайте. Сколько денег ?? Не Сколько! Я был честно в шоке от такого. Ребята честно с ней провозились (есть следы на винтиках черных некоторых если смотреть внимательно, точно откручивали их) нашли причину, запросто могли снять н-ую сумму, камера дорогая поофессиональная. Без гарантии. Но нет - бесплатно. Приехал забрал. И это в России такое. Вот какой должен быть сервис
вы к ним пришли с готовым решением - вот бп, он не работает.
у них он скорее всего завелся, но поскольку клиент всегда прав - начали ломать голову, почему он не работает у вас. а тут как в психиатрии - нет здоровых людей, есть не обследованные.
может и решили что-то поменять для подстраховки - но только потому, что совершили ошибку, пойдя у вас на поводу.
у неопытных мастеровых иногда не хватает духу сказать "он запускается, вольтажи в норме, нагрузку держит, забирайте его и не занимайтесь херней".
Да, бытовой сервис сейчас на самом нижайщем уровне. Даже если вы забыли воткнуть вилку в розетку, но это я так к примеру, то с вас мастера обязательно снимет тысяч 10-15 за якобы поломанную электронную плату. Причём это сплошь и рядом и касается не только бытовой техники но и электроники. Мой сын-подросток, немного рукастый, говорит мне-Папа, у компа накрылся блок питания надо ремонтировать- . Ну надо так надо вынули, понёс в ремонт. При приёмке Сказали что ремонт будет стоить 4-5.000 и на ремонт понадобится около недели так как мастер не здесь. Ну что такое сын без компа))) он где-то раздобыл ещё один блок питания подключил его-не работает. Стали разбираться оказывается что слетели настройки Биоса. Я бегом в сервис, спрашиваю-ещё не взяли в ремонт-те говорят-нет ещё он на диагностике-Я спрашиваю что-нибудь нашли-они отвечают, что сгорели несколько конденсаторов, и долго ждать запчастей. Но я всё понял, забрал обратно но денег за хранение и диагностику всё-таки не взяли. На всё про всё ушло 3 дня.
Ооо, я был у этих тварей в прошлом году. Появилась трещинка на умных часах. У них замена стекла такой модели была указана на уровне 2 тысяч. Приехал с работы, благо рядом, несколько раз спросил, что действительно ли так, подтвердили, что да, цена соответствует. Оставил часы, сказали, мастер перезвонит через 2 часа. Прошло 4 часа, начал им сам звонить, не отвечали. Потом ответили, сказали, что пнут мастера, перезвонит через полчаса. Не перезвонил. Начал читать отзывы в энторнете и охренел, что это за конченная контора. Поехал к ним сам. Приехал, говорю, время прошло, верните часы. Девочка ушла к мастеру, потом вышла, говорит, замены будет стоить 8 тысяч, надо менять не только стекло, но и матрицу. Говорю, вы охуели? Часы работают, тачскрин работает, только царапина на стекле. Соединяет меня с мастером, он мне витарет хуйню и говорит, что если не хотите, ок, но за диагностику 1500 платите. Ответил им, что мне диагностика была не нужна, т.к. я пришёл с определённым запросом и мне подтвердили, что мой запрос могут исполнить за указанную цену. И за что я должен платить - не понимаю. Если они хотят с меня плату за диагностику, сказал ему, чтоб он мне выдал акт, какими техническими средствами и способами он выявил неисправность. На что он мне начал пиздеть, что это он по опыту говорит, а такой акт по прейскуранту у них 1500 руб стоит (акт технической диагностики или типа того). На что был послан нахуй, я сказал, что мне техническая диагностика не нужна, мне нужен акт о диагностике, с указанием технических средств и способов, которыми выявилась проблема и пусть пишет официально за что с меня 1500 руб, какими средствами и способами он это диагностировал. Ругался с ними полчаса, в итоге вернули часы без оплаты.
Пидорасы редкостные. Надеюсь, мастер это читает и очень сильно в жизни страдает от того, что не используют смазку, когда входят. Конченная контора пидарасов, разводящая людей.
Стоимость такого акта 1500, чтоб не могли привлечь за мошенничество. Я соибрался уже вызывать полицию за то, что не отдают моё имущество, т.е. факт хищения. При мне несколько людей люто разводили на ремонт.
У меня есть история с этим же сервисным центром, по тому же адресу.
У меня на ноутбуке сломались петли(когда открывал ноутбук слышался сильный хруст и оттуда сыпался пластик).
В общем на сайте производителя нашел ссылку на данный сервис, отдал им ноут на диагностику.
Они меня сразу предупредили, что если я в последующем откажусь от ремонта, но нужно будет заплатить за диагностику(точную сумму не помню 1000-1500 руб вроде). Я согласился и оставил у них ноут.
На через день мне позвонил человек, представился мастером и объявил цену смены петель в 14 000 рублей. Честно говоря я немного удивился, так как новый корпус на такой ноут стоит ну тысяч 6-7. Я отказался, сказал что пожалуй заберу ноутбук.
Через пару часов мне позвонил человек, представившийся каким-то начальником отдела в этом сервисном центре и далее у нас произошел такой диалог:
- Почему вы отказались от ремонта?
- Слишком высокая цена для меня, у меня пока нет таких денег
- А какую цену вам назвали?
- 14000 рублей
- Ой, там что-то напутали, на самом деле ремонт стоит 6500 р и гарантия (1 или 3 месяца, я забыл)
- А почему тогда мне изначально сказали другую сумму?
- Ой, а там работник не знал, что на складе детали есть, и вообще он тут ничего не решает(и там еще что-то, короче пытался его отмазать)
Я ответил хорошо, чините. Через несколько дней позвонили, я поехал за ноутбуком, всё нормально починили. Почти год уже прошел, ноут открывается и закрывается исправно.
Я так и не понял, что это было. Почему сначала назвали одну цену, а потом в два раза ниже
Как человек, который с детства любил шарады, в данном названии увидел ООО Задарма. Если реально ход мыслей был такой - то можно аплодировать организаторам. Но вы, на будущее, ищите информацию до того, как отдали устройство.
У меня рядом с домом есть рынок. Там один из ларьков арендует человек, который занимается ремонтом телефонов, ноутбуков и прочего. Я только к нему хожу, ибо здравый подход и ценник примерный сразу обозначает. Если в процессе разборки что-то всплывает - звонит сразу и предлагает варианты.
Найдите хорошего человека под боком, такие есть везде. Времени чуть больше потратите на поиск, но потом сэкономите несколько денег.
Ну и как обычно в комментах найдутся доброжелатели вида "рряяя, тупенький, отзывы не посмотрел/сам чепушила"... Вы там совсем ебобо? Чувака наебали. Взяли бабос и не сделали нихуя. Тупо мошенничество, а вы валите на ТСа... Стоит различать сам виноват и наебали. Очень часто обыватель в заведомо проигрышных условиях, потому что он один против (наебывательной) системы. А систему в одного не победить. И даже то, что некоторые не попадаются ничего не значит. Не вы, так другой вляпается. Подруга, дед, мама дети, жена...
Ебаный стыд. Ща даже с отзывами наебут — читай, не читай. В какой момент "Аааа, так ты не посмотрел ни куда, потому и наебали" — стало нормой?
У меня реально горит... Просто представьте, сколько минут, часов своей драгоценной жизни вы будете проводить в изучении отзывов, составов, рейтингов, проверок руспрофайла... Вам не жалко времени?
Я в реальном ахуе, на что уходит наша жизнь. Вот бы наказание за мошенничество было настолько жёстким, чтобы пидоры всех мастей даже думать в ту сторону боялись...
Для ЛЛ: Сервисный центр, на который меня вывел "официальный сайт компании-производителя ноутбука" взял с меня 10к за замену термопасты, наклеил скотч и отдал ноутбук обратно.
Я долго откладывал написание этого поста, надеясь разобраться мирно, разойтись с этими мошенниками и забыть об их существовании, но, к сожалению, ничего не вышло. И вот я здесь.
Итак, дано: Мой купленный накануне СВО (просто для уточнения точной даты) ноутбук (Alienware r17 x1) начал ощутимо подогревать комнату при долгой нагрузке. И так как я термопасту не менял аж с момента покупки, то решил наконец заняться этим вопросом. К своей радости, недолгий поиск по просторам интернета выдал мне аж целую охапку сайтов, на которых бравые сервисные центры притворялись официальными представителями компании производителя моего металлического друга. Я, окрылённый надеждой и вооруженный телефоном, прозвонил несколько самых первых ради сравнения цен. Все ремонтные мастерские оказались на станции метро Новослободская, но мна тот момент меня это не насторожило. Ну, бывают в жизни совпадения, подумал я.
Выбрав самый дешевый, я взял свой ноутбук и радостно покатился на самую дешевую точку, Чаянова 18.
Вот оно, гнездо дьявола
По прибытии я наблюдал чудную картину:
Логово злодеев!
Приезжал туда трижды, каждый раз толпа народу
Длинное и душное влажное помещение с кучей брошенной, видимо на ремонт, техники
В грязном подвальчике моё появление проигнорировали. Человек десять, стоящих в очереди со всякими электронными и техническими чудесами научного прогресса грустно ожидали в очереди, чтобы сдать свои приборчики на реанимацию. На сервисный центр Alienware, моего прозводителя ноутбука, было не похоже совершенно. Но я, уже приехавший в такую даль, уже мысленно смирился с тем, что придётся довериться обычным ремонтникам - тратить ещё больше времени и искать другие варианты мне не хотелось. Да и к тому же обходительная девушка по телефону мне клялась и божилась, что замена термопасты на моём ноутбуке, именно такой модели, обойдётся мне совершенно точно всего в три тысячи! И осмотр бесплатно! Засим я решительно дождался своей очереди и получил бумажку о принятии устройства на ремонт. Читал вроде внимательно, но... Слона-то я не не заметил.
Если вы захотите забрать своего электронного друга из этой конторки, то будьте добры выложить денежку. И побольше!
Мадам по телефону гарантировала, что всё будет готово в течении дня. Но увы, позвонили мне только на следующий день, когда я начал переживать, и сказали... Что замена термопасты будет стоить 15 тысяч.
Офигев от подобного поворота сюжета, я захотел забрать своего стального товарища, но не тут-то было - за его хранение и осмотр с меня потребовали аж две тысячи рублей. А я ведь хотел за три поменять термопасту... Но сжалившись надо мной, сервис предложил провернуть это за 10. Мол, возьмём пасту пожиже, отвёртку покороче...
Погрустив, я всё же решил уточнить у конкурентов, сколько будет стоить данная услуга у частных мастеров, ибо сервисам доверия у меня не было. Порыскав по авито и прозвонив работников отвёртки и клавиатуры, я подумал, что 10 - вполне справедливая цена. Как-никак, ноутбук у меня непростой, и по заверениям умных людей, термопаста туда нужна супер дупер - жидкий металл.
Мне было жалко отдавать две тысячи за простое хранение, лениво искать новый сервис или мастера, и поэтому я повёл себя как доверчивый оленёнок и оплатил сервису сию услугу.
Обратите внимание, что деньги ушли какому-то Понисаеву. А ремонтом занимается ООО Арамидис. А посту для претензии мне дали вообще третьей фирмы!
На следующий день забрав ноутбук, я получил шокирующее предложение. Оставить им отзыв за хорошую работу и получить гарантию на полгода! А без отзыва её типа не будет. (Это объясняет такой высокий рейтинг конторки. )
Несколько ошеломлённый столь странным предложением, я зашёл в отзывы и решил наконец-то с ними ознакомиться. И мои худшие подозрения, что грызли меня ещё в первое посещение сей конторы, подтвердились - если сортировать отзывы с худших, то огромное количество людей жалуется на ту же схему, в которую угодил я.
Суть проста: мошенники создают кучу всяких официальных сайтов для ремонта чего угодно - дронов, ноутбуков, планшетов, телефонов. Принимают звонки, обещают сделать всё за копейки, в сервисе отбирают устройства, и требуют за них выкуп, попутно повышая цену за ремонт в десятки раз. И даже если ты оплатишь ремонт - они нифига не сделают. Только деньги возьмут. Неплохо устроились, а? Буквально берут деньги из воздуха - возврат-то платный.
Одолеваемый сомнениями, я вернулся домой и приступил к изучению своего ноутбука. Может, обошлось? Может, мне повезло, и мне всё поменяли? Но нифига подобного. Наоборот. Специально, чтобы я не лазил внутрь и не смотрел на их работу, на винтики были наклеены куски скотча.
Круто, да?)
Позвонив мошенникам, я узнал, что снимать эти кусочки нельзя ни в коем случае. Ведь иначе они не дают никакой гарантии!
Разумеется, я тут же их снял.
Ибо гарантия на ноль всё ещё даёт ноль.
Внутри я обнаружил всё те же слои пыли, что я лично там оставлял. Уж их-то я помню...
Мне обещали полную чистку и замену термопасты. Как вы видите, вентиляторы грязные. Более того, они такие же, какие были, когда их пытался чистить я, перед поиском сервиса! Потому-то я прекрасно помнил их состояние.
Разочаровавших в людях, этой жизни и всём прочем, я набрал уже известного мастера на Авито и он приехал и под моим чутким присмотром разобрал ноутбук на кусочки. Разумеется, никто до этого мастера ноутбук даже не пытался разобрать...
Подробное видео разбора: (прошу прощения за сайт врагов России, но рутуб гавно)
Мне выдали бумажку, подтверждающую, что нихрена никто мне ничего с ноутбуком не делал.
Я, понадеявшись на всё хорошее и человеческое, что осталось в этих людях, отправил им претензию с просьбой вернуть деньги.
Составил сам, прошу не бить тапками, не юрист
В ответ мне пришло многа букофф, но если обобщить - то отказ. А-ля мы Д`Артаньяны, а ты пидорас, иди нахер.
Там 4 листа графомании, так что скину только главное.
Типа видеозапись и бумажка не доказательство. Требуется эксперт другого уровня!
Об экспертизе я должен был им сказать ДО экспертизы. Ещё и позвать их поучаствовать!
Они готовы заменить термопасту... Если я докажу, что они её не меняли! Умно
Вот и вся история. Развели, деньги взяли, ничего не сделали. Так ещё и более того - я подозреваю, что этот сервис не один такой. Что их целая сеть! Все те сервисы, которые я прозванивал, принадлежат им! Доказательства? Только одно - после того как я узнал о новой цене на замену термопасты, я позвонил в другой сервисный центр, и попросил девушку соединить меня сразу с мастером. И та... Соединила меня с тем самым человеком, что объявил мне 15к за ремонт! Хотя и телефон, и сайт, и адрес были другие. Я думаю они просто открывают кучу точек на приём всяких устройств, а дальше уже кто-то один где-то занимается "псевдоремонтом".
В общем, я надеюсь, я смог донести до вас об этой гребаной конторке воров и лжецов. И если тут есть эксперты, помогите составить обращение в суд и подготовиться, сам я боюсь накосячу.
А если вы не эксперт, накидайте им в яндекс картах минусов! Пусть эта конторка получит то, что заслуживает, а эту лживую оценку.
