52

Ответ на пост «Заметки о рабочей культуре в японской компании»

@Wok42, попросил прокомментировать.

В принципе почти везде устроено так, что если ты программист, то 20-30% времени ты пишешь код и 70-80% времени делаешь в экселе отчёты о том что ты сделал или о том, что ты собираешься делать.

Я с таким не сталкивался, поэтому это скорее зависит от менеджмента. В ИТ компаниях обычно документацию пишут, но не всегда. Где-то я писал документацию уже после того, как что-то сделал - за час описал что происходит в программе, другие коллеги проверили, что им всё понятно, и на этом всё. Где-то сначала в редакторе нарисовал схему, куратор и отдел архитекторов её через день одобрили, потом реализовал и описал что происходит. Где-то либо тимлид занимался документацией, либо команда планировщиков.

В одной компании видел, как новичок после колледжа что-то там делал в экселе со скриншотами и стрелочками. Больше я не видел, чтобы кто-то ещё так делал. Тут не понятно, это конкретно ему его куратор велел так сделать перед преступлением к программированию, либо он просто документацию оформлял.

- В ЯК есть 2 важные вещи: это правила и субординация. Эффективность, качество и т.п. никого не интересует. Это все сказки для лохов извне. Об этом говорят, но мало кто что-то делает.

Да, так и есть. Главное - делать то, что велит человек выше по иерархии.

Что касается эффективности и качества, тут взгляд другой. Если работник выполняет в срок поставленные задачи - он эффективный. Если программа выполняет свой функционал - она качественная. И желательно чтобы специалист был как можно дешевле. Как она реализована и как работает - менеджеров не интересует. Если ПО реализовано так, что для внесения малейшего изменения требуется много времени и сил - это менеджеров не волнует, программист должен выполнить задачу в срок. Тот, кто это ПО сделал - молодец, а ты - недостаточно опытный, тебе так много времени нужно потому-что ты плохо работаешь.

- Если вы не выполняете правила, какими бы они тупыми не были, это повод вас уволить. Не включайте логику, она будет вам только мешать.

Одной из причин для увольнения меня с работы в Фукуоке был мой отказ, когда в ковид сеил велела всем сидеть дома, и выходить из дома только на работу. Я ей лично сказал, что я как гулял в парках и побережью, так и буду гулять, и закон мне это не запрещает.

- Правила должны выполнять все, особенных нет.

С одной стороны - да, даже высшее руководство соблюдает дебильные правила. С другой - у нас на аутсорсе как-то был на столько хреновый менеджер, что даже лояльный к нему тимлид-японец принял решение игнорировать его правила. Например правило - тестировать изменения в общей среде для тестирования после 9 вечера, а до 9 её не трогать. Официально рабочий день до 5 вечера.

"Я начальник - ты дурак" основа японского офиса. Кто выше статусом - тот и прав.

Да, но я бы не сказал, что это прям японская черта. В Японии есть система семпаи-кохаи, где младший кохай должен слушаться своего старшего семпая, но, говорят, в Корее эта система ещё жёстче. В Китае тоже распространена ситуация, когда вся слава начальникам, а провалы работникам. В прогрессивных компаниях постепенно от вертикальной иерархии переходят к горизонтальной (даже резюме принимают не по почте в конверте, а по электронной почте), но сейчас в Японии ситуация широко распространена.

- Японцы безропотно делают любую тупую и даже бесполезную работу.

Вопросом "зачем?" задаваться нет смысла, потому что см. пункт выше.

- Отсюда и пресловутые переработки. Зачем париться над процессом, если можно просто оставить вас на пару часиков после работы.

Переработки связаны с плохим планированием и менеджментом. Есть большой объём работы, который начальство хочет выполнить как можно быстрее. Во-первых, начальство уже рассчитывает на то, что работники будут перерабатывать, а в их трудовом договоре уже указаны десятки часов переработок. Во-вторых, некоторые менеджеры могут не строить графики работы, а просто наваливать задания, мол работай пока я не решу когда ты можешь пойти домой. Могут задействовать манипуляцию "Ну что ты домой пойдёшь, а остальные будут сидеть и работать. Это некрасиво выглядит.". В-третьих, менеджеры могут откровенно мешать работе, например с отдела кадров прилетит анкета на пару часов, или заставят заполнять отчёт по оценке эффективности, где надо расписывать как ты соблюдаешь кредо компании, или запрещать пользоваться тестовой средой до 9 вечера. В-четвёртых, сильно занижать сроки выполнения задач, если график задач есть, и не учитывать время на тестирование и отладку (хороший программист должен писать программы без багов, даже когда перерабатывает).

- excel, excel, сука, везде excel. Учет сроков в эксель, описание задачи в excel, тесткейсы - да, вы угадали - в excel.

Зависит от менеджмента. В Excel действительно могут выполнять множество задач, но для управления задачами часто используются BackLog, Jira и Redmine. В предыдущей компании на первом проекте действительно зачем-то использовался Excel, но я продавил Redmine на втором проекте, тем более что Redmine уже использовался на других проектах компании.

- Подчиненные считаются "продолжением рук начальства", и должны не думать, а выполнять инструкции начальника. По любой мелочи надо советоваться с начальством. Автономия не только не приветствуется, но и всячески порицается.

У себя в телеге я публиковал список причин, по которым меня отказывались брать на работу. https://t.me/jpinmyeyes/9972

5. Нельзя слишком хорошо себя расхваливать. Если вы профессионал, который способен сам решать проблемы, сам предлагать решения и сам их принимать - это плохо. Несмотря на то, что вы - умный, талантливый профессионал с сильными навыками - вы будете принимать решения ни с кем не советуясь, и это плохо.

- Размазывание ответственности достигает небывалых масштабов. Вы советуетесь со своим начальником, он советуется еще с двумя, потом подключается 4-ый. Никто из них не в контексте проблемы, но посоветоваться размазать ответственность надо.

Зависит от менеджмента. У меня всего 1 раз было масштабное совещание когда аутсорсил в кредитной компании. Мы делали систему, которая передаёт информацию с одного сервера на другой. Для этого внедряли Apache Kafka. Каждую неделю совещались с куратором, но тут скорее для контроля разработки проекта и при возникновении вопросов. Потом на некоторые совещания привлекали других людей, но для этого были причины. В итоге на самом крупном совещании участвовала наша команда, наш куратор, несколько кураторов с других проектов (которые либо так или иначе имеют отношение к нашему проекту, будут пользоваться нашей системой, либо в своих проектах будут внедрять Kafka), другая команда разработчиков с другого проекта (они уже внедряли Kafka в свой проект, и нужно было их экспертное мнение о нашей реализации), и пара представителей из отдела архитектуры (чтобы они были в курсе как наша система будет встраиваться в глобальную архитектуру). То есть совещания проводили не для размазывания ответственности, а для контроля разработки.

- ЯК очень сильно заботится о своем имидже. В создание образа успешности вкладывается много сил и денег. Рассказывать о внутреннем устройстве компании или, упаси госпади, выкладывать фотки изнутри является крайне серьезным нарушением за которое скорее всего уволят. Не дай бог кто-то извне узнает реальное положение дел.

Да, компании любят придумывать себе пафосные виденья, миссии, кредо. Публикуют фотографии фальшиво улыбающихся работников и прочую белиберду про успешный успех. Сами по себе фотки изнутри обычно не запрещаются, если не распространяют конфиденциальную информацию работников и секреты компании. Например, лица работников надо либо блюрить, либо спросить разрешение опубликовать фотографию с его лицом. Либо, например, когда разрабатывал игру, на стене компании висели картинки персонажей. До официального анонса, изображения персонажей являлись секретом компании.

- Фразы вроде "мне что больше всех надо", "это не моя проблема" или колкости это прямой путь к увольнению. На самом деле никому ничего не надо, но все отлично делают вид.

В РФ это тоже не любят и может привести к проблемам.

- Все что написано на сайте нашей компании о том какие у нас ценности, какая культура в компании, как мы работаем - полная чушь.

Обычно публикуют пафосную херобору про дружный коллектив и прочее. Это распространённая ситуация не только в Японии. Ещё обычно публикуют фотки рабочей среды. Например, часто публикуют фотографии переговорных комнат, мол мы такие серьёзные, у нас есть серьёзный стол со стульями. Комната скорее всего действительно есть. Могут показать фотографию рабочего места - такие рабочие места тоже скорее всего есть. Могут похвастаться наличием комнаты с игровой приставкой и коллекцией игр - обычно ими никто не пользуется, но возможность есть. Могут похвастаться кафетерием - пару раз в год там будете отмечать корпоративы, по желанию можете пообедать там.

- Главный слоган компании "Мы строим будущее %названии индустрии%", при это используются технологии 10 летней давности, а менеджмент застрял где-то в 90х.

Зависит от менеджмента. Если руководители закоренелые японцы - так и есть. Если руководители прогрессивные - могут даже принимать резюме не по почте в конвертах, а по электронной почте, а то и гляди через форму на сайте. Менеджеры так же могут проходить семинары по менеджменту, и либо внедрять в компанию новые современные шизовые тенденции типа отчётов как работник соблюдает кредо компании. Так же есть и адекватные прогрессивные менеджеры, которым хватает ума не вести дела как закоренелые японцы, так и не следовать шизотенденциям.

Никто не вспомнит что вы затащили какую-то проблему, но зато вспомнят как вы сказали что-то не так начальству.

В течение года подрабатывал в компании 20-28 часов в неделю. довёл до релиза приложение на андроиде, отладил приложение на ios, отладил функционал серверной части, переделал старые web страницы. Потом закончил языковую школу, стал работать на полный рабочий день. В разговоре с начальником о переводе меня с подработчика на постоянного работника он заявил, что сейчас высшее начальство хочет посмотреть, как я буду работать на весь день, поэтому мне надо ещё 9 месяцев поработать подработчиком, а потом меня оценят и примут решение. Если примут - будет читаться, что я абсолютно новый человек с улицы, и зарплата будет минимальная, потому-что я как будто бы там ни дня не работал. То, что я сделал до этого - молодец, но это не считается.

В игровой компании команда программистов под руководством тимлида сделали игру и занимаются её дальнейшим развитием. Тимлид с нуля учил некоторых работников. Пока успевали в график - всё было спокойно. 1 раз не успели к релизу из-за хренового глобального менеджмента - тимлид говно, вся команда до одного - говно, оценка продуктивности будет у всех плохая, кого-то подумаем уволить.

- Ваши коллеги вам не друзья. Японцы очень хорошо скрывают свои эмоции и намерения. Даже те с кем у вас (якобы) хорошие отношения возможно доносят и копают под вас.

Один коллега стал моим поручителем. В Японии при съёме жилья и устройстве на работу нужен поручитель. Мол, если накосячишь и сбежишь - поручитель должен будет возместить урон. Не на вечеринке, но как-то за обедом разговорились коллегой из другой команды, тот жаловался на то, что менеджер их команду вообще не уважает, хорошего тимлида довёл до увольнения, а с кем-то разговаривает как с говном, хотя их команда всё вовремя выполняет. Люди разные, коллективы разные.

На этом всё.

Серию постов о работе в японских компаниях можно почитать здесь О работе в японской компании

Телеграм канал со всякой мелочью https://t.me/jpinmyeyes

Показать полностью
31

Ответ на пост «Заметки о рабочей культуре в японской компании»

"Россия управляется непосредственно Господом Богом. Иначе невозможно представить, как это государство до сих пор существует".

Подержите мой кофе.

Что-то похожее и у нас в бюджетных конторах есть, да и судя по комментариям, такое во всех странах так или иначе присутствует. Работаю около года сисадмином в небольшой бюджетной организации в России. Извиняюсь, что пишу сумбурно и примеры не по порядку, т.к. проблемы настолько взаимосвязаны, что даже не знаю с чего начать и чем закончить.

- Имитация бурной деятельности (ИБД). Вместо фактической работы 80-90% времени занимают отчёты, таблицы, письма, журналы, тонны бумаг переводится по поводу и без, а некоторые бумаги ещё теперь и дублировать нужно и заносить в очередные реестры. Ну это база, основа основ всего бюджета.

- Как правило, 85% сотрудников - женщины, начальники и замы тоже. Отсюда уже вытекает много минусов и интересных ситуаций:

Атмосфера токсичности и лицемерия. Все знают термин "серпентарий" и что он означает, я не понимал всю боль вложенную в это слово, пока не попал в него...

О тривиальных вещах типа "ты как единственный мужчина негласно назначен на должность носильщика воды в кулер" даже говорить не приходится. Просто уже в наглую говорят: "воды нет, надо поменять". Ну раз кому надо пусть идёт и меняет, я пока не хочу пить)) Как будто произнеся слово "пожалуйста", женщина растает, как ведьма из Волшебника Изумрудного Города от ведра воды.

Причём такое хамство как правил позволяют себе молоденькие девушки, тетки в возрасте-то уже понимают, что задеть мужскую гордость только себе дороже будет)))

Ну и конечно же сплетни, куда ж без них! Выучил уже весь лор родственников и бывших мужиков тёток в кабинете.

Ну и в целом возвращаясь к токсичности и лицемерию - в глаза говорят одно, а не успеешь из кабинета выйти, одна нога только в коридор вступить, начинают смеяться, обсуждать, оскорблять не стесняясь. Ну вы бля хоть для приличия 3 секунды подождите, пока человек уйдет достаточно, чтобы не слышать всю эту жёлчь от вас. Хотя, все и так всё знают, привыкли уже. Почему нельзя просто сразу в кабинете при человеке всё это сказать в лицо? А просто игра у них такая, где все знают свою социальную роль. Так и хочется сказать на этом моменте "джокер грёбаный циник цинично закурил сигарету и сказал что мы живём в обществе"

- Один сотрудник совмещает до 4 должностей... Причем как правило неофициально.

- Даже если и четко распределены обязанности в трудовом договоре, тебя все равно заставят заниматься какой-то хуитой, которая тебе не по должности, не по званию, не по квалификации, да и просто в хуй не упёрлась.

- Нет никакого обучения, наставников, процессы не отлажены, новому человеку никто ничто не объясняет - "мы сами всему учились, нас никто не учил, чем ты лучше?". Вся организация и вышестоящие ведомства не развалились только потому что держатся тупо на честном слове и терпильности сотрудниц, которые перерабатывают по 2-3 часа каждый день без обеда.

- Если какой-то завал, дедлайн или проверка, то могут заставить выходить в выходные, лишить отпуска за который ты по факту расписался и получил отпускные (ну у нас ещё лояльно предлагали пойти позже в другие даты). Проблема в том, что завал и дедлайн тут перманентно, один плавно или не очень, переходит в другой, как аудио/видео дорожка в Sony Vegas. Даже если выйдешь в отпуск позже - жизни тебе там не дадут. Уезжайте за бугор на весь отпуск, ставьте на аву довольное ебало из аэропорта и может тогда отстанут, и то не факт.

- Банально не хватает людей, никто не хочет идти а такие места. Отсюда и большинство проблем. И дело даже не в зарплате, мало кто в здравом уме захочет работать в такой атмосфере токсичности (сори за зумерский термин, но по другому я не знаю как сказать), напряжённости, неопределенности, переработок, непонятных и идиотских указаний. При мне приняли на работу тётю лет 40, посадили в наш кабинет "впитывать, обучаться", так она в конце рабочего для с выпученными глазами вылетела, только пятки сверкали. На следующий день пришла написала заявление и больше не не видели.

- Качать права и отказаться от всех таких неуставных поручений конечно можно и даже нужно я бы сказал, уволить вряд ли за это смогут. Но затаят обидку такую, что всю жизнь помнить будут, доведут пока не пошлёшь всех нахYй и не уволишься.

Ещё раз извиняюсь за стиль пьяного мастера, чукча не пейсатель.

____

Немного нытья от себя. Не хочется опять же писать банальности про "выгорание", но в этот раз потому что это слово сюда не подходит. Опустошение, обесчеловечение, что-то такое здесь более уместно. Пришел скромным мальчиком после года работы в коллективе большой частной фирмы с коллегами-зумерами - спустя год от этого существа мало что осталось. Есть конечно и плюсы - научился выживать в обществе людей и отстаивать себя. Но при этом реально как будто что-то человеческое во мне умерло, перестал получать удовольствие от вещей которые раньше любил, банально начало не хватать на них времени, перманентная тревожность от того что в любую минуту могут позвонить, вызвать куда-то или просто наорать. Даже забухал от безысходности и одиночества (пока только по выходным), хоть это спасает ненадолго.

С одной стороны опыт полезный для выживания, с другой стороны очень хотелось бы жить в мире, в обществе, в котором такой опыт просто не нужен был. Но это наверное будет только где-то в другой жизни...

Показать полностью
88

Ответ на пост «Заметки о рабочей культуре в японской компании»

Был как то в Японии на заводе разнообразной радиоинженерии. Был в тамошнем КБ и довольно долго общался с начальником этого самого КБ. Для зуммеров- тиктокеров, КБ - это не красное и белое, это конструкторское бюро. Так вот. Там человек 100 народу, все сидят за компами с деловыми мордами. Я в начале 90-х тоже в КБ промышлял. Решали примерно одни и те же задачи. Так вот, то, что 2 инженера-малолетки (19-20 лет), с одним снс-ом (тоже до 30 годиков) под преф с пивом недели за 2-3, размышляя делали (потом, конечно спаять + если надо 200гр спирта слесарю-фрезеровщику) они выдавали бандой в 100 рыл "всего за полгода". Это я про "галоши".

P/S/ Да-да! Спасибо комментаторам. Не 19-20 лет, конечно, а 21-22. Дело происходило в Казанском Авиационном Институте 1989 - 1990 гг. На 5-м этаже, радиофак, кафедра радиосистем.

Ответ на пост «Заметки о рабочей культуре в японской компании»

Очень занимательно, что автор так и не понял что именно эти черты делают японцев (американцев и европейцев) намного эффективнее нас. Мне друг рассказывал очень похоже про канадских недропользователей, другой друг - про американскую команду торгового судна.

К слову когда после начала СВО канадский недропользователь ушел, и на его место пришли наши начальнички, сразу начался бардак и беззаконие, потому что начальники не решают проблемы, а перекладывают их на подчиненных (чо ко мне пришел, мне некогда, сам разбирайся), начали задерживать оплату труда, пошли бытовые трудности у вахтовиков, ну и - теперь каждый работник вправе сам оценить насколько умное данное ему поручение, оказалось что все поручения тупые и их можно саботировать, не особо это маскируя. Так и барахтаются в говне сейчас (это можно почти про любое наше производство сказать смело, не ошибемся).

Можно адаптировать то что в посте шутейно, но сразу станет понятно:

"Год работал в России дворником на заводе, и вот что скажу. Эти русские такие слабые и глупые, они заставляют пользоваться касками и жилетами, не пускают управлять краном и грузовиком всех подряд, у них есть какой-то трудовой кодекс. Сами они обидчиков не режут, а вызывают какую-то полицию. Они настолько дикие что стесняются резать баранов на праздники во дворах и на балконах. У них подавляется сексуальная жизнь, и запрещено мастурбировать за рулем в такси или сношать овец. Дикари! То ли дело у нас!"

6418

Заметки о рабочей культуре в японской компании

Я проработал чуть больше года в Токио программистом в японской компании (далее ЯК) и хочу поделиться наблюдениями.

- В ЯК есть 2 важные вещи: это правила и субординация. Эффективность, качество и т.п. никого не интересует. Это все сказки для лохов извне. Об этом говорят, но мало кто что-то делает.

- Если вы не выполняете правила, какими бы они тупыми не были, это повод вас уволить. Не включайте логику, она будет вам только мешать.

- Правила должны выполнять все, особенных нет.

- "Я начальник - ты дурак" основа японского офиса. Кто выше статусом - тот и прав. Спорить с начальством прямой путь к увольнению. Линейный персонал это бесправная биомасса к которой не прислушивается никто.

- Японцы безропотно делают любую тупую и даже бесполезную работу.

Вопросом "зачем?" задаваться нет смысла, потому что см. пункт выше.

- Отсюда и пресловутые переработки. Зачем париться над процессом, если можно просто оставить вас на пару часиков после работы.

- excel, excel, сука, везде excel. Учет сроков в эксель, описание задачи в excel, тесткейсы - да, вы угадали - в excel.

- Подчиненные считаются "продолжением рук начальства", и должны не думать, а выполнять инструкции начальника. По любой мелочи надо советоваться с начальством. Автономия не только не приветствуется, но и всячески порицается.

- Размазывание ответственности достигает небывалых масштабов. Вы советуетесь со своим начальником, он советуется еще с двумя, потом подключается 4-ый. Никто из них не в контексте проблемы, но посоветоваться размазать ответственность надо. В итоге ...

- Все делается ооочень медленно. Типичная задача которая в России делается минут за 30, как-то обсуждалась целую неделю(!), с перерывами конечно. (Нужно было просто добавить колонку в немного нагруженную таблицу). В итоге после всех совещаний мой начальник обосрался и выдал забагованный код. Я не мог на это смотреть и за 5 мин ему все исправил. И он радостный забрал все лавры себе.

- ЯК очень сильно заботится о своем имидже. В создание образа успешности вкладывается много сил и денег. Рассказывать о внутреннем устройстве компании или, упаси госпади, выкладывать фотки изнутри является крайне серьезным нарушением за которое скорее всего уволят. Не дай бог кто-то извне узнает реальное положение дел.

- Фразы вроде "мне что больше всех надо", "это не моя проблема" или колкости это прямой путь к увольнению. На самом деле никому ничего не надо, но все отлично делают вид.

- Все что написано на сайте нашей компании о том какие у нас ценности, какая культура в компании, как мы работаем - полная чушь.

- Главный слоган компании "Мы строим будущее %названии индустрии%", при это используются технологии 10 летней давности, а менеджмент застрял где-то в 90х.

- Если вы не хотите делать какую-то работу, ни в коем случае нельзя об этом говорить напрямую. Нужны уловки и хитрости. Например, сделайте работу из рук вон хреново, так чтоб вам не хотелось ее поручать. Но при этом обязательно делайте вид что стараетесь и не подавайте виду.

- Умение "делать вид" один из важнейших навыков выживания в ЯК и в Японии в целом.

Никто не вспомнит что вы затащили какую-то проблему, но зато вспомнят как вы сказали что-то не так начальству.

- Мои коллеги на работе были нейтральны, вежливы и на работе говорили только о работе. Сначала было неприятно, будто общаешься с роботами. Но как-то раз они набухались на корпоративе и из них полилось такое говно. После этого я рад что они общаются как роботы.

- Общаются они нейтрально и вежливо не потому что такие умиротворённые и сознательные, а потому что иначе система их будет карать. См. пункты выше.

- Ваши коллеги вам не друзья. Японцы очень хорошо скрывают свои эмоции и намерения. Даже те с кем у вас (якобы) хорошие отношения возможно доносят и копают под вас.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!