Всем привет!

Произошло, то о чем везде говорят, но никогда не сталкивался, а именно беспричинная блокировка от Яндекс. Работаю исключительно в Яндекс. Еде, с компанией познакомился осенью 24 года, никаких нареканий не было, доставлял себе спокойно еду на скутере. Живу в городе Краснодар, здесь круглогодично можно кататься на скуте. Зимой бывает и скользко, и холодно, но кушать и гасить платежи как-то нужно. Всю зиму я работал, количество заказов уже давно перевалило за тысячи, рейтинг прошек(внутренний рейтинг качества) всегда держится на уровне трех(максимальный). И тут с двух ног, по весне, врывается бан на 6 дней, о том как выглядит бан смотрите на первом скрине

Прочитал причину и ничего не понял, какая-то "нестандартная активность", первое что мне пришло в голову, что бан связан с геолокацией, которая может тупить, стрелка порой прыгает от улицы к улице. Геолокация может тупить потому что часто доставляю в район где стоят "глушилки", дома расположены рядом с военным аэродромом...Телефон у меня старенький, часто глючит.

Далее, видим заветную желтую кнопку "Написать в поддержку" и обращаемся в чат. Рассмотрение занимает в среднем от 1-3 дней, следовательно, эти дни я не могу работать, а значит теряю деньги. Далее скрин с перепиской поддержки ох уж эти "старшие специалисты"

Комментарии думаю излишне, у меня просто нет слов, "подробнее в отчете качества!!". В отчете качества у меня всегда всё отлично, были мелкие нарушения, но это скорее по неопытности. Я никогда не позволял себе грубости, всегда вежлив с клиентами и выполняю все их прихоти, указанные в волшебных заметках к заказам, никогда не занимался кражей или скамом заказов. Естественно в трезвом состоянии, в опрятной одежде и с улыбкой на лице.

Мне нравиться работать курьером, но увидев бан, сразу поймал какой-то тильт, особенно после шаблонных ответов специалистов.

Второй бан

Ладно думаю, было и было, правильно? Система неидеальна, может и правда, что-то заглючило. Подождал срок окончания бан и вышел на линию. После 7 дней простоя, естественно у тебя слетают все бусты (нужно сделать 60зз и получишь +15% к заказам на неделю), набил буст, поработал еще один день и прилетел второй бан, так же на 6 дней. Тут меня прям уже разрывало от злости, я начал писать в чаты курьеров, о том что мне пришла вторая блокировка на 6 дней. Изучив ответы в чатах, я понял, что тенденция 6 дневных банов есть не только в моем городе, но и за пределами Краснодара, курьеры это объясняют тем, что так Яндекс избавляется от популяции курьеров, мол слишком много набрали, но как по мне это бред. Идей в голове вообще не было и я стал ждать... ох уж эти 6 дней.

БЕССРОЧНЫЙ БАН!

Да, именно так, мне прилетел перманентный бан, тот самый пермач, которого я так боялся. После второй 6ти дневки, я вышел на слот и через 2 часа работы, прям во время слота, пришла блокировка аккаунта. У меня просто нет слов. Ответы специалистов, все так же были сухи и шаблоны. Предложили написать в комитет курьеров, что я и сделал, но практика показывает, что случаев разбана крайне мало. Надеюсь Яндекс заглянет на мой пост и даст комментарий.

Яндекс, если ты меня слышишь объясни мне причину бана по человечески. Снимите бан и я обещаю, что нарушать не буду.

Почта для связи kirkelli15@Gmail.com

ЯНДЕКС РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЙ АККАУНТ, Я ТУРБОКУРЬЕР КРАСНОДАРА